As histórias abaixo são de inteira responsalidade de seus autores!
Nome: Flavio daniel
Empresa: Nem uma (casa)
E-mail: macedos@castelo.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,...
MSG: TELEMAR FILHA DA PUTA
Nome: Leonardo Barbosa Soares
Empresa: particular
E-mail: llbs@zaz.com.br
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MSG: Tenho contrato n.80353972 para instalacao de um telefone. Depois de 2 MESES de insistência consegui um agendamento de instalação para 3/05/2000, NINGUEM APARECEU e nem deram satisfação. Depois de ligar várias vezes para o 104, a desculpa que deram foi a dificuldade de ENCONTRAR O ENDEREÇO - moro numa rua conhecida de Laranjeiras. DEPOIS DE 2 MESES agendaram nova visita e NOVAMENTE NINGUEM APARECEU. Desta vez nem desculpa eles inventaram e não dão nenhuma previsão de novo agendamento. ESTOU mais de 4 MESES nesse sofrimento. A atuação da TELEMAR é PÍFIA: uma falta total de profissionalismo e respeito com o clienteLeonardo Soares
Nome: Carl;os Augusto Ferro Rocha
Empresa: TELEMAR
E-mail: carlosferrocha@ig.com.br
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MSG: Tenho inscrição de n 69218857 que foi agendado a instalação do telefone para 17/05/2000, ninguem apareceu e nem deram satisfação, liguei para aquele serviço horrível do 104 + prefixo, fui informado que em 07 dias seria agendado novamente, até hoje não tenho notícias desta coisa(TELEMAR). A forma como nos tratam é de total falta de respeito. Carlos Augusto Ferro Rocha - Rio de Janeiro RJ 0xx21 396.8028
Nome: Tania Melo
Empresa: particular
E-mail: melos@connection.com.br
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MSG: Tenho uma linha telefônica de prefixo 208 que há algum está me apresentando problemas. Meus amigos dizem que ligam para esse número e a linha dá quase sempre sinal de ocupado. Após várias reclamações dos meus amigos (digo dos amigos porque apenas eles me sinalizaram o problema), comecei a desconfiar. Eles reclamavam, diziam que eu falo demais no telefone, que eu não largo o telefone e coisas desse tipo, e no entanto eu esclarecia que, na maioria das vezes em que me sinalizavam o problema, o aparelho não estava sendo usado. Após as varias reclamações, comecei a desconfiar e resolvi fazer alguns testes. Do meu aparelho celular liguei algumas vezes de dentro da minha própria casa para minha linha fixa e dava sinal de ocupado sem estar sendo usado. Eu estava olhando para o aparelho da linha 208 e ela dava sinal de ocupado sem estar. Fiz testes em vários horários e por várias vezes acontecia a mesma coisa.Fiz a reclamação por telefone ao órgão competente da Telemar que me informou que estaria tomando as providências cabíveis. A Telemar sugeriu que o problema poderia estar no uso de telefone sem fio, o que não me convenceu. Afinal estamos na era dos telefones sem fio e não posso entender que temos que voltar atras, voltar aos aparelhos antigos para que as linhas telefônicas funcionem a contento. Após vários contatos com a Telemar tenho a informar que o problema persiste e minha reclamação já foi esquecida por aquela companhia telefônica.Além disso percebi um outro problema. Minha linha 208 tem dificuldade de se conectar com aparelhos celulares. Como percebi isso? Recentemente comprei outra linha fixa (dessa vez uma digital). Tento ligar para aparelhos celulares da linha 208 e dá sinal de ocupado. Logo depois faço a tentativa do outro número que comprei recentemente e a ligação é completada. Quero informar que já fiz vários testes e o fato é real.Levei essa questão também à Telemar que não me deu uma solução.Esta é a Segunda vez que faço uso da página “Eu odeio a Telemar”. Da vez anterior, após minha reclamação ser divulgada, a gerência comercial da Companhia me atendeu prontamente e na época me solicitou que sempre que eu tivesse algum problema com telefones entrasse em contato direto com eles, evitando o uso de “outros expedientes”. Quero informar ao órgão competente da Telemar que infelizmente volto a usar a página por que não consigo soluções através do procedimento normal. Infelizmente as pessoas que atendem aos usuários da Telemar, limitam-se a respostas prontas, robotizadas, não parecem comprometidas com seu trabalho. É por essa razão que volto a esta página, na esperança de que a Telemar se sensibilize com os meus problemas. Sou sua cliente há muitos anos, sempre paguei meus compromissos para com eles e sinto-me desrespeitada nos meus direitos de consumidor.Tania Melo
Nome: Tania Melo
Empresa: Particular
E-mail: melos@connection.com.br
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MSG: xxx
Nome: Tania Melo
Empresa:
E-mail: melos@connection.com.br
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MSG: Tenho uma linha 208 que há algum tempo está me trazendo problemas. As pessoas ligam para esse meu número e dá sinal de ocupado, sem no entanto estar sendo usado. Depois de vários amigos me reclamarem (digo amigos porque somente eles me comentaram sobre o problema) comecei a desconfiar e eu mesma fiz o teste, do meu telefone celular. Por várias vezes, de outro cômodo do meu apartamento, liguei para minha linha 208 e dava sinal de ocupado, sem estar sendo usado. Levei o assunto à Telemar, que disse estar tomando providências. No entanto o problema continua. Além disso, depois de saber que meu telefone não estava funcionando muito bem, percebi uma outra falha. Ligações feitas da minha linha 208 para telefones celulares não são completadas. Quando ligo de um outro número, no mesmo momento, a ligação é completada. Fiz o teste várias vezes. Levei isso também ao conhecimento da Telemar que disse estar tomando providências e no entanto percebo que o fato continua acontecendo.Quero deixar aqui o meu protesto. É a segunda vez que uso os serviços desta página. Da vez anterior, após divulgação do meu protesto nesta página, fui prontamente atendida pela Telerj (na época) e a pessoa que administrou o atendimento me soliitou que quando eu tivesse problemas de telefone, entrasse em contato direto com a própria Companhia. Quero informar à gerência comercial da Telemar que fiz o procedimento necessário, mas, como de nada adiantou, volto a usar a página "Eu Odeio a Telemar". Será que a Telemar só funciona sob pressão? Tania
Nome: Sergio Mota
Empresa: BDC Consultores
E-mail: teste@ig.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo
MSG: A EMBRATEL Privatizada !Contratamos os servicos da EMBRATEL... O vendedor que nos atendeu disse que faziam multi-homming... que eu nao precisava me preocupar com nada pois ele tomaria todas as providencias junto aos orgaos necessarios....Pois bem, instalaram e nada funciona... alguns dias depois me liga um tecnico dizendo que eu tenho que fazer registro como autonomous system... mas o vendedor tinha se comprometido a fazer tudo...O IDIOTA nao sabe nem o que eh autonomous system, nem BGP4Sao incompetentes mesmo... !!!!!Vendem sem nem saber do que se trata !QUERO CANCELAR MEU CONTRATO !!!!!!!
Nome: Sergio Mota
Empresa: BDC Consultores
E-mail:
Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo
MSG: A EMBRATEL Privatizada !Contratamos os servicos da EMBRATEL... O vendedor que nos atendeu disse que faziam multi-homming... que eu nao precisava me preocupar com nada pois ele tomaria todas as providencias junto aos orgaos necessarios....Pois bem, instalaram e nada funciona... alguns dias depois me liga um tecnico dizendo que eu tenho que fazer registro como autonomous system... mas o vendedor tinha se comprometido a fazer tudo...O IDIOTA nao sabe nem o que eh autonomous system, nem BGP4Sao incompetentes mesmo... !!!!!Vendem sem nem saber do que se trata !QUERO CANCELAR MEU CONTRATO !!!!!!!
Nome: Alexandre Pitanga Costa
Empresa: Croqui Color Ltda.
E-mail: pitanga@pobox.com
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MSG: No dia 18 de maio de 2000, solicitei a transferencia do meu telefone instalado na Rua Heminia 19 apto 102, Cachambi - Rio de Janeiro para a Rua Fabio da Luz 424 Bl2 apto 403. Na ocasiao fui informado pela atendente que a nova instalacao seria relaiza em 3 tres dias uteis. Fato que nao ocorreu, entrei outra vez em contato com a Telemar, em 25 de maio de 2000, e esta me informou que existe um problema no predio e que por este motivo ela nao tem mais qualquer previsão de instalacao. A partir desta ocasiao tenho tentado novos contatos e sempre recebo a mesma informacao - NAO TEMOS PREVISAO - Nao ha nada que eu possa fazer ? A quem recorrer ? Com que eu devo falar ? O mais importante e deste esta data 3 outros telefones ja foram instalados em outros apartamento do edificio.
Nome: Antonio Carlos de Andrade e Silva
Empresa: CEPEL
E-mail: acas@cepel.br
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MSG: Nome: Antonio Carlos de Andrade e Silva Cadastro no Plano Expansão Telemar número 64121049Taquara Jacarepaguá Rio de Janeiro - RJIncrição feita pela internet em 23/09/1998 protocolo n. 31759 e confirmado o interesse em 30/11/1998 através de correspondência n Conf. 64121049 Telerj.Em 07/1999, entrei em contato pelo telefone 104 Telemar e fiquei sabendo da minha situação e confirmado o meu cadastro n 64121049. Fiquei sabendo também que estaria recebendo o número da minha linha.Em 09/1999, sabendo que estavam instalando várias linhas em Jacarepaguá, inclusive com inscrições mais recentes que a minha, entrei em contato pelo telefone 104, eu já tinha um número designado e a funcionária informou para aguardar um pouco, que em breve estaria recebendo o meu agendamento para instalação.Em 12/1999, fiquei sabendo pelo 104 que o meu número designado não era compatível com a minha área de instalação, mas o problema seria resolvido em breve.Em 01/2000, Fiquei sabendo que a Telemar estava fazendo um novo cadastramento para as inscrições antigas, eu tinha que receber uma correspondência e confirmar ainda meu interesse anexando cópia do meu CPF. Achei um absurdo, questionei, mas fiquei aguardando.Em 02/2000, liguei novamente para o 104 e informei que ainda não tinha recebido tal correspondência, a funcionária informou que éra assim mesmo, que as correspondências estavam sendo enviadas por lotes e para eu ficar tranquilo que estaria recebendo a minha. Perguntei se poderia confirmar por telefone e fui informado que não, o sistema não aceita. Mas uma vez achei um absurdo e fiquei muito preocupado.Em 04/03/2000 fui no posto da Telemar no Rio Shopping na Freguesia. Fui atendido pela Funcionária Rosemary e nada adiantou, continuei na mesma não podendo confirmar o meu interesse porque o “sistema não aceita”. A funcionária não podia fazer nada porque não era de sua responsabilidade, mas ela ligou para o setor responsável e a pessoa que atendeu, solicitou que ela enviasse um fax com os dados contidos na tela do computador e com um resumo da situação incluindo meus dados. Fiquei sabendo do meu número de inscrição fictícia na Telemar n1651963F. “Inscrição Fictícia” ?????????????. A funcionária me informou para eu ficar muito tranquilo, porque tudo terminaria bem, era só ter um pouquinho de paciência e calma.Em 11/04/2000 liguei para 104 e falei com Silvia, estaria recebendo uma data de agendamento e solicitou o meu telefone de contato.Em 31/05/2000 fiquei sabendo de várias instalações de linhas no condomínio de minha residência,. Fui na Administração do Condomínio e por sorte, a Administração estava recebendo agendamento da instalação para o dia 06/06/2000. Aproveitei a ligação e falei com Etiene, funcionária da Telemar que estava agendando, ela anotou os meus dados e prometeu verificar a minha situação e retornar a ligação.Em 02/06/200 liguei para 104 e falei com Michele, fiquei sabendo que todo o meu cadastro foi cancelado devido não ter respondido a correspondência de confirmação de interesse que a Telemar havia enviado??????Resumindo: Tenho uma inscrição antiga no Plano de Expansão de 23/09/1998. Houve um erro da Telemar com o número designado. Entrei em contato por telefone e até pessoalmente com os funcionários da Telemar, confirmando o meu super-interesse pela linha e tudo foi cancelado devido não responder uma carta que não recebi. Tenho que fazer um novo cadastro e voltar a situação “Zero”. Quem sabe passar por tudo isso novamente....
Nome: Waldomiro de Souza Motta
Empresa: Body Fit
E-mail: roghm@terra.com.br
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MSG: Há dez dias a telemar colocou uma linha 447-3044, de alguem chamado Dr. Roberto, em minha residencia, a qual posuuia outro numero. No entanto nao tenho nenhuma ideia do que aconteceu com a minha linha telefonica, tenho uso profissional da linha, onde recebo ligacoes profissionais e fax. Este incoveniente esta acrretando grandes prejuizos para mim e possivelmente para este tal Dr. Roberto dono da linha que se encontra ligada em minha casa.Foram feitas reclamacoes diversas vezes, e a Telemar nao retornou sequer uma resposta.
Nome:
Empresa:
E-mail:
Estou enviando esta mensagem por que
MSG:
Nome: Paulo Pinto
Empresa: Particular
E-mail: pmop@mailbr.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva
MSG: > Moro na Glória, Rio de Janeiro, e tenho um pedido para instalação de linha> telefônica desde dezembro de 1999. Como a Telemar não dá a mínima> perspectiva de instalação, tratei de providenciar uma linha emprestada.> Consegui, e o pedido de mudança de endereço foi feito, pela Internet, no> dia 4 de maio deste ano. Conforme a própria empresa afirma, o prazo para> instalação é de por volta de 3 dias. A primeira data para o comparecimento> de um técnico foi marcada para dia 5 de maio, mas nada. Entrei em contato> e marcaram uma nova data, 15 de maio; não apareceu ninguém. Mais uma data> marcada para o dia 22 de maio e, para variar, nenhum sinal da Telemar. Em> nenhuma das vezes a empresa fez contato para desmarcar o serviço ou para> justificar o não comparecimento do técnico; em cada data marcada, tive que> cancelar meus compromissos e perder um dia inteiro, numa vã espera por um> serviço banal desta empresa que já devia ter sua licença caçada há muito,> se não fosse a existência desta outra, a Anatel, que, ao invés de> fiscalizar, protege. Hoje estou engrossando a lista, já bem grossa,> daqueles que recorrem ao Procon em busca de seus direitos. E a linha,> nesta última vez alegaram problemas técnicos, e deram um prazo de uns dois> mesezinhos de espera. É isso aí, Esperando Godot, pra quem conhece teatro.> > Paulo Miranda O. Pinto> > Cel: 21 9616 2211
Nome: Paulo M. O. Pinto
Empresa:
E-mail: pmop@mailbr.com.br
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MSG: > Moro na Glória, Rio de Janeiro, e tenho um pedido para instalação de linha> telefônica desde dezembro de 1999. Como a Telemar não dá a mínima> perspectiva de instalação, tratei de providenciar uma linha emprestada.> Consegui, e o pedido de mudança de endereço foi feito, pela Internet, no> dia 4 de maio deste ano. Conforme a própria empresa afirma, o prazo para> instalação é de por volta de 3 dias. A primeira data para o comparecimento> de um técnico foi marcada para dia 5 de maio, mas nada. Entrei em contato> e marcaram uma nova data, 15 de maio; não apareceu ninguém. Mais uma data> marcada para o dia 22 de maio e, para variar, nenhum sinal da Telemar. Em> nenhuma das vezes a empresa fez contato para desmarcar o serviço ou para> justificar o não comparecimento do técnico; em cada data marcada, tive que> cancelar meus compromissos e perder um dia inteiro, numa vã espera por um> serviço banal desta empresa que já devia ter sua licença caçada há muito,> se não fosse a existência desta outra, a Anatel, que, ao invés de> fiscalizar, protege. Hoje estou engrossando a lista, já bem grossa,> daqueles que recorrem ao Procon em busca de seus direitos. E a linha,> nesta última vez alegaram problemas técnicos, e deram um prazo de uns dois> mesezinhos de espera. É isso aí, Esperando Godot, pra quem conhece teatro.> > Paulo Miranda O. Pinto> > Cel: 21 9616 2211
Nome: Fábio Luiz O. do Nascimento
Empresa: Sul America Seguros
E-mail: flon@ositemail.com.br
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MSG: Em 29/09/1998, realizei um pedido de linha telefônica a antiga Telerj, atualmente Telemar (Nº 32465157).Passados 2 anos recebi em fevereiro, uma carta de confirmação de solicitação de linha telefônica.Respondi positivo imediatamente. Deste entaão não obtive nenhuma resposta da Telemar sobre a isntalação da minha linha.Ja mandei vários e-mail e é sempre a mesma resposta - "ligar para 104".Preciso muito dessa linha, pois tenho minha mãe doente e preciso ficar em comunicação com ela.
Nome: JOCIMAR DA SILVA TINOCO.
Empresa: CERJ - NITERÓI
E-mail: jocimart@bol.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô chateado
MSG: Se tivesse que avaliar os serviços prestados pela cerj, para minha localidade, diria que esta empresa está umLIXO!! (Motivo falta constante de energia sem motivo aparente, a não ser o descaso da cerj).
Nome: Reinaldo Cesar da Silva Neubus
Empresa: advogado autônomo
E-mail: neubuss@openlink.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo
MSG: Tinha instalado na minha antiga residência(Barata Ribeiro 793/702 - Copacabana - RIo de Janeiro), duas linhas digitais(021-547-3457(alugada) e 021-5477387(minha)), e me mudei para Rua Sá Ferreira 119 404 - Copacabana.Além de atrasarem na data marcada para instalação, ainda me "deram" duas linhas analógicas(247-8019 e 247-8139), que são duas "bombas" pois tornam a conexão super lenta e angustiante, pois a ligação "cai"à toda hora. Uma simples consulta aos tribunais torna-se tarefa extremamente cansativa e enfadonha. Tento ainda ligar para o 104(serviços), mas após a primeira hora esperando, não há Cristo que aguente. Por isso eu digo: Eu tenho asco da TELERJ(TELEMAR)Reinaldo NeubussOAB/RJ 60.217
Nome: Reinaldo Cesar da Silva Neubus
Empresa: advogado autônomo
E-mail: neubuss@openlink.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo
MSG: Tinha instalado na minha antiga residência(Barata Ribeiro 793/702 - Copacabana - RIo de Janeiro), duas linhas digitais(021-547-3457(alugada) e 021-5477387(minha)), e me mudei para Rua Sá Ferreira 119 404 - Copacabana.Além de atrasarem na data marcada para instalação, ainda me "deram" duas linhas analógicas(247-8019 e 247-8139), que são duas "bombas" pois tornam a conexão super lenta e angustiante, pois a ligação "cai"à toda hora. Uma simples consulta aos tribunais torna-se tarefa extremamente cansativa e enfadonha. Tento ainda ligar para o 104(serviços), mas após a primeira hora esperando, não há Cristo que aguente. Por isso eu digo: Eu tenho asco da TELERJ(TELEMAR)Reinaldo NeubussOAB/RJ 60.217
Nome: diva
Empresa:
E-mail:
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva
MSG: ,A Telemar não retornou uma reclamaçao que fiz há um mês enão pude pagar a ,conta referente ao mês de abril, esperandouma solução e não sei o que fazer.
Nome: diva
Empresa:
E-mail:
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva
MSG: ,A Telemar não retornou uma reclamaçao que fiz há um mês enão pude pagar a ,conta referente ao mês de abril, esperandouma solução e não sei o que fazer.
Nome: Gamericano
Empresa: vigo centrais de servicos
E-mail: gigisla@zipmail.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo
MSG: A empresa Vigo Centrais de Servicos (Rua Barao de Iguatemi,364 Praca da Bandeira) está me devendo R$ 193,00 referente a depositos do FGTS que nào fez corretamento em minha conta. Ao inves de depositar 8% deposita somente 4%. Venho fazendo solitacao amigavel mais agora esgotou minha pacienia. Afinal o dinheiro é meu de direito e de fato. Tenho conhecimento que esta Empresa faz isso com todos os empregados contratados por ela. Nao tem o minimo respeito com os direitos dos outros.Faz o que ela quer e vai enrolando. Agora basta !!!!.
Nome: EDson
Empresa: Residencia
E-mail: edsonaf@ig.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva
MSG: Viva a industria da multa, viva a empresa reguladora (ANATEL). Se ANATEL não esta preparada para funcionar, propositalmente ou não, então é melhor acabar, porque esta dando prejuízos ao contribuinte. Recebi da Embratel, multa de conta que não chegou em minha residência. Gostaria de lembrar, que não tenho nada com a relação deles com os correios e nem com o banco do Brasil. E para minha surpresa, outra multa de uma fatura, paga, no citado banco, em 13/04/2000 de no 00164580603. Que somadas, estão no valor de 51,17 reais, alias isto eles já estão preparadíssimos para fazer, somar multas, inventadas ou não, é com eles mesmo. Quero saber quem paga o prejuízo? E que atitude os senhores, que fazem um tremendo favor ao contribuinte vão tomar? Eu vou tomar outras, isso posso lhes garantir. Chega de farsa, to cheio e pelo que tenho olvido, o resto dos contribuintes também.
Nome: Edson
Empresa:
E-mail: edsonaf@ig.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo
MSG: Viva a industria da multa, viva a empresa reguladora (ANATEL). Se ANATEL não esta preparada para funcionar, propositalmente ou não, então é melhor acabar, porque esta dando prejuízos ao contribuinte. Recebi da Embratel, multa de conta que não chegou em minha residência. Gostaria de lembrar, que não tenho nada com a relação deles com os correios e nem com o banco do Brasil. E para minha surpresa, outra multa de uma fatura, paga, no citado banco, em 13/04/2000 de no 00164580603. Que somadas, estão no valor de 51,17 reais, alias isto eles já estão preparadíssimos para fazer, somar multas, inventadas ou não, é com eles mesmo. Quero saber quem paga o prejuízo? E que atitude os senhores, que fazem um tremendo favor ao contribuinte vão tomar? Eu vou tomar outras, isso posso lhes garantir. Chega de farsa, to cheio e pelo que tenho olvido, o resto dos contribuintes também.
Nome: CAIZA THOMÉ SILVA DA COSTA
Empresa: do lar
E-mail: costa.renato@bol.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô revoltado
MSG: Em 30/11/98 recebi uma confirmação de inscrição para instalação de linha telefônica nº63907273 e até a presente data não foi instalada e a única resposta que me fornecem é que falta apenas o nº para que instalem a linha, sendo que ouço isto a aproximadamente 01 ano.
Nome: CAIZA THOMÉ SILVA DA COSTA
Empresa:
E-mail: costa.renato@bol.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô revoltado
MSG: Em 30/11/98 recebi uma confirmação de inscrição para instalação de linha telefônica nº63907273 e até a presente data não foi instalada e a única resposta que me fornecem é que falta apenas o nº para que instalem a linha, sendo que ouço isto a aproximadamente 01 ano.
Nome: CAIZA THOMÉ SILVA DA COSTA
Empresa:
E-mail:
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva
MSG:
Nome: Carmen A. G. Palacios
Empresa:
E-mail: gc@barralink.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,...
MSG: Não fosse patético sería cómico. Para não me preocupar com os pagamentos das minhas contas, uso o serviço de "desconto automático" do UNIBANCO. Nos meses de outubro e novembro de 1999, por motivos que ninguem sabe explicar, a TELEMAR, campea absoluta da ditadura comercial, reclamações e incompetência, excluiu a minha conta da lista de desconto automático do UNIBANCO (fato que eu pessoalmente constatei no computador do banco)o que impossibilitou o banco de efetivar os pagamentos. Pelos mesmos misteriosos motivos no mês de dezembro a telemar (sim, com minuscula) voltou a incluir a minha conta no serviço de débito automático o que possibilitou UNIBANCO a efetivar os pagamentos posteriores. Com a eficiência e rapidez caraterística da empresa espanhola, o meu telefone foi desligado por FALTA DE PAGAMENTO !!!. Para religar meu telefone fui informada pela telemar que devo me apresentar numa loja da telemar para "atualizar" meu cadastro e receber diretrizes. Acredite se quiser, eu teria que sair da minha casa, pagar o abusivo estacionamento do shopping, enfrentar uma porra de fila para solucionar a merda que a telem... criou. Será que os espanhois acreditam que somos uma aldeia de idiotas que podem ser manuseiados ao bel prazer de uma empresa (???) inepta, fajuta, abusada, etc., etc...???Que merda estão pensando esses caras? que porque eles aturaram Franco por tantas décadas nos teremos que aguentar as safadezas dos herdeiros do regime???Eu posso ficar sem linha telefónica mas não vai sair barato para esses abusados.Recorrer à ANATEL??? Brincadeira! Já pelo fato da ANATEL não oferecer um e-mail para recorrer a eles que, supostamente, detem a função de fiscalizar as concesionarias dos serviços de telecomunicações, alguma coisa está cheirando muito mal...muito mal. Não vou descansar até acabar com esse abuso descarado e, por enquanto, impune.AVISO AOS ESPANHOIS DA TELEMAR: ==============================MUCHO CUIDADO MAJOS. NO EXISTE ENEMIGO PEQUEÑO. NO ME TOQUEIS EL CULO PORQUE ME ENFURECE!!! Y USTEDES ESTÁN ABUSANDO DE LA DIGNIDAD DE LOS ABONADOS.La otra historia de mi teléfono de Búzios, que fuí obligada a pagar durante 6 meses antes de ser instalado y posterormente, pagar dos mensualidades DOS VECES, y aún así haberme dejado sin teléfono hasta ahora, se las cuento otro día por hoy ya estoy vomitando de rabia.ESTA PARTE A ESCREVÍ EM ESPANHOL PORQUE TAL VEZ, (QUE ILUSÃO...) ALGUEM DA HOLDING NA ESPANHA TENHA A PREOCUPAÇÃO DE ACESSAR ESTE SITE, COISA QUE DUVIDO.Carmen Palacios 433-4562, Rio
Nome: maria thereza roliz
Empresa: roliz & filhos
E-mail: therezaroliz@domain.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva
MSG: nao adianta tanto investimento em propaganda - faça um 31 - se as linhas ja instaladas estão em péssimas condições. Comprei uma linha 501-0363 para ser instalada na rua Conselheiro Mairinki, 389 apto. 201 - Rocha, e até hoje nada. O que a Telemar informa é que há problema nos cabos. Ora, se ela está investindo em propaganda, lançando novos produtos, e principalmente se é uma prestadora de serviço, acho um desrespeito conosco, cidadãos, pobre mortais que ficamos a mercê da boa vontade desta concessionária. Há um site também bastante interessante: www.ivox.com.brEm caso de algum atraso, recebemos além de multa , cartas com ameaças de retirada de linha após 3 meses, no entanto os prazos fornecidos e cumpridos pela Telemar são em sua maioria superiores, devendo então ela também perder a concessão, por uma simples questão de justiça.Eu odeio a Telemar, caso alguém possa me informar onde conseguir adesivos/plásticos com estes dizeres, favor enviar e-mail, pois quero fazer propaganda constante contra a Telemar.Muito agradecida pela oportunidade de expor minha insatisfação e ter também a oportunidade de desopilar um pouquinho o meu fígado.sdsThereza
Nome: maria thereza roliz
Empresa:
E-mail: therezaroliz@domain.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva
MSG: nao adianta tanto investimento em propaganda - faça um 31 - se as linhas ja instaladas estão em péssimas condições. Comprei uma linha 501-0363 para ser instalada na rua Conselheiro Mairinki, 389 apto. 201 - Rocha, e até hoje nada. O que a Telemar informa é que há problema nos cabos. Ora, se ela está investindo em propaganda, lançando novos produtos, e principalmente se é uma prestadora de serviço, acho um desrespeito conosco, cidadãos, pobre mortais que ficamos a mercê da boa vontade desta concessionária. Há um site também bastante interessante: www.ivox.com.brEm caso de algum atraso, recebemos além de multa , cartas com ameaças de retirada de linha após 3 meses, no entanto os prazos fornecidos e cumpridos pela Telemar são em sua maioria superiores, devendo então ela também perder a concessão, por uma simples questão de justiça.Eu odeio a Telemar, caso alguém possa me informar onde conseguir adesivos/plásticos com estes dizeres, favor enviar e-mail, pois quero fazer propaganda constante contra a Telemar.Muito agradecida pela oportunidade de expor minha insatisfação e ter também a oportunidade de desopilar um pouquinho o meu fígado.sdsThereza
Nome: Edson
Empresa: Residencia
E-mail: edson.furlan@.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,...
MSG: Tô de saco cheio. Agente não recebe a conta e depois é obrigado a pagar multa. É uma industria muito rendosa esta da multa. A telegang (telemal) ta enchendo os bolsos e ainda vem a turma da anatel, colocar panos quentes. A anatel não passa de um cabidão de empregos do FHC (PSDB).
Nome: Edson
Empresa: Residencia
E-mail: edson.furlan@.ig.com.br
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MSG: To de saco cheio. Tremenda industria essa da multa. O Brasil vai mal com essa voz. Telegang amiguinhos da anatel que não passa de cabidão de emprego dos amigos do rei FHC (PSDB). Seus aproveitadores.
Nome: Edson
Empresa:
E-mail: edson@uol.com.br
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MSG: Tô de saco cheio. Agente não recebe a conta e depois é obrigado a pagar multa. É uma industria muito rendosa esta da multa. A telegang (telemal) ta enchendo os bolsos e ainda vem a turma da anatel, colocar panos quentes. A anatel não passa de um cabidão de empregos do FHC (PSDB).
Nome: Julieta
Empresa: Dinamico Empreendimentos Educacionais
E-mail: paivaj@compuland.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,...
MSG: Estou aguardando as linhas que foram me oferecer!!! eu não procurei ninguém! foram na minha porta me oferecer linhas com a promessa de instalação em 60 dias. hahaha! já faz uns 5 meses e, nada. EU ACREDITEI!!!!
Nome: indigna-ção
Empresa: MORTO rola
E-mail:
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MSG: é uma bosta!parece uma ATARI
Nome: Domingos Fernando G. C. Rodrigues
Empresa: Domingos Fernando G. C. Rodrigues
E-mail: domr@osite.com.br
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MSG: Solicitei a transferência de meu telefone para meu novo endereço. Foi marcado para o dia 28/2/00 e como era o mesmo bairro, o número não mudaria. No dia marcado foi um técnico da Telemar, só que no momento que ele se apresentou não havia ninguém no apartamento.Pois bem, foi marcado uma nova visita para dia 17/3/00 (17 dias depois). O técnico que foi ao local constatou que não havia o cabo para manter o mesmo número de telefone e que teria que marcar uma nova instalação. Foi então agendado para 29/03/00. No dia seguinte ao dia marcado, como ninguém da Telemar apareceu, liguei mais uma vez para o 104 e marcaram para a semana seguinte, dia 6/4/00.No dia 6 também não apareceu ninguém. Liguei no dia 7 e marcaram para o dia 11/4/00. Também não apareceu ninguém ... Será que irão postergar mais uma semana.
Nome: Domingos Fernando G. C. Rodrigues
Empresa:
E-mail: domr@osite.com.br
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MSG: Solicitei a transferência de meu telefone para meu novo endereço. Foi marcado para o dia 28/2/00 e como era o mesmo bairro, o número não mudaria. No dia marcado foi um técnico da Telemar, só que no momento que ele se apresentou não havia ninguém no apartamento.Pois bem, foi marcado uma nova visita para dia 17/3/00 (17 dias depois). O técnico que foi ao local constatou que não havia o cabo para manter o mesmo número de telefone e que teria que marcar uma nova instalação. Foi então agendado para 29/03/00. No dia seguinte ao dia marcado, como ninguém da Telemar apareceu, liguei mais uma vez para o 104 e marcaram para a semana seguinte, dia 6/4/00.No dia 6 também não apareceu ninguém. Liguei no dia 7 e marcaram para o dia 11/4/00. Também não apareceu ninguém ... Será que irão postergar mais uma semana.
Nome: Ana Lúcia
Empresa: Home
E-mail: ana.eira@ig.com.br
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MSG: Não aguento mais a Telemar, mudou o nome, mas os serviços continuam uma porcaria. Meu telefone só vive com defeito, eles consertam e o aparece outro defeito. Isso é inconcebível, como se pode suportar e conviver com um serviço desses, ainda por cima vindo de uma empresa privada. É um absurdo, e ainda tenho que ficar esperando 48 horas para o conserto do telefone. Não aguento mais.
Nome: Ana Lúcia
Empresa:
E-mail: ana.eira@ig.com.br
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MSG: Não aguento mais a Telemar, mudou o nome, mas os serviços continuam uma porcaria. Meu telefone só vive com defeito, eles consertam e o aparece outro defeito. Isso é inconcebível, como se pode suportar e conviver com um serviço desses, ainda por cima vindo de uma empresa privada. É um absurdo, e ainda tenho que ficar esperando 48 horas para o conserto do telefone. Não aguento mais.
Nome: Cassandra Soares
Empresa: Telemar
E-mail: nao tenho
Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo
MSG: Ja leram o jornal O globo coluna Boa Chance do dia 09/04/2000. A famigerada Telemar esta admitindo senhoras da terceira idade com salario de R$.700,00, sabem para que? Imaginem só...vistoriar o uniforme, barba, cabelo e bigode dos empregados, verificando se os mesmos estao prontos e arrumados para visitarem os clientes. Ora essa é o fim da picada. Ao inves de preocupar em apresentar qualidade do servico, errar menos, esta cuidando de aparencia? E o meu telefone que ja apresentei outra reconfirmacao de uma inscricao feita em 96 e ate o momento so sabem dizer que esta sem condicoes tecnicas.Ponha a mao na conciencia sr. Vaisman... Ninguem vive de aparencias. Cuida logo do principal .Deveria admitir empregados competentes para tirar este atraso. Esta empresa é uma vergonha Nacional.
Nome: Carlos Eduardo Ramos
Empresa: Eu mesmo
E-mail: nao tenho estou de carona
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MSG: atencao pessoal:vejam so como esta formada a mafia da Telemar:Bnak Bank - de lavador de cavalos no joquei e vendedor de carros usados é gerente de alto salario que caga para tudo e para todos sem excessao.vaism nao sei qual é a dele, qual é o time que ele torce.tb com aquela gordura toda!!! Para variar enviou-me uma recorfimacao de uma inscricao que eu ja havia feito a confirmacao ha mais de 1 ano. É burrice ou perdeu a minha inscricao. Acho que ele nao tem o que fazer. Ja confirmei 2 vezes, seu burro gordo, pastel. Será que ele esqueceu que eu ja me havia enviado ? quero meu telefone. E para variar a funcionaria deste Telemerda disse que estava sem condicoes tec. So sabem falar isso?V I V A A P I O N E I R A EM RECLAMACOES NO PROCON, ELA MERECE!!! E VAI MORRER PASTANDO.vera =pau mandado e imcompetenciamonica= - Oh monica kade o cascaobruna= que nao é a Lombardiferreira= pau mandado
Nome: hsalves
Empresa:
E-mail: hsalves@attglobal.net
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MSG:
Nome: Carlos Alberto Moreira Seabra
Empresa:
E-mail: cseabra@lucent.com
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MSG: Recebi um telefonema pedindo para ficar em casa no dia 29/3que ira receber a visita do instalador finalmente ,ainda mandaram escolher o melhor horário manha ou tarde o bobinho escolheu a manha pois poderia voltar ao trabalho na parte da tarde ,vc foi, nem ela,cade uma satisfação ,não conformado perguntei a um rapaz que trabalhava no local e ele me falou que era impossivel pois o tal do cabo '12"' não tinha um par vago tenho que esperar mais uns anos .meu endereço é rua Omar fontoura 131 ap 405 a eu descobri até o numero fictisio é 0331657f, quem vai pagar meu dia de trabalho.
Nome:
Empresa:
E-mail:
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MSG:
Nome: Jaçanã Gonçalves
Empresa:
E-mail: jacana@microlink.com.br
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MSG: comprei um telefone por 1.117,00 reais, à vista, e recebidois anos depois uma linha analógica que hoje vale menos de50.Solicitei nova linha, mas a telerj afirmou que não se obrigava,contratualmente, a instalar o digital. No entantose eu pagasse mais 67,00 teria "direito" a ela.estelionato?E ainda me cobrou 74,00 para instalar uma linha na qual gastou apenas 8 m. de fio com custo de 0,90 cents.Roubo?Eas minhas ações, que foram desvalorizadas sem mais nem menos?SOCORROOOO!!!!
Nome: Alzira Papadimacopoulos
Empresa: TELE CENTRO SUL
E-mail: alik@zaz.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva
MSG: AS TELE QUE PARIU!!!!!!! OLHA AMIGO, gostei demais de sua página de protesto e tenho uma historinha pra contar.Aqui em Mato Grosso o nosso pesadelo é a TELE CENTRO SUL!!!!É uma multinacional italiana (PRIVADA - no sentido "lato" da palavra!!!), que vêm depenando os consumidores através da cobrança exorbitante dos tais pulsos excedentes e telefonia celular móvel local, pois, como eles não discriminam as notas fiscais, que diga-se de passagem, é obrigatória pelo Código de Defesa do Consumidor e muito mais por nossa Carga Magna, como um dos princípios básicos do cidadão brasileiro à informação, COBRAM O QUE QUEREM!!!!!!Já tem ações correndo à nível de justiça comum e tá vindo uma outra de ARREBENTAR OS CANECOS!!!! UMA REPRESENTAÇÃO AO MINISTÉRIO PÚBLICO COM A PARTICIPAÇÃO DA OAB, IGREJA CATÓLICA, PRESBITERIANA, ASSEMBLÉIA DE DEUS E OUTRAS, COMERCIANTES, CONSUMIDORES, IMPRENSA, ASSOCIAÇÃO DOS HOMOSSEXUAIS, ENFIM....TODO MUNDO!!!!E em respeito a nós, pobres consumidores, a TELE CENTRO SUL vai fechar todos os postos de atendimento em Mato Grosso e centralizar tudo em Mato Grosso do Sul.........ISSO É QUE DÁ......QUERER PRIVATIZAR SEM CONCORRÊNCIA!!!!!!!!!Por Alzira Papadimacopoulos - consumidora indignada e partícipe de todo o movimento contra práticas abusivas!!!!
Nome: Rogério Santos
Empresa: CEDAE
E-mail:
Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar
MSG: Pq a mídia não retrata a realidade dos maus serviços q motivan um site como este? Só pq as telefônicas são suas clientes?
Nome: Rogério Santos
Empresa: CEDAE
E-mail:
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MSG: Pq a mídia não retrata a realidade dos maus serviços q motivan um site como este? Só pq as telefônicas são suas clientes?
Nome: Letícia Mendes Teixeira da Silva
Empresa:
E-mail: leticiateixeira@bol.com.br
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MSG: Estou com o meu telefone sem funcionar há 33 dias
Nome: LEONIDIA GITAHY RAMALHO
Empresa: EMBRATEL S/A
E-mail: gitahy@embratel.com.br
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MSG: RESOLVI ENVIAR UMA RECLAMAÇÃO POR ESCRITO, POIS JÁ ESTOU SEM TELEFONE A DOIS MESES E VENHO RECLAMANDO DESDE ENTÃO E NÃO OBTIVE NENHUM RESULTADO. HOJE ENVIEI UM E-MAIL PARA A TELEMAR INFORMANDO QUE VOU ENTRAR NA JUSTIÇA CONTRA PERDAS E DANOS, AFINAL MEU MARIDO TRABALHA COM TELEFONIA E PRECISA RECEBER LIGAÇÕES DE TRABALHO, COMO O TELEFONE ESTÁ MUDO ELE TEM PERDIDO GRANDES CONTRATOS.JÁ NÃO SEI MAIS PARA ONDE CORRER, ESTOU ME SENTINDO UMA PORCARIA, POIS NOSSA JUSTIÇA É INJUSTA E CREIO QUE AINDA VOU TER MUITA DOR DE CABEÇA PARA CONSEGUIR MEUS DIREITOS DE CIDADÃO.
Nome: LEONIDIA GITAHY RAMAHO
Empresa:
E-mail:
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MSG:
Nome: ubirajara gouvêa
Empresa: vidal& gouvea advogados associados
E-mail: vid&gou.com.br
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MSG: comprei o meu primeiro celular motorola tipo tijolo, funcionou a contento, depois comprei um STAR TRECO analógico, pifou em 6 meses, para comprovar minha burrice comprei um STAR TRECO 7790 no dia 23/12/99 na COMERCIO DE APARELHOS TELEFÔNICOS LTDA em curitiba n.f.1535 com um mes e meio pifoua placa, leveio o aparelho a BGH DO BRASIL av.batel 1780 curitiba ordem de servi;o 003185 e até hoje 16/03/2000 nao obtive resultado positivo, alega a empresa que esta esperando a placa que vem de são paulo, (acredito que vem a pé) ou a Motorola não vale nada ou sua assistencia tecnica tambem, ET. segundo o código do consumidor eu deveria receber um aparelho novo.
Nome: ubirajara gouvêa
Empresa: vidal& gouvea advogados associados
E-mail: vid&gou.com.br
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MSG: comprei o meu primeiro celular motorola tipo tijolo, funcionou a contento, depois comprei um STAR TRECO analógico, pifou em 6 meses, para comprovar minha burrice comprei um STAR TRECO 7790 no dia 23/12/99 na COMERCIO DE APARELHOS TELEFÔNICOS LTDA em curitiba n.f.1535 com um mes e meio pifoua placa, leveio o aparelho a BGH DO BRASIL av.batel 1780 curitiba ordem de servi;o 003185 e até hoje 16/03/2000 nao obtive resultado positivo, alega a empresa que esta esperando a placa que vem de são paulo, (acredito que vem a pé) ou a Motorola não vale nada ou sua assistencia tecnica tambem, ET. segundo o código do consumidor eu deveria receber um aparelho novo.
Nome: Fernando César Escobar
Empresa: Particular
E-mail: fcscobar@zaz.com.br
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MSG: Essa porcaria dessa companhia está há dois meses para resolver um problema com a minha linha !!Estão me fazendo de palhaço ! Todas as vezes que ligo para lá, um funcionário "robô" me atende com uma mensagem decorada "Senhor, a sua reclamação foi encaminhada para a área técnica... O conserto está previsto para o dia..." E me dizem a data de dois dias adiante. Pedi uma linha nova e a "Central 104" disse que o problema era com a "Central 103" como se fossem DUAS EMPRESAS DIFERENTES....Essas centrais 103 e 104, são compostas por pessoas que não fazem nada além de receber o salário no fim do mês e ficar repetindo o jingle "Senhor, me desculpe... blá, blá, blá"Que área técnica é essa ??? DOIS MESES PARA RESOLVER UM PROBLEMA !!! Já sou motivo de chacota na vizinhança, pois todos têm o telefone funcionando e estão dizendo que eu não pago a conta em dia !!!Creio que o problema seja de substituição ! Deve-se substituir o quadro de funcionários da área técnica, primeiro e depois os mal educados funcionários da área de atendimento (usam de ironia, ficam repetindo a mesma frase como se eu fosse um débil mental etc.). Além disso, ainda se negam a fornecer o acesso a alguém de uma instância superior dentro da TELERJMAR (Gerente, superintendente etc) Será que esses também são figuras decorativas ??? (A resposta é não, EU SOU FIGURA DECORATIVA !!!)Espero que alguém leia isto e faça alguma coisa !!!Sds,Fernando Escobar(infelizmente, cliente TELEMAR = Tamos Enrolando Literalmente Esses Manés Assinantes Retardados)
Nome: Fernando César Escobar
Empresa:
E-mail: fcscobar@zaz.com.br
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MSG: Essa porcaria dessa companhia está há dois meses para resolver um problema com a minha linha !!Estão me fazendo de palhaço ! Todas as vezes que ligo para lá, um funcionário "robô" me atende com uma mensagem decorada "Senhor, a sua reclamação foi encaminhada para a área técnica... O conserto está previsto para o dia..." E me dizem a data de dois dias adiante. Pedi uma linha nova e a "Central 104" disse que o problema era com a "Central 103" como se fossem DUAS EMPRESAS DIFERENTES....Essas centrais 103 e 104, são compostas por pessoas que não fazem nada além de receber o salário no fim do mês e ficar repetindo o jingle "Senhor, me desculpe... blá, blá, blá"Que área técnica é essa ??? DOIS MESES PARA RESOLVER UM PROBLEMA !!! Já sou motivo de chacota na vizinhança, pois todos têm o telefone funcionando e estão dizendo que eu não pago a conta em dia !!!Creio que o problema seja de substituição ! Deve-se substituir o quadro de funcionários da área técnica, primeiro e depois os mal educados funcionários da área de atendimento (usam de ironia, ficam repetindo a mesma frase como se eu fosse um débil mental etc.). Além disso, ainda se negam a fornecer o acesso a alguém de uma instância superior dentro da TELERJMAR (Gerente, superintendente etc) Será que esses também são figuras decorativas ??? (A resposta é não, EU SOU FIGURA DECORATIVA !!!)Espero que alguém leia isto e faça alguma coisa !!!Sds,Fernando Escobar(infelizmente, cliente TELEMAR = Tamos Enrolando Literalmente Esses Manés Assinantes Retardados)
Nome: José Afonso Silva Ramos
Empresa: Secretaria da Receita Federal
E-mail: jasramos@zipmail.com.br
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MSG: Encontro-me ilhado, preso em minha casa, sem comunicação pelos problemas causados pela Telemar. Se ligar agora 23.15 h vai dar sinal de ocupado na minha sala de trabalho. Já fui atendido pelo assessor do Diretor Comercial da Telemar ( a pedido de amigo comum), ficou bom mas depois voltou tudo a ficar como antes. Disseram que a estação 285 no máximo em 12/99 passaria a ser digital, mas ate 29/02/00 não o foi. Eu ODEIO a TELEMAR. Pois só tenho problemas depois da privatização. Coincidência?
Nome: carlos pereira
Empresa:
E-mail:
Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar
MSG: A Telemar esta admitindo e contratando empregados sem nenhum conhecimento e qualificacao e jogando na rua funcionarios antigos com grande preparo profissional.Sabem por que? Nao estao interessados na qualidade do servico e sim com relatorios camuflados, admitindo jovens analfabetos.
Nome: Rogério Nascimento Silva
Empresa:
E-mail:
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MSG: Estou na "fila" que era da Telerj, agora é Telemar, desde setembro de 1996. Quando consigo completar a ligação pra saber se há previsão de instalação, é sempre a mesma resposta:"O sr. tem que aguardar uma carta..."RogérioBrás de Pina - RJ
Nome: Bruno Contarini Filho
Empresa: B.C. Engenharia
E-mail: brunocf@ig.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo
MSG: Solicitamos em novenbro de 1999 a ativação de um serviço de busca automática entre nossas linhas para que quando alguem nos ligar não encontre o telefone ocupado. Em 8/2/2000 fomos informado que o serviço estava ativo desde 18/1/2000 mas não funcionava. Hoje após varias reclamações(inclusive a ANATEL) não conseguimos ter o serviço e meus estou tendo prejuizo pois nosso telefone é muito concorrido. Não sei mais a quem reclamar, pois hoje solicitei falar com o responsavel pelo setor de atendimento e fui informado que ele entraria em contato ainda hoje. As 17:02 ligei (sem ter sido contactado pelo Sr. Machado) e fui informado que ele já havia saida (larga o serviço as 17:00, nisso eles são pontuais) e só seria possivel lhe falar amanhã. A falta de respeito é tremenda.
Nome: Jose Ricardo
Empresa: particular
E-mail: jrcereja@yahoo.com
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,...
MSG: É inacreditável abrir o jornal e ver as propagandas de páginas duplassobre a telemar, dizendo que o serviço é isso, que a tarifaé aquilo, divulgando as maravilhas da empresa e simplesmenteestar esperando há mais de 4 anos pela instalação do telefone que adquiri no plano de expansão, pago à vistae tudo... Não preciso comentar mais nada.
Nome: José Ricardo
Empresa:
E-mail: jrcereja@yahoo.com
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,...
MSG: É inacreditável abrir o jornal e ver as propagandasde página dupla da telemar dizendo que a tarifa é isso, queo serviço é aquilo e simplesmente estar esperandohá mais de 4 ANOS pela instalação do telefone que adquiri pelo plano de expansão!Não preciso nem estender os comentários.
Nome:
Empresa:
E-mail:
Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO
MSG: teste para ver se aind funciona
Nome: Cristina Barbosa Loureiro Goneli
Empresa: particular
E-mail: goneli@uol.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,...
MSG: Na tentativa de fazer valer meus direitos de cidadã, digna, honrada e cumpridora de seus deveres, e portanto, credora de um mínimo de respeito, solicitei a ANATEL, através do seu telefone 0800-332001, que atuasse junto a TELEMAR para que esta me enviasse a conta de telefone referente ao mês de novembro/99 (TEL. 021-6220871), sem as cobranças indevidas que constavam na referida conta. Tais cobranças são duas ligações a cobrar de celular móvel local e uma ligação a cobrar de longa distância internacional, serviços que NÃO UTILIZEI e pelos quais NÃO VOU PAGAR, nem que para isso tenha que ir até o inferno.As ligações feitas para a ANATEL foram as seguintes:03/12/99 - atendente Fábio - registrou o número de ocorrência 164921-1999, e prometeu solução em no máximo 5 dias úteis;13/12/99 - atendente Juliana - mais promessas de solução urgente;15/12/99 - atendente Gabriele - mais promessas de solução urgente;28/12/99 - atendente Maurício - mais promessas de solução urgente;07/01/2000 - atendente Raquel - mais promessas de solução urgente;14/01/2000 - atendente Gustavo - mais promessas de solução urgente;19/01/2000 - RECEBI LIGAÇÃO DA TELEMAR, FUNCIONÁRIA SANDRA, ARGUINDO O PORQUÊ DE A CONTA DO MÊS DE DEZEMBRO AINDA NÃO TER SIDO PAGA;19/01/2000 - atendente Fabrício - após eu reclamar de ter recebido a cobrança da TELEMAR, me aconselhou "sutilmente", a PAGAR PELOS SERVIÇOS QUE NÃO UTILIZEI, SOB PENA DE QUE A PRESTADORA ME BLOQUEIE A LINHA, pois, segundo ele, este é um direito que assiste a TELEMAR.20/01/2000 - atendente Juliana - promete reiterar solicitação e diz para que eu aguarde contato da prestadora;21/01/2000 - FINALMENTE A "PRESTADORA" DEU O AR DE SUA GRAÇA - MEU TELEFONE AMANHECEU CORTADO. Liguei para o serviço 104 da TELEMAR e a atendente MIRIAN, me disse, "gentilmente", que o telefone foi cortado porque a conta referente ao mês 11/1999 não foi paga. Falei da reclamação por telefone feita a TELEMAR no dia 01/12/1999, bem antes do vencimento desta conta, do registro da ocorrência na ANATEL, do fato da conta referente ao mês 12/1999 já estar paga, mas nada disso foi suficiente. A moça disse que eu não fui à loja pessoalmente reclamar, e que segundo ela, este é o único meio de reclamação que a TELEMAR reconhece como legítimo. Expliquei a ela que não se consegue sequer ter acesso ao interior da loja da TELEMAR, já que há uma fila do lado de fora, sob o sol, a qual tem sempre no mínimo 50 pessoas tentando ver se conseguem pelo menos ver como é o interior da loja, mesmo que não sejam atendidas, mas até para saber se a decoração é de bom gosto. Como não posso perder o meu emprego para ficar me bronzeando na fila da loja da TELEMAR, liguei novamente para a ANATEL (21/01/2000, atendente Antonia, 10h47min), e fui informada que a minha ocorrência consta estar em "andamento". Seguramente, está andando para o mesmo lugar que a minha linha telefônica: os quintos dos infernos. A atendente como de costume foi gentil, ouviu todas as minhas lamúrias e prometeu mais uma vez que a operadora irá entrar em contato comigo. Graças a Deus que tenho um telefone celular, pois senão este contato teria que ser feito por telepatia, já que o telefone fixo está mudo, porque eu ousei reclamar os meus direitos.Bem, já cheguei a conclusão que os meus direitos são: pagar pelo que não usei e ficar de boca fechada esperando dias piores.PARA QUE SERVE A ANATEL? A QUEM A TELEMAR DEVE OBEDIÊNCIA? ACHO QUE NEM A DEUS. ISSO É BRASIL.PS.:A minha primeira reclamação sobre esta cobrança indevida foi feita a própria TELEMAR, através do seu serviço de discagem 104, no dia 01/12/99, às 16 horas e 08 minutos quando a atendente FERNANDA, disse que a TELEMAR não aceita reclamações sobre contas telefônicas por telefone e me falou para que eu me dirigisse a Loja da Rua São Pedro, em Niterói, RJ. Fui a tal loja no dia 03/12/99, no meu horário de almoço, e depois de aguardar durante uma hora, numa fila com mais de 50 pessoas, sob um sol escaldante, não consegui sequer entrar na referida loja, pois a mesma não permite ao menos o acesso direto dos clientes ao interior da loja, têm-se que aguardar nos canteiros externos, como se fossemos pedintes esmolando ao relento.
Nome: João Borloth Chiesa
Empresa: -
E-mail: joao@rionet.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo
MSG: Comprei em Vitória-ES um celular da "Telefônica de Espanha",mas me empurraram um análógico, que só funciona na Capital.Moro no RJ e em Domingos Martins, ES, onde o sinal chegaforte mas sempre dá sistema ocupado. A empresa não quer trocar por um digital. Se eu compro um, que faço com o antigo? Desde junho/99 que esta M@#@$#@ não funciona!
Nome: Raquel
Empresa: x
E-mail: informatica@dipo.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar
MSG: Eu ainda não tive nenhum problema com a Motorola. Sou repórter do Diário Popular, de São Paulo, e só procuro um contato com o criador(a) da página para uma matéria que estou fazendo. Aguardo um retornoAtenciosamenteRaquel GrisottoRepórter do Caderno Informática do Diário Popular
Nome: Raquel
Empresa:
E-mail: informatica@dipo.com.br
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MSG: Eu ainda não tive nenhum problema com a Motorola. Sou repórter do Diário Popular, de São Paulo, e só procuro um contato com o criador(a) da página para uma matéria que estou fazendo. Aguardo um retornoAtenciosamenteRaquel GrisottoRepórter do Caderno Informática do Diário Popular
Nome: Raquel
Empresa:
E-mail:
Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar
MSG: Por enquanto não tenho problemas com a Motorola. Sou repórter do Diário Popular e só procuro um contato com o criador(a)da página para uma matéria que estou fazendo.Meu telefone é 11- 235- 7875e-mail - informatica@dipo.com.brAguardo um retornoAtenciosamente,Raquel GrisottoRepórter do Caderno Informática do Diário Popular
Nome: Gabriel Britto
Empresa: sem empresa por enquanto
E-mail: geek@skydome.net
Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO
MSG: De uns tempos pra cá tenho observado várias mudanças..1- Tem aparecido ruído na linha 393 e eu não consigo alcançar velocidades decentes..2- Minha linha cai de 5 em 5 min...e muitas outras..Isso não era assim.. mas tudo mudou mesmo.. agora tem vez de falar, temos de aguentar a telemar...
Nome: Gabriel Britto
Empresa:
E-mail: geek@skydome.net
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MSG: De uns tempos pra cá tenho observado várias mudanças..1- Tem aparecido ruído na linha 393 e eu não consigo alcançar velocidades decentes..2- Minha linha cai de 5 em 5 min...e muitas outras..Isso não era assim.. mas tudo mudou mesmo.. agora tem vez de falar, temos de aguentar a telemar...
Nome: Romeu Natale
Empresa: -
E-mail: rnatale@bol.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,...
MSG: Apesar de dezenas de tentativas para ser tratado como um cidadão, tantopela operadoraTelemar como pela Anatel, fracassei inevitavelmente. Sou escrachado,humilhado e iludido acada tentativa de exercer o meu direito de cidadão, apesar de exercer omeu dever decidadão da melhor maneira possível. Sou bombardedo com um péssimo e caroserviço detelefonia fixa, com funcionamento próximo ao que era na época de GrahamBell, além de ser"assaltado" da forma mais humilhante e covarde com contas absurdasrecheadas de ligaçõesque nunca efetuei, ligações locais que nunca existiram além de tarifasque no mínimo beirama insanidade dos dirigentes desta empresa de quinta categoria que é aTelemar. Chegou-seao cúmulo de eu receber um telefonema do superintendente da Telemar, Dr.Getúlio, e aindade uma carta da Sra. Rosa, ombudsman da referida empresa, dizendo deforma furtiva quetudo o que eu reclamei foi sem base e apenas mentiras. E o que é pior,tudo o que me foicobrado a mais está impresso na própria Nota Fiscal de Serviços destaincompetenteempresa, que chegou a cobrar chamada local a cobrar ao valor de R$ 0,08por minuto, oque equivale quase a uma ligação interurbana nos horários de tarifareduzida. Mas o que eumais lamento é a total impotência da Anatel, que deveria defender ousuário dos serviços detelecomunicações e nos jogou à própria sorte como se tivéssemos poder erecursosmateriais para lutar contra um inimigo tão forte e selvagem, ávido pordinheiro nãoimportando os meios que utilizam para consegui-lo. Foi diante destequadro que retrata omeu sofrimento com esta famigerada empresa(?) e também de outrosusuários desta, queestá listado abaixo, que eu decidi que se não vão tomar uma providênciapara que estesmilhares de problemas sejam resolvidos, então eu farei bastante barulhoaté que todo oplaneta acorde e veja como são tratados os usuários dastelecomunicações, sem que ogoverno que gerou estas víboras tome conhecimento, neste país que juraque está mudandoe que está preparado para adentrar o 1° mundo. Olha, se for assim, euduvido. Por tudoisso eu convoco, como cidadão que ama a sua pátria e luta pelos seusdireitos legítimos, atodos os outros usuários do sistema de telecomunicação recetementeprivatizado no sentidode privada, vaso sanitário, que entrem comigos nesta luta e entupam dee-mails, telefonemas,cartas, fax, telex, sinais de fumaça, toque de tambor e qualquer outromeio de comunicação(vamos combater fogo com fogo), os endereços de todos os envolvidosnessas empreiteirasde anti-patriotas. Aproveitando vamos enviar cópia de nossas reclamaçõesaos principaisveículos de comunicação do planeta. E aguarde para breve um site sósobre o que se devefazer para enfernizar avida da Telemar (ou Telemá) e da Anatel. Me sigamvoces que sãoverdadeiros cidadãos brasileiros!Abaixo eu selecionei alguns e-mails que foram enviados para os sites, EuOdeio a Telerj!(http://www.pagebuilder.com.br/odeioatelerj/) e Vá Reclamar com o Bispo!(http://www.webspace.com.br/opus/link.htm). Visite estes sites e dê oseu apoio e faça asua reclamação que ficará registrada para que todos vejam e a Anatel nãopoderá dar adesculpa de que não sabia o que estava acontecendo.Esta mensagem está sendo enviada com cópia aos principais veículos decomunicação eseus diversos programas televisivos e radiofônicos, para a Telemar (ou éTelemá), para aAnatel e para o Ministério das Comunicações, além de ser anexada aoprocesso que ireiiniciar agora (03/01/2000) contra a Telemar junto a Justiça Brasileira eao Procon.Romeu Natale(91) 787-3345rnatale@bol.com.brOBS.: Se alguém quiser ler a seleção de dos e-mailsque mostram a Telemar sem adereços e enfeites, é sóme avisar pelo meu e-mail que eu envio.
Nome: Marcos leandro
Empresa: autonomo
E-mail: marcoslf@brasilia.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,...
MSG: Estou recebendo as contas da telemar vencidas e ninguem nunca pode fazer nada, chega a vesper / canbra vem ai com o 085, vamos vender ou jogar fora os telefones da telemar.um abraco
Nome: Laura
Empresa:
E-mail:
Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar
MSG: Eu detesto a mensagem da Telemar que me diz que "este telefone está ocupado, por favor tente mais tarde"!!!!Que coisa mais idiota: quem foi o grande inventor desta porcaria?
Nome: Pablo Moura
Empresa: Rede Globo
E-mail: pablofm@redeglobo.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,...
MSG: Há um ano, comprei um celular lindo da motorola, um Multitac 775. Os problemas não demoraram em aparecer. O telefone desliga sozinho, ou seja, você está crente que seu celular está ligado e ele está dormindo. Fui ver com outras pessoas, que infelizmente têm esse aparelho, se isso estava acontecendo elas. Pasmem isso acontecia com todas as essas pessoas. Realmente uma empresa do porte da motorola, que tem um certo nome a zelar, '~ao deveria deixar isso acontecer. É uma lástima.
Nome: Romeu Vanni de Natale
Empresa: n
E-mail: rnatale@bol.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,...
MSG: Prezados co-coitados como eu,Eu resolvi mandar este e-mail para todo o planeta, para ver se assimeu posso ser ouvido. O teor dele é o seguinte:Apesar de dezenas de tentativas para ser tratado como um cidadão, tanto pela operadora Telemar como pela Anatel, fracassei inevitavelmente. Sou escrachado, humilhado e iludido a cada tentativa de exercer o meu direito de cidadão, apesar de exercer o meu dever de cidadão da melhor maneira possível. Sou bombardedo com um péssimo e caro serviço de telefonia fixa, com funcionamento próximo ao que era na época de Graham Bell, além de ser "assaltado" da forma mais humilhante e covarde com contas absurdas recheadas de ligações que nunca efetuei, ligações locais que nunca existiram além de tarifas que no mínimo beiram a insanidade dos dirigentes desta empresa de quinta categoria que é a Telemar. Chegou-se ao cúmulo de eu receber um telefonema do superintendente da Telemar, Dr. Getúlio, e ainda de uma carta da Sra. Rosa, ombudsman da referida empresa, dizendo de forma furtiva que tudo o que eu reclamei foi sem base e apenas mentiras. E o que é pior, tudo o que me foi cobrado a mais está impresso na própria Nota Fiscal de Serviços desta incompetente empresa, que chegou a cobrar chamada local a cobrar ao valor de R$ 0,08 por minuto, o que equivale quase a uma ligação interurbana nos horários de tarifa reduzida. Mas o que eu mais lamento é a total impotência da Anatel, que deveria defender o usuário dos serviços de telecomunicações e nos jogou à própria sorte como se tivéssemos poder e recursos materiais para lutar contra um inimigo tão forte e selvagem, ávido por dinheiro não importando os meios que utilizam para consegui-lo. Foi diante deste quadro que retrata o meu sofrimento com esta famigerada empresa(?) e também de outros usuários desta, que está listado abaixo, que eu decidi que se não vão tomar uma providência para que estes milhares de problemas sejam resolvidos, então eu farei bastante barulho até que todo o planeta acorde e veja como são tratados os usuários das telecomunicações, sem que o governo que gerou estas víboras tome conhecimento, neste país que jura que está mudando e que está preparado para adentrar o 1° mundo. Olha, se for assim, eu duvido. Por tudo isso eu convoco, como cidadão que ama a sua pátria e luta pelos seus direitos legítimos, a todos os outros usuários do sistema de telecomunicação recetemente privatizado no sentido de privada, vaso sanitário, que entrem comigos nesta luta e entupam de e-mails, telefonemas, cartas, fax, telex, sinais de fumaça, toque de tambor e qualquer outro meio de comunicação (vamos combater fogo com fogo), os endereços de todos os envolvidos nessas empreiteiras de anti-patriotas. Aproveitando vamos enviar cópia de nossas reclamações aos principais veículos de comunicação do planeta. E aguarde para breve um site só sobre o que se deve fazer para enfernizar avida da Telemar (ou Telemá) e da Anatel. Me sigam voces que são verdadeiros cidadãos brasileiros!Abaixo eu selecionei alguns e-mails que foram enviados para os sites, Eu Odeio a Telerj! (http://www.pagebuilder.com.br/odeioatelerj/) e Vá Reclamar com o Bispo! (http://www.webspace.com.br/opus/link.htm). Visite estes sites e dê o seu apoio e faça a sua reclamação que ficará registrada para que todos vejam e a Anatel não poderá dar a desculpa de que não sabia o que estava acontecendo.Esta mensagem está sendo enviada com cópia aos principais veículos de comunicação e seus diversos programas televisivos e radiofônicos, para a Telemar (ou é Telemá), para a Anatel e para o Ministério das Comunicações, além de ser anexada ao processo que irei iniciar agora (03/01/2000) contra a Telemar junto a Justiça Brasileira e ao Procon.Romeu Natale(91) 787-3345rnatale@bol.com.brEm anexo seleção de e-mails das pobres vítimas da Telemar/Anatel.Obs.: Se alguém tiver interesse em ver a seleção de e-mails,por favor me contate e eu enviarei. Somente solicito que todos osque realmente têm interesse em combater esse tipo de banditismo de que somos vítimas, se una a uma só voz e faça valer os seus direitosmesmo que isso lhe dê trabalho, raiva, frustração ou lhe aumente a pressão, porque só assim nós seremos ouvidos e teremos nossos problemassolucionados, acreditem. Só a união de todos faz a força.Obrigado a todos, principalmente aos administradores dos dois sitesacima mencionados, aos quais eu dou os parabéns e me coloco a inteiradisposição desses dois cidadãos com certeza.
Nome: Romeu Vanni de Natale
Empresa:
E-mail: rnatale@bol.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,...
MSG: Prezados co-coitados como eu,Eu resolvi mandar este e-mail para todo o planeta, para ver se assimeu posso ser ouvido. O teor dele é o seguinte:Apesar de dezenas de tentativas para ser tratado como um cidadão, tanto pela operadora Telemar como pela Anatel, fracassei inevitavelmente. Sou escrachado, humilhado e iludido a cada tentativa de exercer o meu direito de cidadão, apesar de exercer o meu dever de cidadão da melhor maneira possível. Sou bombardedo com um péssimo e caro serviço de telefonia fixa, com funcionamento próximo ao que era na época de Graham Bell, além de ser "assaltado" da forma mais humilhante e covarde com contas absurdas recheadas de ligações que nunca efetuei, ligações locais que nunca existiram além de tarifas que no mínimo beiram a insanidade dos dirigentes desta empresa de quinta categoria que é a Telemar. Chegou-se ao cúmulo de eu receber um telefonema do superintendente da Telemar, Dr. Getúlio, e ainda de uma carta da Sra. Rosa, ombudsman da referida empresa, dizendo de forma furtiva que tudo o que eu reclamei foi sem base e apenas mentiras. E o que é pior, tudo o que me foi cobrado a mais está impresso na própria Nota Fiscal de Serviços desta incompetente empresa, que chegou a cobrar chamada local a cobrar ao valor de R$ 0,08 por minuto, o que equivale quase a uma ligação interurbana nos horários de tarifa reduzida. Mas o que eu mais lamento é a total impotência da Anatel, que deveria defender o usuário dos serviços de telecomunicações e nos jogou à própria sorte como se tivéssemos poder e recursos materiais para lutar contra um inimigo tão forte e selvagem, ávido por dinheiro não importando os meios que utilizam para consegui-lo. Foi diante deste quadro que retrata o meu sofrimento com esta famigerada empresa(?) e também de outros usuários desta, que está listado abaixo, que eu decidi que se não vão tomar uma providência para que estes milhares de problemas sejam resolvidos, então eu farei bastante barulho até que todo o planeta acorde e veja como são tratados os usuários das telecomunicações, sem que o governo que gerou estas víboras tome conhecimento, neste país que jura que está mudando e que está preparado para adentrar o 1° mundo. Olha, se for assim, eu duvido. Por tudo isso eu convoco, como cidadão que ama a sua pátria e luta pelos seus direitos legítimos, a todos os outros usuários do sistema de telecomunicação recetemente privatizado no sentido de privada, vaso sanitário, que entrem comigos nesta luta e entupam de e-mails, telefonemas, cartas, fax, telex, sinais de fumaça, toque de tambor e qualquer outro meio de comunicação (vamos combater fogo com fogo), os endereços de todos os envolvidos nessas empreiteiras de anti-patriotas. Aproveitando vamos enviar cópia de nossas reclamações aos principais veículos de comunicação do planeta. E aguarde para breve um site só sobre o que se deve fazer para enfernizar avida da Telemar (ou Telemá) e da Anatel. Me sigam voces que são verdadeiros cidadãos brasileiros!Abaixo eu selecionei alguns e-mails que foram enviados para os sites, Eu Odeio a Telerj! (http://www.pagebuilder.com.br/odeioatelerj/) e Vá Reclamar com o Bispo! (http://www.webspace.com.br/opus/link.htm). Visite estes sites e dê o seu apoio e faça a sua reclamação que ficará registrada para que todos vejam e a Anatel não poderá dar a desculpa de que não sabia o que estava acontecendo.Esta mensagem está sendo enviada com cópia aos principais veículos de comunicação e seus diversos programas televisivos e radiofônicos, para a Telemar (ou é Telemá), para a Anatel e para o Ministério das Comunicações, além de ser anexada ao processo que irei iniciar agora (03/01/2000) contra a Telemar junto a Justiça Brasileira e ao Procon.Romeu Natale(91) 787-3345rnatale@bol.com.brEm anexo seleção de e-mails das pobres vítimas da Telemar/Anatel.Obs.: Se alguém tiver interesse em ver a seleção de e-mails,por favor me contate e eu enviarei. Somente solicito que todos osque realmente têm interesse em combater esse tipo de banditismo de que somos vítimas, se una a uma só voz e faça valer os seus direitosmesmo que isso lhe dê trabalho, raiva, frustração ou lhe aumente a pressão, porque só assim nós seremos ouvidos e teremos nossos problemassolucionados, acreditem. Só a união de todos faz a força.Obrigado a todos, principalmente aos administradores dos dois sitesacima mencionados, aos quais eu dou os parabéns e me coloco a inteiradisposição desses dois cidadãos com certeza.
Nome: Diana ®
Empresa:
E-mail: two_hearts@zipmail.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar
MSG: Logo que foi lançado os aparelhos digitais da Motorola resolvi comprar um 750A. Mal sabia eu o péssimo negócio que estava fazendo!!! Passados uns dois ou três meses o telefone desligava ao ser colocado na bolsa (mesmo estando com o sistema de trava ativado), a bateria, que era tarja azul e deveria durar umas 20 horas era a conta exata de duas ligações rápidas, ou seja, fiz um investimento alto, mas no final das contas não era localizada da mesma maneira. O cúmulo do cúmulo foi qdo, já enfezada com a sitação, procurei a Motorola Assistência Técnica, me pediram 15 dias para que eles detectassem os defeitos e pudessem saná-los. Realmente, a loja de manutenção tinha pilhas e pilhas de aparelhos com defeito. Por fim, já de saco cheio , vendi o meu motorola 750A e comprei um Nokia 6120, que sem querer fazer propaganda, é um excelente aparelho, em termos de sinal, facilidade de acessar funções, resistência e tbm a assistência técnica dele é eficiente, embora os defeitos sejam raros. A reposição de peças é rápida e tbm há mais agências credenciadas p/ dar manutenção.
Nome: MARIA DO CARMO FERREIRA DA SILVA
Empresa: TELEMARKETING CASEIRO
E-mail: carmoura.santos@uol.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,...
MSG: COMPREI UMA LINHA DE PARTICULAR À 4 KM DA MINHA CASA E ME DERAM 03 DIS PARA A INSTALAÇÃO,ISSO FOI EM23/07/99, HOJE JÁ ESTÁ FAZENDO PRATICAMENTE 05 MESES, DE INFORMAÇÕES SEM FUNDAMENTOS E AINDA ME DISSERAM QUE ESTOU EM DÉBITO DESDE JULHO, E JÁ TROCARAM ATÉ O NUMERO DA LINHA E NÃO ME DERAM OPÇÃO DE TROCAR DE CLASSE PARA RESIDENCIAL, ALGUEM ME AJUDE PELO AMOR DE DEUS...........................................
Nome: PAULO
Empresa: XXXXXXXXXXXXXX
E-mail: RJILHABR@CENTROIN.COM.BR
Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO
MSG: QUANDO ESRA TELERJ AINDA POR INCRIVEL QUE PARECA ESTA UM POUQUINHO MELHOR, AGORA COM TELEMAR ESTA UMA MERDA TOTAL, O MEU VASO FUNCIONA MELHOR QUE TELEMAR! ERA TELERJ ANALOGICA EU CONECTAVA AS VEZES COM 49 BPS AGORA COM, A TELEMAR 1200.3200. E HAI VAI. SAO UMAS CABANDA DE SAFADOS ESSES CARAS DA TELEMAR. LADOES E ASSIM VAI FILHOS DA P.. E O MEU PROTESTO.. GOSTOU NAO! COMA MENUS.
Nome: PAULO
Empresa: XXXXXXXXXXXXXX
E-mail: RJILHABR@CENTROIN.COM.BR
Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO
MSG: QUANDO ESRA TELERJ AINDA POR INCRIVEL QUE PARECA ESTA UM POUQUINHO MELHOR, AGORA COM TELEMAR ESTA UMA MERDA TOTAL, O MEU VASO FUNCIONA MELHOR QUE TELEMAR! ERA TELERJ ANALOGICA EU CONECTAVA AS VEZES COM 49 BPS AGORA COM, A TELEMAR 1200.3200. E HAI VAI. SAO UMAS CABANDA DE SAFADOS ESSES CARAS DA TELEMAR. LADOES E ASSIM VAI FILHOS DA P.. E O MEU PROTESTO.. GOSTOU NAO! COMA MENUS.
Nome: Pato por acreditar no DVI da telemar
Empresa: Quack Consulting
E-mail: Anatel_Socorro@Maldita.Telem.ar
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,...
MSG: DVI/ISDN = EMBUSTETELEMAR CONTINUA UMA BOSTA E UM POÇO DE INCOMPETÊNCIA!!!A diferença é que agora eles tem que te tratar com alguma cordialidade e atenção.Solicitei o DVI(linha ISDN)na 2ª feira 06/12, primeiro dia de oferta do serviço achando que seria atendido logo.Qua qua qua!!! Preenchi o cadastro e confirmei a inscrição c/ 1 atendente e uma gerente pelo 0800.Fui informado que me contatariam em 48hs... Qua qua qua!!! 14 dias e nada, após 8 telefonemas,ter falado c/ 6 atendentes e 2 supervisoras(que sempre diziam que iam me retornar no mesmo dia c/ uma resposta e nunca o faziam)consegui o agendamento da instalação do modem e software p/ o dia 20/12, após ameaçar publicar uma nota nos jornais relatando tudo, o que ia fazer mesmo. Estou pedindo a linha ISDN,porque sou consultor busco grande qtde de informações na Web sempre,tenho 2 linhas de centrais digitais prefixos 495 e 493 e a conexão(utilizo 4 provedores) oscilava entre Horrível e insuportável, porisso o DVI era necessidade p mim não luxo.A TELEMAR VENDE O DVI(ISDN) COMO SE FOSSE A 8ªMARAVILHA,MAS EM SP(OUTRA OPERADORA)TEM-SE ADSL(muito mais rápido q DVI) e ISDN a muito mais tempo. A TELEMAR VENDE, MAS NÃO CONSEGUE ENTREGAR. Quero que o Cablemodem chegue logo no Rio p mandar esses camaradas para aquele lugar...Desculpem o baixo calão ,é o desespero...TELERJ MUDA PARA TELEMAR MAS CONTINUA SENDO TELEMERDA!!!!
Nome: Marcos Andre
Empresa: Telamar
E-mail: condor@infolink.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,...
MSG: Meu martírio começou a um mês, quando o telefone da minha vizinha foi instalado, depois disso meu telefone nunca mais tocou aqui em casa e sim na casa dela. Fazer ligações, acessar a Internet, tudo isso fazia normamente (isso quando a vizinha não estava usando o telefone, ou então quando ela me pedia para desligar o meu telefone, a "minha linha telefônica" para ela poder ligar), mas a conexão não passava de 28.800, isso quando não era 9.600 (aí eu desconectava e ía dormir). Durante todo esse tempo 18 Técnics da Telemar vieram aqui consertar meu telefone (depois de tanto reclamar, no final eles nem vinham mais aqui em casa, ligavam para cá). O conserto era uma maravilha, conexão a 52K, adorava o telefone gritar depois de tanto tempo mudo, pena que o conserto durava apenas um ou dois dias no máximo, depois disso vinha meu martírio de novo. Bem, agora, o último técnico que consertou o telefone, consertou, mas minha conexão não passa de 14.400. Quero solução imediata e definitiva de meu problema cara Telemar e cara Anatel. Irei ao PROCOM essa semana, pois já estou cansado de ficar ligando para 103...
Nome:
Empresa:
E-mail:
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva
MSG: Meu martírio começou a um mês, quando o telefone da minha vizinha foi instalado, depois disso meu telefone nunca mais tocou aqui em casa e sim na casa dela. Fazer ligações, acessar a Internet, tudo isso fazia normamente (isso quando a vizinha não estava usando o telefone, ou então quando ela me pedia para desligar o meu telefone, a "minha linha telefônica" para ela poder ligar), mas a conexão não passava de 28.800, isso quando não era 9.600 (aí eu desconectava e ía dormir). Durante todo esse tempo 18 Técnics da Telemar vieram aqui consertar meu telefone (depois de tanto reclamar, no final eles nem vinham mais aqui em casa, ligavam para cá). O conserto era uma maravilha, conexão a 52K, adorava o telefone gritar depois de tanto tempo mudo, pena que o conserto durava apenas um ou dois dias no máximo, depois disso vinha meu martírio de novo. Bem, agora, o último técnico que consertou o telefone, consertou, mas minha conexão não passa de 14.400. Quero solução imediata e definitiva de meu problema cara Telemar e cara Anatel. Irei ao PROCOM essa semana, pois já estou cansado de ficar ligando para 103...
Nome: Ana Cecilia Pacheco
Empresa:
E-mail: anacpacheco@openlink.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô revoltado
MSG: Há quase um ano que sofro com a minha linha. Ja fiz diversas reclamaçoes e nada mudou. O telefone toca e quando atendo a ligaçao caiu ou e alguem procurando um numero totalmente diferente. O cumulo foi descobrir que ha uma outra linha ligada na minha. Agora a conta, essa vem todo mes cobrando o serviço maravilhoso que nao tive opcao de ter outro.
Nome: Pedro Carlos da Lomba Nunes
Empresa:
E-mail: pnunes@centroin.com.br
Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,...
MSG: DVI (Dor via Internet) Mais uma vez, estamos sendo enganados pela nossa querida TELEMAR, sou morador da Barra da Tijuca e tenho uma linha da Telemar 8(que foi instalada em dezembro de 1998, ao ser instalada preparei o meu modem de 56k (USR) e qual a minha surpresa... só conectava a 28800, esse mesmo modem que estava instalado em uma linha do Grajaú e que conectava a 52k no mínimo. Lá fui eu e liguei, passei e-mail para a Telemar e alguns meses depois um técnico me ligou e disse que infelizmente não poderia fazer nada pois o probela estava na caixa ótica (era a placa multiplexadora) e para solucionar isso teria que trocar uma placa e para isso teria que pagar. Bom então eu desisti. Agora vem o pior. Segunda feira dia 06/12/1999 eu liguei para o 0800201234 da telemar e me inscrevi no que eles chamam de DVI linha turbinada (vulgo ISDN), fiz a inscrição e comprei o pacote completo. A atendente me disse que eu teria que trocar o meu numero de telefone, pois a minha central não aceitava o DVI, eu respondi que tudo bem, então ela disse que o técnico iria me ligar dizendo da viabilidade técnica em 48 hora (isso na segunda) na quarta-feira dia 08/12/1999 ligou uma pessoa da telemar e me disseram que levaria mais 24 horas para uma resposta, hoje dia 13 /12/1999 me ligou um técnico e disse que não havia viabilidade técnica para instalar a linha DVI por cauda da minha caixa ótica (NOVAMENTE) e que havia uma previsão para MARÇO, ora que loucura, então eu liguei para o atendimento 0800201234 e falei com a moça que eu fiz a inscrição, ela anotou a reclamação e disse que iria falar com a supervisora, mais tarde eu ligue de volta, (AGORA Ë QUE VAI SER UM DESAFORO), a atendente me disse que havia falado com a supervisora e (a atendente ) me sugerio o seguinte, QUE EU CANCELACSSE A MINHA LINHA E SOLICITASSE O DVI, ora isso é um absurdo, pois assim eu teria que pagar R$150,00 e não os R$75,00 (pois eu já tenho uma linha), eu ainda perguntei qual era a diferença, pois eles sabiam que o meu numero teria que trocar logo que eu fiz a inscrição, O que será que aconteceu?????? In felizmente nos estamos jogados as baratas e cercados por pessoas espertas e nos, os otários temos que ficar a mercê disso..É desanimador tudo isso, pois eu pensei que finalmente poderia conectar a minha internet tranqüila, mas esta muito difícil, grassas a nossa TELEMAR. Já abri um processo na ANATEL, vamos aguardar para ver o que acontece. Muito obrigado pela paciência de ler este desabafo, mas realmente nos não temos a quem recorrer, e se nos (consumidores) não nos unirmos a coisa vai piorar muuuuiiittooooo... Obrigado pela atenção e UM FELIZ NATAL E PROSPERO ANO NOVO........ Para contato, OBRIGADO.Pedro Carlos da Lomba Nunes
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