As histórias abaixo são de inteira responsalidade de seus autores! Nome: Flavio daniel Empresa: Nem uma (casa) E-mail: macedos@castelo.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: TELEMAR FILHA DA PUTA Nome: Leonardo Barbosa Soares Empresa: particular E-mail: llbs@zaz.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Tenho contrato n.80353972 para instalacao de um telefone. Depois de 2 MESES de insistência consegui um agendamento de instalação para 3/05/2000, NINGUEM APARECEU e nem deram satisfação. Depois de ligar várias vezes para o 104, a desculpa que deram foi a dificuldade de ENCONTRAR O ENDEREÇO - moro numa rua conhecida de Laranjeiras. DEPOIS DE 2 MESES agendaram nova visita e NOVAMENTE NINGUEM APARECEU. Desta vez nem desculpa eles inventaram e não dão nenhuma previsão de novo agendamento. ESTOU mais de 4 MESES nesse sofrimento. A atuação da TELEMAR é PÍFIA: uma falta total de profissionalismo e respeito com o clienteLeonardo Soares Nome: Carl;os Augusto Ferro Rocha Empresa: TELEMAR E-mail: carlosferrocha@ig.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Tenho inscrição de n 69218857 que foi agendado a instalação do telefone para 17/05/2000, ninguem apareceu e nem deram satisfação, liguei para aquele serviço horrível do 104 + prefixo, fui informado que em 07 dias seria agendado novamente, até hoje não tenho notícias desta coisa(TELEMAR). A forma como nos tratam é de total falta de respeito. Carlos Augusto Ferro Rocha - Rio de Janeiro RJ 0xx21 396.8028 Nome: Tania Melo Empresa: particular E-mail: melos@connection.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Tenho uma linha telefônica de prefixo 208 que há algum está me apresentando problemas. Meus amigos dizem que ligam para esse número e a linha dá quase sempre sinal de ocupado. Após várias reclamações dos meus amigos (digo dos amigos porque apenas eles me sinalizaram o problema), comecei a desconfiar. Eles reclamavam, diziam que eu falo demais no telefone, que eu não largo o telefone e coisas desse tipo, e no entanto eu esclarecia que, na maioria das vezes em que me sinalizavam o problema, o aparelho não estava sendo usado. Após as varias reclamações, comecei a desconfiar e resolvi fazer alguns testes. Do meu aparelho celular liguei algumas vezes de dentro da minha própria casa para minha linha fixa e dava sinal de ocupado sem estar sendo usado. Eu estava olhando para o aparelho da linha 208 e ela dava sinal de ocupado sem estar. Fiz testes em vários horários e por várias vezes acontecia a mesma coisa.Fiz a reclamação por telefone ao órgão competente da Telemar que me informou que estaria tomando as providências cabíveis. A Telemar sugeriu que o problema poderia estar no uso de telefone sem fio, o que não me convenceu. Afinal estamos na era dos telefones sem fio e não posso entender que temos que voltar atras, voltar aos aparelhos antigos para que as linhas telefônicas funcionem a contento. Após vários contatos com a Telemar tenho a informar que o problema persiste e minha reclamação já foi esquecida por aquela companhia telefônica.Além disso percebi um outro problema. Minha linha 208 tem dificuldade de se conectar com aparelhos celulares. Como percebi isso? Recentemente comprei outra linha fixa (dessa vez uma digital). Tento ligar para aparelhos celulares da linha 208 e dá sinal de ocupado. Logo depois faço a tentativa do outro número que comprei recentemente e a ligação é completada. Quero informar que já fiz vários testes e o fato é real.Levei essa questão também à Telemar que não me deu uma solução.Esta é a Segunda vez que faço uso da página “Eu odeio a Telemar”. Da vez anterior, após minha reclamação ser divulgada, a gerência comercial da Companhia me atendeu prontamente e na época me solicitou que sempre que eu tivesse algum problema com telefones entrasse em contato direto com eles, evitando o uso de “outros expedientes”. Quero informar ao órgão competente da Telemar que infelizmente volto a usar a página por que não consigo soluções através do procedimento normal. Infelizmente as pessoas que atendem aos usuários da Telemar, limitam-se a respostas prontas, robotizadas, não parecem comprometidas com seu trabalho. É por essa razão que volto a esta página, na esperança de que a Telemar se sensibilize com os meus problemas. Sou sua cliente há muitos anos, sempre paguei meus compromissos para com eles e sinto-me desrespeitada nos meus direitos de consumidor.Tania Melo Nome: Tania Melo Empresa: Particular E-mail: melos@connection.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: xxx Nome: Tania Melo Empresa: E-mail: melos@connection.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Tenho uma linha 208 que há algum tempo está me trazendo problemas. As pessoas ligam para esse meu número e dá sinal de ocupado, sem no entanto estar sendo usado. Depois de vários amigos me reclamarem (digo amigos porque somente eles me comentaram sobre o problema) comecei a desconfiar e eu mesma fiz o teste, do meu telefone celular. Por várias vezes, de outro cômodo do meu apartamento, liguei para minha linha 208 e dava sinal de ocupado, sem estar sendo usado. Levei o assunto à Telemar, que disse estar tomando providências. No entanto o problema continua. Além disso, depois de saber que meu telefone não estava funcionando muito bem, percebi uma outra falha. Ligações feitas da minha linha 208 para telefones celulares não são completadas. Quando ligo de um outro número, no mesmo momento, a ligação é completada. Fiz o teste várias vezes. Levei isso também ao conhecimento da Telemar que disse estar tomando providências e no entanto percebo que o fato continua acontecendo.Quero deixar aqui o meu protesto. É a segunda vez que uso os serviços desta página. Da vez anterior, após divulgação do meu protesto nesta página, fui prontamente atendida pela Telerj (na época) e a pessoa que administrou o atendimento me soliitou que quando eu tivesse problemas de telefone, entrasse em contato direto com a própria Companhia. Quero informar à gerência comercial da Telemar que fiz o procedimento necessário, mas, como de nada adiantou, volto a usar a página "Eu Odeio a Telemar". Será que a Telemar só funciona sob pressão? Tania Nome: Sergio Mota Empresa: BDC Consultores E-mail: teste@ig.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: A EMBRATEL Privatizada !Contratamos os servicos da EMBRATEL... O vendedor que nos atendeu disse que faziam multi-homming... que eu nao precisava me preocupar com nada pois ele tomaria todas as providencias junto aos orgaos necessarios....Pois bem, instalaram e nada funciona... alguns dias depois me liga um tecnico dizendo que eu tenho que fazer registro como autonomous system... mas o vendedor tinha se comprometido a fazer tudo...O IDIOTA nao sabe nem o que eh autonomous system, nem BGP4Sao incompetentes mesmo... !!!!!Vendem sem nem saber do que se trata !QUERO CANCELAR MEU CONTRATO !!!!!!! Nome: Sergio Mota Empresa: BDC Consultores E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: A EMBRATEL Privatizada !Contratamos os servicos da EMBRATEL... O vendedor que nos atendeu disse que faziam multi-homming... que eu nao precisava me preocupar com nada pois ele tomaria todas as providencias junto aos orgaos necessarios....Pois bem, instalaram e nada funciona... alguns dias depois me liga um tecnico dizendo que eu tenho que fazer registro como autonomous system... mas o vendedor tinha se comprometido a fazer tudo...O IDIOTA nao sabe nem o que eh autonomous system, nem BGP4Sao incompetentes mesmo... !!!!!Vendem sem nem saber do que se trata !QUERO CANCELAR MEU CONTRATO !!!!!!! Nome: Alexandre Pitanga Costa Empresa: Croqui Color Ltda. E-mail: pitanga@pobox.com Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: No dia 18 de maio de 2000, solicitei a transferencia do meu telefone instalado na Rua Heminia 19 apto 102, Cachambi - Rio de Janeiro para a Rua Fabio da Luz 424 Bl2 apto 403. Na ocasiao fui informado pela atendente que a nova instalacao seria relaiza em 3 tres dias uteis. Fato que nao ocorreu, entrei outra vez em contato com a Telemar, em 25 de maio de 2000, e esta me informou que existe um problema no predio e que por este motivo ela nao tem mais qualquer previsão de instalacao. A partir desta ocasiao tenho tentado novos contatos e sempre recebo a mesma informacao - NAO TEMOS PREVISAO - Nao ha nada que eu possa fazer ? A quem recorrer ? Com que eu devo falar ? O mais importante e deste esta data 3 outros telefones ja foram instalados em outros apartamento do edificio. Nome: Antonio Carlos de Andrade e Silva Empresa: CEPEL E-mail: acas@cepel.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Nome: Antonio Carlos de Andrade e Silva Cadastro no Plano Expansão Telemar número 64121049Taquara Jacarepaguá Rio de Janeiro - RJIncrição feita pela internet em 23/09/1998 protocolo n. 31759 e confirmado o interesse em 30/11/1998 através de correspondência n Conf. 64121049 Telerj.Em 07/1999, entrei em contato pelo telefone 104 Telemar e fiquei sabendo da minha situação e confirmado o meu cadastro n 64121049. Fiquei sabendo também que estaria recebendo o número da minha linha.Em 09/1999, sabendo que estavam instalando várias linhas em Jacarepaguá, inclusive com inscrições mais recentes que a minha, entrei em contato pelo telefone 104, eu já tinha um número designado e a funcionária informou para aguardar um pouco, que em breve estaria recebendo o meu agendamento para instalação.Em 12/1999, fiquei sabendo pelo 104 que o meu número designado não era compatível com a minha área de instalação, mas o problema seria resolvido em breve.Em 01/2000, Fiquei sabendo que a Telemar estava fazendo um novo cadastramento para as inscrições antigas, eu tinha que receber uma correspondência e confirmar ainda meu interesse anexando cópia do meu CPF. Achei um absurdo, questionei, mas fiquei aguardando.Em 02/2000, liguei novamente para o 104 e informei que ainda não tinha recebido tal correspondência, a funcionária informou que éra assim mesmo, que as correspondências estavam sendo enviadas por lotes e para eu ficar tranquilo que estaria recebendo a minha. Perguntei se poderia confirmar por telefone e fui informado que não, o sistema não aceita. Mas uma vez achei um absurdo e fiquei muito preocupado.Em 04/03/2000 fui no posto da Telemar no Rio Shopping na Freguesia. Fui atendido pela Funcionária Rosemary e nada adiantou, continuei na mesma não podendo confirmar o meu interesse porque o “sistema não aceita”. A funcionária não podia fazer nada porque não era de sua responsabilidade, mas ela ligou para o setor responsável e a pessoa que atendeu, solicitou que ela enviasse um fax com os dados contidos na tela do computador e com um resumo da situação incluindo meus dados. Fiquei sabendo do meu número de inscrição fictícia na Telemar n1651963F. “Inscrição Fictícia” ?????????????. A funcionária me informou para eu ficar muito tranquilo, porque tudo terminaria bem, era só ter um pouquinho de paciência e calma.Em 11/04/2000 liguei para 104 e falei com Silvia, estaria recebendo uma data de agendamento e solicitou o meu telefone de contato.Em 31/05/2000 fiquei sabendo de várias instalações de linhas no condomínio de minha residência,. Fui na Administração do Condomínio e por sorte, a Administração estava recebendo agendamento da instalação para o dia 06/06/2000. Aproveitei a ligação e falei com Etiene, funcionária da Telemar que estava agendando, ela anotou os meus dados e prometeu verificar a minha situação e retornar a ligação.Em 02/06/200 liguei para 104 e falei com Michele, fiquei sabendo que todo o meu cadastro foi cancelado devido não ter respondido a correspondência de confirmação de interesse que a Telemar havia enviado??????Resumindo: Tenho uma inscrição antiga no Plano de Expansão de 23/09/1998. Houve um erro da Telemar com o número designado. Entrei em contato por telefone e até pessoalmente com os funcionários da Telemar, confirmando o meu super-interesse pela linha e tudo foi cancelado devido não responder uma carta que não recebi. Tenho que fazer um novo cadastro e voltar a situação “Zero”. Quem sabe passar por tudo isso novamente.... Nome: Waldomiro de Souza Motta Empresa: Body Fit E-mail: roghm@terra.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Há dez dias a telemar colocou uma linha 447-3044, de alguem chamado Dr. Roberto, em minha residencia, a qual posuuia outro numero. No entanto nao tenho nenhuma ideia do que aconteceu com a minha linha telefonica, tenho uso profissional da linha, onde recebo ligacoes profissionais e fax. Este incoveniente esta acrretando grandes prejuizos para mim e possivelmente para este tal Dr. Roberto dono da linha que se encontra ligada em minha casa.Foram feitas reclamacoes diversas vezes, e a Telemar nao retornou sequer uma resposta. Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que MSG: Nome: Paulo Pinto Empresa: Particular E-mail: pmop@mailbr.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: > Moro na Glória, Rio de Janeiro, e tenho um pedido para instalação de linha> telefônica desde dezembro de 1999. Como a Telemar não dá a mínima> perspectiva de instalação, tratei de providenciar uma linha emprestada.> Consegui, e o pedido de mudança de endereço foi feito, pela Internet, no> dia 4 de maio deste ano. Conforme a própria empresa afirma, o prazo para> instalação é de por volta de 3 dias. A primeira data para o comparecimento> de um técnico foi marcada para dia 5 de maio, mas nada. Entrei em contato> e marcaram uma nova data, 15 de maio; não apareceu ninguém. Mais uma data> marcada para o dia 22 de maio e, para variar, nenhum sinal da Telemar. Em> nenhuma das vezes a empresa fez contato para desmarcar o serviço ou para> justificar o não comparecimento do técnico; em cada data marcada, tive que> cancelar meus compromissos e perder um dia inteiro, numa vã espera por um> serviço banal desta empresa que já devia ter sua licença caçada há muito,> se não fosse a existência desta outra, a Anatel, que, ao invés de> fiscalizar, protege. Hoje estou engrossando a lista, já bem grossa,> daqueles que recorrem ao Procon em busca de seus direitos. E a linha,> nesta última vez alegaram problemas técnicos, e deram um prazo de uns dois> mesezinhos de espera. É isso aí, Esperando Godot, pra quem conhece teatro.> > Paulo Miranda O. Pinto> > Cel: 21 9616 2211 Nome: Paulo M. O. Pinto Empresa: E-mail: pmop@mailbr.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: > Moro na Glória, Rio de Janeiro, e tenho um pedido para instalação de linha> telefônica desde dezembro de 1999. Como a Telemar não dá a mínima> perspectiva de instalação, tratei de providenciar uma linha emprestada.> Consegui, e o pedido de mudança de endereço foi feito, pela Internet, no> dia 4 de maio deste ano. Conforme a própria empresa afirma, o prazo para> instalação é de por volta de 3 dias. A primeira data para o comparecimento> de um técnico foi marcada para dia 5 de maio, mas nada. Entrei em contato> e marcaram uma nova data, 15 de maio; não apareceu ninguém. Mais uma data> marcada para o dia 22 de maio e, para variar, nenhum sinal da Telemar. Em> nenhuma das vezes a empresa fez contato para desmarcar o serviço ou para> justificar o não comparecimento do técnico; em cada data marcada, tive que> cancelar meus compromissos e perder um dia inteiro, numa vã espera por um> serviço banal desta empresa que já devia ter sua licença caçada há muito,> se não fosse a existência desta outra, a Anatel, que, ao invés de> fiscalizar, protege. Hoje estou engrossando a lista, já bem grossa,> daqueles que recorrem ao Procon em busca de seus direitos. E a linha,> nesta última vez alegaram problemas técnicos, e deram um prazo de uns dois> mesezinhos de espera. É isso aí, Esperando Godot, pra quem conhece teatro.> > Paulo Miranda O. Pinto> > Cel: 21 9616 2211 Nome: Fábio Luiz O. do Nascimento Empresa: Sul America Seguros E-mail: flon@ositemail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Em 29/09/1998, realizei um pedido de linha telefônica a antiga Telerj, atualmente Telemar (Nº 32465157).Passados 2 anos recebi em fevereiro, uma carta de confirmação de solicitação de linha telefônica.Respondi positivo imediatamente. Deste entaão não obtive nenhuma resposta da Telemar sobre a isntalação da minha linha.Ja mandei vários e-mail e é sempre a mesma resposta - "ligar para 104".Preciso muito dessa linha, pois tenho minha mãe doente e preciso ficar em comunicação com ela. Nome: JOCIMAR DA SILVA TINOCO. Empresa: CERJ - NITERÓI E-mail: jocimart@bol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô chateado MSG: Se tivesse que avaliar os serviços prestados pela cerj, para minha localidade, diria que esta empresa está umLIXO!! (Motivo falta constante de energia sem motivo aparente, a não ser o descaso da cerj). Nome: Reinaldo Cesar da Silva Neubus Empresa: advogado autônomo E-mail: neubuss@openlink.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Tinha instalado na minha antiga residência(Barata Ribeiro 793/702 - Copacabana - RIo de Janeiro), duas linhas digitais(021-547-3457(alugada) e 021-5477387(minha)), e me mudei para Rua Sá Ferreira 119 404 - Copacabana.Além de atrasarem na data marcada para instalação, ainda me "deram" duas linhas analógicas(247-8019 e 247-8139), que são duas "bombas" pois tornam a conexão super lenta e angustiante, pois a ligação "cai"à toda hora. Uma simples consulta aos tribunais torna-se tarefa extremamente cansativa e enfadonha. Tento ainda ligar para o 104(serviços), mas após a primeira hora esperando, não há Cristo que aguente. Por isso eu digo: Eu tenho asco da TELERJ(TELEMAR)Reinaldo NeubussOAB/RJ 60.217 Nome: Reinaldo Cesar da Silva Neubus Empresa: advogado autônomo E-mail: neubuss@openlink.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Tinha instalado na minha antiga residência(Barata Ribeiro 793/702 - Copacabana - RIo de Janeiro), duas linhas digitais(021-547-3457(alugada) e 021-5477387(minha)), e me mudei para Rua Sá Ferreira 119 404 - Copacabana.Além de atrasarem na data marcada para instalação, ainda me "deram" duas linhas analógicas(247-8019 e 247-8139), que são duas "bombas" pois tornam a conexão super lenta e angustiante, pois a ligação "cai"à toda hora. Uma simples consulta aos tribunais torna-se tarefa extremamente cansativa e enfadonha. Tento ainda ligar para o 104(serviços), mas após a primeira hora esperando, não há Cristo que aguente. Por isso eu digo: Eu tenho asco da TELERJ(TELEMAR)Reinaldo NeubussOAB/RJ 60.217 Nome: diva Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: ,A Telemar não retornou uma reclamaçao que fiz há um mês enão pude pagar a ,conta referente ao mês de abril, esperandouma solução e não sei o que fazer. Nome: diva Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: ,A Telemar não retornou uma reclamaçao que fiz há um mês enão pude pagar a ,conta referente ao mês de abril, esperandouma solução e não sei o que fazer. Nome: Gamericano Empresa: vigo centrais de servicos E-mail: gigisla@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: A empresa Vigo Centrais de Servicos (Rua Barao de Iguatemi,364 Praca da Bandeira) está me devendo R$ 193,00 referente a depositos do FGTS que nào fez corretamento em minha conta. Ao inves de depositar 8% deposita somente 4%. Venho fazendo solitacao amigavel mais agora esgotou minha pacienia. Afinal o dinheiro é meu de direito e de fato. Tenho conhecimento que esta Empresa faz isso com todos os empregados contratados por ela. Nao tem o minimo respeito com os direitos dos outros.Faz o que ela quer e vai enrolando. Agora basta !!!!. Nome: EDson Empresa: Residencia E-mail: edsonaf@ig.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Viva a industria da multa, viva a empresa reguladora (ANATEL). Se ANATEL não esta preparada para funcionar, propositalmente ou não, então é melhor acabar, porque esta dando prejuízos ao contribuinte. Recebi da Embratel, multa de conta que não chegou em minha residência. Gostaria de lembrar, que não tenho nada com a relação deles com os correios e nem com o banco do Brasil. E para minha surpresa, outra multa de uma fatura, paga, no citado banco, em 13/04/2000 de no 00164580603. Que somadas, estão no valor de 51,17 reais, alias isto eles já estão preparadíssimos para fazer, somar multas, inventadas ou não, é com eles mesmo. Quero saber quem paga o prejuízo? E que atitude os senhores, que fazem um tremendo favor ao contribuinte vão tomar? Eu vou tomar outras, isso posso lhes garantir. Chega de farsa, to cheio e pelo que tenho olvido, o resto dos contribuintes também. Nome: Edson Empresa: E-mail: edsonaf@ig.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Viva a industria da multa, viva a empresa reguladora (ANATEL). Se ANATEL não esta preparada para funcionar, propositalmente ou não, então é melhor acabar, porque esta dando prejuízos ao contribuinte. Recebi da Embratel, multa de conta que não chegou em minha residência. Gostaria de lembrar, que não tenho nada com a relação deles com os correios e nem com o banco do Brasil. E para minha surpresa, outra multa de uma fatura, paga, no citado banco, em 13/04/2000 de no 00164580603. Que somadas, estão no valor de 51,17 reais, alias isto eles já estão preparadíssimos para fazer, somar multas, inventadas ou não, é com eles mesmo. Quero saber quem paga o prejuízo? E que atitude os senhores, que fazem um tremendo favor ao contribuinte vão tomar? Eu vou tomar outras, isso posso lhes garantir. Chega de farsa, to cheio e pelo que tenho olvido, o resto dos contribuintes também. Nome: CAIZA THOMÉ SILVA DA COSTA Empresa: do lar E-mail: costa.renato@bol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô revoltado MSG: Em 30/11/98 recebi uma confirmação de inscrição para instalação de linha telefônica nº63907273 e até a presente data não foi instalada e a única resposta que me fornecem é que falta apenas o nº para que instalem a linha, sendo que ouço isto a aproximadamente 01 ano. Nome: CAIZA THOMÉ SILVA DA COSTA Empresa: E-mail: costa.renato@bol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô revoltado MSG: Em 30/11/98 recebi uma confirmação de inscrição para instalação de linha telefônica nº63907273 e até a presente data não foi instalada e a única resposta que me fornecem é que falta apenas o nº para que instalem a linha, sendo que ouço isto a aproximadamente 01 ano. Nome: CAIZA THOMÉ SILVA DA COSTA Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Nome: Carmen A. G. Palacios Empresa: E-mail: gc@barralink.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Não fosse patético sería cómico. Para não me preocupar com os pagamentos das minhas contas, uso o serviço de "desconto automático" do UNIBANCO. Nos meses de outubro e novembro de 1999, por motivos que ninguem sabe explicar, a TELEMAR, campea absoluta da ditadura comercial, reclamações e incompetência, excluiu a minha conta da lista de desconto automático do UNIBANCO (fato que eu pessoalmente constatei no computador do banco)o que impossibilitou o banco de efetivar os pagamentos. Pelos mesmos misteriosos motivos no mês de dezembro a telemar (sim, com minuscula) voltou a incluir a minha conta no serviço de débito automático o que possibilitou UNIBANCO a efetivar os pagamentos posteriores. Com a eficiência e rapidez caraterística da empresa espanhola, o meu telefone foi desligado por FALTA DE PAGAMENTO !!!. Para religar meu telefone fui informada pela telemar que devo me apresentar numa loja da telemar para "atualizar" meu cadastro e receber diretrizes. Acredite se quiser, eu teria que sair da minha casa, pagar o abusivo estacionamento do shopping, enfrentar uma porra de fila para solucionar a merda que a telem... criou. Será que os espanhois acreditam que somos uma aldeia de idiotas que podem ser manuseiados ao bel prazer de uma empresa (???) inepta, fajuta, abusada, etc., etc...???Que merda estão pensando esses caras? que porque eles aturaram Franco por tantas décadas nos teremos que aguentar as safadezas dos herdeiros do regime???Eu posso ficar sem linha telefónica mas não vai sair barato para esses abusados.Recorrer à ANATEL??? Brincadeira! Já pelo fato da ANATEL não oferecer um e-mail para recorrer a eles que, supostamente, detem a função de fiscalizar as concesionarias dos serviços de telecomunicações, alguma coisa está cheirando muito mal...muito mal. Não vou descansar até acabar com esse abuso descarado e, por enquanto, impune.AVISO AOS ESPANHOIS DA TELEMAR: ==============================MUCHO CUIDADO MAJOS. NO EXISTE ENEMIGO PEQUEÑO. NO ME TOQUEIS EL CULO PORQUE ME ENFURECE!!! Y USTEDES ESTÁN ABUSANDO DE LA DIGNIDAD DE LOS ABONADOS.La otra historia de mi teléfono de Búzios, que fuí obligada a pagar durante 6 meses antes de ser instalado y posterormente, pagar dos mensualidades DOS VECES, y aún así haberme dejado sin teléfono hasta ahora, se las cuento otro día por hoy ya estoy vomitando de rabia.ESTA PARTE A ESCREVÍ EM ESPANHOL PORQUE TAL VEZ, (QUE ILUSÃO...) ALGUEM DA HOLDING NA ESPANHA TENHA A PREOCUPAÇÃO DE ACESSAR ESTE SITE, COISA QUE DUVIDO.Carmen Palacios 433-4562, Rio Nome: maria thereza roliz Empresa: roliz & filhos E-mail: therezaroliz@domain.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: nao adianta tanto investimento em propaganda - faça um 31 - se as linhas ja instaladas estão em péssimas condições. Comprei uma linha 501-0363 para ser instalada na rua Conselheiro Mairinki, 389 apto. 201 - Rocha, e até hoje nada. O que a Telemar informa é que há problema nos cabos. Ora, se ela está investindo em propaganda, lançando novos produtos, e principalmente se é uma prestadora de serviço, acho um desrespeito conosco, cidadãos, pobre mortais que ficamos a mercê da boa vontade desta concessionária. Há um site também bastante interessante: www.ivox.com.brEm caso de algum atraso, recebemos além de multa , cartas com ameaças de retirada de linha após 3 meses, no entanto os prazos fornecidos e cumpridos pela Telemar são em sua maioria superiores, devendo então ela também perder a concessão, por uma simples questão de justiça.Eu odeio a Telemar, caso alguém possa me informar onde conseguir adesivos/plásticos com estes dizeres, favor enviar e-mail, pois quero fazer propaganda constante contra a Telemar.Muito agradecida pela oportunidade de expor minha insatisfação e ter também a oportunidade de desopilar um pouquinho o meu fígado.sdsThereza Nome: maria thereza roliz Empresa: E-mail: therezaroliz@domain.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: nao adianta tanto investimento em propaganda - faça um 31 - se as linhas ja instaladas estão em péssimas condições. Comprei uma linha 501-0363 para ser instalada na rua Conselheiro Mairinki, 389 apto. 201 - Rocha, e até hoje nada. O que a Telemar informa é que há problema nos cabos. Ora, se ela está investindo em propaganda, lançando novos produtos, e principalmente se é uma prestadora de serviço, acho um desrespeito conosco, cidadãos, pobre mortais que ficamos a mercê da boa vontade desta concessionária. Há um site também bastante interessante: www.ivox.com.brEm caso de algum atraso, recebemos além de multa , cartas com ameaças de retirada de linha após 3 meses, no entanto os prazos fornecidos e cumpridos pela Telemar são em sua maioria superiores, devendo então ela também perder a concessão, por uma simples questão de justiça.Eu odeio a Telemar, caso alguém possa me informar onde conseguir adesivos/plásticos com estes dizeres, favor enviar e-mail, pois quero fazer propaganda constante contra a Telemar.Muito agradecida pela oportunidade de expor minha insatisfação e ter também a oportunidade de desopilar um pouquinho o meu fígado.sdsThereza Nome: Edson Empresa: Residencia E-mail: edson.furlan@.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Tô de saco cheio. Agente não recebe a conta e depois é obrigado a pagar multa. É uma industria muito rendosa esta da multa. A telegang (telemal) ta enchendo os bolsos e ainda vem a turma da anatel, colocar panos quentes. A anatel não passa de um cabidão de empregos do FHC (PSDB). Nome: Edson Empresa: Residencia E-mail: edson.furlan@.ig.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: To de saco cheio. Tremenda industria essa da multa. O Brasil vai mal com essa voz. Telegang amiguinhos da anatel que não passa de cabidão de emprego dos amigos do rei FHC (PSDB). Seus aproveitadores. Nome: Edson Empresa: E-mail: edson@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Tô de saco cheio. Agente não recebe a conta e depois é obrigado a pagar multa. É uma industria muito rendosa esta da multa. A telegang (telemal) ta enchendo os bolsos e ainda vem a turma da anatel, colocar panos quentes. A anatel não passa de um cabidão de empregos do FHC (PSDB). Nome: Julieta Empresa: Dinamico Empreendimentos Educacionais E-mail: paivaj@compuland.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Estou aguardando as linhas que foram me oferecer!!! eu não procurei ninguém! foram na minha porta me oferecer linhas com a promessa de instalação em 60 dias. hahaha! já faz uns 5 meses e, nada. EU ACREDITEI!!!! Nome: indigna-ção Empresa: MORTO rola E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: é uma bosta!parece uma ATARI Nome: Domingos Fernando G. C. Rodrigues Empresa: Domingos Fernando G. C. Rodrigues E-mail: domr@osite.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Solicitei a transferência de meu telefone para meu novo endereço. Foi marcado para o dia 28/2/00 e como era o mesmo bairro, o número não mudaria. No dia marcado foi um técnico da Telemar, só que no momento que ele se apresentou não havia ninguém no apartamento.Pois bem, foi marcado uma nova visita para dia 17/3/00 (17 dias depois). O técnico que foi ao local constatou que não havia o cabo para manter o mesmo número de telefone e que teria que marcar uma nova instalação. Foi então agendado para 29/03/00. No dia seguinte ao dia marcado, como ninguém da Telemar apareceu, liguei mais uma vez para o 104 e marcaram para a semana seguinte, dia 6/4/00.No dia 6 também não apareceu ninguém. Liguei no dia 7 e marcaram para o dia 11/4/00. Também não apareceu ninguém ... Será que irão postergar mais uma semana. Nome: Domingos Fernando G. C. Rodrigues Empresa: E-mail: domr@osite.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Solicitei a transferência de meu telefone para meu novo endereço. Foi marcado para o dia 28/2/00 e como era o mesmo bairro, o número não mudaria. No dia marcado foi um técnico da Telemar, só que no momento que ele se apresentou não havia ninguém no apartamento.Pois bem, foi marcado uma nova visita para dia 17/3/00 (17 dias depois). O técnico que foi ao local constatou que não havia o cabo para manter o mesmo número de telefone e que teria que marcar uma nova instalação. Foi então agendado para 29/03/00. No dia seguinte ao dia marcado, como ninguém da Telemar apareceu, liguei mais uma vez para o 104 e marcaram para a semana seguinte, dia 6/4/00.No dia 6 também não apareceu ninguém. Liguei no dia 7 e marcaram para o dia 11/4/00. Também não apareceu ninguém ... Será que irão postergar mais uma semana. Nome: Ana Lúcia Empresa: Home E-mail: ana.eira@ig.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Não aguento mais a Telemar, mudou o nome, mas os serviços continuam uma porcaria. Meu telefone só vive com defeito, eles consertam e o aparece outro defeito. Isso é inconcebível, como se pode suportar e conviver com um serviço desses, ainda por cima vindo de uma empresa privada. É um absurdo, e ainda tenho que ficar esperando 48 horas para o conserto do telefone. Não aguento mais. Nome: Ana Lúcia Empresa: E-mail: ana.eira@ig.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Não aguento mais a Telemar, mudou o nome, mas os serviços continuam uma porcaria. Meu telefone só vive com defeito, eles consertam e o aparece outro defeito. Isso é inconcebível, como se pode suportar e conviver com um serviço desses, ainda por cima vindo de uma empresa privada. É um absurdo, e ainda tenho que ficar esperando 48 horas para o conserto do telefone. Não aguento mais. Nome: Cassandra Soares Empresa: Telemar E-mail: nao tenho Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Ja leram o jornal O globo coluna Boa Chance do dia 09/04/2000. A famigerada Telemar esta admitindo senhoras da terceira idade com salario de R$.700,00, sabem para que? Imaginem só...vistoriar o uniforme, barba, cabelo e bigode dos empregados, verificando se os mesmos estao prontos e arrumados para visitarem os clientes. Ora essa é o fim da picada. Ao inves de preocupar em apresentar qualidade do servico, errar menos, esta cuidando de aparencia? E o meu telefone que ja apresentei outra reconfirmacao de uma inscricao feita em 96 e ate o momento so sabem dizer que esta sem condicoes tecnicas.Ponha a mao na conciencia sr. Vaisman... Ninguem vive de aparencias. Cuida logo do principal .Deveria admitir empregados competentes para tirar este atraso. Esta empresa é uma vergonha Nacional. Nome: Carlos Eduardo Ramos Empresa: Eu mesmo E-mail: nao tenho estou de carona Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: atencao pessoal:vejam so como esta formada a mafia da Telemar:Bnak Bank - de lavador de cavalos no joquei e vendedor de carros usados é gerente de alto salario que caga para tudo e para todos sem excessao.vaism nao sei qual é a dele, qual é o time que ele torce.tb com aquela gordura toda!!! Para variar enviou-me uma recorfimacao de uma inscricao que eu ja havia feito a confirmacao ha mais de 1 ano. É burrice ou perdeu a minha inscricao. Acho que ele nao tem o que fazer. Ja confirmei 2 vezes, seu burro gordo, pastel. Será que ele esqueceu que eu ja me havia enviado ? quero meu telefone. E para variar a funcionaria deste Telemerda disse que estava sem condicoes tec. So sabem falar isso?V I V A A P I O N E I R A EM RECLAMACOES NO PROCON, ELA MERECE!!! E VAI MORRER PASTANDO.vera =pau mandado e imcompetenciamonica= - Oh monica kade o cascaobruna= que nao é a Lombardiferreira= pau mandado Nome: hsalves Empresa: E-mail: hsalves@attglobal.net Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Nome: Carlos Alberto Moreira Seabra Empresa: E-mail: cseabra@lucent.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Recebi um telefonema pedindo para ficar em casa no dia 29/3que ira receber a visita do instalador finalmente ,ainda mandaram escolher o melhor horário manha ou tarde o bobinho escolheu a manha pois poderia voltar ao trabalho na parte da tarde ,vc foi, nem ela,cade uma satisfação ,não conformado perguntei a um rapaz que trabalhava no local e ele me falou que era impossivel pois o tal do cabo '12"' não tinha um par vago tenho que esperar mais uns anos .meu endereço é rua Omar fontoura 131 ap 405 a eu descobri até o numero fictisio é 0331657f, quem vai pagar meu dia de trabalho. Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Nome: Jaçanã Gonçalves Empresa: E-mail: jacana@microlink.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: comprei um telefone por 1.117,00 reais, à vista, e recebidois anos depois uma linha analógica que hoje vale menos de50.Solicitei nova linha, mas a telerj afirmou que não se obrigava,contratualmente, a instalar o digital. No entantose eu pagasse mais 67,00 teria "direito" a ela.estelionato?E ainda me cobrou 74,00 para instalar uma linha na qual gastou apenas 8 m. de fio com custo de 0,90 cents.Roubo?Eas minhas ações, que foram desvalorizadas sem mais nem menos?SOCORROOOO!!!! Nome: Alzira Papadimacopoulos Empresa: TELE CENTRO SUL E-mail: alik@zaz.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: AS TELE QUE PARIU!!!!!!! OLHA AMIGO, gostei demais de sua página de protesto e tenho uma historinha pra contar.Aqui em Mato Grosso o nosso pesadelo é a TELE CENTRO SUL!!!!É uma multinacional italiana (PRIVADA - no sentido "lato" da palavra!!!), que vêm depenando os consumidores através da cobrança exorbitante dos tais pulsos excedentes e telefonia celular móvel local, pois, como eles não discriminam as notas fiscais, que diga-se de passagem, é obrigatória pelo Código de Defesa do Consumidor e muito mais por nossa Carga Magna, como um dos princípios básicos do cidadão brasileiro à informação, COBRAM O QUE QUEREM!!!!!!Já tem ações correndo à nível de justiça comum e tá vindo uma outra de ARREBENTAR OS CANECOS!!!! UMA REPRESENTAÇÃO AO MINISTÉRIO PÚBLICO COM A PARTICIPAÇÃO DA OAB, IGREJA CATÓLICA, PRESBITERIANA, ASSEMBLÉIA DE DEUS E OUTRAS, COMERCIANTES, CONSUMIDORES, IMPRENSA, ASSOCIAÇÃO DOS HOMOSSEXUAIS, ENFIM....TODO MUNDO!!!!E em respeito a nós, pobres consumidores, a TELE CENTRO SUL vai fechar todos os postos de atendimento em Mato Grosso e centralizar tudo em Mato Grosso do Sul.........ISSO É QUE DÁ......QUERER PRIVATIZAR SEM CONCORRÊNCIA!!!!!!!!!Por Alzira Papadimacopoulos - consumidora indignada e partícipe de todo o movimento contra práticas abusivas!!!! Nome: Rogério Santos Empresa: CEDAE E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: Pq a mídia não retrata a realidade dos maus serviços q motivan um site como este? Só pq as telefônicas são suas clientes? Nome: Rogério Santos Empresa: CEDAE E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: Pq a mídia não retrata a realidade dos maus serviços q motivan um site como este? Só pq as telefônicas são suas clientes? Nome: Letícia Mendes Teixeira da Silva Empresa: E-mail: leticiateixeira@bol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Estou com o meu telefone sem funcionar há 33 dias Nome: LEONIDIA GITAHY RAMALHO Empresa: EMBRATEL S/A E-mail: gitahy@embratel.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: RESOLVI ENVIAR UMA RECLAMAÇÃO POR ESCRITO, POIS JÁ ESTOU SEM TELEFONE A DOIS MESES E VENHO RECLAMANDO DESDE ENTÃO E NÃO OBTIVE NENHUM RESULTADO. HOJE ENVIEI UM E-MAIL PARA A TELEMAR INFORMANDO QUE VOU ENTRAR NA JUSTIÇA CONTRA PERDAS E DANOS, AFINAL MEU MARIDO TRABALHA COM TELEFONIA E PRECISA RECEBER LIGAÇÕES DE TRABALHO, COMO O TELEFONE ESTÁ MUDO ELE TEM PERDIDO GRANDES CONTRATOS.JÁ NÃO SEI MAIS PARA ONDE CORRER, ESTOU ME SENTINDO UMA PORCARIA, POIS NOSSA JUSTIÇA É INJUSTA E CREIO QUE AINDA VOU TER MUITA DOR DE CABEÇA PARA CONSEGUIR MEUS DIREITOS DE CIDADÃO. Nome: LEONIDIA GITAHY RAMAHO Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Nome: ubirajara gouvêa Empresa: vidal& gouvea advogados associados E-mail: vid&gou.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: comprei o meu primeiro celular motorola tipo tijolo, funcionou a contento, depois comprei um STAR TRECO analógico, pifou em 6 meses, para comprovar minha burrice comprei um STAR TRECO 7790 no dia 23/12/99 na COMERCIO DE APARELHOS TELEFÔNICOS LTDA em curitiba n.f.1535 com um mes e meio pifoua placa, leveio o aparelho a BGH DO BRASIL av.batel 1780 curitiba ordem de servi;o 003185 e até hoje 16/03/2000 nao obtive resultado positivo, alega a empresa que esta esperando a placa que vem de são paulo, (acredito que vem a pé) ou a Motorola não vale nada ou sua assistencia tecnica tambem, ET. segundo o código do consumidor eu deveria receber um aparelho novo. Nome: ubirajara gouvêa Empresa: vidal& gouvea advogados associados E-mail: vid&gou.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: comprei o meu primeiro celular motorola tipo tijolo, funcionou a contento, depois comprei um STAR TRECO analógico, pifou em 6 meses, para comprovar minha burrice comprei um STAR TRECO 7790 no dia 23/12/99 na COMERCIO DE APARELHOS TELEFÔNICOS LTDA em curitiba n.f.1535 com um mes e meio pifoua placa, leveio o aparelho a BGH DO BRASIL av.batel 1780 curitiba ordem de servi;o 003185 e até hoje 16/03/2000 nao obtive resultado positivo, alega a empresa que esta esperando a placa que vem de são paulo, (acredito que vem a pé) ou a Motorola não vale nada ou sua assistencia tecnica tambem, ET. segundo o código do consumidor eu deveria receber um aparelho novo. Nome: Fernando César Escobar Empresa: Particular E-mail: fcscobar@zaz.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Essa porcaria dessa companhia está há dois meses para resolver um problema com a minha linha !!Estão me fazendo de palhaço ! Todas as vezes que ligo para lá, um funcionário "robô" me atende com uma mensagem decorada "Senhor, a sua reclamação foi encaminhada para a área técnica... O conserto está previsto para o dia..." E me dizem a data de dois dias adiante. Pedi uma linha nova e a "Central 104" disse que o problema era com a "Central 103" como se fossem DUAS EMPRESAS DIFERENTES....Essas centrais 103 e 104, são compostas por pessoas que não fazem nada além de receber o salário no fim do mês e ficar repetindo o jingle "Senhor, me desculpe... blá, blá, blá"Que área técnica é essa ??? DOIS MESES PARA RESOLVER UM PROBLEMA !!! Já sou motivo de chacota na vizinhança, pois todos têm o telefone funcionando e estão dizendo que eu não pago a conta em dia !!!Creio que o problema seja de substituição ! Deve-se substituir o quadro de funcionários da área técnica, primeiro e depois os mal educados funcionários da área de atendimento (usam de ironia, ficam repetindo a mesma frase como se eu fosse um débil mental etc.). Além disso, ainda se negam a fornecer o acesso a alguém de uma instância superior dentro da TELERJMAR (Gerente, superintendente etc) Será que esses também são figuras decorativas ??? (A resposta é não, EU SOU FIGURA DECORATIVA !!!)Espero que alguém leia isto e faça alguma coisa !!!Sds,Fernando Escobar(infelizmente, cliente TELEMAR = Tamos Enrolando Literalmente Esses Manés Assinantes Retardados) Nome: Fernando César Escobar Empresa: E-mail: fcscobar@zaz.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Essa porcaria dessa companhia está há dois meses para resolver um problema com a minha linha !!Estão me fazendo de palhaço ! Todas as vezes que ligo para lá, um funcionário "robô" me atende com uma mensagem decorada "Senhor, a sua reclamação foi encaminhada para a área técnica... O conserto está previsto para o dia..." E me dizem a data de dois dias adiante. Pedi uma linha nova e a "Central 104" disse que o problema era com a "Central 103" como se fossem DUAS EMPRESAS DIFERENTES....Essas centrais 103 e 104, são compostas por pessoas que não fazem nada além de receber o salário no fim do mês e ficar repetindo o jingle "Senhor, me desculpe... blá, blá, blá"Que área técnica é essa ??? DOIS MESES PARA RESOLVER UM PROBLEMA !!! Já sou motivo de chacota na vizinhança, pois todos têm o telefone funcionando e estão dizendo que eu não pago a conta em dia !!!Creio que o problema seja de substituição ! Deve-se substituir o quadro de funcionários da área técnica, primeiro e depois os mal educados funcionários da área de atendimento (usam de ironia, ficam repetindo a mesma frase como se eu fosse um débil mental etc.). Além disso, ainda se negam a fornecer o acesso a alguém de uma instância superior dentro da TELERJMAR (Gerente, superintendente etc) Será que esses também são figuras decorativas ??? (A resposta é não, EU SOU FIGURA DECORATIVA !!!)Espero que alguém leia isto e faça alguma coisa !!!Sds,Fernando Escobar(infelizmente, cliente TELEMAR = Tamos Enrolando Literalmente Esses Manés Assinantes Retardados) Nome: José Afonso Silva Ramos Empresa: Secretaria da Receita Federal E-mail: jasramos@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Encontro-me ilhado, preso em minha casa, sem comunicação pelos problemas causados pela Telemar. Se ligar agora 23.15 h vai dar sinal de ocupado na minha sala de trabalho. Já fui atendido pelo assessor do Diretor Comercial da Telemar ( a pedido de amigo comum), ficou bom mas depois voltou tudo a ficar como antes. Disseram que a estação 285 no máximo em 12/99 passaria a ser digital, mas ate 29/02/00 não o foi. Eu ODEIO a TELEMAR. Pois só tenho problemas depois da privatização. Coincidência? Nome: carlos pereira Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: A Telemar esta admitindo e contratando empregados sem nenhum conhecimento e qualificacao e jogando na rua funcionarios antigos com grande preparo profissional.Sabem por que? Nao estao interessados na qualidade do servico e sim com relatorios camuflados, admitindo jovens analfabetos. Nome: Rogério Nascimento Silva Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Estou na "fila" que era da Telerj, agora é Telemar, desde setembro de 1996. Quando consigo completar a ligação pra saber se há previsão de instalação, é sempre a mesma resposta:"O sr. tem que aguardar uma carta..."RogérioBrás de Pina - RJ Nome: Bruno Contarini Filho Empresa: B.C. Engenharia E-mail: brunocf@ig.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Solicitamos em novenbro de 1999 a ativação de um serviço de busca automática entre nossas linhas para que quando alguem nos ligar não encontre o telefone ocupado. Em 8/2/2000 fomos informado que o serviço estava ativo desde 18/1/2000 mas não funcionava. Hoje após varias reclamações(inclusive a ANATEL) não conseguimos ter o serviço e meus estou tendo prejuizo pois nosso telefone é muito concorrido. Não sei mais a quem reclamar, pois hoje solicitei falar com o responsavel pelo setor de atendimento e fui informado que ele entraria em contato ainda hoje. As 17:02 ligei (sem ter sido contactado pelo Sr. Machado) e fui informado que ele já havia saida (larga o serviço as 17:00, nisso eles são pontuais) e só seria possivel lhe falar amanhã. A falta de respeito é tremenda. Nome: Jose Ricardo Empresa: particular E-mail: jrcereja@yahoo.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: É inacreditável abrir o jornal e ver as propagandas de páginas duplassobre a telemar, dizendo que o serviço é isso, que a tarifaé aquilo, divulgando as maravilhas da empresa e simplesmenteestar esperando há mais de 4 anos pela instalação do telefone que adquiri no plano de expansão, pago à vistae tudo... Não preciso comentar mais nada. Nome: José Ricardo Empresa: E-mail: jrcereja@yahoo.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: É inacreditável abrir o jornal e ver as propagandasde página dupla da telemar dizendo que a tarifa é isso, queo serviço é aquilo e simplesmente estar esperandohá mais de 4 ANOS pela instalação do telefone que adquiri pelo plano de expansão!Não preciso nem estender os comentários. Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: teste para ver se aind funciona Nome: Cristina Barbosa Loureiro Goneli Empresa: particular E-mail: goneli@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Na tentativa de fazer valer meus direitos de cidadã, digna, honrada e cumpridora de seus deveres, e portanto, credora de um mínimo de respeito, solicitei a ANATEL, através do seu telefone 0800-332001, que atuasse junto a TELEMAR para que esta me enviasse a conta de telefone referente ao mês de novembro/99 (TEL. 021-6220871), sem as cobranças indevidas que constavam na referida conta. Tais cobranças são duas ligações a cobrar de celular móvel local e uma ligação a cobrar de longa distância internacional, serviços que NÃO UTILIZEI e pelos quais NÃO VOU PAGAR, nem que para isso tenha que ir até o inferno.As ligações feitas para a ANATEL foram as seguintes:03/12/99 - atendente Fábio - registrou o número de ocorrência 164921-1999, e prometeu solução em no máximo 5 dias úteis;13/12/99 - atendente Juliana - mais promessas de solução urgente;15/12/99 - atendente Gabriele - mais promessas de solução urgente;28/12/99 - atendente Maurício - mais promessas de solução urgente;07/01/2000 - atendente Raquel - mais promessas de solução urgente;14/01/2000 - atendente Gustavo - mais promessas de solução urgente;19/01/2000 - RECEBI LIGAÇÃO DA TELEMAR, FUNCIONÁRIA SANDRA, ARGUINDO O PORQUÊ DE A CONTA DO MÊS DE DEZEMBRO AINDA NÃO TER SIDO PAGA;19/01/2000 - atendente Fabrício - após eu reclamar de ter recebido a cobrança da TELEMAR, me aconselhou "sutilmente", a PAGAR PELOS SERVIÇOS QUE NÃO UTILIZEI, SOB PENA DE QUE A PRESTADORA ME BLOQUEIE A LINHA, pois, segundo ele, este é um direito que assiste a TELEMAR.20/01/2000 - atendente Juliana - promete reiterar solicitação e diz para que eu aguarde contato da prestadora;21/01/2000 - FINALMENTE A "PRESTADORA" DEU O AR DE SUA GRAÇA - MEU TELEFONE AMANHECEU CORTADO. Liguei para o serviço 104 da TELEMAR e a atendente MIRIAN, me disse, "gentilmente", que o telefone foi cortado porque a conta referente ao mês 11/1999 não foi paga. Falei da reclamação por telefone feita a TELEMAR no dia 01/12/1999, bem antes do vencimento desta conta, do registro da ocorrência na ANATEL, do fato da conta referente ao mês 12/1999 já estar paga, mas nada disso foi suficiente. A moça disse que eu não fui à loja pessoalmente reclamar, e que segundo ela, este é o único meio de reclamação que a TELEMAR reconhece como legítimo. Expliquei a ela que não se consegue sequer ter acesso ao interior da loja da TELEMAR, já que há uma fila do lado de fora, sob o sol, a qual tem sempre no mínimo 50 pessoas tentando ver se conseguem pelo menos ver como é o interior da loja, mesmo que não sejam atendidas, mas até para saber se a decoração é de bom gosto. Como não posso perder o meu emprego para ficar me bronzeando na fila da loja da TELEMAR, liguei novamente para a ANATEL (21/01/2000, atendente Antonia, 10h47min), e fui informada que a minha ocorrência consta estar em "andamento". Seguramente, está andando para o mesmo lugar que a minha linha telefônica: os quintos dos infernos. A atendente como de costume foi gentil, ouviu todas as minhas lamúrias e prometeu mais uma vez que a operadora irá entrar em contato comigo. Graças a Deus que tenho um telefone celular, pois senão este contato teria que ser feito por telepatia, já que o telefone fixo está mudo, porque eu ousei reclamar os meus direitos.Bem, já cheguei a conclusão que os meus direitos são: pagar pelo que não usei e ficar de boca fechada esperando dias piores.PARA QUE SERVE A ANATEL? A QUEM A TELEMAR DEVE OBEDIÊNCIA? ACHO QUE NEM A DEUS. ISSO É BRASIL.PS.:A minha primeira reclamação sobre esta cobrança indevida foi feita a própria TELEMAR, através do seu serviço de discagem 104, no dia 01/12/99, às 16 horas e 08 minutos quando a atendente FERNANDA, disse que a TELEMAR não aceita reclamações sobre contas telefônicas por telefone e me falou para que eu me dirigisse a Loja da Rua São Pedro, em Niterói, RJ. Fui a tal loja no dia 03/12/99, no meu horário de almoço, e depois de aguardar durante uma hora, numa fila com mais de 50 pessoas, sob um sol escaldante, não consegui sequer entrar na referida loja, pois a mesma não permite ao menos o acesso direto dos clientes ao interior da loja, têm-se que aguardar nos canteiros externos, como se fossemos pedintes esmolando ao relento. Nome: João Borloth Chiesa Empresa: - E-mail: joao@rionet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Comprei em Vitória-ES um celular da "Telefônica de Espanha",mas me empurraram um análógico, que só funciona na Capital.Moro no RJ e em Domingos Martins, ES, onde o sinal chegaforte mas sempre dá sistema ocupado. A empresa não quer trocar por um digital. Se eu compro um, que faço com o antigo? Desde junho/99 que esta M@#@$#@ não funciona! Nome: Raquel Empresa: x E-mail: informatica@dipo.com.br Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: Eu ainda não tive nenhum problema com a Motorola. Sou repórter do Diário Popular, de São Paulo, e só procuro um contato com o criador(a) da página para uma matéria que estou fazendo. Aguardo um retornoAtenciosamenteRaquel GrisottoRepórter do Caderno Informática do Diário Popular Nome: Raquel Empresa: E-mail: informatica@dipo.com.br Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: Eu ainda não tive nenhum problema com a Motorola. Sou repórter do Diário Popular, de São Paulo, e só procuro um contato com o criador(a) da página para uma matéria que estou fazendo. Aguardo um retornoAtenciosamenteRaquel GrisottoRepórter do Caderno Informática do Diário Popular Nome: Raquel Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: Por enquanto não tenho problemas com a Motorola. Sou repórter do Diário Popular e só procuro um contato com o criador(a)da página para uma matéria que estou fazendo.Meu telefone é 11- 235- 7875e-mail - informatica@dipo.com.brAguardo um retornoAtenciosamente,Raquel GrisottoRepórter do Caderno Informática do Diário Popular Nome: Gabriel Britto Empresa: sem empresa por enquanto E-mail: geek@skydome.net Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: De uns tempos pra cá tenho observado várias mudanças..1- Tem aparecido ruído na linha 393 e eu não consigo alcançar velocidades decentes..2- Minha linha cai de 5 em 5 min...e muitas outras..Isso não era assim.. mas tudo mudou mesmo.. agora tem vez de falar, temos de aguentar a telemar... Nome: Gabriel Britto Empresa: E-mail: geek@skydome.net Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: De uns tempos pra cá tenho observado várias mudanças..1- Tem aparecido ruído na linha 393 e eu não consigo alcançar velocidades decentes..2- Minha linha cai de 5 em 5 min...e muitas outras..Isso não era assim.. mas tudo mudou mesmo.. agora tem vez de falar, temos de aguentar a telemar... Nome: Romeu Natale Empresa: - E-mail: rnatale@bol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Apesar de dezenas de tentativas para ser tratado como um cidadão, tantopela operadoraTelemar como pela Anatel, fracassei inevitavelmente. Sou escrachado,humilhado e iludido acada tentativa de exercer o meu direito de cidadão, apesar de exercer omeu dever decidadão da melhor maneira possível. Sou bombardedo com um péssimo e caroserviço detelefonia fixa, com funcionamento próximo ao que era na época de GrahamBell, além de ser"assaltado" da forma mais humilhante e covarde com contas absurdasrecheadas de ligaçõesque nunca efetuei, ligações locais que nunca existiram além de tarifasque no mínimo beirama insanidade dos dirigentes desta empresa de quinta categoria que é aTelemar. Chegou-seao cúmulo de eu receber um telefonema do superintendente da Telemar, Dr.Getúlio, e aindade uma carta da Sra. Rosa, ombudsman da referida empresa, dizendo deforma furtiva quetudo o que eu reclamei foi sem base e apenas mentiras. E o que é pior,tudo o que me foicobrado a mais está impresso na própria Nota Fiscal de Serviços destaincompetenteempresa, que chegou a cobrar chamada local a cobrar ao valor de R$ 0,08por minuto, oque equivale quase a uma ligação interurbana nos horários de tarifareduzida. Mas o que eumais lamento é a total impotência da Anatel, que deveria defender ousuário dos serviços detelecomunicações e nos jogou à própria sorte como se tivéssemos poder erecursosmateriais para lutar contra um inimigo tão forte e selvagem, ávido pordinheiro nãoimportando os meios que utilizam para consegui-lo. Foi diante destequadro que retrata omeu sofrimento com esta famigerada empresa(?) e também de outrosusuários desta, queestá listado abaixo, que eu decidi que se não vão tomar uma providênciapara que estesmilhares de problemas sejam resolvidos, então eu farei bastante barulhoaté que todo oplaneta acorde e veja como são tratados os usuários dastelecomunicações, sem que ogoverno que gerou estas víboras tome conhecimento, neste país que juraque está mudandoe que está preparado para adentrar o 1° mundo. Olha, se for assim, euduvido. Por tudoisso eu convoco, como cidadão que ama a sua pátria e luta pelos seusdireitos legítimos, atodos os outros usuários do sistema de telecomunicação recetementeprivatizado no sentidode privada, vaso sanitário, que entrem comigos nesta luta e entupam dee-mails, telefonemas,cartas, fax, telex, sinais de fumaça, toque de tambor e qualquer outromeio de comunicação(vamos combater fogo com fogo), os endereços de todos os envolvidosnessas empreiteirasde anti-patriotas. Aproveitando vamos enviar cópia de nossas reclamaçõesaos principaisveículos de comunicação do planeta. E aguarde para breve um site sósobre o que se devefazer para enfernizar avida da Telemar (ou Telemá) e da Anatel. Me sigamvoces que sãoverdadeiros cidadãos brasileiros!Abaixo eu selecionei alguns e-mails que foram enviados para os sites, EuOdeio a Telerj!(http://www.pagebuilder.com.br/odeioatelerj/) e Vá Reclamar com o Bispo!(http://www.webspace.com.br/opus/link.htm). Visite estes sites e dê oseu apoio e faça asua reclamação que ficará registrada para que todos vejam e a Anatel nãopoderá dar adesculpa de que não sabia o que estava acontecendo.Esta mensagem está sendo enviada com cópia aos principais veículos decomunicação eseus diversos programas televisivos e radiofônicos, para a Telemar (ou éTelemá), para aAnatel e para o Ministério das Comunicações, além de ser anexada aoprocesso que ireiiniciar agora (03/01/2000) contra a Telemar junto a Justiça Brasileira eao Procon.Romeu Natale(91) 787-3345rnatale@bol.com.brOBS.: Se alguém quiser ler a seleção de dos e-mailsque mostram a Telemar sem adereços e enfeites, é sóme avisar pelo meu e-mail que eu envio. Nome: Marcos leandro Empresa: autonomo E-mail: marcoslf@brasilia.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Estou recebendo as contas da telemar vencidas e ninguem nunca pode fazer nada, chega a vesper / canbra vem ai com o 085, vamos vender ou jogar fora os telefones da telemar.um abraco Nome: Laura Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: Eu detesto a mensagem da Telemar que me diz que "este telefone está ocupado, por favor tente mais tarde"!!!!Que coisa mais idiota: quem foi o grande inventor desta porcaria? Nome: Pablo Moura Empresa: Rede Globo E-mail: pablofm@redeglobo.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Há um ano, comprei um celular lindo da motorola, um Multitac 775. Os problemas não demoraram em aparecer. O telefone desliga sozinho, ou seja, você está crente que seu celular está ligado e ele está dormindo. Fui ver com outras pessoas, que infelizmente têm esse aparelho, se isso estava acontecendo elas. Pasmem isso acontecia com todas as essas pessoas. Realmente uma empresa do porte da motorola, que tem um certo nome a zelar, '~ao deveria deixar isso acontecer. É uma lástima. Nome: Romeu Vanni de Natale Empresa: n E-mail: rnatale@bol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Prezados co-coitados como eu,Eu resolvi mandar este e-mail para todo o planeta, para ver se assimeu posso ser ouvido. O teor dele é o seguinte:Apesar de dezenas de tentativas para ser tratado como um cidadão, tanto pela operadora Telemar como pela Anatel, fracassei inevitavelmente. Sou escrachado, humilhado e iludido a cada tentativa de exercer o meu direito de cidadão, apesar de exercer o meu dever de cidadão da melhor maneira possível. Sou bombardedo com um péssimo e caro serviço de telefonia fixa, com funcionamento próximo ao que era na época de Graham Bell, além de ser "assaltado" da forma mais humilhante e covarde com contas absurdas recheadas de ligações que nunca efetuei, ligações locais que nunca existiram além de tarifas que no mínimo beiram a insanidade dos dirigentes desta empresa de quinta categoria que é a Telemar. Chegou-se ao cúmulo de eu receber um telefonema do superintendente da Telemar, Dr. Getúlio, e ainda de uma carta da Sra. Rosa, ombudsman da referida empresa, dizendo de forma furtiva que tudo o que eu reclamei foi sem base e apenas mentiras. E o que é pior, tudo o que me foi cobrado a mais está impresso na própria Nota Fiscal de Serviços desta incompetente empresa, que chegou a cobrar chamada local a cobrar ao valor de R$ 0,08 por minuto, o que equivale quase a uma ligação interurbana nos horários de tarifa reduzida. Mas o que eu mais lamento é a total impotência da Anatel, que deveria defender o usuário dos serviços de telecomunicações e nos jogou à própria sorte como se tivéssemos poder e recursos materiais para lutar contra um inimigo tão forte e selvagem, ávido por dinheiro não importando os meios que utilizam para consegui-lo. Foi diante deste quadro que retrata o meu sofrimento com esta famigerada empresa(?) e também de outros usuários desta, que está listado abaixo, que eu decidi que se não vão tomar uma providência para que estes milhares de problemas sejam resolvidos, então eu farei bastante barulho até que todo o planeta acorde e veja como são tratados os usuários das telecomunicações, sem que o governo que gerou estas víboras tome conhecimento, neste país que jura que está mudando e que está preparado para adentrar o 1° mundo. Olha, se for assim, eu duvido. Por tudo isso eu convoco, como cidadão que ama a sua pátria e luta pelos seus direitos legítimos, a todos os outros usuários do sistema de telecomunicação recetemente privatizado no sentido de privada, vaso sanitário, que entrem comigos nesta luta e entupam de e-mails, telefonemas, cartas, fax, telex, sinais de fumaça, toque de tambor e qualquer outro meio de comunicação (vamos combater fogo com fogo), os endereços de todos os envolvidos nessas empreiteiras de anti-patriotas. Aproveitando vamos enviar cópia de nossas reclamações aos principais veículos de comunicação do planeta. E aguarde para breve um site só sobre o que se deve fazer para enfernizar avida da Telemar (ou Telemá) e da Anatel. Me sigam voces que são verdadeiros cidadãos brasileiros!Abaixo eu selecionei alguns e-mails que foram enviados para os sites, Eu Odeio a Telerj! (http://www.pagebuilder.com.br/odeioatelerj/) e Vá Reclamar com o Bispo! (http://www.webspace.com.br/opus/link.htm). Visite estes sites e dê o seu apoio e faça a sua reclamação que ficará registrada para que todos vejam e a Anatel não poderá dar a desculpa de que não sabia o que estava acontecendo.Esta mensagem está sendo enviada com cópia aos principais veículos de comunicação e seus diversos programas televisivos e radiofônicos, para a Telemar (ou é Telemá), para a Anatel e para o Ministério das Comunicações, além de ser anexada ao processo que irei iniciar agora (03/01/2000) contra a Telemar junto a Justiça Brasileira e ao Procon.Romeu Natale(91) 787-3345rnatale@bol.com.brEm anexo seleção de e-mails das pobres vítimas da Telemar/Anatel.Obs.: Se alguém tiver interesse em ver a seleção de e-mails,por favor me contate e eu enviarei. Somente solicito que todos osque realmente têm interesse em combater esse tipo de banditismo de que somos vítimas, se una a uma só voz e faça valer os seus direitosmesmo que isso lhe dê trabalho, raiva, frustração ou lhe aumente a pressão, porque só assim nós seremos ouvidos e teremos nossos problemassolucionados, acreditem. Só a união de todos faz a força.Obrigado a todos, principalmente aos administradores dos dois sitesacima mencionados, aos quais eu dou os parabéns e me coloco a inteiradisposição desses dois cidadãos com certeza. Nome: Romeu Vanni de Natale Empresa: E-mail: rnatale@bol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Prezados co-coitados como eu,Eu resolvi mandar este e-mail para todo o planeta, para ver se assimeu posso ser ouvido. O teor dele é o seguinte:Apesar de dezenas de tentativas para ser tratado como um cidadão, tanto pela operadora Telemar como pela Anatel, fracassei inevitavelmente. Sou escrachado, humilhado e iludido a cada tentativa de exercer o meu direito de cidadão, apesar de exercer o meu dever de cidadão da melhor maneira possível. Sou bombardedo com um péssimo e caro serviço de telefonia fixa, com funcionamento próximo ao que era na época de Graham Bell, além de ser "assaltado" da forma mais humilhante e covarde com contas absurdas recheadas de ligações que nunca efetuei, ligações locais que nunca existiram além de tarifas que no mínimo beiram a insanidade dos dirigentes desta empresa de quinta categoria que é a Telemar. Chegou-se ao cúmulo de eu receber um telefonema do superintendente da Telemar, Dr. Getúlio, e ainda de uma carta da Sra. Rosa, ombudsman da referida empresa, dizendo de forma furtiva que tudo o que eu reclamei foi sem base e apenas mentiras. E o que é pior, tudo o que me foi cobrado a mais está impresso na própria Nota Fiscal de Serviços desta incompetente empresa, que chegou a cobrar chamada local a cobrar ao valor de R$ 0,08 por minuto, o que equivale quase a uma ligação interurbana nos horários de tarifa reduzida. Mas o que eu mais lamento é a total impotência da Anatel, que deveria defender o usuário dos serviços de telecomunicações e nos jogou à própria sorte como se tivéssemos poder e recursos materiais para lutar contra um inimigo tão forte e selvagem, ávido por dinheiro não importando os meios que utilizam para consegui-lo. Foi diante deste quadro que retrata o meu sofrimento com esta famigerada empresa(?) e também de outros usuários desta, que está listado abaixo, que eu decidi que se não vão tomar uma providência para que estes milhares de problemas sejam resolvidos, então eu farei bastante barulho até que todo o planeta acorde e veja como são tratados os usuários das telecomunicações, sem que o governo que gerou estas víboras tome conhecimento, neste país que jura que está mudando e que está preparado para adentrar o 1° mundo. Olha, se for assim, eu duvido. Por tudo isso eu convoco, como cidadão que ama a sua pátria e luta pelos seus direitos legítimos, a todos os outros usuários do sistema de telecomunicação recetemente privatizado no sentido de privada, vaso sanitário, que entrem comigos nesta luta e entupam de e-mails, telefonemas, cartas, fax, telex, sinais de fumaça, toque de tambor e qualquer outro meio de comunicação (vamos combater fogo com fogo), os endereços de todos os envolvidos nessas empreiteiras de anti-patriotas. Aproveitando vamos enviar cópia de nossas reclamações aos principais veículos de comunicação do planeta. E aguarde para breve um site só sobre o que se deve fazer para enfernizar avida da Telemar (ou Telemá) e da Anatel. Me sigam voces que são verdadeiros cidadãos brasileiros!Abaixo eu selecionei alguns e-mails que foram enviados para os sites, Eu Odeio a Telerj! (http://www.pagebuilder.com.br/odeioatelerj/) e Vá Reclamar com o Bispo! (http://www.webspace.com.br/opus/link.htm). Visite estes sites e dê o seu apoio e faça a sua reclamação que ficará registrada para que todos vejam e a Anatel não poderá dar a desculpa de que não sabia o que estava acontecendo.Esta mensagem está sendo enviada com cópia aos principais veículos de comunicação e seus diversos programas televisivos e radiofônicos, para a Telemar (ou é Telemá), para a Anatel e para o Ministério das Comunicações, além de ser anexada ao processo que irei iniciar agora (03/01/2000) contra a Telemar junto a Justiça Brasileira e ao Procon.Romeu Natale(91) 787-3345rnatale@bol.com.brEm anexo seleção de e-mails das pobres vítimas da Telemar/Anatel.Obs.: Se alguém tiver interesse em ver a seleção de e-mails,por favor me contate e eu enviarei. Somente solicito que todos osque realmente têm interesse em combater esse tipo de banditismo de que somos vítimas, se una a uma só voz e faça valer os seus direitosmesmo que isso lhe dê trabalho, raiva, frustração ou lhe aumente a pressão, porque só assim nós seremos ouvidos e teremos nossos problemassolucionados, acreditem. Só a união de todos faz a força.Obrigado a todos, principalmente aos administradores dos dois sitesacima mencionados, aos quais eu dou os parabéns e me coloco a inteiradisposição desses dois cidadãos com certeza. Nome: Diana ® Empresa: E-mail: two_hearts@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: Logo que foi lançado os aparelhos digitais da Motorola resolvi comprar um 750A. Mal sabia eu o péssimo negócio que estava fazendo!!! Passados uns dois ou três meses o telefone desligava ao ser colocado na bolsa (mesmo estando com o sistema de trava ativado), a bateria, que era tarja azul e deveria durar umas 20 horas era a conta exata de duas ligações rápidas, ou seja, fiz um investimento alto, mas no final das contas não era localizada da mesma maneira. O cúmulo do cúmulo foi qdo, já enfezada com a sitação, procurei a Motorola Assistência Técnica, me pediram 15 dias para que eles detectassem os defeitos e pudessem saná-los. Realmente, a loja de manutenção tinha pilhas e pilhas de aparelhos com defeito. Por fim, já de saco cheio , vendi o meu motorola 750A e comprei um Nokia 6120, que sem querer fazer propaganda, é um excelente aparelho, em termos de sinal, facilidade de acessar funções, resistência e tbm a assistência técnica dele é eficiente, embora os defeitos sejam raros. A reposição de peças é rápida e tbm há mais agências credenciadas p/ dar manutenção. Nome: MARIA DO CARMO FERREIRA DA SILVA Empresa: TELEMARKETING CASEIRO E-mail: carmoura.santos@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: COMPREI UMA LINHA DE PARTICULAR À 4 KM DA MINHA CASA E ME DERAM 03 DIS PARA A INSTALAÇÃO,ISSO FOI EM23/07/99, HOJE JÁ ESTÁ FAZENDO PRATICAMENTE 05 MESES, DE INFORMAÇÕES SEM FUNDAMENTOS E AINDA ME DISSERAM QUE ESTOU EM DÉBITO DESDE JULHO, E JÁ TROCARAM ATÉ O NUMERO DA LINHA E NÃO ME DERAM OPÇÃO DE TROCAR DE CLASSE PARA RESIDENCIAL, ALGUEM ME AJUDE PELO AMOR DE DEUS........................................... Nome: PAULO Empresa: XXXXXXXXXXXXXX E-mail: RJILHABR@CENTROIN.COM.BR Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: QUANDO ESRA TELERJ AINDA POR INCRIVEL QUE PARECA ESTA UM POUQUINHO MELHOR, AGORA COM TELEMAR ESTA UMA MERDA TOTAL, O MEU VASO FUNCIONA MELHOR QUE TELEMAR! ERA TELERJ ANALOGICA EU CONECTAVA AS VEZES COM 49 BPS AGORA COM, A TELEMAR 1200.3200. E HAI VAI. SAO UMAS CABANDA DE SAFADOS ESSES CARAS DA TELEMAR. LADOES E ASSIM VAI FILHOS DA P.. E O MEU PROTESTO.. GOSTOU NAO! COMA MENUS. Nome: PAULO Empresa: XXXXXXXXXXXXXX E-mail: RJILHABR@CENTROIN.COM.BR Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: QUANDO ESRA TELERJ AINDA POR INCRIVEL QUE PARECA ESTA UM POUQUINHO MELHOR, AGORA COM TELEMAR ESTA UMA MERDA TOTAL, O MEU VASO FUNCIONA MELHOR QUE TELEMAR! ERA TELERJ ANALOGICA EU CONECTAVA AS VEZES COM 49 BPS AGORA COM, A TELEMAR 1200.3200. E HAI VAI. SAO UMAS CABANDA DE SAFADOS ESSES CARAS DA TELEMAR. LADOES E ASSIM VAI FILHOS DA P.. E O MEU PROTESTO.. GOSTOU NAO! COMA MENUS. Nome: Pato por acreditar no DVI da telemar Empresa: Quack Consulting E-mail: Anatel_Socorro@Maldita.Telem.ar Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: DVI/ISDN = EMBUSTETELEMAR CONTINUA UMA BOSTA E UM POÇO DE INCOMPETÊNCIA!!!A diferença é que agora eles tem que te tratar com alguma cordialidade e atenção.Solicitei o DVI(linha ISDN)na 2ª feira 06/12, primeiro dia de oferta do serviço achando que seria atendido logo.Qua qua qua!!! Preenchi o cadastro e confirmei a inscrição c/ 1 atendente e uma gerente pelo 0800.Fui informado que me contatariam em 48hs... Qua qua qua!!! 14 dias e nada, após 8 telefonemas,ter falado c/ 6 atendentes e 2 supervisoras(que sempre diziam que iam me retornar no mesmo dia c/ uma resposta e nunca o faziam)consegui o agendamento da instalação do modem e software p/ o dia 20/12, após ameaçar publicar uma nota nos jornais relatando tudo, o que ia fazer mesmo. Estou pedindo a linha ISDN,porque sou consultor busco grande qtde de informações na Web sempre,tenho 2 linhas de centrais digitais prefixos 495 e 493 e a conexão(utilizo 4 provedores) oscilava entre Horrível e insuportável, porisso o DVI era necessidade p mim não luxo.A TELEMAR VENDE O DVI(ISDN) COMO SE FOSSE A 8ªMARAVILHA,MAS EM SP(OUTRA OPERADORA)TEM-SE ADSL(muito mais rápido q DVI) e ISDN a muito mais tempo. A TELEMAR VENDE, MAS NÃO CONSEGUE ENTREGAR. Quero que o Cablemodem chegue logo no Rio p mandar esses camaradas para aquele lugar...Desculpem o baixo calão ,é o desespero...TELERJ MUDA PARA TELEMAR MAS CONTINUA SENDO TELEMERDA!!!! Nome: Marcos Andre Empresa: Telamar E-mail: condor@infolink.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Meu martírio começou a um mês, quando o telefone da minha vizinha foi instalado, depois disso meu telefone nunca mais tocou aqui em casa e sim na casa dela. Fazer ligações, acessar a Internet, tudo isso fazia normamente (isso quando a vizinha não estava usando o telefone, ou então quando ela me pedia para desligar o meu telefone, a "minha linha telefônica" para ela poder ligar), mas a conexão não passava de 28.800, isso quando não era 9.600 (aí eu desconectava e ía dormir). Durante todo esse tempo 18 Técnics da Telemar vieram aqui consertar meu telefone (depois de tanto reclamar, no final eles nem vinham mais aqui em casa, ligavam para cá). O conserto era uma maravilha, conexão a 52K, adorava o telefone gritar depois de tanto tempo mudo, pena que o conserto durava apenas um ou dois dias no máximo, depois disso vinha meu martírio de novo. Bem, agora, o último técnico que consertou o telefone, consertou, mas minha conexão não passa de 14.400. Quero solução imediata e definitiva de meu problema cara Telemar e cara Anatel. Irei ao PROCOM essa semana, pois já estou cansado de ficar ligando para 103... Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Meu martírio começou a um mês, quando o telefone da minha vizinha foi instalado, depois disso meu telefone nunca mais tocou aqui em casa e sim na casa dela. Fazer ligações, acessar a Internet, tudo isso fazia normamente (isso quando a vizinha não estava usando o telefone, ou então quando ela me pedia para desligar o meu telefone, a "minha linha telefônica" para ela poder ligar), mas a conexão não passava de 28.800, isso quando não era 9.600 (aí eu desconectava e ía dormir). Durante todo esse tempo 18 Técnics da Telemar vieram aqui consertar meu telefone (depois de tanto reclamar, no final eles nem vinham mais aqui em casa, ligavam para cá). O conserto era uma maravilha, conexão a 52K, adorava o telefone gritar depois de tanto tempo mudo, pena que o conserto durava apenas um ou dois dias no máximo, depois disso vinha meu martírio de novo. Bem, agora, o último técnico que consertou o telefone, consertou, mas minha conexão não passa de 14.400. Quero solução imediata e definitiva de meu problema cara Telemar e cara Anatel. Irei ao PROCOM essa semana, pois já estou cansado de ficar ligando para 103... Nome: Ana Cecilia Pacheco Empresa: E-mail: anacpacheco@openlink.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô revoltado MSG: Há quase um ano que sofro com a minha linha. Ja fiz diversas reclamaçoes e nada mudou. O telefone toca e quando atendo a ligaçao caiu ou e alguem procurando um numero totalmente diferente. O cumulo foi descobrir que ha uma outra linha ligada na minha. Agora a conta, essa vem todo mes cobrando o serviço maravilhoso que nao tive opcao de ter outro. Nome: Pedro Carlos da Lomba Nunes Empresa: E-mail: pnunes@centroin.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: DVI (Dor via Internet) Mais uma vez, estamos sendo enganados pela nossa querida TELEMAR, sou morador da Barra da Tijuca e tenho uma linha da Telemar 8(que foi instalada em dezembro de 1998, ao ser instalada preparei o meu modem de 56k (USR) e qual a minha surpresa... só conectava a 28800, esse mesmo modem que estava instalado em uma linha do Grajaú e que conectava a 52k no mínimo. Lá fui eu e liguei, passei e-mail para a Telemar e alguns meses depois um técnico me ligou e disse que infelizmente não poderia fazer nada pois o probela estava na caixa ótica (era a placa multiplexadora) e para solucionar isso teria que trocar uma placa e para isso teria que pagar. Bom então eu desisti. Agora vem o pior. Segunda feira dia 06/12/1999 eu liguei para o 0800201234 da telemar e me inscrevi no que eles chamam de DVI linha turbinada (vulgo ISDN), fiz a inscrição e comprei o pacote completo. A atendente me disse que eu teria que trocar o meu numero de telefone, pois a minha central não aceitava o DVI, eu respondi que tudo bem, então ela disse que o técnico iria me ligar dizendo da viabilidade técnica em 48 hora (isso na segunda) na quarta-feira dia 08/12/1999 ligou uma pessoa da telemar e me disseram que levaria mais 24 horas para uma resposta, hoje dia 13 /12/1999 me ligou um técnico e disse que não havia viabilidade técnica para instalar a linha DVI por cauda da minha caixa ótica (NOVAMENTE) e que havia uma previsão para MARÇO, ora que loucura, então eu liguei para o atendimento 0800201234 e falei com a moça que eu fiz a inscrição, ela anotou a reclamação e disse que iria falar com a supervisora, mais tarde eu ligue de volta, (AGORA Ë QUE VAI SER UM DESAFORO), a atendente me disse que havia falado com a supervisora e (a atendente ) me sugerio o seguinte, QUE EU CANCELACSSE A MINHA LINHA E SOLICITASSE O DVI, ora isso é um absurdo, pois assim eu teria que pagar R$150,00 e não os R$75,00 (pois eu já tenho uma linha), eu ainda perguntei qual era a diferença, pois eles sabiam que o meu numero teria que trocar logo que eu fiz a inscrição, O que será que aconteceu?????? In felizmente nos estamos jogados as baratas e cercados por pessoas espertas e nos, os otários temos que ficar a mercê disso..É desanimador tudo isso, pois eu pensei que finalmente poderia conectar a minha internet tranqüila, mas esta muito difícil, grassas a nossa TELEMAR. Já abri um processo na ANATEL, vamos aguardar para ver o que acontece. Muito obrigado pela paciência de ler este desabafo, mas realmente nos não temos a quem recorrer, e se nos (consumidores) não nos unirmos a coisa vai piorar muuuuiiittooooo... Obrigado pela atenção e UM FELIZ NATAL E PROSPERO ANO NOVO........ Para contato, OBRIGADO.Pedro Carlos da Lomba Nunes Nome: Paulo Roberto Sanches Empresa: Pro-hosp Ind. Com. de estofados em geral ltda - me E-mail: prohosp@rj.sol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Gostaria de saber , da poderosa TELERJ, se a portaria da ANATEL, nº 85 de 30/12/98 lhe credência a desativação de linha telefônica , comprada a vista,atravez de plano de expanção , administrada pelo UNIBANCO agencia ROCHA MIRANDA . A qual o nº de contrato é 41597808 , nº do pedido 59285192 e a data do evento , foi em 11/10/94.O modtivo da desativação , foi dois meses de atrazo ,no pagamento das contas .Se isso é motivo para desativar minha linha , como é que ela explica levar 6 meses para fazer transferencia de endereço , deixado o telefone mudo,sem mensagem ,sem previsões de religação e se nenhuma pena a ela aplicada.Uns do motivos que fizeram com que eu atraza-se o pagamento das contas , foi todo este período fora do ar , tendo um prejuiso ,inorme e quase abri falencia .A quem puder me ajudar.Minha linha foi desativada em 09/06/99.As contas que estavão pendentes, já estão pagas desde 02/07/99.A linha desativada , tinha nº 471-2532 , o qual eu distribui várias propagandas com este nº .Gostaria de saber da TELERJ , se antes da virada do novo milleniu estarei com minha linha ativada e com mesmo nº .Caso isso não venha acontencer , entrarei ,procurando caminhos legais e aliados, na justiça ,na internet e onde mais eu poder recorrer.No aguardo de uma resposta satisfatória , de aquém que possa me ajudar, pois somos em um total de vinte familias dependendo de vendas , para podermos sobreviver. SOCORRO !!!!!!!!!!!!!! Paulo Roberto Sanches . Nome: BOBO Empresa: Circo E-mail: dãaaaa@bunda.cu.ru Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: Bãaaa... Eu adoro a Telerj... Bãaaaa... A telerj é uma ótima empresa!Vocês percebem que somente debilóides acham isso? Andre Nome: ROSANGELA VIEIRA DO NASCIMENTO Empresa: FIOCRUZ E-mail: rvieira@fiocruz Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Tenho absoluta certeza que pago muito mais do realmente devo em minhas contas de telefone (TElemar). Já fiz diversas reclamações, inclusive à ANATEL e nada foi resolvido. Estou partindo para o PROCOM!!! Infelizmente o que me parece é que existe um total descaso do Governo e que nós, pobres usuários deste péssimo serviço, estamos à nossa prórpia sorte. Nome: Eliene Alves Empresa: particular E-mail: eliene@demasiado.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Primeiro a Telerj desde janeiro/99 até agosto/99 me cobra por telefone NÃO residencial e agora não quer me devolver a diferença.Segundo, já que a ANATEL conseguiu obrigá-la a acertar a cobrança, resolveu me cobrar por ACESSORIOS B...: R$ 5,00 todo mês. E o pior que eu nem sei que acessórios são esses! Nome: Pamonhinho da Silva Empresa: TELEMAR E-mail: suporte@telemar.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: To cum raiva proqué tem muito cabra safado reclamando da minha empresa.Quando meu cunhado vereador me garantiu um posto na Telemar,disse que nao prezizava fazer nada e nem saber nada.Mas me inganou, não tenho mais sussego.Ora, tem muita gente reclamandu, eu já falei!!! Nos num sabe cunsertá estetreco, isso e coisa di gringo, aquela fiarada toda.Foi minha a idea da mensagem no lugar do ocupado. Oceis que si fodam!Nos quer e mostrá servico pru ministro, ora essa!E despois chega da recramacão da tar Interneta... eta muiéchata! Quem pensa que ela é? A Carla Pere?Va pro fogão muié!!! Nome: Walter Ghigo Empresa: Contato E-mail: teri@prolink.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Sao 2 horas da tarde e aqui estou eu navegando a 12 bpscomo todas as tardes...Faz meses, repito, MESES que ando reclamando com a Telemarque consigo fazer quase nada com a minha linha telefonicaem orario comercial.Eles alegam que sao "meros operadores", e so podem repassara solicitacao de conserto para o departamento tecnico, o qual naodispoe (logicamente) de telefones para o atendimento ao publico.Trabalho com internet, e so consigo trabalhar de madrugadade dia nao consigo nada... absolutamente NADA!Tenho 3 provedores e 12 maquinas.Nao consigo ligar para prefixos tipo 267, 513, 221, 522 entre outrosEles continuam alegando que minha linha esta perfeita, e quemeu aparelho e meu modem ficam com defeito de dia, ou seja (como me explicou um supervisor do atendimento) estou com defeito intermitente... meu modem so funciona a noite.Eu me pergunto quanto idiota tem que ser no minimo uma pessoapara ser contratada pela Telemar... sera que se alguem tiverum QI de 0,001 vira supervisor na telemar?Os de 0,002 fazem o que? Diretores?O "tecnico especializado" que veio aqui em casa fedia a cachacae nao conseguia nem falar... ficou em transe na frente do telefoneuns 15 minutos olhando para o nada... fez umas ligacoes.. depois disse que voltava...Claro que nunca mais voltou...Como e que esta gente se atreve a colocar slogan do tipo"A voz do nosso Brasil"?O Brasil pode ser ruim, mas nunca ruim como a Telmar...O governo deveria processa-los por difamar a imagem do pais!!!Nao sei mais o que fazer, aqui estou eu impotente nas maosdeste bando de incompetentes que gastam milhoes em propaganda...para isso sao bons, muito bons...Quando mudaram o logotipo, trocaram todos os orelhoes da noite para o dia...mas se so fossem quebrados estariam assim ate hoje.Sei que este desabafo nao vai melhorar minha conexao, maspelo meno melhorou un pouco meu astral.Fico esperando o conserto pedindo a Deus com todas minhas forcasque para cada minuto de espera um deles morra de cancer...daquele cancer que mata lentamente, lento como a minha conexao[]s aos coitados como eu Nome: Walter Ghigo Empresa: E-mail: teri@prolink.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Sao 2 horas da tarde e aqui estou eu navegando a 12 bpscomo todas as tardes...Faz meses, repito, MESES que ando reclamando com a Telemarque consigo fazer quase nada com a minha linha telefonicaem orario comercial.Eles alegam que sao "meros operadores", e so podem repassara solicitacao de conserto para o departamento tecnico, o qual naodispoe (logicamente) de telefones para o atendimento ao publico.Trabalho com internet, e so consigo trabalhar de madrugadade dia nao consigo nada... absolutamente NADA!Tenho 3 provedores e 12 maquinas.Nao consigo ligar para prefixos tipo 267, 513, 221, 522 entre outrosEles continuam alegando que minha linha esta perfeita, e quemeu aparelho e meu modem ficam com defeito de dia, ou seja (como me explicou um supervisor do atendimento) estou com defeito intermitente... meu modem so funciona a noite.Eu me pergunto quanto idiota tem que ser no minimo uma pessoapara ser contratada pela Telemar... sera que se alguem tiverum QI de 0,001 vira supervisor na telemar?Os de 0,002 fazem o que? Diretores?O "tecnico especializado" que veio aqui em casa fedia a cachacae nao conseguia nem falar... ficou em transe na frente do telefoneuns 15 minutos olhando para o nada... fez umas ligacoes.. depois disse que voltava...Claro que nunca mais voltou...Como e que esta gente se atreve a colocar slogan do tipo"A voz do nosso Brasil"?O Brasil pode ser ruim, mas nunca ruim como a Telmar...O governo deveria processa-los por difamar a imagem do pais!!!Nao sei mais o que fazer, aqui estou eu impotente nas maosdeste bando de incompetentes que gastam milhoes em propaganda...para isso sao bons, muito bons...Quando mudaram o logotipo, trocaram todos os orelhoes da noite para o dia...mas se so fossem quebrados estariam assim ate hoje.Sei que este desabafo nao vai melhorar minha conexao, maspelo meno melhorou un pouco meu astral.Fico esperando o conserto pedindo a Deus com todas minhas forcasque para cada minuto de espera um deles morra de cancer...daquele cancer que mata lentamente, lento como a minha conexao[]s aos coitados como eu Nome: Ðanna Empresa: Lumiere E-mail: rimoli@ruralrj.com.br Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: Colegas, que aqui dividem comigo suas lamúrias, revoltas, desabafos, e etc...Deixo-lhes meu desabafo maior, teclo do Rio de Janeiro, entenda-se: Telemar, vocês já observaram COMO É CHATO ESCURTAMOS AQUELA MSG: "DESCULPE, MAS O TELEFONE ENCONTRA-SEOCUPADO! TENTE EM ALGUNS MIN."......Amigos, lhes pergunto, PORQUE colocaram essa msg, sem maiores fundamentos, ao invés, deescutarmos aquele som "tum...tum..tum...de linha ocupada" ?!?!! Genteeeee.....tudo bem, sinal de ocupado é chato, mas td vez, escutarmos tal msg...AHH..NAOOOO!!E se bobear, a Telemar ainda deve nos cobrar por tal serviço...É sério, não aguento mais escutar a voz dessa moça....gente, para que complicar uma coisa, que eh tão funcional e mecânica por si só!?Espero desabafos de vcs, caros colegas !!Obrigada. Nome: dad da Empresa: dgfsg E-mail: dfa@da.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Voce deve ser um revoltado com a vida que nao tem porranehuma pra fazer...Besta..... Nome: dad da Empresa: E-mail: dfa@da.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Voce deve ser um revoltado com a vida que nao tem porranehuma pra fazer...Besta..... Nome: MARCELO F. de Souza Empresa: E-mail: maju@monteral.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Telemar quero justiça pois o meu telefone 5238570 não foiinstalado com alegação da empresa de que há impedimentos tec-nicos e outras telefones foram instalados no mesmo prédio5235042 e 5235029 antes do meu. Que injustiça !!! e que fal-ta de consideração. Nome: Apolo Empresa: E-mail: apolo14@openlink.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: A Telefônica de SP, acaba de lançar o Speedy, um serviço parausuários de Internet. Desejo saber se a Telerj/Telemar vai providenciar URGENTE, um serviço similar para seus assinantes,ou se mais uma vez, seremos tratados como usuários desprivilegiados? Estou cansado da mentalidade de que o Assinante do Rio, seja sempre esquecido, e tratado como ummero imbecil, o qual tem que pagar e ficar de boca fechada... Nome: João Burps Empresa: The Bad Mother Fucker Company!! E-mail: burps70@hotmail.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: tão achnado q esse mail é palhaçada??!pois estou c/ a leve sensação q a telemerda quer nos fazer de bobos... Volta ao pulso único!!! a telemerda ñ pode prejudicar ainda mais os internautas brasileiros... Parece q a anatel esqueceu do dever de casa...espero q leiam meu recado...joão burps Nome: José Carlos Pereira Empresa: Telemar E-mail: zecap@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Possuo alguns cartões telefônicos que estão sendo recusados por diversos orelhões, apesar de possuirem crédito de unidades. Já fui em diversas lojas da Telemar, mas eles se recusam a trocar. Mais uma vez nós, pobre consumidores, ficamos no prejuízo e não temos onde reclamar. Nome: José Carlos Pereira Empresa: E-mail: zecap@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Tenho alguns cartões telefônicos (para orelhão) que, apesar de conterem vários créditos de unidades, estão sendo recusados por diversos orelhões. Já fui nas lojas e a Telemar não quer fazer a substituição. Mais uma vez a Telerj/Telemar nos impõe um prejuízo e não temos a quem reclamar. Nome: Sua mãe é uma burra de te colocar no mundo ! Empresa: Comedor de buceta de mãe de reclamão ! E-mail: Ahhhhhhhhh, nem interessa ! Estou enviando esta mensagem por que Tô revoltado MSG: Aí seu filho da puta !Já parou pra pensar que se você fez um site reclamando de um serviço mais você utilizou o mesmo né ?Vc tá igualzinho aos babacas que colocam gifs de que não gostam do windows, agora pergunta qual sistema operacional eles usam seu merda viadinho !Sua mãe têm vergonha de você não têm ?Que som escroto no início da sua page !Aviso também que esta página vai ser hackeada tá filho da puta !Vô apagar tudinho !Tchau seu merda !!!Aí seu filho da puta !Já parou pra pensar que se você fez um site reclamando de um serviço mais você utilizou o mesmo né ?Vc tá igualzinho aos babacas que colocam gifs de que não gostam do windows, agora pergunta qual sistema operacional eles usam seu merda viadinho !Sua mãe têm vergonha de você não têm ?Que som escroto no início da sua page !Aviso também que esta página vai ser hackeada tá filho da puta !Vô apagar tudinho !Tchau seu merda !!!Aí seu filho da puta !Já parou pra pensar que se você fez um site reclamando de um serviço mais você utilizou o mesmo né ?Vc tá igualzinho aos babacas que colocam gifs de que não gostam do windows, agora pergunta qual sistema operacional eles usam seu merda viadinho !Sua mãe têm vergonha de você não têm ?Que som escroto no início da sua page !Aviso também que esta página vai ser hackeada tá filho da puta !Vô apagar tudinho !Tchau seu merda !!!Aí seu filho da puta !Já parou pra pensar que se você fez um site reclamando de um serviço mais você utilizou o mesmo né ?Vc tá igualzinho aos babacas que colocam gifs de que não gostam do windows, agora pergunta qual sistema operacional eles usam seu merda viadinho !Sua mãe têm vergonha de você não têm ?Que som escroto no início da sua page !Aviso também que esta página vai ser hackeada tá filho da puta !Vô apagar tudinho !Tchau seu merda !!!Aí seu filho da puta !Já parou pra pensar que se você fez um site reclamando de um serviço mais você utilizou o mesmo né ?Vc tá igualzinho aos babacas que colocam gifs de que não gostam do windows, agora pergunta qual sistema operacional eles usam seu merda viadinho !Sua mãe têm vergonha de você não têm ?Que som escroto no início da sua page !Aviso também que esta página vai ser hackeada tá filho da puta !Vô apagar tudinho !Tchau seu merda !!!Aí seu filho da puta !Já parou pra pensar que se você fez um site reclamando de um serviço mais você utilizou o mesmo né ?Vc tá igualzinho aos babacas que colocam gifs de que não gostam do windows, agora pergunta qual sistema operacional eles usam seu merda viadinho !Sua mãe têm vergonha de você não têm ?Que som escroto no início da sua page !Aviso também que esta página vai ser hackeada tá filho da puta !Vô apagar tudinho !Tchau seu merda !!!Aí seu filho da puta !Já parou pra pensar que se você fez um site reclamando de um serviço mais você utilizou o mesmo né ?Vc tá igualzinho aos babacas que colocam gifs de que não gostam do windows, agora pergunta qual sistema operacional eles usam seu merda viadinho !Sua mãe têm vergonha de você não têm ?Que som escroto no início da sua page !Aviso também que esta página vai ser hackeada tá filho da puta !Vô apagar tudinho !Tchau seu merda !!!Aí seu filho da puta !Já parou pra pensar que se você fez um site reclamando de um serviço mais você utilizou o mesmo né ?Vc tá igualzinho aos babacas que colocam gifs de que não gostam do windows, agora pergunta qual sistema operacional eles usam seu merda viadinho !Sua mãe têm vergonha de você não têm ?Que som escroto no início da sua page !Aviso também que esta página vai ser hackeada tá filho da puta !Vô apagar tudinho !Tchau seu merda !!!Aí seu filho da puta !Já parou pra pensar que se você fez um site reclamando de um serviço mais você utilizou o mesmo né ?Vc tá igualzinho aos babacas que colocam gifs de que não gostam do windows, agora pergunta qual sistema operacional eles usam seu merda viadinho !Sua mãe têm vergonha de você não têm ?Que som escroto no início da sua page !Aviso também que esta página vai ser hackeada tá filho da puta !Vô apagar tudinho !Tchau seu merda !!!Aí seu filho da puta !Já parou pra pensar que se você fez um site reclamando de um serviço mais você utilizou o mesmo né ?Vc tá igualzinho aos babacas que colocam gifs de que não gostam do windows, agora pergunta qual sistema operacional eles usam seu merda viadinho !Sua mãe têm vergonha de você não têm ?Que som escroto no início da sua page !Aviso também que esta página vai ser hackeada tá filho da puta !Vô apagar tudinho !Tchau seu merda !!! Nome: Otilina Empresa: telemar E-mail: otilinabento@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: OI, galera... Estou precisando da ajuda de vocês. É que sou moradora de São Pedro da Aldeia, RJ, iniciando-me na Internet e já chateada com os preços das ligações (só temos provedor em Cabo Frio). Liguei para o provedor da Região e fui informada que so falta a TELEMAR instalar as linahs em São Pedro para que possamos nos conectar através de ligações locais. Por incrível que pareça não consigo contatar a empresa através de email. A instalação dessas linahs em São Pedro é um direito nosso! Será porque que a empresa não providencia isso logo? Quero o email dela para que eu e outros amigos possamos bombardea-la... Voces sabem, né, que a tarifa aqui na região é estupendamente mais alta, né?Abraços e sucesso!PS.> Se a TELEMAR deixar, me respondam!!!! Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Nome: Otilina Empresa: TELENORTE LESTE E-mail: otilinabento@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Nome: Otilina Empresa: E-mail: otilinabento@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: OI, galera... Estou precisando da ajuda de vocês. É que sou moradora de São Pedro da Aldeia, RJ, iniciando-me na Internet e já chateada com os preços das ligações (só temos provedor em Cabo Frio). Liguei para o provedor da Região e fui informada que so falta a TELEMAR instalar as linahs em São Pedro para que possamos nos conectar através de ligações locais. Por incrível que pareça não consigo contatar a empresa através de email. A instalação dessas linahs em São Pedro é um direito nosso! Será porque que a empresa não providencia isso logo? Quero o email dela para que eu e outros amigos possamos bombardea-la... Voces sabem, né, que a tarifa aqui na região é estupendamente mais alta, né?Abraços e sucesso!PS.> Se a TELEMAR deixar, me respondam!!!! Nome: Argentina Felipe de Albuquerque Vasconcelos Empresa: x E-mail: elinaldo.@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: Pedi a transferência do tel 21.5713720, liguei, perguntei se era possível, se tinha cabo, se,se ... Tudo OK foi a resposta. Marcaram o dia de ontém para instalação e que "eu estivesse em casa para evitar qualquer problema". O problema veio - perdi o dia de serviço e NINGUÉM APARECEU NEM AVISOU NADA. É um desrespeito ao consumidor - meu processo de solicitação tem o n. 021291086402. Tel celular para contato - 21.99118312. Tenho dúvidas se valeu a pena privatizar sob a édige da melhoria dos serviços, considerando a sensível piora. Nome: Roberto Silva Muniz de Mello Empresa: . E-mail: rmuniz@pobox.com Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Pedi a transferência do meu telefone. A Telemar me deu prazo de uma semana. Ok, ótimo. Dia 25 passado foram fazer a instalação. Deixaram um bilhetinho dizendo haver problemas no cabo e que não poderiam fazer a instalação.Pediam para eu ligar para o 104, lá fui eu... Resultado: Desde o dia 25 eu ligo e depois de esperar em média 5 minutos com uma gravação irritante falando maravilhas dos serviços Telemar, os camaradas não são capazes de me dar um prazo para a instalação.Como eu sou um cara paciente, pedi que eles me dessem um prazo para dar o prazo. Nem isso!O melhor da coisa é que eu tenho outra linha da Telemar instalada em casa, mas não é digital, tem uma qualidade péssima e eu não consigo mais fazer acesso à internet, que para mim é fundamental, eu trabalho com isso!É... Eles que esperem que em algum interurbano eu use o 31! Embratel e 21, aqui vou eu, e sugiro a todos que façam o mesmo até a Telemar oferecer um serviço com um mínimo de qualidade! Nome: Roberto Silva Muniz de Mello Empresa: E-mail: rmuniz@pobox.com Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Pedi a transferência do meu telefone. A Telemar me deu prazo de uma semana. Ok, ótimo. Dia 25 passado foram fazer a instalação. Deixaram um bilhetinho dizendo haver problemas no cabo e que não poderiam fazer a instalação.Pediam para eu ligar para o 104, lá fui eu... Resultado: Desde o dia 25 eu ligo e depois de esperar em média 5 minutos com uma gravação irritante falando maravilhas dos serviços Telemar, os camaradas não são capazes de me dar um prazo para a instalação.Como eu sou um cara paciente, pedi que eles me dessem um prazo para dar o prazo. Nem isso!O melhor da coisa é que eu tenho outra linha da Telemar instalada em casa, mas não é digital, tem uma qualidade péssima e eu não consigo mais fazer acesso à internet, que para mim é fundamental, eu trabalho com isso!É... Eles que esperem que em algum interurbano eu use o 31! Embratel e 21 aqui vou eu, e sugiro a todos que façam o mesmo até a Telemar oferecer um serviço com um mínimo de qualidade!Roberto Muniz Nome: Jurandir Empresa: Vésper E-mail: juendir@mandic.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: Essa telemar eh uma grande merda.A vésper vai te detobnar!!! Nome: Usuário Insatisfeito Empresa: Telemar-Rio & Telefônica Celular E-mail: fhc@cofre_do.gov.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Tudo o que Elas fazem, é para nós falarmos bem...> Data: Quinta-feira, 28 de Outubro de 1999 22:35> > Rio de Janeiro, 28 de outubro de 1999.> >Só para que alguns amigos se divirtam, ou para que outros não pensem que> essas coisas só acontecem com eles...> > Há cerca de 2 meses, me queixei à Telemar (DDD 31)aqui do Rio,de um> problema com minha linha telefônica, que caía insistentemente no meio das> ligações, deixando minha linha, e do pobre coitado a quem ligasse, ou que> ligasse pra minha casa, presas por pelo menos meia-hora. Uma tia que me> ligou de Brasília, ficou com sua linha presa por quase uma hora!> Pois bem: em contato com a Telemar (DDD 31), por diversas vezes, fui> perguntado como ocorria o defeito e, por diversas vezes perguntado se havia> realizado os testes propostos pela "Área Técnica da Telemar"(para nós,> engenheiros, esse nome soa até como piada, por isso as aspas...):> - "O Sr. tem secretária eletrônica, fax, computador ou qualquer outro> aparelho conectado à sua linha telefônica?"> - "Sim."> - "Então,o Sr. deve desligá-los todos e deixar apenas um aparelho ligado à> linha, verificar se o problema permanece, e então ligar novamente para o> serviço de solicitação de reparos."> Assim o fiz da primeira vez, e não preciso dizer que não funcionou. Então,> retornei a ligação e ratifiquei a queixa. Fui então gentilmente informado> que alguém deveria permanecer por 24h no endereço da instalação, pois era o> prazo dado pela referida "Área Técnica da Telemar" para que se fosse sanado> o problema. Sendo detectada falha externa, o serviço seria gratuito. E caso> contrário, se fosse constatado que o defeito estivesse no trecho entre a> Caixa-Geral e o primeiro aparelho de minha residência, seria cobrada em> minha conta, uma taxa de R$ 40,79. Não é preciso dizer que durante esses> dois meses, o problema persistiu por algum período e eu sequer fui> procurado pelos técnicos da Telemar (DDD 31) para averiguarem minhas> instalações. A bem da verdade, houve o telefonema de um técnico da empresa que disse que> aparentemente o problema havia sido solucionado diretamente na sub-estação.> Entretanto, o problema ainda permaneceu. Alguns dias depois, ao ouvir ruídos> estranhos no meu aparelho, retornei a entrar em contato com o serviço de> reparos, e fui informado qua o ruído era decorrente de um serviço previsto,> em realização, e que os ruídos deveriam não ocorrer mais, dentro de 3 dias.> Aproveitei para RATIFICAR minha queixa sobre as quedas nas ligações, e fui> informado que o serviço era exatamente para sanar este problema, entre> outros, no tronco da minha linha. Realmente, daquele dia em diante, não> constatei mais as quedas repentinas nas ligações.> Entretanto, hoje, dia 28/10/1999, ao chegar em casa por volta das 15:30h,> encontro uma equipe da Telemar (DDD 31) trabalhando num poste do outro lado> da calçada da minha residência. Desconfiado, resolvi verificar o telefone e> constatei que o mesmo estava dando sinal. Aproveitei para checar meus> e-mail's e para variar, minha ligação caiu durante a conexão ( o que já é> corriqueiro). Aproveitei que cheguei cedo, e levei o cachorro da minha mãe> à tosa, e solicitei à tosadora que ligasse para mim, quando o serviço> terminasse para que eu fosse buscá-lo.> Depois de mais de 1hora e meia, já estranhando a demora do serviço, meu> celular toca: era minha sogra, informando que a tosadora havia ligado para> ela, pedindo que entrasse em contato comigo, pois meu telefone só dava> sinal de ocupado, estando o mesmo "funcionando normalmente", no gancho! Fui> buscar o cachorro, e em seguida, liguei para o tele-atendimento da Telemar> (DDD 31). Antes de ser atendido, para aguçar minha ira, esperei TRÊS VEZES> por cerca de 5 minutos, escutando as gravações da Telemar (DDD 31), pois> nas duas primeiras, a ligação ficava MUDA no momento em que a ligação era> transferida para os atendentes. Informei tudo o que se passou ao terceiro> atendente, que mesmo tendo eu lhe informado sobre a equipe que havia> trabalhado no mesmo dia, na minha rua, me fez realizar os "Testes da Área> Técnica da Telemar (DDD 31)".> Não é preciso dizer que de nada adiantou, e lá fui eu, ligar pela quarta> vez para o 103-xxx, para RATIFICAR minhas queixas, quando fui novamente> informado sobre o procedimento da empresa quanto à cobrança de taxa de> serviço e suas circunstâncias, já narradas acima; e que deveria manter> alguém no endereço de instalação durante 24h para atender a uma eventual> visita dos técnicos da empresa. Fiz questão que a atendente, que registrou> o atendimento, registrasse no boletim de atendimento,> que "O CLIENTE ENCONTRA-SE MUITO INSATISFEITO COM OS SERVIÇOS PRESTADOS> PELA TELEMAR". (DDD 31)> Infelizmente, meu mau - ou bom - humor, não permitiu que eu exigisse que a> mesma registrasse essa minha consideração: A Vesper (DDD 85), empresa> espelho da Telemar (DDD 31), que ainda nem entrou em operação, nem iniciou> suas campanhas de Marketing, já está conquistando um novo cliente, antes mesmo> de entrar no mercado, em função dos serviços prestados pela Telemar (DDD> 31).> Apenas para reiterar as minhas convicções, relato abaixo os inúmeros> "serviços" prestados pela Telemar(DDD 31), ocorridos direta ou> indiretamente comigo, sendo que um atinge a todos os usuários da prestadora> de serviço:> > 1) Apesar de não poder comprovar, apenas baseado em relatos de outros> usuários, diz-se que o usuário paga UM PULSO telefônico a cada vez> que se faz uma ligação para um telefone ocupado, e uma gravação atende,> dizendo que o telefone discado se encontra ocupado; > > 2) A Telemar (DDD 31) está prometendo a instalação imediata de milhares de> novas linhas em diversos bairros do Rio, enquanto minha mãe, inscrita no> plano de expansão de 1996, até hoje não recebeu sua linha. Vale ressaltar> que ela não possui qualquer linha de telefonia fixa em seu nome;> > 3) Alguns vizinhos meus, inscritos em planos de expansão em períodos> posteriores ao da minha mãe, já tiveram suas linhas instaladas . E não se> pode alegar que já há uma linha instalada no meu endereço, pois todos> receberam sua segunda linha no mesmo endereço. Quando minha mãe se dirige à> loja da Telemar (DDD 31), é informada que "não há previsão para instalação", ou "o sistema está fora do ar. Não há como verificar...",> ou " já está para sair" (sic) , "que aguarde contato telefônico, ou por> telegrama", na mais clara demonstração de falta de respeito, e de tentativa> de se "livrar do cliente insatisfeito e indesejado";> > 4) Esta é mais escabrosa, ainda mais que prejudica minha mãe, caso o plano> de expansão dela realmente saia: outro vizinho, este sim, instalando sua> primeira e única linha, não pôde fazê-lo. Quando da instalação de seu> aparelho, foi informado pelo técnico desginado pela Telemar (DDD 31) para> realizar o serviço, que não poderia instalar seu telefone pois a> Caixa-Geral instalada DENTRO DO MEU PRÉDIO, já estava com sua capacidade> esgotada, pois nos meses anteriores, a Caixa, que dispunha de dezenas de> ramais disponíveis, foi completamente ocupada para a instalação dos> telefones dos moradores de dois NOVOS PRÉDIOS construídos na minha rua, a> uns 50m do meu!!! Sendo esta falha das respectivas construtoras (uma delas de um dirigente do C.R. Vasco da Gama) por não instalarem ou não> solicitarem instalações próprias; ou da própria Telemar (DDD 31), por não> conceder infra-estrutura necessária para os novos edifícios (cerca de 100> unidades habitacionais), não somos nós, moradores do meu prédio, que> devemos ser prejudicados pela preguiça ou incompetência alheias. No mínimo,> suspeita-se que moradores antigos são prejudicados para defender os> interesses das influentes construtoras junto à operadora de telefonia.> > 5) Aproveitando o ensejo, ainda conto uma da Telefônica Celular que está me> cobrando duplamente uma conta de Set/98 - que foi debitada automaticamente> - pois havia feito uma reclamação da cobrança de uma ligação interurbana a> cobrar que não aceitei. A Telefônica emitiu outra conta, em dezembro/98, me> isentando da cobrança, mas como a empresa não me estornou a quantia cobrada> originalmente, não me "cocei" em pagá-la. Agora, a empresa me cobra a conta> de setembro/98 e ainda julga improcedente a reclamação!!! Pois bem: eu> tenho plena consciência que não levei mais de 5 segundos para desistir da> ligação indevida, mas não vou perder meu precioso tempo "batendo boca" com> os funcionários da Telefônica, a menos que essa prática da empresa torne-se> corriqueira, ou o montante final seja considerável. Informei que já havia> comparecido à loja da Telefônica para comprovar a cobrança e que me havia> sido prometido a suspensão do comunicado de débito. Como isso não> aconteceu, liguei para o tele-atendimento, que me informou o que narrei> acima. Agora, vejam o procedimento que eu, o assinante, devo tomar caso> venha novamente esta cobrança: caso a mesma venha por débito automático - o> que não creio, pois a segunda via enviada em dez/98 não foi debitada> automaticamente - EU devo comparecer ao MEU BANCO e solicitar o> cancelamento do débito automático e AGUARDAR a constatação do débito> correto, pelo setor de cobranças da Telefônica!!!> > Depois disso tudo, penso seriamente em ser cliente de alguma firma de> Telecomunicação por tambores, ou sinais de fumaça. Essas empresas deveriam> ser administradas pela TabaTel®. Mais uma empresa das Organizações> Tabajara®, para aprenderem um pouco de profissionalismo e respeito ao> usuário.> > E lembrem-se: Telefone que faz: TRIM, TRIM, TRIM, é aquele telefone cinza,> com o disco rosa, que nos remete ao tempo da TELERJ... Portanto, quando> penso em DDD, me lembro do 21 (Embratel), do 23 (Intelig) ou do 85> (Vesper)... sendo que estes dois últimos, me lembram dos que ainda não> existem!!! Paradoxal, não??? Só mesmo a Telemar (DDD 31) pra conseguir essa> proeza....> > Desculpem a chateação, e abraços....> > Usuário I. Satis Feito Nome: Rodrigo da Silva Neves Empresa: Posto Vaccari E-mail: rneves1@yahoo.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Adorei a hp... tipo, dá bem uma idéia da dimensão doproblema... só nao podemos contar os orelhoes quebradoscomo culpa da dita-cuja, pq o povo no RJ é muito burro praquebrar uma coisa q quebra o nosso galho. Fora isso... acho a Telemar uma merd@, fiquei tempos sem conseguir conectar,fiz o pedido do meu telefone em janeiro e hj (novembro) naoestá instalado e nem tem previsao, constantemente dou co-mando pro modem discar e ele dá sinal de ocupado e nao delinha, isso qdo nao dá sinal nenhum... a linha é uma chia-deira do cacete, que vc escuta até os tons de outras liga-çoes que nao tem nada a ver com a que vc está fazendo. Ahh,esqueci tb, várias vezes eu liguei pra minha namorada, o meulado ficava mudo e o dela ficava perfeito, me ouvindo e tu-do. Como pode uma empresa tratar tao mal o assinante??? Putzjá ia esquecendo, estao querendo trocar o famoso sinal de ocupado (q meu modem entende como rediscar) pra uma mensa-gem muito irritante. PQP, o meu modem nao entende portugues,será que eles nao perceberam isso???? Tenho q dar comando derediscar manualmente, pq esses caras colocam uma mensagem qnao tem nada a ver. Vamos mandar uma bomba na matriz dela?:PPPPPPPPPP Valeu!!!!!!!! Nome: Rodrigo da Silva Neves Empresa: E-mail: rneves1@yahoo.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Adorei a hp... tipo, dá bem uma idéia da dimensão doproblema... só nao podemos contar os orelhoes quebradoscomo culpa da dita-cuja, pq o povo no RJ é muito burro praquebrar uma coisa q quebra o nosso galho. Fora isso... acho a Telemar uma merd@, fiquei tempos sem conseguir conectar,fiz o pedido do meu telefone em janeiro e hj (novembro) naoestá instalado e nem tem previsao, constantemente dou co-mando pro modem discar e ele dá sinal de ocupado e nao delinha, isso qdo nao dá sinal nenhum... a linha é uma chia-deira do cacete, que vc escuta até os tons de outras liga-çoes que nao tem nada a ver com a que vc está fazendo. Ahh,esqueci tb, várias vezes eu liguei pra minha namorada, o meulado ficava mudo e o dela ficava perfeito, me ouvindo e tu-do. Como pode uma empresa tratar tao mal o assinante??? Putzjá ia esquecendo, estao querendo trocar o famoso sinal de ocupado (q meu modem entende como rediscar) pra uma mensa-gem muito irritante. PQP, o meu modem nao entende portugues,será que eles nao perceberam isso???? Tenho q dar comando derediscar manualmente, pq esses caras colocam uma mensagem qnao tem nada a ver. Vamos mandar uma bomba na matriz dela?:PPPPPPPPPP Valeu!!!!!!!! Nome: tickman Empresa: (pessoa fisica) E-mail: tickman@hotmail.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: A teleRDA virou teleMER. Mudou a silaba, mas o servico continua sendo a mesma............ Nome: Tickman Empresa: E-mail: tickman@hotmail.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: A teleRDA agora virou teleMER. Mudou soh a silaba, o servico continua a mesma........... Nome: Silser de Souza Araujo Empresa: particular E-mail: bluemoon@cruiser.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: É comum virem ligações telefônicas para um dos meus aparelhos com números que não conheço. As litgações não são feitas por mim, lógico. Ninguém, além de mim, usa esse telefone. Quando tentei reclamar, a Telerj, não, a Telemar informou que, agora, as reclamações só serão aceitas se eu entrar na fila para reclamar diretamente. É como diz: voce se lembra da minha voz? pois é, a Telerj, ou melhor, a Telemar,digo, a Telerda, nem sei mais a identidade da dita cuja, está uma droga. Nome: Silser de Souza Araujo Empresa: E-mail: bluemoon@cruiser.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: É comum virem ligações telefônicas para um dos meus aparelhos. As litgações não são feitas por mim. Ninguém, além de mim, usa esse telefone. Quando tentei reclamar, a Telerj, não, a Telemar informou que, agora, as reclamações só serão aceitas se eu entrar na fila para reclamar diretamente. É como diz: voce lembra da minha voz? pois é, a Telerj, ou melhor a Telemar, ou melhor, a Teelerda, não mais a identidade, está uma droga. Nome: FRANCISCO MARTINS DA SILVA Empresa: FRANCISCO MARTINS DA SILVA E-mail: francims@gbl.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Essa matéria que transcrevo um trecho abixo foi retirada do jornal O GLOBO de domingo, dia 24/10/1999:-As 40 mil novas linhas com promessa de instalação em quatro dias pela Telemar são um fato inusitado na vida do carioca, acostumado a esperar durante anos para ter um telefone. Pela primeira vez na história da Telemar (ex-Telerj), estão sobrando linhas de vários prefixos. Serviço 0800 para solicitação de linhas O diretor de Atendimento ao Cliente da Telemar, Carlos Vaisman, explica que a companhia decidiu pôr um telefone 0800 à disposição dos interessados para atender aos pedidos a partir desta segunda-feira. As linhas disponíveis - cuja habilitação custa R$ 76,51 - são para os bairros Tijuca, Maracanã, Ipanema, Leblon, Vila Isabel, Barra (Marapendi), Centro, Flamengo, Icaraí (Niterói) e Alcântara (São Gonçalo). O diretor da Telemar diz que nesses bairros foram construídas redes novas, já com capacidade superior à demanda existente. - Com exceção de algum problema técnico em um ou outro lugar, a instalação será em quatro dias úteis. Mas nenhum problema será insolúvel - ressalta Vaisman. Mas a disponibilidade dessas novas linhas não significa que os cariocas já estejam vivendo a maravilha dos mundos em termos de atendimento de telefonia fixa. Existem ainda milhares de pessoas que aguardam por uma linha há vários anos. Vaisman diz que hoje a fila de espera está em torno de 250 mil. Segundo ele, essa demanda deverá ser atendida até o fim do primeiro semestre de 2000. O executivo explicou que a demora em atender a toda a fila já este ano se deve ao fato de que, em alguns lugares, é preciso instalar novas redes, o que precisa de um certo tempo. Vaisman não quis revelar quais são as regiões com grandes filas, por causa da concorrente. Mas com a entrada da Vésper no mercado, tudo indica que, bem antes do fim do primeiro semestre do ano que vem, toda a demanda reprimida por telefones no estado deve ser atendida. - A concorrência é saudável. Não estamos lutando para ser melhor do que a Vésper. Vamos ser a melhor empresa de telefonia deste país - garantiu. Segundo Carlos Vaisman, após entregar todos os planos de expansão, a Telemar passou a atender à fila de espera pela ordem de inscrição. A empresa garante que atualmente está colocando em operação cem mil novas linhas por mês. Pelas metas da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a Telemar deverá ter em operação até o fim do ano 2,7 milhões de linhas. O diretor de Atendimento ao Cliente da Telemar disse que a meta será superada. Hoje são 2,6 milhões de linhas em operação, sendo que a companhia quer chegar ao fim do ano com 2,8 milhões. Serão 800 mil linhas instaladas em 99, das quais 120 mil de planos de expansão. Kátia Tripeno mora em Botafogo e há nove anos esperava por um telefone. Depois da sua última inscrição, há três anos, finalmente no mês passado teve o telefone instalado: - Gastava uma nota com celular. Quando o funcionário da instalação chegou, nem acreditei. Agora, com a chegada da Vésper, a concorrência vai ser grande e os consumidores certamente vão ser beneficiados. Por sua vez, Cátia de Araújo Esteves espera seu telefone há seis anos. Moradora do Méier, ela conta que a resposta é sempre a mesma: sem previsão de instalação. - Eu odeio a Telemar. Se os preços da nova empresa forem bons, não vou mais esperar pela Telemar. Estou cansada - disse Cátia. Se a TELEMAR tem a cara-de-pau de assumir publicamente que tem linhas sobrando, e ainda mais na TIJUCA tb, que é onde eu moro; então por que diabos ela não conserta a minha linha que ELA mesma destruiu há mais de 100 dias, ou então atende ao pedido de troca da linha já que ela não conserta mesmo o defeito? Esse pedido de troca da linha eu já fiz há quase 3 meses, vai completar no próximo dia 09/11/1999! É para isso que o governo privatizou a telefonia??? Para encher as linhas antigas de CARRIERS sem a permissão dos assinantes e destruí-las??? Hoje acabei de receber a conta telefônica de Outubro/1999, no valor exorbitante de R$ 309,84! E isso porque eu não posso receber chamadas, o meu telefone só faz, não recebe graças à Telemar, o que aliás, para ela é muito conveniente, pois já que não consigo receber, então tenho que usar muito mais o telefone já que tenho familiares doentes em outro estado e aqui no Rio mesmo e preciso estar em permanente contato. Não sei como farei para arrumar dinheiro para pagar esta conta, pois como todo mundo sabe, aposentado está morrendo de fome, e eu sou um deles. Estou desesperado! Não sei mais a quem recorrer, a Anatel não faz nada, a Telemar não faz nada e o Procon muito menos...Não sei como farei, estou desesperado já... Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que MSG: Nome: FRANCISCO MARTINS DA SILVA Empresa: FRANCISCO MARTINS DA SILVA E-mail: francims@gbl.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: abaixo transcrevo um trecho de uma matéria que saiu no jornal O GLOBO de domingo 24/10/1999, onde a TELEMAR-RJ diz que tem várias linhas disponíveis:As 40 mil novas linhas com promessa de instalação em quatro dias pela Telemar são um fato inusitado na vida do carioca, acostumado a esperar durante anos para ter um telefone. Pela primeira vez na história da Telemar (ex-Telerj), estão sobrando linhas de vários prefixos. Serviço 0800 para solicitação de linhas O diretor de Atendimento ao Cliente da Telemar, Carlos Vaisman, explica que a companhia decidiu pôr um telefone 0800 à disposição dos interessados para atender aos pedidos a partir desta segunda-feira. As linhas disponíveis - cuja habilitação custa R$ 76,51 - são para os bairros Tijuca, Maracanã, Ipanema, Leblon, Vila Isabel, Barra (Marapendi), Centro, Flamengo, Icaraí (Niterói) e Alcântara (São Gonçalo). O diretor da Telemar diz que nesses bairros foram construídas redes novas, já com capacidade superior à demanda existente. - Com exceção de algum problema técnico em um ou outro lugar, a instalação será em quatro dias úteis. Mas nenhum problema será insolúvel - ressalta Vaisman. Mas a disponibilidade dessas novas linhas não significa que os cariocas já estejam vivendo a maravilha dos mundos em termos de atendimento de telefonia fixa. Existem ainda milhares de pessoas que aguardam por uma linha há vários anos. Vaisman diz que hoje a fila de espera está em torno de 250 mil. Segundo ele, essa demanda deverá ser atendida até o fim do primeiro semestre de 2000. O executivo explicou que a demora em atender a toda a fila já este ano se deve ao fato de que, em alguns lugares, é preciso instalar novas redes, o que precisa de um certo tempo. Vaisman não quis revelar quais são as regiões com grandes filas, por causa da concorrente. Mas com a entrada da Vésper no mercado, tudo indica que, bem antes do fim do primeiro semestre do ano que vem, toda a demanda reprimida por telefones no estado deve ser atendida. - A concorrência é saudável. Não estamos lutando para ser melhor do que a Vésper. Vamos ser a melhor empresa de telefonia deste país - garantiu. Segundo Carlos Vaisman, após entregar todos os planos de expansão, a Telemar passou a atender à fila de espera pela ordem de inscrição. A empresa garante que atualmente está colocando em operação cem mil novas linhas por mês. Pelas metas da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a Telemar deverá ter em operação até o fim do ano 2,7 milhões de linhas. O diretor de Atendimento ao Cliente da Telemar disse que a meta será superada. Hoje são 2,6 milhões de linhas em operação, sendo que a companhia quer chegar ao fim do ano com 2,8 milhões. Serão 800 mil linhas instaladas em 99, das quais 120 mil de planos de expansão. Kátia Tripeno mora em Botafogo e há nove anos esperava por um telefone. Depois da sua última inscrição, há três anos, finalmente no mês passado teve o telefone instalado: - Gastava uma nota com celular. Quando o funcionário da instalação chegou, nem acreditei. Agora, com a chegada da Vésper, a concorrência vai ser grande e os consumidores certamente vão ser beneficiados. Por sua vez, Cátia de Araújo Esteves espera seu telefone há seis anos. Moradora do Méier, ela conta que a resposta é sempre a mesma: sem previsão de instalação. - Eu odeio a Telemar. Se os preços da nova empresa forem bons, não vou mais esperar pela Telemar. Estou cansada - disse Cátia. Agora eu pergunto:PORQUE ESSA PICARETA DESTA EMPRESA NÃO CONSERTA O MEU TELEFONE QUE ELA MESMA DESTRUIU, OU ENTÃO TROCA LOGO A MINHA LINHA POR UMA QUE FUNCIONE COMO EU JÁ FIZ O PEDIDO DE TROCA HÁ QUASE 3 MESES E ATÉ AGORA ELA NÃO ENTROU EM CONTATO PARA DAR UMA SATISFAÇÃO??? Nome: FRANCISCO MARTINS DA SILVA Empresa: FRANCISCO MARTINS DA SILVA E-mail: francims@gbl.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: abaixo transcrevo um trecho de uma matéria que saiu no jornal O GLOBO de domingo 24/10/1999, onde a TELEMAR-RJ diz que tem várias linhas disponíveis:As 40 mil novas linhas com promessa de instalação em quatro dias pela Telemar são um fato inusitado na vida do carioca, acostumado a esperar durante anos para ter um telefone. Pela primeira vez na história da Telemar (ex-Telerj), estão sobrando linhas de vários prefixos. Serviço 0800 para solicitação de linhas O diretor de Atendimento ao Cliente da Telemar, Carlos Vaisman, explica que a companhia decidiu pôr um telefone 0800 à disposição dos interessados para atender aos pedidos a partir desta segunda-feira. As linhas disponíveis - cuja habilitação custa R$ 76,51 - são para os bairros Tijuca, Maracanã, Ipanema, Leblon, Vila Isabel, Barra (Marapendi), Centro, Flamengo, Icaraí (Niterói) e Alcântara (São Gonçalo). O diretor da Telemar diz que nesses bairros foram construídas redes novas, já com capacidade superior à demanda existente. - Com exceção de algum problema técnico em um ou outro lugar, a instalação será em quatro dias úteis. Mas nenhum problema será insolúvel - ressalta Vaisman. Mas a disponibilidade dessas novas linhas não significa que os cariocas já estejam vivendo a maravilha dos mundos em termos de atendimento de telefonia fixa. Existem ainda milhares de pessoas que aguardam por uma linha há vários anos. Vaisman diz que hoje a fila de espera está em torno de 250 mil. Segundo ele, essa demanda deverá ser atendida até o fim do primeiro semestre de 2000. O executivo explicou que a demora em atender a toda a fila já este ano se deve ao fato de que, em alguns lugares, é preciso instalar novas redes, o que precisa de um certo tempo. Vaisman não quis revelar quais são as regiões com grandes filas, por causa da concorrente. Mas com a entrada da Vésper no mercado, tudo indica que, bem antes do fim do primeiro semestre do ano que vem, toda a demanda reprimida por telefones no estado deve ser atendida. - A concorrência é saudável. Não estamos lutando para ser melhor do que a Vésper. Vamos ser a melhor empresa de telefonia deste país - garantiu. Segundo Carlos Vaisman, após entregar todos os planos de expansão, a Telemar passou a atender à fila de espera pela ordem de inscrição. A empresa garante que atualmente está colocando em operação cem mil novas linhas por mês. Pelas metas da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a Telemar deverá ter em operação até o fim do ano 2,7 milhões de linhas. O diretor de Atendimento ao Cliente da Telemar disse que a meta será superada. Hoje são 2,6 milhões de linhas em operação, sendo que a companhia quer chegar ao fim do ano com 2,8 milhões. Serão 800 mil linhas instaladas em 99, das quais 120 mil de planos de expansão. Kátia Tripeno mora em Botafogo e há nove anos esperava por um telefone. Depois da sua última inscrição, há três anos, finalmente no mês passado teve o telefone instalado: - Gastava uma nota com celular. Quando o funcionário da instalação chegou, nem acreditei. Agora, com a chegada da Vésper, a concorrência vai ser grande e os consumidores certamente vão ser beneficiados. Por sua vez, Cátia de Araújo Esteves espera seu telefone há seis anos. Moradora do Méier, ela conta que a resposta é sempre a mesma: sem previsão de instalação. - Eu odeio a Telemar. Se os preços da nova empresa forem bons, não vou mais esperar pela Telemar. Estou cansada - disse Cátia. Agora eu pergunto:PORQUE ESSA PICARETA DESTA EMPRESA NÃO CONSERTA O MEU TELEFONE QUE ELA MESMA DESTRUIU, OU ENTÃO TROCA LOGO A MINHA LINHA POR UMA QUE FUNCIONE COMO EU JÁ FIZ O PEDIDO DE TROCA HÁ QUASE 3 MESES E ATÉ AGORA ELA NÃO ENTROU EM CONTATO PARA DAR UMA SATISFAÇÃO??? Nome: FRANCISCO MARTINS DA SILVA Empresa: FRANCISCO MARTINS DA SILVA E-mail: francims@gbl.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: abaixo transcrevo um trecho de uma matéria que saiu no jornal O GLOBO de domingo 24/10/1999, onde a TELEMAR-RJ diz que tem várias linhas disponíveis:As 40 mil novas linhas com promessa de instalação em quatro dias pela Telemar são um fato inusitado na vida do carioca, acostumado a esperar durante anos para ter um telefone. Pela primeira vez na história da Telemar (ex-Telerj), estão sobrando linhas de vários prefixos. Serviço 0800 para solicitação de linhas O diretor de Atendimento ao Cliente da Telemar, Carlos Vaisman, explica que a companhia decidiu pôr um telefone 0800 à disposição dos interessados para atender aos pedidos a partir desta segunda-feira. As linhas disponíveis - cuja habilitação custa R$ 76,51 - são para os bairros Tijuca, Maracanã, Ipanema, Leblon, Vila Isabel, Barra (Marapendi), Centro, Flamengo, Icaraí (Niterói) e Alcântara (São Gonçalo). O diretor da Telemar diz que nesses bairros foram construídas redes novas, já com capacidade superior à demanda existente. - Com exceção de algum problema técnico em um ou outro lugar, a instalação será em quatro dias úteis. Mas nenhum problema será insolúvel - ressalta Vaisman. Mas a disponibilidade dessas novas linhas não significa que os cariocas já estejam vivendo a maravilha dos mundos em termos de atendimento de telefonia fixa. Existem ainda milhares de pessoas que aguardam por uma linha há vários anos. Vaisman diz que hoje a fila de espera está em torno de 250 mil. Segundo ele, essa demanda deverá ser atendida até o fim do primeiro semestre de 2000. O executivo explicou que a demora em atender a toda a fila já este ano se deve ao fato de que, em alguns lugares, é preciso instalar novas redes, o que precisa de um certo tempo. Vaisman não quis revelar quais são as regiões com grandes filas, por causa da concorrente. Mas com a entrada da Vésper no mercado, tudo indica que, bem antes do fim do primeiro semestre do ano que vem, toda a demanda reprimida por telefones no estado deve ser atendida. - A concorrência é saudável. Não estamos lutando para ser melhor do que a Vésper. Vamos ser a melhor empresa de telefonia deste país - garantiu. Segundo Carlos Vaisman, após entregar todos os planos de expansão, a Telemar passou a atender à fila de espera pela ordem de inscrição. A empresa garante que atualmente está colocando em operação cem mil novas linhas por mês. Pelas metas da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a Telemar deverá ter em operação até o fim do ano 2,7 milhões de linhas. O diretor de Atendimento ao Cliente da Telemar disse que a meta será superada. Hoje são 2,6 milhões de linhas em operação, sendo que a companhia quer chegar ao fim do ano com 2,8 milhões. Serão 800 mil linhas instaladas em 99, das quais 120 mil de planos de expansão. Kátia Tripeno mora em Botafogo e há nove anos esperava por um telefone. Depois da sua última inscrição, há três anos, finalmente no mês passado teve o telefone instalado: - Gastava uma nota com celular. Quando o funcionário da instalação chegou, nem acreditei. Agora, com a chegada da Vésper, a concorrência vai ser grande e os consumidores certamente vão ser beneficiados. Por sua vez, Cátia de Araújo Esteves espera seu telefone há seis anos. Moradora do Méier, ela conta que a resposta é sempre a mesma: sem previsão de instalação. - Eu odeio a Telemar. Se os preços da nova empresa forem bons, não vou mais esperar pela Telemar. Estou cansada - disse Cátia. Agora eu pergunto:PORQUE ESSA PICARETA DESTA EMPRESA NÃO CONSERTA O MEU TELEFONE QUE ELA MESMA DESTRUIU, OU ENTÃO TROCA LOGO A MINHA LINHA POR UMA QUE FUNCIONE COMO EU JÁ FIZ O PEDIDO DE TROCA HÁ QUASE 3 MESES E ATÉ AGORA ELA NÃO ENTROU EM CONTATO PARA DAR UMA SATISFAÇÃO??? Nome: FRANCISCO MARTINS DA SILVA Empresa: FRANCISCO MARTINS DA SILVA E-mail: francims@gbl.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: abaixo transcrevo um trecho de uma matéria que saiu no jornal O GLOBO de domingo 24/10/1999, onde a TELEMAR-RJ diz que tem várias linhas disponíveis:As 40 mil novas linhas com promessa de instalação em quatro dias pela Telemar são um fato inusitado na vida do carioca, acostumado a esperar durante anos para ter um telefone. Pela primeira vez na história da Telemar (ex-Telerj), estão sobrando linhas de vários prefixos. Serviço 0800 para solicitação de linhas O diretor de Atendimento ao Cliente da Telemar, Carlos Vaisman, explica que a companhia decidiu pôr um telefone 0800 à disposição dos interessados para atender aos pedidos a partir desta segunda-feira. As linhas disponíveis - cuja habilitação custa R$ 76,51 - são para os bairros Tijuca, Maracanã, Ipanema, Leblon, Vila Isabel, Barra (Marapendi), Centro, Flamengo, Icaraí (Niterói) e Alcântara (São Gonçalo). O diretor da Telemar diz que nesses bairros foram construídas redes novas, já com capacidade superior à demanda existente. - Com exceção de algum problema técnico em um ou outro lugar, a instalação será em quatro dias úteis. Mas nenhum problema será insolúvel - ressalta Vaisman. Mas a disponibilidade dessas novas linhas não significa que os cariocas já estejam vivendo a maravilha dos mundos em termos de atendimento de telefonia fixa. Existem ainda milhares de pessoas que aguardam por uma linha há vários anos. Vaisman diz que hoje a fila de espera está em torno de 250 mil. Segundo ele, essa demanda deverá ser atendida até o fim do primeiro semestre de 2000. O executivo explicou que a demora em atender a toda a fila já este ano se deve ao fato de que, em alguns lugares, é preciso instalar novas redes, o que precisa de um certo tempo. Vaisman não quis revelar quais são as regiões com grandes filas, por causa da concorrente. Mas com a entrada da Vésper no mercado, tudo indica que, bem antes do fim do primeiro semestre do ano que vem, toda a demanda reprimida por telefones no estado deve ser atendida. - A concorrência é saudável. Não estamos lutando para ser melhor do que a Vésper. Vamos ser a melhor empresa de telefonia deste país - garantiu. Segundo Carlos Vaisman, após entregar todos os planos de expansão, a Telemar passou a atender à fila de espera pela ordem de inscrição. A empresa garante que atualmente está colocando em operação cem mil novas linhas por mês. Pelas metas da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a Telemar deverá ter em operação até o fim do ano 2,7 milhões de linhas. O diretor de Atendimento ao Cliente da Telemar disse que a meta será superada. Hoje são 2,6 milhões de linhas em operação, sendo que a companhia quer chegar ao fim do ano com 2,8 milhões. Serão 800 mil linhas instaladas em 99, das quais 120 mil de planos de expansão. Kátia Tripeno mora em Botafogo e há nove anos esperava por um telefone. Depois da sua última inscrição, há três anos, finalmente no mês passado teve o telefone instalado: - Gastava uma nota com celular. Quando o funcionário da instalação chegou, nem acreditei. Agora, com a chegada da Vésper, a concorrência vai ser grande e os consumidores certamente vão ser beneficiados. Por sua vez, Cátia de Araújo Esteves espera seu telefone há seis anos. Moradora do Méier, ela conta que a resposta é sempre a mesma: sem previsão de instalação. - Eu odeio a Telemar. Se os preços da nova empresa forem bons, não vou mais esperar pela Telemar. Estou cansada - disse Cátia. Agora eu pergunto:PORQUE ESSA PICARETA DESTA EMPRESA NÃO CONSERTA O MEU TELEFONE QUE ELA MESMA DESTRUIU, OU ENTÃO TROCA LOGO A MINHA LINHA POR UMA QUE FUNCIONE COMO EU JÁ FIZ O PEDIDO DE TROCA HÁ QUASE 3 MESES E ATÉ AGORA ELA NÃO ENTROU EM CONTATO PARA DAR UMA SATISFAÇÃO??? Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que MSG: Nome: FRANCISCO MARTINS DA SILVA Empresa: FRANCISCO MARTINS DA SILVA E-mail: francims@gbl.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Com relação à reclamação anterior, tenho o seguinte a dizer para complementar:Como havia contado em minha história, haveria a tal audiência de conciliação com a Telemar nessa quinta passada, dia 21/10/1999. Pois bem, houve a audiência e como já era de se esperar não houve conciliação nenhuma, aliás, todo mundo que vai lá no Procon simplesmente está se iludindo como eu me iludi, pois eles não fazem nada... A minha audiência estava marcada para as 15:30 hs e só fui atendido às 17:00hs, e me colocaram por último, até as pessoas que tinham audiência com a Telemar DEPOIS de mim, entraram antes. Mofei quase a tarde toda lá. Fiquei observando todo mundo que ia saindo de lá, e todo mundo saía P da vida, resmungando e dizendo que ia processar... Por aí você vê o nível... A única coisa que consegui foi ouvir a Telemar assumir que colocou um CARRIER na minha linha sem me consultar, o que antes ela não admitia de jeito algum, sempre inventava outras desculpas esfarrapadas para o defeito de meu telefone, mas o pior ainda não contei:Para fazer a TELEMAR retirar o CARRIER da minha linha, terei que ir no Juizado Especial que fica na UERJ dar entrada naquele papel que o Procon deu na audiência onde ela diz que assume que tem o Carrier na minha linha. Ora, isso é um absurdo, eles colocaram esse CARRIER sem me consultar, e até onde eu sei, pela legislação da época que adquiri a linha, que já possuo há 25 anos e nunca fui inadimplente, eu comprei a linha da TELERJ com aquelas ações, o que hoje não existe mais, pois hoje eles só vendem o direito de usar a linha, sem nenhuma ação...Acho, que pelos anos que possuo esta linha e sempre paguei em dia, deveria ter um mínimo de respeito e consideração como consumidor... Já sou aposentado e não mais idade nem saúde para ficar passando por esses aborrecimentos, ainda mais quando sei que estou certo e estou sendo lesado, sei que estou com a razão.Espero que você coloque esta reclamação online também para complementar a outra, pois o Procon também não resolve nada, é pura ilusão...E o representante da Telemar na audiência só assumiu que tinha um CARRIER porque levei impresso o arquivo de LOG do Modem de meu computador onde aparece de cima abaixo a palavra CARRIER estampada e ele não tinha como negar, pois tb levei a Revista Internet Business que tem a matéria sobre os CARRIERS... Ele ainda teve a cara-de-pau de dizer que a Telemar não vai atender ao meu pedido de troca da linha para digital porque simplesmente não adianta... Ora, se não adianta, então porque eles colocam online no site deles a opção de pedir a troca da linha? Se é uma coisa que não serve para nada pois como ele disse, não adianta, então eles não podem vender um produto que é simplesmente inútil...Fica aqui mais uma vez a minha indignação! Nome: Constance Mannshardt Empresa: Mannshardt Traduções Ltda. E-mail: con@rio.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Uso uma extensão dos meus pais para ter telefone. Já me inscrevi nestes supostos novos planos (com 1 linha pessoa física- 69945662 e outra pessoa jurídica, para a minha micro-empresa-sem nºde inscrição), já liguei para me informar, já mandei reclamação pela página da própria telerj e eles não se dignam a me mandar uma resposta!!!!!Eu preciso das linhas para poder divulgar meu trabalho e poder trabalhar!!! Nome: MARCOS BAPTISTA MARQUES LEITÃO Empresa: E-mail: mbaptista@pageacess.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Tenho várias inscricões, para adquir uma linha convencional, e sempre que contacto a telerj, agora telemar, sou informado, que no Fonseca, Niteroi, onde moro não tem viabilidade técnica para instalação da linha. ENTÃO PORQUE QUE UMA PESSOA REPRESENTANTE DESTA DIGNA EMPRESA, foi até a minha residência, não se sabe como conseguiu o endereço, me oferecendo uma linha, com instalação e tudo, por R$ 200,00, para pronta entrega. Exijo uma explicação. Nome: MARCOS BAPTISTA MARQUES LEITÃO Empresa: E-mail: mbaptista@pageacess.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Tenho várias inscricões, para adquir uma linha convencional, e sempre que contacto a telerj, agora telemar, sou informado, que no Fonseca, Niteroi, onde moro não tem viabilidade técnica para instalação da linha. ENTÃO PORQUE QUE UMA PESSOA REPRESENTANTE DESTA DIGNA EMPRESA, foi até a minha residência, não se sabe como conseguiu o endereço, me oferecendo uma linha, com instalação e tudo, por R$ 200,00, para pronta entrega. Exijo uma explicação. Nome: FRANCISCO MARTINS DA SILVA Empresa: FRANCISCO MARTINS DA SILVA E-mail: francims@gbl.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Meu telefone não recebe chamadas desde a mudança dos códigos, até no Procon já fui parar, a audiência ficou marcada para dia 21/10/99. não sei mais para quem apelar, peço conserto à Telemar todo santo dia e eles finjem que estão consertando, mas não consertam. Já faz 2 meses que pedi a troca da linha já que não consertam essa, mas dão a desculpa que dão prioridade a caso de mudança de endereço. Será que terei que me mudar para ter um telefone ao menos decente??? Fica aqui a indignação de um consumidor lesado que sempre pagou suas contas em dia... Nome: FRANCISCO MARTINS DA SILVA Empresa: E-mail: francims@gbl.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Meu telefone não recebe chamadas desde a mudança dos códigos, até no Procon já fui parar, a audiência ficou marcada para dia 21/10/99. não sei mais para quem apelar, peço conserto à Telemar todo santo dia e eles finjem que estão consertando, mas não consertam. Já faz 2 meses que pedi a troca da linha já que não consertam essa, mas dão a desculpa que dão prioridade a caso de mudança de endereço. Será que terei que me mudar para ter um telefone ao menos decente??? Fica aqui a indignação de um consumidor lesado que sempre pagou suas contas em dia... Nome: FREDERICO MORAES Empresa: particular E-mail: fmoraes@urbi.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: COMPREI UMA LINHA TELEFÔNICA NA TELERJ EM 1982 E NUNCA RECEBI DOCUMENTOS REFERENTES AS AÇÕES DA TELEBRÁS.EM FEVEREIRO DE 99 FUI NA TELERJ SABER DAS AÇÕES E ABABEI SABENDA QUE AS AÇÕES TINHAM SIDO VENDIDAS NA BVRJ EM 3/12/92. SÓ QUE EU NÃO VENDI NADA.FUI NA BOLSA DE VALORES E NO SETOR DE CUSTÓDIA NÃO ENCONTRARAM NENHUMA MOVIMENTAÇÃO NO PERÍODO. ENTRE EM CONTATO COM A TEKLEBRÁS QUE CONFIRMOU A VENDA E O PIOR ELA POSSUI O NÚMERO DE MINHA CONTA BANCÁRIA DO BANCO DO BRASIL. OU SEJA ROUBARAM AS MINHAS AÇÕES DENTRO DO PRÓPRIO BANCO. VOCÊ CONHECE ALGUÉM EM IGUAL SITUAÇÃO? O QUE FAZER ?UM ABRAÇOFREDERICO MORAES Nome: FREDERICO EUGENIO ROSAS MORAES Empresa: E-mail: fmoraes@urbi.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: MINHAS AÇÕES FORAM ROUBADAS!!!!COMPREI UM TELEFONE DA TELERJ - PLANO DE EXPANSÃO EM 1982.NUNCA RECEBI UM DOCUMENTO REFERENTE AS AÇÕES DA TELEBRÁS.ESTE ANO RESOLVI SABER DAS AÇÕES. SABE O QUE ACONTECEU? ELAS FORAM VENDIDAS EM 3/12/92 SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO. POR ACASO VOCÊ SABE DE ALGUÉM NA MESMA SITUAÇÃO? ISSO Ë ROUBO DESCARADO!!! E O PIOR. LIGUEI PARA A TELEBRÁS QUE CONFIRMOU A VENDA DAS AÇÕES POSSUINDO INCLUSIVE O NÚMERO DE MINHA CONTA BANCÁRIA NO BANCO DO BRASIL, OU SEJA, O ROUBO ACONTECEU DENTRO DO PRÓPRIO BANCO. VAMOS DIVULGAR ESTE GOLPE COMPANHEIRO????UM ABRAÇOFrederico Moraes Nome: luiz alberto miranda Empresa: E-mail: luizrio@ruralrj.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô revoltado MSG: A TELEMAR descumpre a determinação da anatel e não concidera o pulso unico sabado,domingo e dias de semana apos as 00 hs.por isto a conta com a internedt e tão alta ha necessidade de uma ação juridica, o gaz,luz e água deixam um relogio na nossa casa para contraprova porque o tel e na confiança? Nome: Pedro Vieira Ramos de Assis Empresa: Free Lancer em Informática E-mail: pedrovra@zaz.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Para não me estender muito:Moro em Penedo - Itatiaia - RJ.Nos meses Fev/Mar/Abr/1999, a maioria dos moradoreslocais reclamaram o valor exorbitante das contas cobradas. A maioria reclamou cada mês na agência da prestadora localizada em Resende, onde fomos informadosda existencia de defeito nos contadores da nossa estação. Resultado, para alguns houve desconto, outros tiveram perdão total, a maioria teve o mes de Fev reduzido em 60% (aprox) e as demais contas mantidas.Em declaração pública (na TV) a TELEMAR afirmou que,em outras palavras, o erro era nosso.Tal problema reside na questão de Penedo, por possuir estação independente de Itatiaia, paga tarifas de interurbano até para esta cidade, distante 10km.Em vista disso, por pertencer ao DDD 024, todas ligações na região são consideradas interurbanas e,inexplicávelmente, registradas como pulsos excedentes!A Telemar só responde e-mails por telefone, parece que teme seus próprios pareceres por isso não responde como deveria de ser toda empresa decente.O Telefone da OUVIDORIA da TELEMAR só dá ocupado!Adianta Reclamar??? Nome: Carlos Norberto Varaldo Empresa: E-mail: varaldo@domain.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Ref.: TELEFONICA CELULAR - RIO DE JANEIRO - (ANTIGA TELERJ CELULAR)Vergonhoso a serviço prestado pela Telefônica Celular.Estou tentando obter una Segunda via para pagar e cancelar uma assinatura, o que somente pode ser feito pessoalmente numa das lojas da Telefônica.Compareci nos dias 02, 06 e 08 a loja Ipanema e nada pode ser feito porque o sistema de computadores esta sempre fora do ar, perdendo tempo e dinheiro, ao ter que deixar de trabalhar para tentar solucionar este problema.Por orientação de um advogado solicitei ao atendente um atestado informando de meu comparecimento constando que a falta de atendimento era devida a problemas da Telefônica, porém foi negado, privando assim os clientes de poder fazer qualquer reclamação posterior pela falta de atendimento.Solicito de parte da ANATEL a aplicação das sanções correspondentes, pela falta de preparação administrativa da Telefônica Celular.Ao Aguardo das providencias.Carlos Norberto VaraldoTelefone a cancelar : (21) 9636.7917 Nome: Andréa Soares Empresa: particular E-mail: andreasoares@mailbr.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Gostaria de fazer reclamações sobre esta empresa chamada TELEMAR ,pela qual venho sofrendo transtornos com as contas absurdas de telefones da minha casa,estive varias vezes nas lojas desta empresa e nada foi resolvido,tenho tentado de varis formas mas eles nao me dão respostas.Por favor tomem uma posiçào como uma empresa de grande porte e resolvam os problemas das pessoas ou pelo memos ensinem aos seu funciponarios a saber falar corretamente.Andrea Nome: Andréa Soares Empresa: E-mail: andreasoares@mailbr.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Gostaria de fazer reclamações sobre esta empresa chamada TELEMAR ,pela qual venho sofrendo transtornos com as contas absurdas de telefones da minha casa,estive varias vezes nas lojas desta empresa e nada foi resolvido,tenho tentado de varis formas mas eles nao me dão respostas.Por favor tomem uma posiçào como uma empresa de grande porte e resolvam os problemas das pessoas ou pelo memos ensinem aos seu funciponarios a saber falar corretamente.Andrea Nome: Katia Salen Empresa: E-mail: salen@openlink.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: A minha reclamacao a a que desde quinta feirapassada dia 19-08 nao venho conseguindo connectar a Internet pela minha linha telefonica. Fiz uma reclamacao Segunda feira dia 22-08 me deram um prazo de 24 horas para conserto. No entanto ate hoje dia 27-08 a minha linha continua com o mesmo problema e todos os dias desde segunda-feira a Tememar me diz que o conserto nao foi concluido e presizam de mais um prazo de 24 horas?! O que eh isso ? aonde estemos estamos em um pais aonde a enrolacao corre solta! ate quando foi ficar sem a minha Internet a qual uso para negocios. Meu clientes devem acahar qu estou recebendoe-mail's quando na verdade nao estou. Estou perdendo o meu negocio.NO DIA SEGUINTE (28-08-99):Fiz uma reclamacao com a Anatel. No dia seguinte recebi uma chamada de um tecnico da Telemar. Dizendo que o problema era na central (287) e o problema esta ocorrendo por falta de equipamento na central (287) Eu perguntei ate quando vou ter que esperar para este conserto? O tecnico simplismente me informou que o prazo de conserto e Indeterminado podendo durar mas que um mez!!! Que absuero e esse?!em que pais vivemos?? Quando um consumidor paga as suas contas em dia e nao e atendido com satisfacao!?!?" EU ODEIO A TELEMAR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nome: Thiago Empresa: Eu E-mail: odeio@motorola.porra.de.celular Estou enviando esta mensagem por que Tô revoltado MSG: O celular da minha mãe desliga sozinho, sendo que a bateria está totalmente recarregada. O que fazer??? Eu fiz! Joguei o celular dela (um Motorola) no LIXO! E comprei um NOKIA no lugar dele. Espero que esse também não quebre! Nome: Bruno Natal Ribeiro Empresa: O Espalhafato On Line E-mail: bnatal@bridge.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Segue cópia para a Anatel.Ao (ir)responsável, *Mas até para reclamar vocês dificultam! Este site de vocês é um labirinto medonho, poderia constar o e-mail logo na home-page. Brincadeira...Reclamação de Defeito, via Internet é: 25506, de 27/08/1999 Venho tendo um problema com minhas linhas telefônicas já há algum tempo. Trabalho em um jornal eletrônico (www.alunodapuc.com.br/espalhafato , caso queiram conferir a veracidade da minha informação) e não consigo me conectar à Internet para poder atualizá-lo. Tendo em vista que estou na eminência de perder o meu emprego por conta da SUA incopetência, exijo a atenção necessária as reclamações que seguem. Minhas duas linhas, 294-7099 e 511-3337, não operam da maneira correta. A 294-7099 já estava neste apartamento quando me mudei para cá há 6 meses e nunca funcionou direito. Já solicitei inúmeras vezes a digitalização desta linha, já que, além de mim, meu pai também a utiliza para trabalho. Da maneira que se encontra, além de ser quase impossível realizar ligações para telefones celulares ou internacionai, não posso usufruir de serviços, como o chamada em espera, que me possibitaria atender muito mais clientes. Mas este é o menor dos problemas, mesmo sendo enorme, em comparação ao segundo. A linha 511-3337 foi transferida da Barra, onde eu morava, para cá. A antiga linha era a 491-1687, digital e operava perfeitamente. Quando solicitei a transferência ressaltei a importância de a nova linha permanecer digital, porque do contrário, seria muito melhor alugar esta linha digital para algum desesperado (que como eu não consegue obter nenhum serviço de vocês) do que ficar com uma linha que mal faz uma ligação. Acontece que desde que tenho esta linha neste endereço, ela praticamente não funciona. Demora uma eternidade para dar linha, as pessoas dizem que sempre que tentam ligar para cá dá ocupado (e nunca está, já que, como disse antes, esta linha é inútil) e recebo trocentas ligações erradas de pessoas que discaram um número totalmente diferente deste.Todos os atendentes com os quais falei, dizem que no "sistema" a linha consta como digital e que se quiser solicitar os serviços devo ligar para 104. Parece que para a telemar vale mais o que um computador diz do que a palavra do cliente. Em tempo, quando liguei para o 104 para solicitar os serviços, me disseram que nesta linha eles não estão disponíveis. Se estou dizendo que a linha não está digitalizada, é porque não está. Não iria perder meu tempo com bobeiras. Será que é tão difícil admitir que o "sistema" cometeu um erro? Que a linha foi dada como digital erroneamente? Venho ligando para o serviço de reparos da telemar (com letra minúscula mesmo, para mostrar a sua insignificância) já fazem duas semanas e até agora nada. Todos sabemos que com o incêndio na central da Barra, a telemar entupiu os outros troncos para satisfazer aquele bando "nouveau riche". Todas as vezes que ligo os atendentes seguem a mesma rotina, me perguntam as mesmas coisas e dizem que o problema estará solucionado em 24 horas. Acontece que já fazem duas semanas, nas minhas contas 336 horas, e nada. Vocês não consertam e tampouco dão algum esclarecimento. Hoje, quinta-feira 26 de agosto, 23:50, minha paciência se esgotou. Liguei mais uma vez para o serviço, que me tratou novamente como um idiota. Depois de muito insistir com a telefonista, consegui falar com seu supervisor, Julio Cesar. Este me repetiu o mesmo discurso, adicionando, como alguns outros já haviam, o fato de querer saber qual era o meu provedor. Pergunta inútil, já que eu já tentei me conectar tanto com o meu provedor (Bridge on line), tanto quanto com outros (Openlink, UOL, Alternex) utilizando senha de amigos, e os resultados são sempre os mesmos: só consigo me conectar em condições tão mescas que mal consigo enviar um e-mail, o que dirá atualizar uma página operando em HTML.O fato de só conseguir me conectar em condições rídiculas com qualquer provedor comprava dois fatos: 1) O problema não está nos provedores 2) Meu faxmodem está funcionado perfeitamente bem, ressaltando que comprei-o a menos de 4 meses No fim da ligação, vendo minha indignação, o supervisor Julio Cesar afirmou; e cito-o ipsi litteris: "Desta vez estarei REALMENTE solicitando com urgência aos técnicos que façam uma inspeção MINUCIOSA do problema." Uma afirmação desta só pode significar uma coisa: eu devo soar como um palhaço. Ao que me parece, todas as outras vezes em que reclamei, ou os serviços não foram REALMENTE solicitados, ou foi feita uma inspeção superficial, e não MINUCIOSA, como efetivamente deveria. Estou escrevendo porque exijo uma solução imediata do problema. Lembro que não peço nenhum favor, posto que vocês me prestam um serviço pelo qual eu pago. Ressalto também, e aí vai uma dica e um lamento, que com a privatização da teles, muitos operadoras brevemente irão estar prestando o mesmo serviço que a telemar, e provavelmente de maneira mais competente. Eu com certeza irei trocar de operadora assim que tiver a chance, e acredito que muitos farão o mesmo. Infelizmente isto ocasionará na demissão de vários funcionários, agravando ainda mais a situação caquética de desemprego no nosso país. Espero que eu também já não esteja desempregado até lá. Aguardarei até segunda-feira por uma resposta, quando finalmente entrarei na justiça contra a cambada incopetente que aí trabalha. Bruno Natal Ribeiro (meu celular é 9124-5804, graças a Deus da ATL e não da telefônica, portanto funciona) Nome: Andre Braun Empresa: To em casa E-mail: swatch@infolink.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Eu moro na Barra e minha linha eh 431.. hoje dia 18, 17 dias depois do incendio na central Alvorada,meu telefone ainda esta MUDO!!! E a telemar tem a cara de pau de colocar anuncio em jornais e dizer na televisaoque todos os telefones estao funcionado!! E toda vez que eu ligo la pra reclamar eles dizem que vao consertar em 24 horasdesde a primeira vez que eu reclamei ja fazem 72 horas!!!Voces sabem oq eh ficar 17 dias sem telefone? Eh um ABSURDO!!!!!!!!!!!!1 Nome: Andre Braun Empresa: E-mail: swatch@infolink.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Eu moro na Barra e minha linha eh 431.. hoje dia 18, 17 dias depois do incendio na central Alvorada,meu telefone ainda esta MUDO!!! E a telemar tem a cara de pau de colocar anuncio em jornais e dizer na televisaoque todos os telefones estao funcionado!! E toda vez que eu ligo la pra reclamar eles dizem que vao consertar em 24 horasdesde a primeira vez que eu reclamei ja fazem 72 horas!!!Voces sabem oq eh ficar 17 dias sem telefone? Eh um ABSURDO!!!!!!!!!!!!1 Nome: Alexandre do Nascimento Campos Empresa: Residência E-mail: magu@antares.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Rio de janeiro, 16 de agosto de 1999.À TelemarAinda que não tenha escolhido, sou, obrigatoriamente, cliente da Telemar. Assim sendo, não tenho a alternativa de buscar outra empresa que possa me oferecer serviços mais dignos. A única maneira que tenho para mostrar minha indignação com os péssimos serviços prestados por vocês, se faz por meio desta carta, de acordo com o relato abaixo. Por uma falha da Telemar, uma cobrança indevida foi feita na minha conta de telefone (mês de agosto, telefone 4251542). Para não ter que pagar por uma cobrança imprópria, fui informado que deveria comparecer à agência da Telemar do Rio Shopping, em Jacarepaguá. Às 11:00 cheguei na agência, onde permaneci, de pé, numa fila, até as 13:15, quando recebi uma senha que me possibilitaria ser atendido de fato. Como não havia modo de prever o tempo necessário para ser chamado, tive que permanecer no local, pois segundo os funcionários, caso meu número fosse chamado e eu não comparecesse, teria que entrar na fila novamente afim de obter uma nova senha. O atendimento aconteceu somente às 16:15. Fui obrigado a permanecer 5 horas a inteiro dispor da Telemar, abrindo mão dos meus afazeres (do qual eu tiro o meu sustento) e tendo o meu direito de ir e vir cerceado. Fui tratado com ignorância por funcionários mau preparados. Enfim, me senti espoliado e humilhado por estar "pagando" por um erro de vocês. Assim, o mínimo que peço, é que seja ressarcido pelo "danos econômicos" que sofri, sendo cliente obrigatório da Telemar. Estimo que um valor próximo de 160 reais poderá compensar parte do meu dia de trabalho perdido. Gostaria de esclarecer que tomo essa atitude, não pelo valor monetário do prejuízo, mas pelo dano moral que sofri. Comunico ainda, que caso não receba algum comunicado da Telemar, tomarei as medidas legais necessárias, junto ao meu advogado.AtenciosamneteAlexandre do N Campos Nome: Alexandre do N. Campos Empresa: E-mail: magu@antares.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Rio de janeiro, 16 de agosto de 1999.À TelemarAinda que não tenha escolhido, sou, obrigatoriamente, cliente da Telemar. Assim sendo, não tenho a alternativa de buscar outra empresa que possa me oferecer serviços mais dignos. A única maneira que tenho para mostrar minha indignação com os péssimos serviços prestados por vocês, se faz por meio desta carta, de acordo com o relato abaixo. Por uma falha da Telemar, uma cobrança indevida foi feita na minha conta de telefone (mês de agosto, telefone 4251542). Para não ter que pagar por uma cobrança imprópria, fui informado que deveria comparecer à agência da Telemar do Rio Shopping, em Jacarepaguá. Às 11:00 cheguei na agência, onde permaneci, de pé, numa fila, até as 13:15, quando recebi uma senha que me possibilitaria ser atendido de fato. Como não havia modo de prever o tempo necessário para ser chamado, tive que permanecer no local, pois segundo os funcionários, caso meu número fosse chamado e eu não comparecesse, teria que entrar na fila novamente afim de obter uma nova senha. O atendimento aconteceu somente às 16:15. Fui obrigado a permanecer 5 horas a inteiro dispor da Telemar, abrindo mão dos meus afazeres (do qual eu tiro o meu sustento) e tendo o meu direito de ir e vir cerceado. Fui tratado com ignorância por funcionários mau preparados. Enfim, me senti espoliado e humilhado por estar "pagando" por um erro de vocês. Assim, o mínimo que peço, é que seja ressarcido pelo "danos econômicos" que sofri, sendo cliente obrigatório da Telemar. Estimo que um valor próximo de 160 reais poderá compensar parte do meu dia de trabalho perdido. Gostaria de esclarecer que tomo essa atitude, não pelo valor monetário do prejuízo, mas pelo dano moral que sofri. Comunico ainda, que caso não receba algum comunicado da Telemar, tomarei as medidas legais necessárias, junto ao meu advogado.AtenciosamneteAlexandre do N Campos Nome: Fabio Carvalho Empresa: Motorola E-mail: oak@ruralrj.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Lendo sua mensagem sobre o problema com a Motorola, me solidarizei, pois eu tive o mesmo problema com a bateria deum SC 3160, que com menos de um mês de uso, simplesmente resolveu não carregar mais. Fui encaminhado para uma (des)assistência técnica na Tijuca, e tive que esperar porDUAS semanas, ligando quase todo dia para lá, e sendo muito MAL atendido, apenas para que descobrissem o óbvio (a bateria estragou... Que primor de avaliação técnica),e me dessem uma nova. Na hora de vender, é uma beleza!!!Na hora de honrar o compromisso que se estabelece na hora em que eu paguei para ter o serviço... Espero que este protesto sirva para alertar aos outros insatisfeitos com a Motorola a não daram moleza com estaempresa, que não sabe respeitar seus clientes, e cumprircom seus compromissos. Nome: Fabio Carvalho Empresa: E-mail: oak@ruralrj.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Lendo sua mensagem sobre o problema com a Motorola, me solidarizei, pois eu tive o mesmo problema com a bateria deum SC 3160, que com menos de um mês de uso, simplesmente resolveu não carregar mais. Fui encaminhado para uma (des)assistência técnica na Tijuca, e tive que esperar porDUAS semanas, ligando quase todo dia para lá, e sendo muito MAL atendido, apenas para que descobrissem o óbvio (a bateria estragou... Que primor de avaliação técnica),e me dessem uma nova. Na hora de vender, é uma beleza!!!Na hora de honrar o compromisso que se estabelece na hora em que eu paguei para ter o serviço... Espero que este protesto sirva para alertar aos outros insatisfeitos com a Motorola a não daram moleza com estaempresa, que não sabe respeitar seus clientes, e cumprircom seus compromissos. Nome: Bertoldo Brecha Empresa: Brecha's Company E-mail: leonsalas@starmedia.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: Caro Autor de EU ODEIO A TELERJ,Você é muito famoso cara...Aproveitando sua fama e sua magnitude de reclamação quero deixar a minha frase de ódio:- Eu odeio free sex sites que ANUNCIAM, ANUNCIAM, ANUNCIAM, amateurs, teens, anal e na hora do "vamu vê" informe o número de seu cartão de crédito. Não mostra nada. EU ODEIO FREE SEX SITES, por mim eu deletaria a internet inteira desses caras que colocam esses sites de merda que fazem voce babar e na hora H nao mostram nada.Pronto falei, estou aliviado.Espero contar com seu ilustre apoio e sua resposta por e-mail. Nome: ALESSANDRA FABÍOLA AVELINO DE AQUINO Empresa: E-mail: CELDER@MANDIC.COM.BR Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: ESTOU HÁ EXATOS 30 DIAS SEM CONSEGUIR FAZER UMA LIGAÇÃO PARA PERNAMBUCO. HOJE MINHA INDIGNAÇÃO CHEGOU AO LIMITE. MINHA TIA FALECEU, MEU PAI FOI HOSPITALIZADO E EU NÃO CONSIGO ME COMUNICAR. REALMENTE É O FIM DO MUNDO! Nome: ALESSANDRA FABÍOLA AVELINO DE AQUINO Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: ESTOU HÁ EXATOS 30 DIAS SEM CONSEGUIR FAZER UMA LIGAÇÃO PARA PERNAMBUCO. HOJE MINHA INDIGNAÇÃO CHEGOU AO LIMITE. MORREU UMA TIA, MEU PAI FOI HOSPITALIZADO E EU NÀO CONSIGO ME TELEFONAR PARA LÁ. REALMENTE É O FIM DO MUNDO!!! Nome: Elaine Ribeiro da Costa Empresa: E-mail: ercosta@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: Cmprei um StarTac 7790, porincrível que pareça o telefone tem menu em português e o manual está em português e quando se trata do menu, está em inglês. Isto é incrível. Nome: Andréa Lamonica Empresa: Casa E-mail: bussolo@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Estou precisando da minha linha do plano de expansão, e NADA!!! Envie a minha carta-resposta faz um século e, novamente, NADA!!! Pessoas que enviaram a carta bem depois de mim, já estão felizes da vida, com o telefone em casa e eu... NADA!!!! Estou cansada de ser tratada como NADA!!!! Quero respeito, viu?!?!?! Nome: Andréa Lamonica Empresa: E-mail: bussolo@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Estou precisando da minha linha do plano de expansão, e NADA!!! Envie a minha carta-resposta faz um século e, novamente, NADA!!! Pessoas que enviaram a carta bem depois de mim, já estão felizes da vida, com o telefone em casa e eu... NADA!!!! Estou cansada de ser tratada como NADA!!!! Quero respeito, viu?!?!?! Nome: JOAO PAULO GAVAZI DA FONSECA Empresa: PARTICULAR E-mail: jpagf@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: ATENCAO AMIGOS QUE TIVERAM PREJUIZOS COM ESSA MERDA DE TELERJ, ACABEI DE REVEBER MINHA PRIMEIRA IDENIZACAO POR TER UM TELEFONE INSTALADO APOS DECORRIDO O PRAZO, ESPERO QUE VCS TODOS QUE TEM O MESMO PROBLEMA O ENCAMINHEM A JUSTICA EU COMEMOREI E USANDO O DINHEIRO DA TELERJ QUE RECEBI COMI E BEBI ATE LAMBER OS BEICOS, DESTA VEZ FUI A FORRA E TENHO OUTRAS ACOES EM ANDAMENTO E SEI QUE RECEBEREI MAIS......OBRIGADO Nome: anonimo Empresa: acho q naum devo colocar o nome da minha empresa E-mail: mabs@hotmail.com Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: Esse papo de boca no bocal....xiiiii,mais vamos lah...diversos estudos foram feitos e provaram que os aparelhos celular em geral provocam alteração físicas em função da frequência em que operam, portanto se você não quer adquirir uma doença degenerativa (cancêr) afaste seus aparelhos celular ao máximo dos orgãos vitais sensíveis: Fígado, baço, Rim, apêndice e inclusive o cérebro...não esqueça de puxar a antena, isto faz com que as ondas sejam afastadas de seu cérebro.... em relação a motorola eh que seus telefones por terem um alcance fantástico, prejudicam seus usuários, cuidado, principalmente com o modelo eliteabraços Nome: carlos alberto moreira Empresa: lucent technoiogies E-mail: cseabra@lucent.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: fiz meu pedido de telefone pois a promesa de instalação seria rapida porque mudou mas até agora é só promessa nem sastifação, não quero de graça vou pagar!Sai da empresa onde era ex funcionário pois cansei de promesa já chega não quero gratis , vou pagar,endereço de instalação:rua OMAR FONTOURA 131 AP 405 um abraço para o senhor GERSON DUQUE ESTRADA,espero sua coperação. Nome: Paulo Cardoso de Almeida Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Nome: pedro paulo motta Empresa: RECORD PRODUCOES E GRAVACOES E-mail: JRPJ.COM.BR Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Tenho um motorola 700A, e estou indgnado com o funcionamento do meu aparelho.As veses desliga sozinho,nao recebe ligacoes e sisma em ficar ocupado por muito tempo.Minha prestadora e a ATL NO RJ.NAO AQUENTO MAIS,PORFAVOR ME AJUDEM. Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Nome: Juan Carlos Carrio Tejera Empresa: E-mail: oriental@imagelink.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Si globalizassem o "unknow how" da Telemar o mundo voltaria a idade da pedraE inacreditável o que faz a impunidade a falta total de escúpulos,a cara de pau."Compraram"uma empresa que não funcionava e a pioraram e fizeram isto tudocom o dinheiro do contribuinte(BNDS).Não satisfeitos com isto nos cobramcomo se de fato estivessem prestando um serviço.A maior parte do tempo de uso QUE PAGO deve-se a perda nosintervalos de mudanca de fluxo dos dados que varia constantementeEstao interessados em nos ensinar cidadania e tanto a ANTELcomo a Telemar nos humilham sem nenhum pudor.Imagino que devem rirda nossa indignação.Isso sem contar que no comeco da minha secao de Internet alinha caiu tres vezes em menos de 5 minutos.A caixa de distribuicao que eles pedem para manter fechadacom cadeado,por protecao,nao e uma caixa sao pedacos de chapa pendurados num poste e as linhas que alimentam os telefonesparece um ninho de ratos.Com certeza muitas delas nao alimentammais nada porem continuam no lugar.A firma contratada pela Telemar que pasou um dia por aquicom o pretexto de insatalar o telefone que pedi a mais de um ano,não so não instalou nada como andou espalhandoque por R$ 150 quebravam o galho.Dizer que e uma falta total de vergonha deve ser um elogiopara eles. Nome: Juan Carlos Carrio Tejera Empresa: E-mail: oriental@imagelink.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Si globalizassem o "unknow how" da Telemar o mundo voltaria a idade da pedraE inacreditável o que faz a impunidade a falta total de escúpulos,a cara de pau."Compraram"uma empresa que não funcionava e a pioraram e fizeram isto tudocom o dinheiro do contribuinte(BNDS).Não satisfeitos com isto nos cobramcomo se de fato estivessem prestando um serviço.A maior parte do tempo de uso QUE PAGO deve-se a perda nosintervalos de mudanca de fluxo dos dados que varia constantementeEstao interessados em nos ensinar cidadania e tanto a ANTELcomo a Telemar nos humilham sem nenhum pudor.Imagino que devem rirda nossa indignação.Isso sem contar que no comeco da minha secao de Internet alinha caiu tres vezes em menos de 5 minutos.A caixa de distribuicao que eles pedem para manter fechadacom cadeado,por protecao,nao e uma caixa sao pedacos de chapa pendurados num poste e as linhas que alimentam os telefonesparece um ninho de ratos.Com certeza muitas delas nao alimentammais nada porem continuam no lugar.A firma contratada pela Telemar que pasou um dia por aquicom o pretexto de insatalar o telefone que pedi a mais de um ano,não so não instalou nada como andou espalhandoque por R$ 150 quebravam o galho.Dizer que e uma falta total de vergonha deve ser um elogiopara eles. Nome: Juan Carlos Carrio Tejera Empresa: E-mail: oriental@imagelink.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Si globalizassem o "unknow how" da Telemar o mundo voltaria a idade da pedraE inacreditável o que faz a impunidade a falta total de escúpulos,a cara de pau."Compraram"uma empresa que não funcionava e a pioraram e fizeram isto tudocom o dinheiro do contribuinte(BNDS).Não satisfeitos com isto nos cobramcomo se de fato estivessem prestando um serviço.A maior parte do tempo de uso QUE PAGO deve-se a perda nosintervalos de mudanca de fluxo dos dados que varia constantementeEstao interessados em nos ensinar cidadania e tanto a ANTELcomo a Telemar nos humilham sem nenhum pudor.Imagino que devem rirda nossa indignação.Isso sem contar que no comeco da minha secao de Internet alinha caiu tres vezes em menos de 5 minutos.A caixa de distribuicao que eles pedem para manter fechadacom cadeado,por protecao,nao e uma caixa sao pedacos de chapa pendurados num poste e as linhas que alimentam os telefonesparece um ninho de ratos.Com certeza muitas delas nao alimentammais nada porem continuam no lugar.A firma contratada pela Telemar que pasou um dia por aquicom o pretexto de insatalar o telefone que pedi a mais de um ano,não so não instalou nada como andou espalhandoque por R$ 150 quebravam o galho.Dizer que e uma falta total de vergonha deve ser um elogiopara eles. Nome: Knut Edward Aune Empresa: Carl Aune Agencia Maritima e Afreamentos Ltda E-mail: aune@ax.apc.org.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Meu telefone so da O cu pado Nome: Mariana Bonvini Justa Empresa: Motorola E-mail: frederico_justa@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Em Dezembro de 98, comprei um celular digital motorola multitac 775. Fiz questao de esccolher a marca motorola por achar ser uma empresa de nome, confiavel e respeitavel. Entretanto, meu telefone, progressivamente, ficava mais tempo no modo analogico do que no digital, ate ficar so analogico. No inicio, eu achava normal, ja que coincidiu com o periodo de expansao e adaptacao do novo modo de telefonia digital, ate que o problema se intensificou e a telefonica celular me disse que o problema estava no aparelho.Entrei em contato com a motorola de Sao Paulo e me deram o endereco de uma assistencia tecnica autorizada em niteroi, onde levei em seguida meu aparelho. La, me deram um prazo de 10 dias para o conserto. Dois dias apos deixar o aparelho, eu liguei para a autorizada e me informaram que havia uma peca com defeito e estavam aguardando esta peca chegar de Sao Paulo.Ja fiz varias ligacoes para Sao Paulo, em todas as ligacoes me disseram que iriam tomar providencias e que entrariam em contato me dando uma posicao. Nao me retornaram nem uma vez e estou 31 dias sem meu telefone celular, so tendo prejuisos e inclusive pagando a assinatura da linha junto a telefonica celular da qual eu nao tenho do que reclamar. Nome: Mariana Bonvini Justa Empresa: Motorola E-mail: frederico_justa@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Em Dezembro de 98, comprei um celular digital motorola multitac 775. Fiz questao de esccolher a marca motorola por achar ser uma empresa de nome, confiavel e respeitavel. Entretanto, meu telefone, progressivamente, ficava mais tempo no modo analogico do que no digital, ate ficar so analogico. No inicio, eu achava normal, ja que coincidiu com o periodo de expansao e adaptacao do novo modo de telefonia digital, ate que o problema se intensificou e a telefonica celular me disse que o problema estava no aparelho.Entrei em contato com a motorola de Sao Paulo e me deram o endereco de uma assistencia tecnica autorizada em niteroi, onde levei em seguida meu aparelho. La, me deram um prazo de 10 dias para o conserto. Dois dias apos deixar o aparelho, eu liguei para a autorizada e me informaram que havia uma peca com defeito e estavam aguardando esta peca chegar de Sao Paulo.Ja fiz varias ligacoes para Sao Paulo, em todas as ligacoes me disseram que iriam tomar providencias e que entrariam em contato me dando uma posicao. Nao me retornaram nem uma vez e estou 31 dias sem meu telefone celular, so tendo prejuisos e inclusive pagando a assinatura da linha junto a telefonica celular da qual eu nao tenho do que reclamar. Nome: André Empresa: nenhuma E-mail: andre2136@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Não sei o que é pior...Tentar mais de 150 vese se conectar ou....Ouvir aquela demente me dizer que "não é possivel completar a sua ligação..." mais de 150 vezes... Nome: André Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Não sei o que é pior...Tentar mais de 150 vese se conectar ou....Ouvir aquela demente me dizer que "não é possivel completar a sua ligação..." mais de 150 vezes... Nome: weder ribeiro do carmo Empresa: E-mail: moises@funec.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: eu comprei um celular star tac,e o botão de deslagar e ligarafundou e não ligar mais. eu leveiu-o para cansertar e o tecnico me disse que o teria de trocar a placa do serial, que fica mais caraque o aparelho. Nome: Elaine R Nunes Empresa: PCNI E-mail: refriconfort@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô chateado MSG: Solicitação de reparo para o telefone 695-4161,apesar de ter sido colocada como prioridade jamais foi feito pela TELEMAR.Sinal de total irresponsabilidade e incompetência. Nome: Marcelo Ribeiro de Almeida Empresa: Vicom - Victori Comunicações SA E-mail: marcelrj@ccard.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô chateado MSG: Tenho um celular 775 CDMA, e ele come bateria pra cacete, tenho 4 baterias (uma branca fina, uma grossa verde, uma grossa fina e uma fina azul) e todas elas parecem durar pouco neste aparelho, após o que ouvi uma má lingua dizer que este aparelho saiu de linha pois realmente "comia" muita bateria, apesar do que me parece a luz de backlight, mas não há opção no menu para desativar esta função, uso sempre 2 baterias por dia, e é muito chato, já quenem meu PT 550 comia tanta bateria assim, é por isso que estou chateado... Nome: Eline Nunes Empresa: PCNI E-mail: refriconfort@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Uma solicitação de reparo feita por nós mesmo sendo colocada como prioridade jamais foi feita pela TELEMAR. Nome: Eline Nunes Empresa: E-mail: refriconfort@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Uma solicitação de reparo feita por nós mesmo sendo colocada como prioridade jamais foi feita pela TELEMAR. Nome: Débora Fontes Empresa: E-mail: dedeca@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: É um absurdo qdo os chamados "técnicos" vêm ao seu prédio paraver algum telefone e acabam, de tabela, quebrando o seu!!!!Mesmo qdo não quebram por completo, mexem na linha, que fica horrível, com interferência. Será que essa gente sabe mesmoo que faz qdo mexe com fios???? Será que a telemar ensina a fazer isso, ou só contrata por contratar?? Não é possível!!!Isso fora pagar quase R$20,00 por uma assinatura! É pagar para se aborrecer!!! Nome: Marconi Q.Campos Empresa: TELEMAR E-mail: AQCJ@openline.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô revoltado MSG: ATé quando a Telemar vai se omitir em instalar uma linha telefônica em minha residência em Candeias Jaboatão PE. Será ad perpetuam?..................... Nome: Marcello Pozzi Empresa: E-mail: pozzi@unisys.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Vou relatar as vergonhas por min apuradas:-Celulares: Com as promoções de vendas o serviço ficou completamente congestionado , das 17:30h a 20:00h os celulares da Telefônica não funcionam nos seguintes bairros : Bonsucesso , Inhauma , Barra , Recreio , Centro e lagoa .( system busy ) -Celulares: Cidades do interior como : Teresópolis , Itaipava , Araruama , Praia Seca , nos fins de semana só comunicação 'a tambor como os Indios . ( System Busy) direto!!! A região de Bananal , Pirai estas nem se conversa Telemar: Só mudou o nome .das 18:00h as 19:30h não se completa ligações para telefones da ATL , no sétimo digito já da ocupado . Tentem!!!-Telemar: Consertos e instalações continua a mesma vergonha. As empresas tercerizadas , pucham fio e até amarram-no em postes da CET-RIO . Orelhões de Bonsucesso continuam com logotipo antigo ( Av. Itaoca e Rua Clemeuceu )- O DDD31 é uma porcaria não funcionou por 1 semana e atualmente só depois da 20 tentativa .-Esta é para ATL e Telefonica - Aumentem o numero de estações e antenas o serviços comparado com Europa e USA e tétrico .Obs : Só espero que realmente estes protestos cheguen as mãos das autoridades , seja anatel ou Mins. das comunicações , porém acredito que difícil é eles tomarem providências .Solidariedade a todos ,.Marcello Pozzi Nome: Renato R.S. Empresa: E-mail: renators@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô revoltado MSG: EU ODEIO A TELESP CELULAR E O 1512 DO PROCON POIS QUANTO AO PRIMEIRO O CELULAR BABY É UMA FRAUDE POIS NÃO FUNCIONA E QUANTO AO SEGUNDO É IMPOSSIVEL CONSSEGUIR LIGAR. PAÍS DE MERDA COM EMPRESAS ESPERTAS.SÃO PAULO. SP. Nome: Chapundifórnio Empresa: PLASMA E-mail: chapundifornio@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: A telemar quer cobrar pulso aos domingos e feriados! isso é um absurdo! em consequencia disso haverá um enorme protesto dia 25! todos internautas irão ao site da telemar ficar atualizando a página dela sem parar, para o servidor dela cair, além de mandar uns dez e-mail pra eles!!!! Nome: anti-telefonica Empresa: NAò tenho E-mail: 1212@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: Se vcs sofrem com a Telemar, vcs deviam conhecer o que é a Telefonica de Espanha aqui em São Paulo, dêem uma passada no fórum da Eu odeio a Telefonica e descumbram o porque : www.arteweb.com.br/telefonica. Obrigado Nome: Empresa: NAò tenho E-mail: 1212@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: Se vcs sofrem com a Telemar, vcs deviam conhecer o que é a Telefonica de Espanha aqui em São Paulo, dêem uma passada no fórum da Eu odeio a Telefonica e descumbram o porque : www.arteweb.com.br/telefonica. Obrigado Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: Se vcs sofrem com a Telemar, vcs deviam conhecer o que é a Telefonica de Espanha aqui em São Paulo, dêem uma passada no fórum da Eu odeio a Telefonica e descumbram o porque : www.arteweb.com.br/telefonica. Obrigado Nome: divaldo carvalho Empresa: eu E-mail: divaldo@iname.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: busco encontrar algum soft q teste se na linha q estou usando há um multiplex,isto é ,equipamento q agrupa linhasem uma rua ou região e usa uma unica linha até a central. Nome: divaldo carvalho Empresa: E-mail: divaldo@iname.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: busco encontrar algum soft q teste se na linha q estou usando há um multiplex,isto é ,equipamento q agrupa linhasem uma rua ou região e usa uma unica linha até a central. Nome: dsfsdf Empresa: fsdfsdf E-mail: fsdfsdfdsf@shdk.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: sdfsdfsdfsd Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Nome: Um amigo Empresa: xxxxxx E-mail: xxx@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: CUOSQUE TANDEM TELERJ/TELEMAR/TELERDA ABUTERE PATIENTIANOSTRA ?(até quando abusarás de nossa paciência ?) Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: CUOSQUE TANDEM TELEMAR/TELERJ/TELERDA ABUTERE PATIENTIA NOSTRA ?(até quando abusáras de nossa paciência ?) Nome: Guilherme Empresa: xxxx E-mail: medarello@bayside.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Quando o célebre Cícero proclamou, em suas Catilinárias...CUOSQUE TANDEM CATILINA ABUTERE PATIENTIA NOSTRA(ATÉ QUANDO ABUSARÁS DE NOSSA PACIÊNCIA ?), não poderia sermais verdade a aplicação do brocardo à Amada TELERDA-TELEMARCUOSQUE TANDEM TELERJ/TELEMAR/TELERDA ABUTERE PATIENTIA NOSTRA ? Nome: Guilherme Empresa: xxxx E-mail: medarello@bayside.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Quando o célebre Cícero proclamou, em suas Catilinárias...CUOSQUE TANDEM CATILINA ABUTERE PATIENTIA NOSTRA(ATÉ QUANDO ABUSARÁS DE NOSSA PACIÊNCIA ?), não poderia sermais verdade a aplicação do brocardo à Amada TELERDA-TELEMARCUOSQUE TANDEM TELERJ/TELEMAR/TELERDA ABUTERE PATIENTIA NOSTRA ? Nome: Guilherme Empresa: xxxx E-mail: medarello@bayside.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Quando o célebre Cícero proclamou, em suas Catilinárias...CUOSQUE TANDEM CATILINA ABUTERE PATIENTIA NOSTRA(ATÉ QUANDO ABUSARÁS DE NOSSA PACIÊNCIA ?), não poderia sermais verdade a aplicação do brocardo à Amada TELERDA-TELEMARCUOSQUE TANDEM TELERJ/TELEMAR/TELERDA ABUTERE PATIENTIA NOSTRA ? Nome: Paulo Maurício Ferreira Empresa: Ap Representações aços & Metais Ltda. E-mail: ap@nitnet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Minha linha era Analógica e foi trocada por uma Digital. Prefixo (610), não consigo falar para o Rio de Janeiro muito menos para os meus clientes. Troquei meu celular Analógico por Digital, qual foi à surpresa. Minha linha 610 não fala para o Celular prefixo (9662).Reclamei à Telemar os mesmos mandam um técnico aqui e os caras dizem o seguinte:Sua linha está perfeita o problema é na central, ( movi uma ação contra )O que me deixa indiguinado é o seguinte, estamos à (06)meses da virada do século e tal problema acontece e o Território Nacional assiste e não faz nada.ISSO É BRASIL Nome: Claudio Ribeiro Empresa: particular E-mail: willos@webdigital.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Bem no ano passado meu telefone pifou umas 30 vezes em menos de 40 dias, para voces verem foi quase uma vez ao dia, eles viham consertavam (engatilhavam) e depois voltava a ficar mudo. Tive no meu maior desespero, pois dependo do telefone para ganhar dinheiro que dar o mesmo aos funcionarios das empreteiras contratadas pela telemar, somente assim meu telefone voltava a funcionar.cada conserto eu dava unas R$ 15,00 a R$ 20,00 , somente assim podia ter direito a ouvir aquela barulhinho de linha que cada vez estava mais escasso em meu telefone...Mas tenho que falar que apartir de um tempo para cá, o serviço melhorou, agora é mais difícl meu telefone pifar, esse ano foram somente 15 vezes; voces acham muito, mas em relação o ano passado que foram 30 vezes em menos de 2 meses, esses 15 em 6 meses é um sucesso da telemar...Acredito que daqui a uns 5 ou 10 anos o nosso telefone não terá mais defeitos, as linhas não ficaram mais congestionadas, e as contas não viram mais com tantos erros...Enquanto isso temos de aguentar e suportar o serviço da telerdamar... Nome: Ditinho Pêlo de Bosta Empresa: DPB Produuctions , Sacanatios and Engraçadations co. E-mail: dpb@iconet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Comprei um VibraCall. Eu sentava no aparelho e ele nao vibrava , não satisfazendo os desejos sexuais meu e da minha esposa... Nome: Daniel santos da Silva Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Minha linha residencial é antiga, chamada pela telemaIS_LERDA_COMO_NUNCA de linha DECADICA. Acontece que decadica ou não, no horário de 12:00 até 16:00, tenho que aguardar até 3 minutos pelo sinal de linha. Só que ao invés do sinal de linha, apenas ouço o sinal de ocupado. Nome: Thompson Empresa: Particular E-mail: ssimon@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: A culpa é nossa (em parte... por falta de informação)! Tem problema com o produto OU o serviço? Compre o Código de Defesa do Consumidor! Reclame, principalmente,por danos morais, sem precisar de Advogado (é minha profissão). Quando o fornecedor (espúrio=safado)perceber que pode "queebrar a cara" "SÓ" porque atendeu mal, aí ele vai começar "a se tocar". A petição é mais f;ácil do que vc. pode imaginar: enderece ao Juizado Especial do seu Bairro - dê o seu nome, nacionalidade, estado civil, profissão, número de indetidade, endereço completo com o CEP (junte uma prova - conta de luz etc. - de que você aí mora, para estabelecer a competência da Jurisdição), e o nome do "fornecedor" (com os mesmos dados); conte a sua História (não invente porque vc. vai ter o reverso da medalha, ou seja, processo civil e criminal por falsidade). Aponte o prejuízo material, ou o estado de ridículo por que você passou (ou com sua família), causado pelo "fornecedor". eça até o limite de 20 salários mínimos pelo dano moral (ou você se esqueceu que a nossa Lei protege, não tão-somente os danos patrimoniais, mas, mormente, a dignidade da pessoa humana? Assine e deixe o r. Juiz decidir. Acredite: a Justiça funciona para quem dela se socorre!!! Forte abraço. Nome: Daniel Empresa: UCS E-mail: fifg@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: Está pagina está muito bem elabora, e escrevo aqui para dizer que vou criar uma página Eu ODEIO A CRT.Asiim como a Telerj, a Companhia Rio Grandense de Telecomunicaçoes, deixa a desejar e cada dia esta pior,com essa tarifa elevada. Chega!!!!!!! Esta página veio em boa hora para desabafar. Entre Crt e Telerj, é dificil achara pior........ esperamos que um dia melhore.Abraços!!!!!!! Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Nome: Joana D'Arc Pereira Mello Empresa: minha residencia E-mail: joanadarc@olimpo.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: A telemar me cobrou os tubos de Impulsos excedentes e quando fui até lá pra conversar, falaram na minha cara que alguém devia estar usando minha linha. Meu telefone só é utilizado por mim. fica no meu quarto - trabalho e estudo, portanto, so utilizo após as 23hs salvo finais de semana e feriados - tem razão para gerar contas de quase R$200?ABSUDO! Nome: Joana D'Arc Pereira Mello Empresa: E-mail: joanadarc@olimpo.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: A telemar me cobrou os tubos de Impulsos excedentes e quando fui até lá pra conversar, falaram na minha cara que alguém devia estar usando minha linha. Meu telefone só é utilizado por mim. fica no meu quarto - trabalho e estudo, portanto, so utilizo após as 23hs salvo finais de semana e feriados - tem razão para gerar contas de quase R$200?ABSUDO! Nome: Carlos Henrique Santos Laviola Empresa: -- E-mail: carlos@aspect.net Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: É um ABSURDO uma empresa como a TeleMar ROUBAR de maneira tao deploravel o suado dinheiro da população cobrando pulsos de 10 CENTAVOS! 10 CENTAVOS!! As pessoas nao tem nocao disso. Voce liga rapidamente para 10 pessoas e paga UM REAL! Isso é um furto estratégico! É nessas horas que se deve recomendar uma visita ao site da empresa BellSouth, americana, e ver sua tabela de precos. Por 8 dolares fica-se isento de pulsos, para comecar. É a diferença entre exploração e atendimento real. Posso dizer que a TeleMar melhorou os serviços, mas esses preços são um disparate. Uma vergonha que a empresa se concentre tanto em propagandas dementes sobre longa distância e nao nos isente dessa cobrança compulsória e altamente abusiva! Abaixo a TeleMar e suas tarifas! Nome: Carlos Henrique Santos Laviola Empresa: E-mail: carlos@aspect.net Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: É um ABSURDO uma empresa como a TeleMar ROUBAR de maneira tao deploravel o suado dinheiro da população cobrando pulsos de 10 CENTAVOS! 10 CENTAVOS!! As pessoas nao tem nocao disso. Voce liga rapidamente para 10 pessoas e paga UM REAL! Isso é um furto estratégico! É nessas horas que se deve recomendar uma visita ao site da empresa BellSouth, americana, e ver sua tabela de precos. Por 8 dolares fica-se isento de pulsos, para comecar. É a diferença entre exploração e atendimento real. Posso dizer que a TeleMar melhorou os serviços, mas esses preços são um disparate. Uma vergonha que a empresa se concentre tanto em propagandas dementes sobre longa distância e nao nos isente dessa cobrança compulsória e altamente abusiva! Abaixo a TeleMar e suas tarifas! Nome: Alexandre Medina Empresa: Medina E-mail: neuromedina@hotmail.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Dia 22 fui na agência da TELEMAR em Ipanema, onde me garantiram que meu telefone seria instalado no dia 26/06. Desmarquei diversos compromissos e fiquei a espera da instalação. Nesse mesmo dia (26) liguei para 104-274 onde me confirmaram que a instalação seria feita e a equipe já estava a caminho. Resultado: nada aconteceu e fiquei sem o telefone. A TELEMAR deveria saber que não é fazendo propagandas com criancinhas na televisão que se conquista confiabilidade e sim com respeito ao clienteAlexandre Medina Nome: Keyson Luiz Rodrigues Empresa: Telefonica Celular E-mail: noturno@cruiser.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Adquirir Um celular DESSE TAL plano "MovieStar Amigo", bem durante 1 semana ele funcionou muito bem , ate me surpreendendo, e mais como tudo que é bom dura pouco..quando foi agora dia 26/06 (Sabado) ele parou totalmente fico MUDO E SURDO ..mais ja verefiquei q naum e problema do aparelho, pois ele liga normalmente, aparecendo hora,data,nivel de transmissao da operadora...Bem, liguei para o serviço de SAC da TELEFONICA . o tal de 1404..foi ae q eu FIQUE MAIS PUTO ..Atende SEmpre uma moça COM VOZ SEXUAL E TAL ...e começa a passar de setor pra setor ..RESULTADO ..liguei mais 4 vezes e ninguem resolveu meu problemas ..alegando que era manutenção. QUando foi agora, resolvi ligar as 23:00 e Alguem DE "BEM" me falou q o problema naum era do meu aparelho e sim da CENTRAL AONDE meu Celular estava ligado ..eu ja puto ..falei pra ele ..mandar alguem verificar aqui perto de casa ..talvez seja no poste o problema ..hAUsuhAUHAUHSauhs ELE ME DEU 2 hora de prazo e ate agora nada .. MAIS TUDO BEM foi esperar ate 48 hs no manimo e vou da entrar no PROCON/RJ e o jeito ... BEM ACHO QUE EU ADQUIR FOI UM INIMIGO PRA MIM ...UMA DOR DE CABEÇA ENORME !!!Espero a TELEFONICA resolva essa mERda q ela fez ..ja q ela sai distribuindo ..O MOVIE STAR de cartao...ela naum quis perder espaço pra ATL .INIMIGO MEU -> CELULAR DA telefonica => 9686-235* Nome: André Luiz Quirino Domingues Empresa: pessoa física E-mail: andrio@rj.sol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Em dez/98 completei dois anos que adquiri um telefone no plano de expansão, e foi feita uma pré - instalação de meu telefone 17/12/98, porém meu telefone só recebeu sinal em 19 de março de 1999 após entrar com um processo na justiça, que não resultou em nada. Porém em fev/99 recebi uma conta no valor de 126,00 cobrando a instalação de meu telefone e em março recebi uma conta no valor de 16,00 com vencimento em 10/03/99 ( meu telefone nunca havia funcionado até esta data), fui a telerj em madureira e fiz a reclamação ápós dezenas de ligações para o 103 e para anatel e a atendente me informou que o sistema estava fora do ar e registrou minha queixa dizendo-me para eu não pagar essa conta ou caso pagassea TELERJ devolveria-me o valor, e paguei somente a conta do mês de março. E para minha surpressa meu telefone foi cortado em abril e informaram-me que foi por falta de pagamento e após entendimento com o tel 103 ( meu processo ainda estava na justiça), religaram meu telefone, anotaram a ocorrência e parecia-me tudo resolvido. hoje a TELEMAR cobra-me o valor da conta de fev/99 e diz que estou em débito com eles, aí eu digo a vocês : Essa TELEMAR é mais incompetente do que a TELERJ, pois após resolvido a minha questão na justiça e em seus meios administrativos eles vêem me cobrar novamente e por um serviço não prestado, pois pré instalação não é instalaçao, pois telefone só funciona com liberação de sinal ( com linha ) e não havia isso em meu telefone e por que até o momento a TELEMAR não me retornou o meu valor cobrado e pago na conta do mês de março/99. Estou cansado de ligar para TELEMAR e não ter uma pessoa competente para resolver o meu problema, será que terei que apelar para morosidade de nossa justiça. não suporto mais ser tratado com descaso e por empresas incipiente, pois onde está o meu direito?. Fiaca aqui o meu protesto contra essa empresa que só pensa em lucro e não tem idoneidade e nem capacidade para prestar um serviço público. EU ODEIO A TELEMAR.......... Nome: André Luiz Quirino Domingues Empresa: E-mail: andrio@rj.sol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Em dez/98 completei dois anos que adquiri um telefone no plano de expansão, e foi feita uma pré - instalação de meu telefone 17/12/98, porém meu telefone só recebeu sinal em 19 de março de 1999 após entrar com um processo na justiça, que não resultou em nada. Porém em fev/99 recebi uma conta no valor de 126,00 cobrando a instalação de meu telefone e em março recebi uma conta no valor de 16,00 com vencimento em 10/03/99 ( meu telefone nunca havia funcionado até esta data), fui a telerj em madureira e fiz a reclamação ápós dezenas de ligações para o 103 e para anatel e a atendente me informou que o sistema estava fora do ar e registrou minha queixa dizendo-me para eu não pagar essa conta ou caso pagassea TELERJ devolveria-me o valor, e paguei somente a conta do mês de março. E para minha surpressa meu telefone foi cortado em abril e informaram-me que foi por falta de pagamento e após entendimento com o tel 103 ( meu processo ainda estava na justiça), religaram meu telefone, anotaram a ocorrência e parecia-me tudo resolvido. hoje a TELEMAR cobra-me o valor da conta de fev/99 e diz que estou em débito com eles, aí eu digo a vocês : Essa TELEMAR é mais incompetente do que a TELERJ, pois após resolvido a minha questão na justiça e em seus meios administrativos eles vêem me cobrar novamente e por um serviço não prestado, pois pré instalação não é instalaçao, pois telefone só funciona com liberação de sinal ( com linha ) e não havia isso em meu telefone e por que até o momento a TELEMAR não me retornou o meu valor cobrado e pago na conta do mês de março/99. Estou cansado de ligar para TELEMAR e não ter uma pessoa competente para resolver o meu problema, será que terei que apelar para morosidade de nossa justiça. não suporto mais ser tratado com descaso e por empresas incipiente, pois onde está o meu direito?. Fiaca aqui o meu protesto contra essa empresa que só pensa em lucro e não tem idoneidade e nem capacidade para prestar um serviço público. EU ODEIO A TELEMAR.......... Nome: Luiz Henrique Jansen Pereira Empresa: Telemar (Maranhão) E-mail: redacao@oimparcial.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Na última conta telefônica a Telemar me cobrou 1.280 pulsos excedentes. Detalhe: trabalho o dia todo fora, a casa fica fechada e a média de pulsos sempre foi de 200 por mês. Fui reclamar e tive que esperar por duas horas até ser atendido. O melhor estava por vir: a empresa iria fazer um rastreamento que demora 30 dias; como a conta vence antes, eu teria de pagá-la. Caso seja comprovada cobrança indébita, o ressarcimento virá na próxima conta. Ou seja, eu terei de pagar R$ 120,00 de pulsos excedentes por ligações que eu não fiz e que me foram cobradas por erro deles. É mole ??? Parece que a privatização aqui no Maranhão teve efeito inverso ao que se esperava. Os funcionários são preguiçosos e lentos, o serviço ficou burocratizado, a qualidade do serviço caiu e as cobranças indevidas batem recorde. EU ODEIO A TELEMAR !!!!!! Nome: Fabiana Rodrigues Empresa: Siqueira Informática E-mail: silvana@silcons.com.br Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: Quero dize aqui que eu ODEIO MEU NOIVO, ele naum me trata bem, eu acho que um cachorro me trata melhor que ele, ele éum monstro, me faz sofrer muito!!!ODEIO HOMENS!!!!!!!!!!!! Nome: Danielle Ubê Empresa: ............................. E-mail: danielleube@cheesemail.zzn.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Acontece, que eu preciso da internet... trabalho com ela e tb uso p/ diversao, mais acabo gastando muito, pq apesar de usa-la de madrugada...a conexao cai tanto que nem e lucro usa-la de madrugada... ass: Danielle Ubê Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que MSG: Nome: Carlos Roberto Gomes do Amaral Empresa: Particular E-mail: ramaral@virtua.com.br Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: Alguém já tentou achar um telefone no site de busca da TELEMAR ou TELE LISTA ou qualquer coisa que valha.Pô!!!! Nem o telefone da minha mãe (que graças à Deus eu sei) aparece quando faço uma busca.Se alguém souber como aquela droga funciona por favor me explique.Acho que sou burro.Ou eles é que são incompetentes? Nome: Marlon Pereira Soares Empresa: Residencial E-mail: ttm@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: Eu e minha mãe estamos há 2 (dois) meses solicitando o conserto da nossa linha e até agora nada! Um simples fio arrebentado na rua, mas nem por telefone e nem por internet eles nos atendem de forma satisfatória, pois só prometem uma visita e nada. Quando ligamos para o número específico de conserto, eles só sabem dizer a mesma coisa: "É, existe um pedido de conserto junto ao seu número. Basta aguardar". Isso é uma VERGONHA e uma FALTA DE RESPEITO ao povo. São dois meses sem telefone. Estamos estressados aqui em casa com esse problema, pois não temos uma TV ou um JORNAL ao nosso alcance para denunciar. Obrigado por lerem o nosso desabafo. Nome: Marlon Pereira Soares Empresa: E-mail: ttm@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: Eu e minha mãe estamos há 2 (dois) meses solicitando o conserto da nossa linha e até agora nada! Um simples fio arrebentado na rua, mas nem por telefone e nem por internet eles nos atendem de forma satisfatória, pois só prometem uma visita e nada. Quando ligamos para o número específico de conserto, eles só sabem dizer a mesma coisa: "É, existe um pedido de conserto junto ao seu número. Basta aguardar". Isso é uma VERGONHA e uma FALTA DE RESPEITO ao povo. São dois meses sem telefone. Estamos estressados aqui em casa com esse problema, pois não temos uma TV ou um JORNAL ao nosso alcance para denunciar. Obrigado por lerem o nosso desabafo. Nome: Luiz Uhlig Empresa: E-mail: luiz.henrique@montreal.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: fiquei duas semanas sem o maldito telefone, depois de ligar um cem número de vezes perdi a paciência e lá fui eu para uma loja da TELEMAR, depois de muito reclamar falei com a atendente que semeu telefone não voltasse a funcionar eu iria para a loja com micro e tudo para poder usar pelo ao menos o correio eletrônico ,porque estava fechando um negócio e não poderia ficar a mercê deles. Depois de algumas horas meu telefone voltou , Ótimo pensei eu , que nada ontem a desgraça parou de novo.A conclusão que cheguei é que o slogan da TELEMERDA segue a risca os seus seviçosou seja: Chegou a sua vez de falar (aproveita porque daqui a pouco vc. fica sem linha) Nome: Tô com raiva da Telemar ! Empresa: Foda-se a Telemar ! E-mail: paulo@fuckyou.co.uk Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Eu também odeio qualquer tipo de serviço prestado no 3º mundo.A TELERJ virou TELEMAR, para mim virou TELEMER(TELEMERDA),ou TELE(TEFONE) M(MOMENTANEAMENTE)A (AGUARDANDO)R (REPARO).Estou para fazer uma página onde o gancho do telefone vai ser um coco.Troquei minha linha de analógica para digital e após a troca já tive que solicitar reparo 4 vezes.Um grande abraço a todos revoltados, com razão. Nome: Leandro Empresa: Propria E-mail: lleandro_546@yahoo.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Atencao Pessoal !!vamos lancar o 'eu odeio trim , trim, trinta e um !!'desta forma, conseguiremos provar a telemar, vergonha do Brasil,que a concorrencia realmente acaba com a incompetencia. Vamos detonar o bolso deles !!! Vamos nos vingar !!! Nome: Leandro Empresa: E-mail: lleandro_546@yahoo.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Atencao Pessoal !!vamos lancar o 'eu odeio trim , trim, trinta e um !!'desta forma, conseguiremos provar a telemar, vergonha do Brasil,que a concorrencia realmente acaba com a incompetencia. Vamos detonar o bolso deles !!! Vamos nos vingar !!! Nome: Vesna Siglic Empresa: indignada com o PÉSSIMO atendimento da TELEMERDA E-mail: vesna_siglic@hotmail.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Há mais de um mês solicitei a mudança de endereço do nosso telefone, no dia em que liguei a atendente, muito simpática, me informou que em uma semana teria meu telefone instalado... QUANTA ENGANAÇÃO !! Na véspera do dia marcado recebi uma ligação informando que haveria um "problema técnico" que seria solucionado em 15 dias, quando a "empresa" marcaria novo dia para a instalação. Obviamente, após os 15 dias não havendo nenhum tipo de contato da parte da "empresa", tornei a ligar, quando, para minha surpresa, uma "funcionária" não tão educada quanto as primeiras me informou que havia sido avisado para "uma tal de Vesna" que não seria possível marcar um prazo para a transferência, pois não havia cabeamento disponível. Primeiro fiquei indignada com a CARA DE PAU da "funcionária" de MENTIR dizendo que ELA MESMA havia falado comigo, inclusive em um dia em que eu NÃO estava no local do telefone de contato!!! Depois dessa demostração de MÁ FÉ evidente, a não-tão-educada-e-MENTIROSA "funcionária" - o "nome" que ela deu foi "Dinorah" - mas deve ser FALSO também, informou que NÃO PODERIA ME INFORMAR UM PRAZO PARA QUE O MEU TELEFONE SEJA INSTALADO!!! É incrível a falta de profissionalismo dessa "empresa"... pergunte a QUALQUER profissional e ele dirá que o CUMPRIMENTO DE PRAZOS é FUNDAMENTAL para quem depende dos seus clientes... parece que a "empresa" não pensa assim, devem achar que estão nos fazendo um favor em cumprir com o contrato deles oferecendo um serviço que FUNCIONE ao menos... Infelizmente, devido à falta de VERGONHA NA CARA da "empresa" e ao mau treinamento dos seus "funcionários" - a dita cuja BATEU o telefone na minha cara!!!! - serei obrigada a recorrer ao PROCOM, engrossando assim, mais um pouco a pilha de processos movidos JUSTAMENTE contra essa "empresa" : a TELEMERDA!!!! Nome: Vesna Siglic Empresa: E-mail: vesna_siglic@hotmail.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Há mais de um mês solicitei a mudança de endereço do nosso telefone, no dia em que liguei a atendente, muito simpática, me informou que em uma semana teria meu telefone instalado... QUANTA ENGANAÇÃO !! Na véspera do dia marcado recebi uma ligação informando que haveria um "problema técnico" que seria solucionado em 15 dias, quando a "empresa" marcaria novo dia para a instalação. Obviamente, após os 15 dias não havendo nenhum tipo de contato da parte da "empresa", tornei a ligar, quando, para minha surpresa, uma "funcionária" não tão educada quanto as primeiras me informou que havia sido avisado para "uma tal de Vesna" que não seria possível marcar um prazo para a transferência, pois não havia cabeamento disponível. Primeiro fiquei indignada com a CARA DE PAU da "funcionária" de MENTIR dizendo que ELA MESMA havia falado comigo, inclusive em um dia em que eu NÃO estava no local do telefone de contato!!! Depois dessa demostração de MÁ FÉ evidente, a não-tão-educada-e-MENTIROSA "funcionária" - o "nome" que ela deu foi "Dinorah" - mas deve ser FALSO também, informou que NÃO PODERIA ME INFORMAR UM PRAZO PARA QUE O MEU TELEFONE SEJA INSTALADO!!! É incrível a falta de profissionalismo dessa "empresa"... pergunte a QUALQUER profissional e ele dirá que o CUMPRIMENTO DE PRAZOS é FUNDAMENTAL para quem depende dos seus clientes... parece que a "empresa" não pensa assim, devem achar que estão nos fazendo um favor em cumprir com o contrato deles oferecendo um serviço que FUNCIONE ao menos... Infelizmente, devido à falta de VERGONHA NA CARA da "empresa" e ao mau treinamento dos seus "funcionários" - a dita cuja BATEU o telefone na minha cara!!!! - serei obrigada a recorrer ao PROCOM, engrossando assim, mais um pouco a pilha de processos movidos JUSTAMENTE contra essa "empresa" : a TELEMERDA!!!! Nome: JORGE LUIS PINTO Empresa: PESSOA FÍSICA E-mail: alceciliano@ax.apc.org Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Só rogando a Deus - de outra forma não adianta.Hoje fazem 10 dez dias que as repetidoras de telefonia celular de minha cidade - PARACAMBI - RJ. estão mudas, não adianta pedir providências ao número 1404 o que tenho feito diariamente por vezes até duas tentativas ao dia. Assim sendo estou rogando ao Pai Celestial e também tentando à partir de agora vender um celular com o pequeno detalhe - não funciona. Assinante proprietário linha celular (021) 99121302 Nome: Elias Gomes Valim Empresa: Autônomo E-mail: cansouza@pobox.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Meu telefone é o 761-6375 e moro à rua EXISTENTE,399, BELFORT ROXO. Há mais de trinta dias estou sem telefone, ainda que venha reclamando quase que diariamente. Sou profissional autônomo e dependo fundamentalmente do meu telefone para ganhar o sustento de minha família. Tenho perdido diversos clientes por falta desse contacto !!! Ainda por cima, CONTINÚO RECEBENDO CONTAS, COMO SE O TELEFONE ESTIVESSE FUNCIONANDO ! Nome: Marcos Antonio de Morais Pereira Empresa: Home E-mail: mpereira@goldencross.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: Desde agosto de 98 que prometem a ligação de 03 (três) linhas telefônicas e até agora nem sinal, quando ligo para TELEMAR, dizem que no momento não tem previsão. Estou torcendo para a concorrente entrar, pois vou ser um dos primeiros a adquirir o novo serviço!!!!!!!!!!!!! Nome: Silvio Marques Empresa: http://fuzil.cjb.net E-mail: smfla@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: Essa porra ao invés de mudar o serviço mudou o nome. O nomeTelemar ficou mais bonito mas os serviço continua a mesma bosta.Quando vou fazer um download de 1 Mb dá até medo pq quando chegaem 900 Kb dá barulho na merda da linha... Nome: Cesar Vieira Barcellos Empresa: Consultorio Dentario E-mail: dentista@mtec.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Estou desde o dia 24 de maio sem telefone. No mesmo dia, na hora do almoço reclamei. Me deram até 96 horas para efetuar o conserto. Venceu o prazo no dia 28 de maio, e liguei novamente pedindo encarecidamente que consertassem o meu telefone ( este telefone é comercial e, está instalado no meu consultório, a falta dele está me dando um prejuízo de mais de 50% no atendimento de meus clientes, justo porque atendo com hora marcada ), me deram novamente 96 horas para efetuarem o conserto, este venceu no dia 01 de junho, e novamente telefonei para a Telemar e mais uma vez me deram 96 horas para o conserto. Neste meio tempo ligo todos os dias para saber se eles tem uma resposta sobre o dia do conserto, e a resposta é sempre a mesma: "Aguarde que o prazo de 96 horas vence tal dia". Já são ao todo 288 horas para efetuarem o conserto, o que significa 12 dias sem solução, e isto não me garante que o conserto será executado neste prazo, já que toda vez que reclamo o defeito não consertado, eles ( a Telemar ) me dão mais um prazo de 96 horas que nunca é cumprido. Venho pedir a intervenção de vocês para tentar solucionar o meu problema junto a Telemar. Nome: Fernando Ferreira Pinto de Freitas Empresa: Universidade do Estado do Rio de Janeiro E-mail: ffreitas@uerj.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Há três meses solicitei transferência de residência. Começou o meu inferno. Desde então tenho passado a maior parte do tempo sem telefone. Reclamo, vai um técnico, pòe o telefone para funcionar, passam-se uns dois a três dias, e o telefone fica mudo. Já perdi a conta de quantos técnicos já foram em casa. Detalhe: um não sabe o que foi feito pelo outro, pois jamais um técnico chega com um relatório. Há outros moradores no condomínio com a mesma crítica. Os porteiros já constataram que o técnico costuma deixar sempre algum telefone fora do ar para consertar algum outro. Estou tendo prejuízos inestimáveis. Trabalho em casa na internet porque sou pesquisador científico. Será que o último recurso será a Justiça? Nome: Vitor Cavalcanti Empresa: E-mail: aevcom@rio.nutecnet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô revoltado MSG: em julho de 1998 mandei o cartão de confirmação para o plano de expanção e até a presente data não tenho a menor resposta da telmar(telerj). Ligo para a Telemar e ninguem sabe informar nada. É um absurdo.N. confirmação 57420598Se alguem teve seu telefone instalado na area de jacarepagua (freguesia) de julho de 1998 para cá favor me comunique como? Nome: Vitor Cavalcanti Empresa: E-mail: aevcom@rio.nutecnet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Nome: Vitor Cavalcanti Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Nome: Alex Dos Santos Empresa: nao tem E-mail: alex@msgbox.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Po nao é possivel estou no plano de expansao e nunca instalaram um telefone estou precisando de uma linha para falar usar internet na minha casa nao aguento mais usar o tel da minha tia para poder trabalhar com a internet minha irma se increveu eu me inscrevi será possivel eles entenderem que eu nao quero uma linha para vender e comprar eu quero uma linha para poder usar usar so isso eu preciso de uma linha para usar na minha casa so isso que eu preciso. de umam linha para trabalhar.Po essa empresa tinha que averiguar isso. Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que MSG: Nome: Clotario Magalhães Franco Empresa: Liberal E-mail: bruno@unig2001.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô chateado MSG: Meu telefone está com um ruído insuportável à dois meses e já reclamei 4 vezes e eles falaram que iriam resolver e até hoje nada. Nome: Marconi de Q. Campos Empresa: TELEMAR E-mail: AQCJ@nutcnet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Quando será que a TELEMAR vai se destinar a oferecer linha telefônica para a região de Candeias em Jaboatão dos Guararapes-PE. Há meses que fiz minha inscrição e até o momento ,nem mesmo um comunicado de que estava providenciando foi enviado.O telefone que se coloca para o atendimento ao público, durante o horário das 7.00 horas às 18.00 ninguém atende e, após as 18:00 consta uma gravação anunciando que não se está mais no expediente. Até quando ficarei privado de ter o direito de me comunicar ? Anteriormente culpavam as empresas estatais pela demora e agora? Na época em que as empresas eram estatais existia a esperança de um dia ser instalado e agora ? Assinado: Marconi Q. Campos 338.548234-87 Nome: VANIA LÚCIA SUSINI RAMALHO CHAVES Empresa: E-mail: fsoja@domain.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Tenho um plano de expansão da TELERJ. Contrato n. 17781523, cujo prazo de instalação venceu em 17/12/98.Em abril último, a TELERJ enviou-me correspondencia, dizendo estar apta a instalar a linha telefonica, dependendo exclusivamente de eu agendar a data. Aí é que ficou esquisito.O telefone de contato e o e-mail fornecidos pela Telerj para o agendamento NÃO FUNCIONAM!!!. Ela não aceita agendamento por outro númeero de telefone, nem pessoalmente, nas lojas. O que fazer? me ajudem a agendar, por favor. Nome: en sof Empresa: rio cor E-mail: en sof@starmedia.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: porque toda vez que chove os orelhoes nao dao linha e nisso ja perdi muita coisa!!! Nome: En Sof Empresa: E-mail: En Sof@starmedia.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: porque toda vez que que chove os orelhoes nao dao linha e tenho que esperar ate que volte e ate la ja perdi encontros; hora marcada com medicos; etc. Nome: GUGU Empresa: A TELERJ Q NAUM EH E-mail: guguTJF@sol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: EU ODEIO A TELERJ SIMPLESMENTE PQ NOS DOMIGOS EU LEVO MUITO TEMPO PRA ME CONECTAR...SIMPLESMENTE 72 TENTATIVAS E O NUMERO OCUPADO....E EU POSSO TE GARANTIR...O SERVIDOR NAUM EH......ANTIGAMENTE EU SO ME CONECTAVA A 9.600...DEPOIS MUDEI A MINHA LINHA E SÓ ME CONCTO A MALDITOS 14.400 .... E COM UMA RESOLUÇÃO DE NEM 1 BYTE......QUE MERDA..... Nome: Leandro Thimes Loes Empresa: IBM Brasil E-mail: lleandro@br.ibm.bom Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Venho atraves desta comunicar oficialmente e com grande satisfacaomeu ingresso no dia de hoje, 21 de Maio de 1999, no Tribunalde Justica do Estado do Rio de Janeiro, com acao contra a TelemarTelecomunicacoes SA pelos pessimos servicos prestados.Alem de nao respoder nenhum de meus emails anteriores, nao ser capaz de informara data precisa de instalacao de meu telefone e causar danos morais, profissionais e financeiros.Espero que ao menos Justica seja feita neste caso e esta empresa, considerada a vegonhade nosso pais em termos de servico publico, venha a pagar pela ingerencia e incapacidadede sua politica ao consumidor. Atenciosamente, Nome: Nathalia Salgado Empresa: Daulphins Dorés Comércio e Representações Ltda E-mail: salga03@ibm.net Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Ano 99 já começou muito mal, em Janeiro - fiquei o mês inteiro sem telefône. Fevereiro - 15 dias sem Telefône. Maio - novamente sem Telefône. Não aguento esta situação continua, fica uma pequena dúvida quem irá pagar o meu PREJUIZO ? ..... mas às contas a cada final de mês chegam e sem atraso. Espero que tenham mudado para melhorar e não para piorar. Perdi a conta de quantas das vezes liguei para reclamar e a resposta com sempre, ( Desculpe o transtorno, mais o prazo de reparo é de 120 hs). Não gostaria que a telfônica muda-se só de nome, e sim melhorar o serviço. Nome: Nathalia Salgado Empresa: Daulphins Dorés Comércio e Representações Ltda E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Nome: EDEGARD CERQUEIRA CAMPOS Empresa: TELEMAR E-mail: cj@domain.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: MINHA INSCRIACAO NO PLANO DE EXPANSAO, OCORRIDA EM 1996, AINDA NÃO FOI ATENDIDA E GOSTARIA DE SABER O POR QUE. VOU MORRER E NAO VOU TER MEU SONHO REALIZADO PELA TELERJ, QUE MERDA TELEMAR Nome: EDEGARD CERQUEIRA CAMPOS Empresa: E-mail: cj@domain.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: MINHA INSCRIACAO NO PLANO DE EXPANSAO, OCORRIDA EM 1996, AINDA NÃO FOI ATENDIDA E GOSTARIA DE SABER O POR QUE. VOU MORRER E NAO VOU TER MEU SONHO REALIZADO PELA TELERJ, QUE MERDA TELEMAR Nome: Cadom Viado Empresa: Nao Interessa/... E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Telemerda!!!!! Seus filhos da puta!!! Vao se fuder seu miseraveis!!! Aprendam e depois facam as coisas seus merdas!!! Nome: Enrico Tausz Empresa: TSL - Tecnologia em sistemas de Legislação E-mail: enrico@globalnet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Em 17/08/98 recebi a carta de confirmação para aquisição de telefonia fixa (aquele de R$50,00, lembram disto ?). Um mês depois, foi um técnico na minha casa, disse que nao dava para instalar e foi embora. ATE HOJE, após vários telefonemas para a TELERJ, ainda nao sei o porque e nem quando vão instalar o maldito telefone. EU NAO AGUENTO MAIS ESTE DESRESPEITO !!! Nome: ... Empresa: ... E-mail: ... Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: A Telemar está orrível. Quando eu entro na internet a conexão toda hora cai.Eles são uma merda, safados, vagabundos e filhos da puta. eu quero que eles se fodam e vão a merda.Eles são uns babacas. Nome: Anônimo Empresa: Anônima E-mail: Anônimo Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: A Telemar está orrível. Quando eu entro na internet a conexão toda hora cai.Eles são uma merda, safados, vagabundos e filhos da puta. eu quero que eles se fodam e vão a merda.Eles são uns babacas. Nome: MARIZA MACHADO DA SILVA Empresa: FENAE CORRETORA E-mail: marisa@fenaeseg.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô revoltado MSG: no dia 03/03/99, solicitei via E'mail que fosse feita a mudança de endereço do meu telefone, por motivo de mudança, esperei que a Telerj entrasse em contato comigo, mais não entrou, liguei várias vezes, solicitando o serviço, e sempre diziam que no local a onde o telefone teria que ser instado estava com problemas técnico, até que no início do mês de maio, liguei novamente e a Telerj marcou para instalar o telefone, aguardei e eles não foram, liguei novamente, me prometeram que iriam no dia 12/05/99 que foi ontem e não apareceram.Não estou mais suportando esta situação, pois eu tenho um bém e não posso usufluir dele, por culpa de pessoas irresponsáveis que não sabem trabalhar.Na próxima segunda feira que será no dia 17/05/1999 eu estarei indo ao PROCON para solicitar que seja visto este caso e solicitar ressarcimento da Telerj (TELEMAR, que pra mim é a mesma droga)"O nome mudou mais os serviços continuam o mesmo"(Uma Droga) de todos os dias que fiquei sem utilizar da minha linha telefônica. Nome: MARIZA MACHADO DA SILVA Empresa: FENAE CORRETORA E-mail: marisa@fenaeseg.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô revoltado MSG: no dia 03/03/99, solicitei via E'mail que fosse feita a mudança de endereço do meu telefone, por motivo de mudança, esperei que a Telerj entrasse em contato comigo, mais não entrou, liguei várias vezes, solicitando o serviço, e sempre diziam que no local a onde o telefone teria que ser instado estava com problemas técnico, até que no início do mês de maio, liguei novamente e a Telerj marcou para instalar o telefone, aguardei e eles não foram, liguei novamente, me prometeram que iriam no dia 12/05/99 que foi ontem e não apareceram.Não estou mais suportando esta situação, pois eu tenho um bém e não posso usufluir dele, por culpa de pessoas irresponsáveis que não trabalhar.Na próxima segunda feira que será no dia 17/05/1999 eu estarei indo ao PROCON para solicitar que seja visto este caso e solicitar ressarcimento da Telerj (TELEMAR, que pra mim é a mesma droga)"O nome mudou mais os serviços continuam o mesmo"(Uma Droga) de todos os dias que fiquei sem utilizar da minha linha telefônica. Nome: Centralcard Network systems Empresa: TELEMERDA E-mail: ccard@ccard.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: DESLIGARAM A NOSSA CENTRAL 514, filhos da puta Nome: Gemerson Dias Empresa: Torcida FlaMadrid E-mail: flamadrid@flamadrid.com.br Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: A Telerj acaba por fazer jus a fama, mal trocou o nome para TeleMAR, nem o emissário submarino aguentou a pressão e foi merda pra todo lado, hoje, ninguem consegue andar mais nas praias do Rio sem pisar numa "telerj" Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Nome: Gemerson Dias Empresa: Torcida FlaMadrid E-mail: flamadrid@flamadrid.com.br Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: Telerj=telemar=telemerdaA Telerj acaba de fazer jus a fama, mal trocou o nome para TELEMAR, nem o interceptor oceânico que tem por finalidade específica levar a merda carioca para longe do litoral aguentou a pressão, e foi bosta para todo o lado, agora, voce não consegue andar na praia sem pisar numa "telerj" Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Nome: Gemerson Dias Empresa: E-mail: flamadrid@flamadrid.com.br Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: Telerj=telemar=telemerdaA Telerj acaba de fazer jus a fama, mal trocou o nome para TELEMAR, nem o interceptor oceânico que tem por finalidade específica levar a merda carioca para longe do litoral aguentou a pressão, e foi bosta para todo o lado, agora, voce não consegue andar na praia sem pisar numa "telerj" Nome: Cristiane Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Estou super chateada com a TELERJ, pois tive que mudar (detalhe no mesmo bairro)e estou a 4 meses sem telefone, porque a TELERJ diz que na área que moro não tem cabo. Se não tem cabo porque meu irmão que mora do lado tem telefone. Isso é pura má vontade. Nome: Geraldo da Silva Souza Empresa: Baseline Tecnologia em informativa E-mail: prodes03@openlink.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Abaixo um mail que eu estou tentando enviar a Telemar.Alguem pode me informar onde eu arrumo um mail da telerj paraeu mandar isso ?????Obrigado PessoalGeraldo.-----------------------------------------------------------Estou ja a dois meses esperando uma transferência do telefone da minha esposa do bairro de Itaipú para o bairro de Ingá (Niterói). Mais do que nuncapreciso deste telefone convencional instalado, pois estamos com uma criança recem nascida em casa. E em caso de emergencia estamos praticamente"ilhados" pois quase nunca se consegue falar no telefone celular que comprei da Antiga Telerj.Segundo as atendentes de voces o telefone já tem até número novo(621-8500) mas não tem PAR para liga-lo. TODA A SEMANA tem um telefone novo sendo instalado no meu Prédio. Como pode não ter par para instalarem a minha linha ???? Será que para se ter um telefone funcionando precisamos entrar na justiça? Ou é necessário "pagar" para as empresas tercerizadas responsáveis pelas instalações ligarem o meu aparelho?O Telefone esta em nome de:Vânia Marcia Silveira MarquetIFP: 08526711-0 CPF: 012922327-14TEL: 621-8500Endereço para instalação: Rua Fagundes Varela 305, 2205 Ingá, Niterói CEP 24 210 520Agradeço qualquer tipo de atenção dada por vocês no meu problema,pois até agora não tive nenhum retorno. Espero que 10% de todo esse investimento em anúncios, Sites, Outdoors e em pintura nova em orelhões sejam aplicados em melhorias no serviço. Geraldo S.SouzaConsultor de informáticaProdes03@Varejo.com.br Nome: Carlos Alberto Haick Brasil Empresa: Sociedade Michelin de Part. Ind. e Com. E-mail: carlos _haick@yahoo.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Em 14/04/1993 fiz uma inscrição no plano de expansão da TELERJ (Atualmente TELEMAR) e recebi o nº 73095095. Até hoje nunca recebi uma carta sequer da empresa. Cansado de esperar, pois lá se vão 6 anos, resolvi comprar um telefone no mercado paralelo.No dia 17 de março de 1999, comprei a linha 418-2018 que encontrava-se instalada na Av. Isabel, 135 - Santa Cruz, e a transferência para o meu endereço, sito Av. Areia Branca 956 - Fds - Santa Cruz, foi programada para o dia 29/03/1999, o que não aconteceu. Após várias ligações para a central de atendimento fui informado que a transferência foi remarcada para o dia 15/04/1999, o que novamente não aconteceu. No mesmo dia liguei para a central de atendimento, que informou-me que tiveram problemas técnicos e que iriam remarcar assim que resolvessem o problema. No dia 29/04/1999 liguei novamente, e disseram-me que iriam fazer a instalação no dia 05/05/1999 (Hoje), e mais uma vez não apareceu sequer uma viva alma.Agora eu pergunto. De que adianta mudar o nome da empresa, comerciais na televisão com artistas famosos, se a porcaria continua a mesma ??? Quando é que a TELEMAR vai ter um pouco de respeito com os seus clientes ??? Quando é que a ANATEL vai tomar providências ??? Quando é que terei o meu telefone ligado ???? Nome: Maricélio Pedro de Souza Empresa: Ministério do Exército E-mail: mpspedro@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Já fazem quase 10 messes que fiz o pedido de troca de endereço de uma linha de jacarepagua mais especificamente da freguesia para o rio das pedras e ate hoje só escuto dizer que não é possi''el fazer a estalação devido a problemas tecnicos problema de vocês eu quero meu telefone instalado.... O Nr do meu telefone é 447-7730.... Nome: Myriam Moutinho Empresa: residência E-mail: isadu@ruralrj.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: A TELERJ pediu 120h para consertar a linha do meu telefone, e hoje, que encerrou esse prazo, ela me informou que precisa de mais 120h. Enquanto isso e nesse momento, estou usando uma linha de DDR que custa mais 20%. Quem paga o prejuízo???????? Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que MSG: Nome: GLAUCIA CAVALCANTE COSTA Empresa: E-mail: duck Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Gostaria de fazer um protesto . Como já foi dito no início desta página, só mudou o nome mas o serviço piorou. Tenho uma linha telefônica alugada cujo n.º é 619-1308 a qual está completamente muda desde o dia 25/04/99. Tenho ligado diariamente para a TELEMAR e a única coisa que tenho como resposta é que o meu pedido será encaminhado para a ´´area técnica; que a a área técnica teve um atraso; que será dada urgência no meu pedido, etc.....Não dá para entender. Será que existe algum profissionalismo nesta empresa, será que term alguém com um mínimo de responsabilidade para dar andamento aos pedidos de conserto para que sejam efetuados???Temos que realmente ir para justiça para que as empresas passem a nos respeitar como indivíduos. Duvido que isso aconteça nos Estados Unidos!!!Será que dá para V.S.as nos atender ou realmente só através da JUSTIÇA??? Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que MSG: Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que MSG: Nome: Elisabet Sonia Persiani Empresa: Cigalon Restaurant E-mail: cigalon@mar.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: E inconcevivel que o pessoal da telerj/telemar, telefonica e teles todas nao consigam discriminar os pulsos (excedentes ou nao) e se justificam dizendo simplesmente que eles nao tem aparelhos sofisticados para isso. Como posso verificar o meu consumo entao? nao tenho um relogio na minha casa, o codigo de defesa ao consumidor me protege e esses senhores continuam a me roubar. SE nao conseguem estabelecer o que consumo, em base a que estao me cobrando? em base a calculos por estimacao...No mercado, se por dois meses so compro cada vez R$ 100, um dia vou e levo so 10 e o pessoal me cobra a media de 96 reais...estou certa ou errada? entao os errados sao eles?Vergonha Nacional? nao...fica pequena...e vergonha internacional. Nao somos clientes, so usuarios, pois cliente escolhe a companhia que quer ter como servidora, e aqui entre nos...de servidora nao tem nada... Nome: Paulo Cunha Empresa: E-mail: pdcunha@uninet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Já conseguiram ouvir a "VOZ DO NOSSO BRASIL", via 104 ou 0800, aos sábados e domingos, após o anúncio que agora o serviço funciona 24 horas, 07 dias por semana?????A OUTRA, pelo menos era preguiçosa, incompetente e não trabalhava nos fins de semana.ESTA, goza das mesmas qualidades, não trabalha e engana o usuário, dizendo que trabalha.Viva a PRIVA...D...IZAÇÃO. Nome: Lino Pinto Ferreira Empresa: Panif. e Conf. N. S. de Lourdes Ltda. E-mail: pintol@openlink.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Rídiculo!!! É isso mesmo, ridículo!!! Ridículo é o nível dos serviços oferecidos por esta "empresa de telefonia". De que adianta investir meus suados reais em placas de fax-modem modernas e caras? De que adianta assinar o melhor e mais caro provedor? Todos os esforços no sentido de estabelecer comunicação com o mundo vão para o brejo, pois, esbarram naquele pequeno detalhe: a telerj, ou, se preferir, a telemar. Eu não vejo nenhuma diferença, pois, se o nome mudou, os serviços continuam ridículos de ineficientes e caros. Como já disse um amigo meu, "o chato não é morar num país de terceiro mundo, o chato, é ser cidadão de primeiro (mundo) e morar num país de terceiro mundo". Sonho com o dia em que os serviços ofertados terão um padrão de qualidade compatível com os preços, e com os serviços prestados nos países desenvolvidos. não medou por inteiramente satisfeito, pois, não transcreverei o palavrões que uso para me referir a esta "empresa". Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Nome: Gilberto Lemos Empresa: G.M.G Empreedimentos E-mail: www.gillemos.windnet.com Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: Em qualquer lugar do mundo , se uma empresa vende um produto, de bem ou serviço, sendo este impossível de transferir , vender ou sequer usar , isto se constitui estelionato, porém a TELEMAR , faz ísto constantemente e as autoridades não tomam providências neste sentido. Só para entender , eu adquiri uma linha telefônica intransferível, a cerca de um ano pedí que fosse instalado em minha residência, porém á TELEMAR me informou que não há condições técnicas de instalação, porém já paguei por duas transferências que não foram realizadas. Dei início , á um processo de reparação de danos ,tendo em vista ser o tel. para uso comercial, porém O Juizado Especila Civil de Campo Grande-RJ, até hoje não marcou a audiência de consiliação, tendo em vista que foi dado entrada no processo em 10/03/99, todavia o processo havia simplesmente desaparecido, com muita dificuldade achou-se em poder do juiz que até a presente data não se dignou a marcar a audiência de consiliação, e eu tive de aguardar além do prazo previsto para instalação, mais trinta dias para dar entrada no processo, devido ao descaso das autoridades constituidas e què nós usuários da TELEMAR, nos encontramos nesta situação , pois parece haver uma conivência das mesma ,com á empresa, e digo mais ,se houvesse prestesa e eficiente justiça a empresa TELEMAR antiga TELERJ jamais trataria seu usuário assim , que são antes de tudo cidadãos brasileiros, talvez bem diferente dos atuais donos da Telemar. Ai, vai minha indiguinação tanto para á TELEMAR como para as nossas autoriodades, pois me sinto vitimado de estelionato, sem poder nada mais fazer.Quando isso vai mudar? Nome: Gilberto Lemos Empresa: G.M.G Empreedimentos E-mail: www.gillemos.windnet.cob Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: Em primeiro lugar , saudações a todos que como eu , ODEIA Á TELEMAR . eM PRIMRIRO LUGAR GOTARIA DE PEDIR AS AUTORIDADES Nome: Gilberto Lemos Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Nome: MAURO ULIACH PINHEIRO Empresa: JZ STANDS E-mail: muliach@openlink.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: O MEU TELEFONE AINDA NAO FUNCIONA.JÁ PAGUEI TODAS AS CONTAS E NADA. Nome: Marcos Antonio de Morais Pereira Empresa: Home E-mail: antoniosol@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: ANtigamente os aparelhos Motorola DP650 eram os mais baratos, agora estão um absurdo de caros, contra o Nokya que está a menos da metade do preço. Tenho um analógico motorola, com três baterias, e carregador automático, portanto quero poder ter condições de comprar um modelo em que eu possa utilizar os acessórios que possuo, ser tranferido para digital e poder ter as promoções oferecidas.Estou tentado a mudar para a concorrente, pois lá o aparelho motorola modelo 770 está $529,00, menos $200,00!! Nome: Dinamar Campos de Almeida Richa Empresa: Colegio Celestino da Silva E-mail: use o do meu marido: salvado@embratel.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: A Telerj/Telemar está a quase 3 anos sem instalar meu telefone, e acaba de me mandar uma conta!!! Mesmo tendo enviado uma carta dizendo que eles não conseguiram instalar. O que posso fazer? Posso processar? Por favor enviem sugestões, dicas! Nome: Hermenegildo Zorzanelli Costa Empresa: E-mail: hzorzane@goldencross.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Meu telefone deixou de funcionar em 18/03/99, por problemas de cabo, e até agora nada. Já abri chamados com a Anatel que me deu um prazo de 10 dias para solução e até agora nada. Nome: João Marcelo F. de Barros Empresa: Vila Valqueire E-mail: jbarros@mundomail.net Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Fiz um pedido de inscrição de telefone no dia 11 de janeiro de 1999,sob o nº 38071614, para instalação em Vila Valqueire. Liguei hoje(26/04/1999) para a Telemar, perguntando a situação do meu pedido,e a resposta foi que o pedido realmente foi feito, mas não há previsãopara a instalação. Gostaria apenas que a Telemar respondesse à seguintepergunta: como não há previsão se foi recentemente instalada uma centralnova (833) para a área de Vila Valqueire? Estou precisando de uma linha,há pessoas doentes em casa, além disso trabalho com homepages que muitasvezes precisam ser atualizadas de manhã bem cedo, o que poderia serfeito de casa se eu tivesse um telefone. EU ODEIO A TELEMAR DE LAMA!!!!!ESTOU ANSIOSAMENTE ESPERANDO A CHEGADA DO SALVADOR (CANBRÁ)!!!!!!!! Nome: João Marcelo F. de Barros Empresa: E-mail: jbarros@mundomail.net Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Fiz um pedido de inscrição de telefone no dia 11 de janeiro de 1999,sob o nº 38071614, para instalação em Vila Valqueire. Liguei hoje(26/04/1999) para a Telemar, perguntando a situação do meu pedido,e a resposta foi que o pedido realmente foi feito, mas não há previsãopara a instalação. Gostaria apenas que a Telemar respondesse à seguintepergunta: como não há previsão se foi recentemente instalada uma centralnova (833) para a área de Vila Valqueire? Estou precisando de uma linha,há pessoas doentes em casa, além disso trabalho com homepages que muitasvezes precisam ser atualizadas de manhã bem cedo, o que poderia serfeito de casa se eu tivesse um telefone. EU ODEIO A TELEMAR DE LAMA!!!!!ESTOU ANSIOSAMENTE ESPERANDO A CHEGADA DO SALVADOR (CANBRÁ)!!!!!!!! Nome: Funcionário Revoltado Empresa: Telemar (ex-Telerj) E-mail: telemar@funcionarios Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: Sou funcionário desta empresa (infelizmente) e venho falar que não só os assinantes são tratados com desprezo. Nós funcionários também somos vítimas do descaso desta "empresa". Pra começar: Vocês sabiam que os funcionários dos setores de atendimento (103, 104, etc...) não recebem adicional de insalubridade, mesmo tendo que passar horas usando um terminal de vídeo (prejudicial à visão), fone de ouvido (risco de perdas auditivas), e teclado (risco de tendinite, tenossinuvite, etc...)? Vocês sabiam que boa parte destas pessoas que atendem vocês no 104 e etc (não estou fazendo críticas a vocês, é que infelizmente vocês não sabem disso), são mão de obra contratada, que trabalha 8 horas por dia (fora das normas de Segurança do Trabalho) e até pouco tempo nem tinham direito a carteira assinada, INSS, vale-transporte, etc...?, além de terem que trabalhar de escala em madrugadas, Domingos e Feriados?? Isto porque é muito mais barato manter uma mão de obra escrava (os funcionários não podem trabalhar aos Domingos, Feriados e plantões noturnos para não ter a obrigação de pagar adicionais noturnos ou horas-extras) contratando uma empresa cujos chefes, assim como a Telerj, se lixa para seu material humano. Sei que vocês ligam pro 104 pra saber porque seus telefones não são instalados nas datas que são combinadas. Na maioria das vezes, alegam "problemas de ordem técnica" e remarcam. Na verdade, o problema de ordem técnica é FALTA DE MÃO DE OBRA! Com a privatização houve uma onda de demissões em quase todos os setores (sob a alegação de excesso de pessoal). Ora, se a coisa já não estava boa com todo mundo, imagine com 1/4 do pessoal no olho da rua? Deu no que deu! Outro problema é a terceirização dos setores de instalação. Antes, havia só funcionários da Telerj. Com a terceirização, chegaram empregados de firmas contratadas, que por não ter compromisso com a Telerj (não vestem a camisa da empresa) prestam um serviço de má qualidade, alguns por não terem realmente um treinamento decente ou por descaso mesmo. Alguns, como todos sabem, até cobram propina. O mesmo começa a ocorrer com o serviço de reparos. Vocês sabiam também que os funcionários, ao contrário do que vocês pensavam, recebem salários muito abaixo da média de mercado (desde os tempos de estatal, diga-se de passagem). Um funcionário de atendimento (que não só atende, mas faz registros de serviços, memorandos, além de ter todo um treinamento de todos os procedimentos, sem falar que tem que mentir pra caramba), com uns 10 anos de casa, recebe em média R$ 650,00. Vocês sabiam que nós também não recebemos um aumento decente há quase 4 anos, e que a última proposta da "empresa" era de reajuste ZERO além de corte de benefícios (os Vales-Refeição foram reduzidos em 20% e a Vales-Alimentação, que somados davam R$ 117,00 caíram para R$ 40,00. Infelizmente não somos os marajás que vocês sempre achavam que éramos (só porque trabalhávamos em estatal). Vocês sabiam que um supervisor de atendimento mesmo com anos de casa não recebe nenhum adicional por exercer esta função? E que esta função tem como finalidade tentar resolver problemas de assinantes e atendentes (além de monitorar o atendimento)? Todo este comercial que está sendo veiculado da Telemar foi pago com MEU dinheiro. Foi uma campanha de marketing pesadíssima, onde os cantores envolvidos receberam cachês de 300 MIL REAIS CADA UM!!! E a "diretoria" ainda tem o descaramento de dizer que é necessário conter gastos! É a velha história de cumprimentar com o chapéu dos outros! Termino esta com o recado de consolo: NÃO CHOREM, A CANBRÁ VEM AÍ !!! VOCÊS VÃO TER ESCOLHA !!! Estou torcendo por ela... quem sabe ela instala o meu telefone que estou a meses esperando?? Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que MSG: Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que MSG: Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que MSG: Nome: Hugo Degani Junior Empresa: E-mail: hdegani@fst.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: A Telerda mudou, virou Telemerda, e agora eu começo a entender o anuncio que diz que chegou a nossa vez de falar, pois telefonar vai ficar ainda mais impossível. Comigo aconteceu que uma transferencia de endereço cuja instalação seria feita em dezembro/98, ainda não foi feita, nas tres vezes que vieram para fazer a instalaçao os "tecnicos" só constataram que havia um problema no cabo externo, sendo que da última vez o "tecnico" conseguiu criar um problema no cabo externo da minha outra linha e da linha de um vizinho ( vai ser bom assim no inferno) resultado da brincadeira, além de não ter a linha instalada, fiquei ainda 6 dias sem minha outra linha e meu vizinho já está há 10 dias sem telefone, e o pior é que entrei com um processo na ANATEL em 16/03/99 e eles só sabem me informar que irão entrar em contato com a telemerda e que eu tenho mesmo que esperar. Com esse tipo de serviço que somos obrigados a engolir, chegou a nossa vez de falar pessoalmente, pois telefonar tá difícil !!!! Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Nome: Marcos Antonio de Morais Pereira Empresa: E-mail: mpereira@golden cross.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: COm a Telefonica e com a Motorola, pois tenho um celular a um ano dessa marca (analógico), fui trocar recentemente e primeiro não tinha nas lojas, queria trocar para digital por um similar pois já tenho baterias sobresalentes e carregador inteligente, só que o preçe está um absurdo de caro na Telefônica, quando a concorrete ATL, dá desconto de $14,00. É realmente um descaso e uma forma indireta de nos forçar a comprar outros modelos, acho isso uma falta de respeito, não posso ter aceso a promoção de tarifa mais baixa, pois o preço do aparelho similar ao meu está exorbitante, estou pensando seriamente em trocar de operadora, já que a ATL, tem promoção abrangente e aonde moro tenho vizinhos que possuem aparelos ATL, e sempre consigo falar com eles, e o meu da Telefônica vive com a mensagem que: Está fora do ar, quando permanece ligado 24h. pois não possuo Tel. convencional.Estou totalmente decepcionado, pois as propagandas não condizem com a realidade... Nome: Marcos Antonio de Morais Pereira Empresa: E-mail: mpereira@goldencross.com.br ou antoniosol@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Desde 08/98 recebi uma carta de confirmação de tel. convencional, de Janeiro até hoje tod vez que ligo para 104, um operador me dá uma informaçao diferente, não consigo acreditar. Meu nº conf. 58785684. Ora não localizam o cadastro, hora não tem previsão, outro dia marcaram até o mês da instalação, pra confirmar liguei de novo e fui informado que não tinha mais previsão, Que empresa mais desorganizada é ESSA??????????? Nome: Leonardo Davico Empresa: Residencia E-mail: ldavico@i.am Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Na terca-feira, dia 20/04, a linha telefonica 455-1566 foi desligada.Ao procurar esclarecimento do porque, fui informado pelo 104 que existia uma conta sem pagamento desde setembro de 98. Ao fazer alguns questionamentos obtive as seguintes respostas inabeis: - O Sr. nao pagou a conta porque nao tinha fundos no banco; - Se ha um erro, ele eh do Sr. ou do banco, a Telemar nao erra!- O Sr. nao sabe ler a conta telefonica.Estas respostas foram dadas em funcao dos seguintes funcionamentos:- Os pagamentos das contas sao feitos via debito automatico;- O por que das contas dos meses subsequentes encontravam-se quitadas;- Nao foi feito nenhum comunicado de debito anterior pendente, seja via correio, telefone e na propria conta. Conclusao: - Tive o telefone desligado por 3 dias arbitrariamente, o qual exijo ressarcimento dos mesmos;- Fui ofendido moralmente;- Dispensei um dia de trabalho para solucionar um problema, que nao foi ocasionado por mim, ja que foi sacado de minha conta corrente o valor correspondente a conta do mes 09/98;- Fui obrigado a comparecer a uma loja da Telemar com copia do meu extrato.Moral da historia:- A Telemar conseguiu fazer com que eu sentisse saudades da falecida TELERJ. Os Srs. precisam melhorar muito a prestacao de servico para que possamos confiar na mesma.Leonardo DavicoNota: nao consegui transmitir essa reclamacao pelo formulario que consta na pagina da Telemar. Como a propria empresa, o formulario tambem nao funciona. Absurdo: eles sao um pessimo exemplo para eles mesmos! Nome: hitler Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: 666 Nome: Isnarde Antonio Ernesto Empresa: PUC E-mail: isnarde@ele.puc-rio.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: A telerj nao consegue instalar meu telefone,porque o endereco esta errado, trocaram o nome dobairro onde moro e tambem o CEP. ja liguei um montao de vezez, anotam os dados mas naopodem corrigir o erro. Hoje dia 23/04.99, mandei um fax comum mapa de como chegar em minha casa. Morono centro de Nova Iguacu, imagine se fosse mais longe. Nome: Felipe Empresa: Minha Casa E-mail: fcosta@password.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Gostaria de saber porque tenho que pagar por uma linha da idade da pedra (analogica) a mesma coisa que pago por uma linha DIGITAL, afinal sempre que alguem me liga da sinal de ocupado!! fora as linhas cruzadas o ruido e a DEMORA pra dar"LINHA"!! Será que um dia esse quadro vai mudar?? Quando vãomudar minha central analogica por uma decente?? Será quealguma alma caridosa me dará a resposta?? Acho que temos o direito de ter desconto na conta por usar uma porcaria destas! Nome: Felipe Empresa: E-mail: fcosta@password.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Gostaria de saber porque tenho que pagar por uma linha da idade da pedra (analogica) a mesma coisa que pago por uma linha DIGITAL, afinal sempre que alguem me liga da sinal de ocupado!! fora as linhas cruzadas o ruido e a DEMORA pra dar"LINHA"!! Será que um dia esse quadro vai mudar?? Quando vãomudar minha central analogica por uma decente?? Será quealguma alma caridosa me dará a resposta?? Acho que temos o direito de ter desconto na conta por usar uma porcaria destas! Nome: Monick Suelen Empresa: Motorola E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: eu vou explodir a motorola!!!!!!!!!Aquele caralho nao me devolveu meu celular! Nome: Murilo J. Pignataro Empresa: StarSoft E-mail: gaudio@domain.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: ESTOU A TRÊS DIAS ESPERANDO A PORRA DA TELEFONICA PARA QUE EU CONSIGA FALAR NO TELEFONE CELULAR.NA TERçA FEIRA TROQUEI A MINHA LINHA ANALÓGICA, QUE FUNCIONAVA MUITO BEM, PARA UMA DIGITAL E OUTRA ANALÓGICA, E ATÉ HOJE QUINTA-FEIRA, ESTOU SEM USAR NEM UMA NEM OUTRA, ESTOU NA MERDA!! ISSO PORQUE DEPENDO DO TELEFONE PARA O TRABALHO. Nome: Menezes Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: O PODER DA CONCORRÊNCIA É NOTÓRIO ! COMEÇAMOS COM A ATL... QUE OUTRAS SEJAM BEM VINDAS ! Nome: Nilton Mendonça Empresa: E-mail: coopmen@rio.nutecnet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô chateado MSG: Rio de Janeiro, 20 de abril de 1999 Venho por meio desta, mais uma vez, solicitar à Telerj Celular S/A, o envio de minha conta telefônica referente aos serviços do mês de março. Além de a ter solicitado pelo serviço telefônico 1404 em 07/04/99 (e terem me informado que eu a receberia em 10 dias; o que não aconteceu!!) e ter comparecido por duas vezes à agência desta empresa (Av. Rio Branco - Ed. Central) nos dias 19/04/99 e 20/04/99 e o sistema estar "fora do ar" - sem previsão de retorno -; tive uma grande surpresa quando tornei a ligar para o serviço telefônico 1404, para mais uma vez tentar pagar a minha conta, quando a Sra. Gloria me informou que não poderia me enviar a 3ª via (só que eles nunca me enviaram via nenhuma) porque o sistema não aceitava. Assim como eu, diversas pessoas que estavam na agência estavam com o mesmo problema - será que os Correios errou todos os endereços?. Será que todos nós, mais uma vez, teremos que perder nosso tempo e faltar em nossos empregos por uma "falha" no sistema da Telerj Celular S/A? Gostaria que me respondessem algumas perguntas: 1) Quem pagará por minhas horas perdidas? 2) Se eu não fui o único que não recebi a 1ª e nem a 2ª via, está claro que foi erro da Telerj Celular S/A; então porque não enviá-la "novamente"? 3) Com que intuito foi tão divulgada, através da imprensa, a notícia de alto índice de inadimplência (visto que vocês não enviam a cobrança)? Será que teremos, daqui a alguns meses, duas empresas aumentando suas tarifas alegando alto índice de inadimplência? 4) O que a Telerj Celular S/A está querendo? Se transformar em instituição financeira e ganhar uns jurinhos em cima dos clientes? Desde já agradeço a atenção e a solução de meu problema, ficando ancioso no aguardo de sua resposta. Nilton MendonçaTelefone: 9623-8409 Cópias para: 1) Jornal - Tribuna da Imprensa2) Jornal - O Globo3) ANATEL4) Site - Eu odeio a Telerj5) Associação Carioca de Defesa do Consumidor Nome: Aracéli Afonso Theodoro Empresa: particular E-mail: araceli@cmrj1.cmrj.gov.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Depois de ter meu contrato quebrado, com a Telemar atrasando a instalacao de meu telefone, desde quinta passada meu telefone esta mudo. Vários técnicos estiveram lá e não solucionaram o problema. Sempre que eu ligo, eles me dào 24 h. 24h. 24h. 24h.24h.24h.......................................... Nome: Aracéli Afonso Theodoro Empresa: E-mail: araceli@cmrj1.cmrj.gov.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Depois de ter quebrado o contrato, atrasando a instalacao de meu telefone, desde quinta passada meu telefone esta mudo. Vários técnicos estiveram lá e não solucionaram o problema. Sempre que eu ligo, eles me dào 24 h. 24h. 24h. 24h.24h.24h.......................................... Nome: Norma Borges Empresa: particular E-mail: nb123@hotmail.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Meu telefone pertence à horrorossa estação 264 e o funcionamento é péssimo, na hora de rush não consigo ligar. O estranho é que o telefone da ninha vizinha já foi digitalizado e o meu ainda não!!!!! Por que??????????????????????? pago a conta em dia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nome: Norma Borges Empresa: E-mail: nb123@hotmail.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Meu telefone pertence à horrorossa estação 264 e o funcionamento é péssimo, na hora de rush não consigo ligar. O estranho é que o telefone da ninha vizinha já foi digitalizado e o meu ainda não!!!!! Por que??????????????????????? pago a conta em dia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nome: ARNALDO Empresa: X E-mail: arnold@resenet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô chateado MSG: Perdi tempo durante duas semanas, em buca do serviço SIGAME, ligando para os telefones 0800255454/0800258000, não fui atendido, fui ao posto da telerj de Resende, não tive o atandimento que pretendia. Não funcionou este serviço para mimdesisto!. Nome: ARNALDO Empresa: X E-mail: arnold@resenet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô chateado MSG: Perdi tempo durante duas semanas, em buca do serviço SIGAME, ligando para os telefones 0800255454/0800258000, não fui atendido, fui ao posto da telerj de Resende, não tive o atandimento que pretendia. Não funcionou este serviço para mimdesisto!. Nome: ARNALDO Empresa: X E-mail: arnold@resenet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô chateado MSG: Perdi tempo durante duas semanas, em buca do serviço SIGAME, ligando para os telefones 0800255454/0800258000, não fui atendido, fui ao posto da telerj de Resende, não tive o atandimento que pretendia. Não funcionou este serviço para mimdesisto!. Nome: Georgina Maria da Gama Guimarães Empresa: Residência E-mail: canildosguisos@rj.sol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Tenho em meu computador um modem 56K. Até o carnaval tudo ia relativamente bem, minhas conexões com a internet ficavam sempre entre 38000 uma vez até consegui 44000. No carnaval meu telefone pifou. O reparo foi feito mas as conexões não se completavam mais. Fiquei nesse estado durante UM MES. Agora a conexão se completa só que nunca ultrapassa 19200. Apesar de inúmeras reclamações via telefone e via internet, nada, absolutamente nada mudou. Nome: jose octavio ramalho ortigao Empresa: bar e restaurante cabana da serra ltda E-mail: joro@ibpinet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: ja faz tanto tempo que o tel num. 392-59-11nao funciona que eu estranhei quando na 5 feiro pp ele comecou a tocar ate que enfim eu poderia usar o meu telefone meus clientes poderiam entrar em contato ledo engano ligaram ao meu aparelho a linha do hospital cardoso fontes [+-6km de distancia] AGORA SE VOCE PREZADO CLIENTE DESEJAR COMER UMA PIZZA LIGUE PARA O HOPITAL QUE A CABANA DA SERRA ENTREGA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nome: fabiana Neri Empresa: B&T Informática Ltda E-mail: Fabiana@bt.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Na verdade eu estava procurando o site "eu odeio a telefonica", pois sou de São Paulo. Encontrei este site e sei como devem estar se sentindo pois estou com problemas a mais de 4 meses e reclamo todas as semanas e mesmo assim a Telefonica não está nem aí !!! Só ecrevi para dizer que concordo com todas as atitudes tomadas por "nossa" parte e para parabenizar estes protestos, pois acho que temos direitos que devem ser respeitados. Apropósito, se alguém conhecer o site de "eu odeio a telefonica" por favor entre em contato comigo.Boa sorte para todos !!! Nome: Roberto Pereira Empresa: TELEFONICA CELULAR E-mail: nica@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Mais uma putaria dessa gente que controla a telefonia celular. Como está na lei, chamadas com menos de 3 segundos, não podem ser cobradas, pois caracteriza deficiência no serviço. Os espertalhões da Telefonica Celular não listam mais as ligações nas contas. Somam todos os minutos e dão um total. Isso é mais uma maneira canalha de sacanear o assinante que não tem como provar que as ligações caem váris vezes em poucos segundos. Ladrões, incompetentes e canalhas. Acho 3 segundo muito pouco. Uma sugestão para ser levantada por algum parlamentar honesto: Várias ligações seguidas pro mesmo número devem ser investigadas. Ninguém fala 4 segundos, desliga, fala mais 6 desliga e assim vai nessa putaria até o assinante ficar puto e desistir da ligação. Mas os 45 reais, todo mes vem lá na conta, mesmo com essa merda de serviço. Contestem-me se eu estou errado. SENHORES DA ANATEL, POLÍTICOS, PRESIDENTE, FAÇAM ALGUMA COIS PARA MORALIZAR ESSE PAÍS DE APROVEITADORES E ESPERTALHÕES. FOGO NA CANALHA. Volta do CCC - Comando de Caça aos Canalhas. Nome: Roberto Pereira Empresa: E-mail: nica@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Mais uma putaria dessa gente que controla a telefonia celular. Como está na lei, chamadas com menos de 3 segundos, não podem ser cobradas, pois caracteriza deficiência no serviço. Os espertalhões da Telefonica Celular não listam mais as ligações nas contas. Somam todos os minutos e dão um total. Isso é mais uma maneira canalha de sacanear o assinante que não tem como provar que as ligações caem váris vezes em poucos segundos. Ladrões, incompetentes e canalhas. Acho 3 segundo muito pouco. Uma sugestão para ser levantada por algum parlamentar honesto: Várias ligações seguidas pro mesmo número devem ser investigadas. Ninguém fala 4 segundos, desliga, fala mais 6 desliga e assim vai nessa putaria até o assinante ficar puto e desistir da ligação. Mas os 45 reais, todo mes vem lá na conta, mesmo com essa merda de serviço. Contestem-me se eu estou errado. SENHORES DA ANATEL, POLÍTICOS, PRESIDENTE, FAçCA ALGUMA COIS PARA MORALIZAR ESSE PAÍS DE APROVEITADORES E ESPERTALHÕES. FOGO NA CANALHA. Nome: Rodrigo Brandão Empresa: Telemar E-mail: rdbrandao@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Tenho uma linha que só é usada pra internet... No entanto, eu conecto a internet 1 vez por dia e só em horários de um pulso por chamada.. No máximo, a linha cai umas 3 vezes e aí, seriam + - 90 pulsos por mês na conta telefônica... Só que na verdade chegam + de 590 pulsos... É um absurdo!!! Meu pai tá quase me proibindo de usar a internet por culpa sabe de quem? Da TELEMAR!!!!! Nome: ELISA PIRES BRANDÃO Empresa: NEXTEL E-mail: renatoelisa@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: EU ODEIO A TELRJ!!!!EM 1992 FIZ UMA INSCRIÇÃO.ATÉ HOJE NÃDA FOI INSTALADO, SEGUNDO A TELERJ POR FALTA DE CABOS.O QUE ME INTRIGA É QUE EM MUNHA RUA HÁ 2 MESES INSTALARAM VÁRIOS TELEFONES INCLUSIVE DE PESSOAS COM INSCRIÇÃO HÁ MENOS DE 1ANO E PARA PIORAR EM ALGUMAS CASAS INSTALARAM ATÉ 4 LINHAS E EU SEM NADA.LIGUEI ESSA SEMANA PARA A ODIOSA TELERJ E NOVAMENTE ME INFORMARAM QUE ERA PROBLEMA DE CABO.O QUE VOCÊS ACHAM AO LADO DE MINHA CASA INSTALAM 4 LINHAS PARA UM SÓ CIDADÃO E PARA MINHA CASA N A D A!!!!!QUER SABER E U O D E I O A T E L E R J!!!!!!!!! Nome: Elisa Pires Brandão Empresa: E-mail: renatoelisa@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Em 1992 fiz uma inscrição no plano de expansão da odiosa TELERJ,fazendo uma pequena conta pode se notar que estou esperando há 7 anos.Sempre tenho a mesma resposta que não tem previsão por mnão ter cabo em meu condomínio.Para minha susrpres este ano foram instaladas inúmeras linhas em meu cond., incluse em algumas casas tem até mesmo 5 linhas cada morador.Liguei para a ODIOSA TELERJ e mais uma vez me informaram que o problema era o cabo.VÊ se vocês podem entender?EU NADA RECEBO E ALGUNS VIZINHOS RECEBEM DEMAIS, PARA PIORAR EU QUE ME INSCREVI HÁ 7 ANOS NADA RECEBI E ESSES VIZINHOS TINHAM INSCRIÇÃO HÁ MENOS DE 1 ANO.VOCÊS ACHAMQUE ALGUÉM RECEBEU PROPINA?ALGUMAS EMPRESAS TERCEIRIZADAS ME PEDIRAM E EU NÃO QUIZ DAR,POIS ACHO UM ABSURDO.MINHA INDIGNAÇÃO SE TORNOU MAIOR AO VER UM ANUNCIO DE PELO MENOS 2 MINUTOS NO HORÁRIO NOBRE DESSA ODIOSA EMPRESA FALANDO QUE TODOS TERÃO TELEFONE.QUER SABER????? EU O DEIO A TELERJ!!!!!!!!!!!!!!!!1 Nome: Jose Eduardo Tavares Silva Empresa: Rio das Ostras E-mail: jtsilva@alternativa.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Gostaria de saber por que em Rio das Ostras, bem como, Macae,Campos entre outras cidades do Norte Fluminense,no Rio de Janeiro,recebem suas contas telefonicas e nas mesmas nao vem mencionadas as ligacoes interubanas para a cidade do Rio de Janeiro. Estas ligacoes caem no terrivel pulsos excedentes. Conclusao: qualquer empregado da Telerj pode fazer ligacoes para o Rio de Janeiro usando meu numero, como na conta nao vem discriminado o numero chamado, nao tenho como nem a quem reclamar. To no prejuizo. Obs. O meu telefone e fixo. Nome: Jose Eduardo Tavares Silva Empresa: E-mail: jtsilva@alternativa.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Gostaria de saber por que em Rio das Ostras, bem como, Macae,Campos entre outras cidades do Norte Fluminense,no Rio de Janeiro,recebem suas contas telefonicas e nas mesmas nao vem mencionadas as ligacoes interubanas para a cidade do Rio de Janeiro. Estas ligacoes caem no terrivel pulsos excedentes. Conclusao: qualquer empregado da Telerj pode fazer ligacoes para o Rio de Janeiro usando meu numero, como na conta nao vem discriminado o numero chamado, nao tenho como nem a quem reclamar. To no prejuizo. Obs. O meu telefone e fixo. Nome: Leonardo da Silva Braz Empresa: particular E-mail: leouff@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: ha quase 3 meses nao tenho uma conecçao decente, cai a toda hora, nao consigo fazer nenhum dawload, por menor que o seja, ja desisti de reclamar, foi uma grande sorte ter conseguido terminar esta reclamaçao.EU ODEIO A TELERJ, E AGORA EU ODEIO A TELEMAR!!!!!! Nome: Mônica Giesta de Azevedo / Carlos Soares da Silva Empresa: Eletrobrás E-mail: carloss@eletrobras.gov.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Paguei a mais de 2 anos essa enganaçção que é o tal do plano de expansão. A Telemar teve o desplante de ligar para mim para marcar a instalação ( e o palhaço aqui acreditou e perdeu um dia de trabalho ) e não apareceu. Nos 2 meses seguintes várias datas marcadas e várioss bolos. O telefone consta no "computador" como instalado e ninguém na mal fadada companhia resolve nada. Só sabem marcar a instalação para a próxima sexta-feira para ganhar mais uma semana de enrolação. Essa tal de privatização só veio comprovar que a ineficiencia privada vem acompanhada também do cinismo e da falta de consideração ao consumidor.Eu estou de saco cheio e de linha vazia. Nome: Gabriela Bittencourt Gonzalez Mosegui Empresa: UFF E-mail: mosegui@megaline.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Tenho pena de profissionais que como eu, necessitam de um reles telefone para trabalhar bem. Estou aguardando que a TELERJ faça a reinstalação de meu telefone, em novo endereço, desde outubro de 1998. Já fiz n reclamações formais e informais. Tiveram o displante de enviar-me um telegrama confirmando o endereço de instalação há mais de um mês.Telefonemas amigáveis não adiantam. Justiça, aí vai mais uma ação contra esta companhia Nome: Dalia Elena Romero Montilla Empresa: Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ) E-mail: dromero@domain.com.br ou ffreitas@uerj.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Há dois meses mudei de residência, de Laranjeiras (Rua Sebastião de Lacerda, 30/302 B.1) para Cosme Velho (Rua Cosme Velho, 318/806 B.2). Uma semana antes de mudar de residência entrei em contato com a TELERJ solicitando a transferência. Disseram-me que o número permaneceria o mesmo: 205-5747. Até hoje o meu telefone não foi instalado. Continuo a receber a conta para pagar. Estou tendo prejuízos irreparáveis: trabalho com a internet. Pago a conta sem usar o telefone. Por favor, necessito uma solução. Urgente.Dalia Elena. Nome: Lilian Formozinho de Sá / Marcos Gerbassi Empresa: Villla Formoza E-mail: Gerbassi@inx.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Já são 6 meses de desencontros, informações erradas, dor de cabeça e muito tempo perdido, tudo isso graças a uma mudança de endereço, onde a linha foi reinstalada, mas de tempos em tempos fica muda. A última desculpa da Telerj foi que o endereço não foi mudado até hoje. Nome: Sidney Gregorio Empresa: Particular E-mail: Marruda@Sendas.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Adquiri um plano de expansão da famosa Telerj, com nº de contrato: 54793450 onde efetuei o pagamento de R$ 1.117,00 com prazo para instalação da linha até 20/12/98. Realizaram o que eles chamam de pré-instalação, onde passaram os cabos e o levaram até o local do aparelho.Passaram-se 03(três) meses, e a referida linha ainda não estava habilitada, não tive outra opção: Ingressei com uma ação judicial, por perdas e danos morais com o valor da causa estipulado em R$ 2.600,00.No dia da audiência marcada para 26/03/99 às 14:00 compareceu um representante da Telerj, onde realizamos junto ao Juízo um acordo, onde a Telerj se comprometeu a instalar a linha em 20 dias, a vencer em 15/04/99, isentando-me do pagamento da taxa de instalação e três meses de assinatura, e caso a linha não fosse instalada na data prevista, a Telerj pagaria um multa mensal de 5% do valor da causa, aproximadamente R$ 6,00 diários. É incrível mais NÃO CUMPRIRAM O ACORDO.Sinto-me traído e muito triste, em saber como o consumidor é tratado por esta Cia. Reunirei todos os esforços para mover outra Ação Judicial contra esta empresa, a fim de que ela repara o dano causado a minha pessoa e a minha família, pois minha filha e esposa, todos os dias olham para o aparelho telefônico localizado na sala, e ficam frustradas em saber que não funcionam, chegam até a Sonhar que estão se comunicando.Não aguento mais esta situação, estou a ponto de quebrar o aparelho e retirar a fiação feita pela Telerj, pelo menos assim desta forma, não vou ser cobrado por minha filha e esposa, pela ineficiência da Telerj (Telemar).AJUDEM-ME POR FAVOR....Sidney GregorioTel. (021) 651-9264/651-9232 Nome: FRANCO ARMANDO CAVALIERE Empresa: E-mail: farmando@rio.nutecnet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Parceiros Irados,Estou a mais de 60 dias aguardando uma tranferencia da Gloria para o Maracana, Urhg...No dia 10/02 solicitei a mudança de endereço da Gloria para o Maracana, pois bem o atendente com gentileza falsa de um abutre disse que no dia 03 de março a linha ja estaria religada. Ja se passaram mais de 60 dias e nada. O pior que dependo da linha para sobreviver, pois sol autonomo (desculpa de engenheiro desempregado saca!!) e dependo desta merda de linha para contatos. Tenho familiares com doenças que dependem também deste troço. Por isso fica aqui meu registro de revolta. Espero que um dos familiares destes canalhas se desespere um dia ao perceber que sua linha nunca mais falara e que um dos seus filhos passe mal e quando necessitar do telefone o bicho esteja mudo ai sim seria interessante ver cara destes canalhas .Um abraço forte ao grupo sofredor e derrotados pela Telerj Nome: Joao Rocha Braga Filho Empresa: E-mail: rocha@magma.del.ufrj.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Eu nao tenho telefone em casa, apesar de ter me inscrito nosite da telerj a algum tempo atras. Nao sei a quantas andaisto. Estou pensando em dar um pulo numa loja da telerj paraver como me inscrevo para conseguir um telefone.Mas a bronca mesmo e' com os orelhoes. A telerj se gaba de terinstalado 6700 novos orelhoes, mas nao conta que e' incompetentepara mante-los funcionando. No meu bairro, em meses, foraminstalados um bando de orelhoes, e alguns nunca funcionaram,acusando a mensagem de fora de servico. A maioria dos poucosque funcionavam estavam diretos. Eu enviei em 25 de fevereirouma mensagem para o pessoal da Reclame & Ame (http://www.reclama.com)falando isto. Desde entao a situacao mudou, e para pior. Dospoucos que funcionavam, cerca de 1/4 dos instalados, a maiorianao esta' mais funcionando. Alguns estao mudos, alguns dizemque estao fora de servico, alguns estao sem fone (em geral so'e' arrancado o fone do que nao mais funciona, parece raiva), etinha um que estava tocando direto uma capainha. A impressao quetenho e' que agora menos de 10% esta' funcionando.Penso em um dia rodar o bairro contando os telefones e anotandoos defeitos.Antes que eu me esqueca, o bairro e' Vigario Geral.Uma pergunta. E' verdade o que eu vi na manchete do Jornal Extra?Que todos os assinantes terao 2 meses de contas gratis?Alguem que gostaria de ter um telefone, e tenta sem muito sobreviver com orelhao, Joao Rocha. Nome: Joao Rocha Braga Filho Empresa: E-mail: rocha@magma.del.ufrj.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Eu nao tenho telefone em casa, apesar de ter me inscrito nosite da telerj a algum tempo atras. Nao sei a quantas andaisto. Estou pensando em dar um pulo numa loja da telerj paraver como me inscrevo para conseguir um telefone.Mas a bronca mesmo e' com os orelhoes. A telerj se gaba de terinstalado 6700 novos orelhoes, mas nao conta que e' incompetentepara mante-los funcionando. No meu bairro, em meses, foraminstalados um bando de orelhoes, e alguns nunca funcionaram,acusando a mensagem de fora de servico. A maioria dos poucosque funcionavam estavam diretos. Eu enviei em 25 de fevereirouma mensagem para o pessoal da Reclame & Ame (http://www.reclama.com)falando isto. Desde entao a situacao mudou, e para pior. Dospoucos que funcionavam, cerca de 1/4 dos instalados, a maiorianao esta' mais funcionando. Alguns estao mudos, alguns dizemque estao fora de servico, alguns estao sem fone (em geral so'e' arrancado o fone do que nao mais funciona, parece raiva), etinha um que estava tocando direto uma capainha. A impressao quetenho e' que agora menos de 10% esta' funcionando.Penso em um dia rodar o bairro contando os telefones e anotandoos defeitos.Antes que eu me esqueca, o bairro e' Vigario Geral.Uma pergunta. E' verdade o que eu vi na manchete do Jornal Extra?Que todos os assinantes terao 2 meses de contas gratis?Alguem que gostaria de ter um telefone, e tenta sem muito sobreviver com orelhao, Joao Rocha. Nome: MAXIMINO GONZALEZ MARTINEZ Empresa: TOSHIBA MEDICAL DO BRASIL LTDA. E-mail: hotmax@nutecnet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: nunca fiquei tão arependido de ter feito a troca do meu aparelho analogico por um DIGITAL,oferecido por voces na epoca . pois comprei o aparelho de marca MOTOROLA modelo 725,n D4036824 no dia 22/10/99. os problemas:- o aparelho trava seu funcionamento- consumo de bateria muito grande- sinal cheio de eco e chiado- mal atendimento das oficinasSOLUÇOES DA MOTOROLA:troca do programa do aparelho,feito nova programação.NÃO ADIANTANDO NADA DE MELHORA ELA CULPA TODO PROBLEMA DO APARELHO NO SISTEMA TELEFONICO PRECARIO.GOSTARIA DE SABER DE VOCES SOBRE UMA SOLUÇÃO IMEDIATA PARA CONSERTO OU TROCA DO EQUIPAMENTO,POIS O MEU ESTA SENDO UTILIZADO PRECARIAMENTE POR MIM,GRAÇA A ATL QUE DIGA DE PASSAGEM ESTA ME CONQUISTANDO A CADA DIA POIS A ATENÇÃO DOS FUNCIONARIO E EDUCAÇÃO SÃO O MAXIMO DIGO DE PASSAGEM ACHO QUE VOCES DEIXAM MUITO A DESEJAR,POIS ESTOU AGUARDANDO A SOLUÇÃO DO MEU PROBLEMA DES DA COMPRA.......CELULAR:9971-3230(SE FUNCIONAR)TRABALHO:533-0671/262-7353 MAXIMINO GONZALEZ MARTINEZ....................... Nome: Rodrigo Phanardzis Ancora da Luz Empresa: Nenhuma E-mail: rodrigoluz@yahoo.com Estou enviando esta mensagem por que Quero desabafar MSG: Num certo domingo, estando eu num shopping na Tijuca, recebi uma informacao pela minha mae que meu avo estava passando mal em Juiz de Fora onde ele mora. Tentei fazer ligacoes a cobrar em todos os orelhoes do shopping e as mesmas nao eram completadas. Entao comprei um cartao na maquina de 90 unidades e tentei discar direto pra Minas. Porem, o mesmo problema continuava. Sai do shopping irritado e fui em cada orelhao da rua ate conseguir um que fizesse um interurbano pra Minas. Ate que para agravar meu problema, um daqueles telefones engoliu meu cartao. Sentindo-me humilhado com uma situacao em que eu nada poderia provar e ao mesmo tempo preocupado com a saude do meu avo, nada mais me restou do que dar uma porrada naquele aparelho que nao funcionava. Entao uns taxistas idiotas se opuseram e ameacaram me bater e chamar a policia se eu continuasse a quebrar o telefone que os babacas diziam ser "donos" , como se esquecessem que aquela merda de telefonica nao mais era um monopolio estatal e sim um monopolio privado. Sendo acalmado por um passante, resolvi deixar a causa de lado e felizmente dei sorte de conseguir fazer uma ligacao a cobrar em outro orelhao. Nome: Fabio A. Assunção Empresa: autônomo E-mail: fabio_araujo@hotmail.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Quando iniciei neste grande ramo que é a Internet,tudo funcionava as mil maravilhas, do ponto de vistada linha telefônica. Mas de um dois meses para cá, começouo pesadelo. Quando me conecto, dá para contar nos dedos o tempoque permaneço on-line, independente do horário. Se passar de 10 minutos é um milagre divino. Já reclamei com´nossa querida Telerj (sic)´, e me surpreendi com a eficiênciado serviço, pois 24 horas depois ligaram-me pedindo para confirmaro problema, até aí tudo bem.Mas o pepino está no fato de ninguém saber qual é o problema,que por sinal ainda não foi resolvido, tal qual um vírussem cura, levando-se em conta que já liguei um n! de vezes.Será a Internet um bicho de 7 cabeças, em que uma empresade telecomunicações com esta suposta organização não conseguiriaresolver este simples problema de conexão para suportarsua carga ?Grato pela atenção de vocês a mais este injuriado ... Nome: Fabio A. Assunção Empresa: E-mail: fabio_araujo@hotmail.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Quando iniciei neste grande ramo que é a Internet,tudo funcionava as mil maravilhas, do ponto de vistada linha telefônica. Mas de um dois meses para cá, começouo pesadelo. Quando me conecto, dá para contar nos dedos o tempoque permaneço on-line, independente do horário. Se passar de 10 minutos é um milagre divino. Já reclamei com´nossa querida Telerj (sic)´, e me surpreendi com a eficiênciado serviço, pois 24 horas depois ligaram-me pedindo para confirmaro problema, até aí tudo bem.Mas o pepino está no fato de ninguém saber qual é o problema,que por sinal ainda não foi resolvido, tal qual um vírussem cura, levando-se em conta que já liguei um n! de vezes.Será a Internet um bicho de 7 cabeças, em que uma empresade telecomunicações com esta suposta organização não conseguiriaresolver este simples problema de conexão para suportarsua carga ?Grato pela atenção de vocês a mais este injuriado ... Nome: Anonimo Empresa: Anonima E-mail: anonymous@anonimato.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Nunca tive problemas com meu Startac7760Problemas no meu telefone fixo existem, mas são raros. Nome: Aline Empresa: E-mail: aline@ons.org.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Não consigo nem escrever direito, tamanho é o meu ódio! Estou no telefone desde as 13:30 (são15:05!!!) tentando ligar p minha tia, que deixou recado enquanto eu almoçava, dizendo q era URGENTE. Té brincando, tia? Urgente p TELERJ não existe!!!Ligo para lá e chama até cair a ligação, mas ninguém atende!!! Tenho certeza de que tem gente em casa, pois tive que me ausentar da sala (estou no trabalho) por alguns minutos e ela me ligou novamente, ainda querendo falar urgentemente comigo.É mole? E agora, o que eu faço? Espero a "sorte" de conseguir falar com minha tia? E se estiver morrendo alguém? Com certeza, não vou conseguir nem saber do enterro...ASSIM NÃO DÁ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nome: Luiz Gonzaga da Silva Empresa: arquiteto autônomo E-mail: lgsc@urbi.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Apresento aqui, tb, o meu protesto. Estou a 60 dias aguardandoa instalação de meu aparelho telefônico, conseguência de mudança de enderêço. Linha 021 622 8978. Assinante- Luiz Gonzaga da Silva- Niteroi. Nome: Rodrigo Phanardzis Ancora da Luz Empresa: E-mail: rodrigoluz@yahoo.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: NUM DOMINGO TENTEI LIGAR PRO MEU AVO EM MINAS, POIS SOUBE PELA MINHA MAE QUE ELE NAO PASSAVA MUITO BEM. ESTANDO DENTRO DO SHOPPING, TENTEI DISCAR E COBRAR E NAO CONSEGUI POR CAUSA DE UM CONGESTIONAMENTO NAQUELE DIA INUTIL. COMPREI UM CARTAO E FUI PROCURANDO ALGUM ORELHAO QUE FIZESSE O INTERURBANO, ATE QUE ACHEI UM QUE FICOU COM MEU CARTAO. E PERDI 90 LIGACOES, MORRENDO DE PREOCUPACAO. DEU VONTADE DE QUEBRAR O ORELHAO! PORRA! ISSO E COISA QUE SE FACA! VAO TOMAR NO CU, SEUS ESPANHOES SAFADOS! Nome: Simone Sales Empresa: Particular E-mail: simonesales@openlink.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô revoltado MSG: Estou com dificuldades em me conectar à Net, e quando consigo a conexão sou "derrubada". O Provedor já avaliou a minha conexão e disse que o problema é da linha telefônica.. Acho isso um absurdo, pois o ramal do meu telefone é novo, e teoricamente não poderia dar problemas..Estou aguardando uma solução da Telerj, que tenho certeza irá demorar.. Nome: eduardo facundo Empresa: bcp E-mail: militao@yahoo.com Estou enviando esta mensagem por que Tô chateado MSG: A BCP NO CEARA ESTAVA COM UMA PROMOÇÃO NA HABILITAÇÃO DE UM CELULAR DA BANDA B, VOCE NÃO PAGAVA A HABILITAÇÃO, E GANHAVA R$ 100,00 OU 250 MIN DE LIGAÇÕES DO SEU CELULAR HABILITADO PARA A REDE FIXA LOCAL. AS LOJAS PARAISO OFERECIAM TAMBEM UM APARELHO MOTOROLA 700A POR APENAS R$ 198,00 PARA QUE TINHA CELULAR NA BANDA A.OTIMAS OFERTAS NÃO ???!!!MAS JÁ FAZEM 7 DIAS QUE EU TENHO QUE CONVIVER COM UM TREMENDO CONGESTIONAMENTO QUE ME IMPEDE DE FAZER LIGAÇÕES DO MEU CELULAR PARA A REDE FIXA LOCAL DAS 18:00 HS AS 22:00 HS, E TAMBEM UM FORTE ECO NAS CHAMADAS EM QUASE TODAS AS LIGAÇÕES.TENTEI ENTRAR EM CONTATO COM A OPERADORA E A RESPOSTA AS MINHAS PERGUNTAS NÃO FORAM SATISFATORIA, DISSERAM APENAS QUE IRIAM REGISTRAR A MUNHA RECLAMAÇÃO, NEM DISSERAM SE RETORNARIAM COM ALGUMA RESPOSTA. Nome: Amaro G. Moraes Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Estou desde 31/08/98, aguardando a transferencia da linha 516-0346 para minha residência.E a Telerj ou a Telemer..., simplesmente avisa que a problema de cabo. Será que a verba que se gasta com propaganda enganosa não daria para solucionar o problema de cabo. Nome: Deise Ramos de Figueiredo Empresa: Rua:Andre Rocha , 2001 Casa 06 E-mail: brandaopaulo.fst.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: Comprei uma linha com prazo de instalação até nov. de 1998,sendo que só foi instalada em fevereiro de 1999 depois de muita briga e ainda fui cobrada arbitráriamente pela instalação. Porém está maldita linha só funcionou uma semana, estou até hoje quase 60 dias esperando por uma solução, ligo todos os dias, vou até um posto perto de casa e sempre escuto a mesma desculpa "aguarde 48 horas". Haja visto que estou desempregada e necessitando do telefone para contato, inclusive perdi um trabalho na semana passada, porque simplesmente não tiveram como me encontrar nesse maldito telefone.Hoje liguei novamente e vou esperar mais 48 horas, passando desta prazo irei acionar a Telemar. Esperando uma "rápida" solução, Deise Ramos de Figueiredo Nome: JANAINA DE SOUZA FREITAS Empresa: EIT E-mail: eitsuprj@domain.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: A telerj deixou no início de Janeiro a minha linha telefônica no poste em frente a minha residência, deixou o aparelho instalado dentro de casa e até hoje não liberou a linha, não sabe de nada, não conhece o número do meu telefone, não sabe quem esteve na minha casa, NÃO SABE DE NADA E NÃO MANDA NINGUÉM RESOLVER O ASSUNTO HÁ MAIS DE 3 MESES Nome: Leandro Pinto de Souza Empresa: IBRATECH Informática E-mail: leandro.rio@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Minha central telefônica está horrível. Faz 1 ano que eu reclamo. Hoje mesmo, 12/04/99 o telefone estava ruim e ficou bom. Hoje é segunda e sexta choveu e ele ficou inútil. Toda vez é assim e eles nunca trocam o cabo. Mas eu nem queria isso... só queria passar pra central de fibra óptica. O meu telefone era 772 (analógico). Vivia com problemas. PAGUEI R$ 44,xx para mudar para 671 (digital). Que bom né?? Nada!!! Tá a mesma coisa... quer dizer, um pouco pior!!! Internet? Só a 19.200 e com sorte... As vezes eu tenho que entrar com 2.400!!! Isso mesmo!!! 2.400 bit por segundo. É incrível.Agora, a linha 699 tá perfeita. Tem 2 vizinhos aqui que têm e já conferi. É rápida e não para por causa da chuva. Não demora pra discar nem nada. Pensei que fosse linha de outra companhia... mas era da TELERJ mesmo. Então eu queria uma linha dessas... fibra óptica... cabeamento novo... livre dos ruídos, xiados, e tudo mais que tem na minha linha. Só que não posso PAGAR de novo pra mudar de linha. E só DEUS sabe quando a TELERJ vai pensar no meu problema... Afinal, eu sempre reclamo, e eles consertam. Mas volta a ficar ruim. E o xiado nunca desapareceu. Pra dizer a verdade, um técnico ligou pra cá uma vez e disse que era problema de JUNTA (JUNTA TUDO E JOGA FORA) acredita?? Queria ter anotado o nome dele ou gravado para provar. Sei que se trocasse a linha e ficasse igual a do meu vizinho, ficaria tudo bem. Mas tem que ter vontade pra resolver meu problema. Remendos e remendos não vão levar a nada!!! Cansei disso... Faz mais de 1 ano que eu reclamo. Se eu não for atendido, vou no PROCOM ou na JUSTIÇA!!! Porque meu telefone ficou ruim esse final de semana e eu tinha 2 declarações de Imposto de Renda pra mandar pela internet. Se fosse o último dia e ficasse ruim??? Queria ver quem da TELERJ iria na Receita Federal explicar que meu Imposto de Renda atrasou!!! Então, pelo amor de DEUS, troquem essa minha linha. Eu já paguei uma vez em vão. Muda isso aqui pra 699 (fibra óptica) antes que me prejudique muito mais. Afinal, eu trabalho na Internet também. E uso a linha na área comercial. Levo muito prejuízo. Eu peço, depois de um ano pedindo, que mudem isso aqui pra 699.meu telefone: 671-9689 (Duque de Caxias)Dados do Assinante e Endereço eu informo quando entrarem em contato comigo.ObrigadoLeandro Pinto de SouzaClair Guedes de souza (Assinante) Nome: Leandro Pinto de Souza Empresa: E-mail: leandro.rio@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Minha central telefônica está horrível. Faz 1 ano que eu reclamo. Hoje mesmo, 12/04/99 o telefone estava ruim e ficou bom. Hoje é segunda e sexta choveu e ele ficou inútil. Toda vez é assim e eles nunca trocam o cabo. Mas eu nem queria isso... só queria passar pra central de fibra óptica. O meu telefone era 772 (analógico). Vivia com problemas. PAGUEI R$ 44,xx para mudar para 671 (digital). Que bom né?? Nada!!! Tá a mesma coisa... quer dizer, um pouco pior!!! Internet? Só a 19.200 e com sorte... As vezes eu tenho que entrar com 2.400!!! Isso mesmo!!! 2.400 bit por segundo. É incrível.Agora, a linha 699 tá perfeita. Tem 2 vizinhos aqui que têm e já conferi. É rápida e não para por causa da chuva. Não demora pra discar nem nada. Pensei que fosse linha de outra companhia... mas era da TELERJ mesmo. Então eu queria uma linha dessas... fibra óptica... cabeamento novo... livre dos ruídos, xiados, e tudo mais que tem na minha linha. Só que não posso PAGAR de novo pra mudar de linha. E só DEUS sabe quando a TELERJ vai pensar no meu problema... Afinal, eu sempre reclamo, e eles consertam. Mas volta a ficar ruim. E o xiado nunca desapareceu. Pra dizer a verdade, um técnico ligou pra cá uma vez e disse que era problema de JUNTA (JUNTA TUDO E JOGA FORA) acredita?? Queria ter anotado o nome dele ou gravado para provar. Sei que se trocasse a linha e ficasse igual a do meu vizinho, ficaria tudo bem. Mas tem que ter vontade pra resolver meu problema. Remendos e remendos não vão levar a nada!!! Cansei disso... Faz mais de 1 ano que eu reclamo. Se eu não for atendido, vou no PROCOM ou na JUSTIÇA!!! Porque meu telefone ficou ruim esse final de semana e eu tinha 2 declarações de Imposto de Renda pra mandar pela internet. Se fosse o último dia e ficasse ruim??? Queria ver quem da TELERJ iria na Receita Federal explicar que meu Imposto de Renda atrasou!!! Então, pelo amor de DEUS, troquem essa minha linha. Eu já paguei uma vez em vão. Muda isso aqui pra 699 (fibra óptica) antes que me prejudique muito mais. Afinal, eu trabalho na Internet também. E uso a linha na área comercial. Levo muito prejuízo. Eu peço, depois de um ano pedindo, que mudem isso aqui pra 699.meu telefone: 671-9689 (Duque de Caxias)Dados do Assinante e Endereço eu informo quando entrarem em contato comigo.ObrigadoLeandro Pinto de SouzaClair Guedes de souza (Assinante) Nome: Luana Almeida da Silveira Empresa: Geocoop - Cooperativa de Trabalho E-mail: luanasilveira@starmedia.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Desde de 1996 fiz a incrição para obter um PLANO DE EXPANSÃO,era para ter recebido um carnet para pagamento da linha no valor ainda de R$ 1.117,00. mais não recebi absolutamente nada, nem um comprovante de que fiz a solicitação. Quando ligo para a "eficiente" Telerj os seus "educadissímos" funcionários dizem que não podem fazer nada por mim, que eu tenho que aguardar...Como é posivél você querer pagar por um produto e não obter nenhum tipo de atenção? Como é possivél tanto descaso? Já deixei de fazer grandes negócios por falta de um telefone em minha residência, que já foi solicidado há 03 anos, é o que pior peço a um funcionário que me indique alguem para tratar so meu caso, ele me responde que a Telerj não tem esse tipomde serviço!è infelizmente é uma situação RIDICULA! Nome: Antonio Alfredo Pereira Empresa: Telefonica Celular E-mail: fartes.jr@sidenet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Que história é essa de me cobrar por serviços, que nem eu sei se usei,de 3-4 meses atras?!!!! Essa historia de que "problemas no computador, fizeram com que não fossem registradas ligacoes de celular para esse telefone, que serao cobradas, TODAS DE UMA VEZ, NO MES QUE SE SEGUE"!!!!!Essa cobrança, além de ilegal, deixa margem para dúvidas quanto a honestidade da empresa; como é que eles sabem quais ligaçoes nao foram cobradas e quais foram?como eu vou saber que eles nao estao me cobrando a mais, ligacoes feitas há 04 MESES !!!!!!Alguem tem que tomar alguma providencia, porque nós, consumidores, que a principio, somos a razao da existencia de todos esses serviços(eu posso viver sem celular.A telefonica pode viver sem o usuário?), somos maltratados, recebemos servico de pessima qualidade e nao temos direito algum, a nao ser de pagar em dia por um pessimo sevico!!! Nome: Josmar Marques Campanha Empresa: Autonomo E-mail: mazinho@netyet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Estou injuriado, pois não sei mas a quem recorrer, estoucadastrado na telerj em um plano desde 13 / 02 / 87,isso mesmo a 12 anos já cansei de ligar para o 0800e a resposta é sempre a mesma , que por enquantonão existe viabilização técnica, tentei a Anatel cheiode esperança achando que consiguiria pelo menos umaprevisão,engano meu, abri um pedido em janeiro com apromessa que no máximo em 10 dias teria uma respostaengano meu novamente , até hoje vivo reiterando esse pedido , Moro no bairro de Realengo, a telerj a mais de 12anos não faz investimentos na área , talvez porque na sua quase maioria é de classe média , ouvi dizer que é por issoisso quer dizer que não dá lucro. Sou obrigado a pagar aluguel de telefone no Mercado Paralelo pois trabalho com venda e o telefone é muito importante para mim . Obrigado pelo desabafo, Sempre na esperança Josmar Marques Campanha Nome: Josmar Marques Campanha Empresa: E-mail: mazinho@netyet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Estou injuriado, pois não sei mas a quem recorrer, estoucadastrado na telerj em um plano desde 13 / 02 / 87,isso mesmo a 12 anos já cansei de ligar para o 0800e a resposta é sempre a mesma , que por enquantonão existe viabilização técnica, tentei a Anatel cheiode esperança achando que consiguiria pelo menos umaprevisão,engano meu, abri um pedido em janeiro com apromessa que no máximo em 10 dias teria uma respostaengano meu novamente , até hoje vivo reiterando esse pedido , Moro no bairro de Realengo, a telerj a mais de 12anos não faz investimentos na área , talvez porque na sua quase maioria é de classe média , ouvi dizer que é por issoisso quer dizer que não dá lucro. Sou obrigado a pagar aluguel de telefone no Mercado Paralelo pois trabalho com venda e o telefone é muito importante para mim . Obrigado pelo desabafo, Sempre na esperança Josmar Marques Campanha Nome: JOSÉ LUIS BARBOSA SANTOS Empresa: ******************************* E-mail: jlsantos@abeunet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: MEU TELEFONE NÃO FUNCIONA DESDE DO DIA 17/03/99, JÁ FIZ VÁRIAS RECLAMAÇÕES COM A TELERJ , MAS O QUE OBTIVE FORAM DESCULPAS, JOGO DE EMPURRA E ABORRECIMENTO, MENOS SOLUÇÃO. DEPENDO DO TELEFONE PARA TRABALHAR, E SOU OBRIGADO A PENAR COM O CELULAR E PERDENDO NEGÓCIOS, COM ISSO FICO NO PREJUIZO. PERGUNTO QUEM É QUE VAI PAGAR MEU PREJUÍZO? Nome: Marly Pontes Palermo Empresa: E-mail: palermo@ruralrj.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Em 16/09/98, fiz inscricao pela internet para aquisicao de telefone convencional. Nº da inscricao: 24107. Em janeiro deste ano, mandaram um comunicado para que eu confirmase o pedido, confirmei e estou espernado ate hoje sem mais nehuma noricia a respeito do assunto. Pelo menos poderiam fazer uma previsao de quando teriam condicoes de insttalar.GrataMarly PontesPalermo Nome: Vivaldo Jose da Cruz Empresa: E-mail: palermi@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Estou ha anos no plano de expansao da telerj, pois bem hoje recebi um comunicado da dita cuja dizendo que estariam prontos para ligar meu telefone, e piada, pois a data de emissao da carta faz quase um mes e se eles estao prontos para instalar porque nao instalam, estao enrolando nao e?VGrato Vivaldo Jose da Cruz Nome: Paulo Roberto Ferreira da Cruz Empresa: E-mail: palermi@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô revoltado MSG: Estou ha anos no plano de expansao, recebi uma carta da telerj hoje (9/04/99)me informando que a telerj estaria pronta para instalar meu telefone, e piada, a carta foi emitida no dia 23/03/99 e so hoje me chegou as maos sem nenhuma assinatura nem carimbo, eu estou esperando ha anos porque nao instalam, estao enrolando nao e?nº do plano de expansao : 54738422grato Paulo Roberto Ferreira da Cruz Nome: Raivoso do grajaú Empresa: ¿¿¿ E-mail: zackieman@xoommail.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: @#**&%$#@#*&#$%ö髻׬ !!!!!!!!!!! Nome: Alberto Araujo Empresa: E-mail: zackieman@xoommail.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: @#**&%$#@#*&#$%ö髻׬ !!!!!!!!!!! Nome: revoltado Empresa: xxxx E-mail: rwdrrj@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Nov98.-N°104254, alô!!! -(Telerj) Sr meu nome é M..a. em que posso ajudar o senhor?-(Eu) Queria saber sobre uma transferêcia de linha do maracanã altura da R:S.F.Xavier n°200 ap/200 para Praça Niterói N°xx é possível ?-(Telerj) Senhor!! qual o n° do telefone?-(Eu) O n° é 254-8xxx-(Telerj) Senhor!! a área esta aberta, o senhor confirma o endereço de transferência.-(Eu) Sim!-(Telerj)Senhor!! esta marcado para dia...(aproximadamente 15 dias)tem que ter alguém no local.-(Eu) Sim! , com certeza!, é só! que bacana! esta tão fácil !-(Telerj) Senhorrr!!!!! é só isto, deseja mais alguma coisa, um bom dia!, boa tarde!, boa noite!.********************************************************* Acreditou né!!!!!!!! Só que é uma mentira, quer prova! fasa um teste diga que quer fazer uma transferência na altura do maracanã como o ex: S.F.Xavier n°xx para Praça Niterói n°xx , mais só que até o dia:09/04/99 não ocorreu esta transferência já foi marcado + ou - 6(seis vezes)e nada!!!!!!!!!!!!!. ##### Achei o problema e eles não! ##### -Sabe o que é...........? - Acheiii... É cabo!!!!!!!, eles não tem cabos de linha (fio), é inacreditável nem eles sebem disto, pois eu telefonei pedindo outra transfência + ou - 15/03/99 com os mesmo endereços e outro n° de telefone, pois neste endereço eu tinha dois n°, só que não confirmei, para não cair no conto do Vgario.. mais uma vez. Sente o papo deles!!! (Telerj-N°104254) {Justificativa} Senhor..., aqui não temos como saber se tem cabos dinsponível ou não só temos a informação que a central, tem número disponível, e que a area esta aberta. (Eu) Isto depois de + ou - 1(hora no telefone falando com eles. E AGORA QUEM PODERÁ ME AJUDAR!!!!!!!!!!!!! Nome: Marco Aurelio de Rezende Empresa: E-mail: otbava@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: estou a 8 dias reclamando o conserto do meu aparelho( tel: 372-0710) que se encontra com defeito, devido ao acidente que ocorreu na rua e a Telerj só sabe me informar novo prazo.Os técnicos vão ao local olham e não tomam nenhuma solução. Estou desempregado e estou esperandoo contato de várias empresas, porém sinto que já estou sendo prejudicado, gostaria de uma solução o mais rápido possível.Obrigado'Marco Aurelio. Nome: Zuleide Figueiredo Empresa: Desempregada E-mail: zuleidef@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Desde 08/01/99 o telefone dos meus pais está mudo. Até hoje, 08/04/99, estamos sem telefone. Já fizemos todo o tipo de reclamação (inclusive PROCON) e nada... Eles são maiores que nós, eles podem tudo, eles são os donos do mundo! Só nos resta desistir... Nome: Zuleide Figueiredo Empresa: E-mail: zuleidef@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Desde 08/01/99 o telefone dos meus pais está mudo. Até hoje, 08/04/99, estamos sem telefone. Já fizemos todo o tipo de reclamação (inclusive PROCON) e nada... Eles são maiores que nós, eles podem tudo, eles são os donos do mundo! Só nos resta desistir... Nome: Bernardo Empresa: Telemar (Telerj) E-mail: be1107@hotmail.com Estou enviando esta mensagem por que Tô chateado MSG: Pedi uma transferencia de endereco em 25/2 atarves do telefone 104, muita solicita a Sra Kenya me informou que a mesma seria efetuada em ate 30 dias. No inicio deste mes, estranhando a demora liguei novamente, desta vez fui atendido por Fabio Lima, que me garantiu que ate a segunda-feira (5/4) teria a data definitiva de instalacao do telefone.Em 5/4, liguei novamente, e desta vez fui atendido pelo Sr. Fabio Seixas, relatando-me que nao tinha a minima previsao de quando seria feita a instalacao. Inconformado pedi para falar com a supervisora. Segundo informacao deste atendente, a supervisora encontrava-se em outra linha, e retornaria a ligacao assim que terminasse.Aguardei o retorno ate o dia 8/4, quando voltei a ligar. Pedi para que a Sra Marli (supervisora) atendesse, ela se negou a atender, como reclamei, colocaram o Sr. Juscenir,que se identificou como supervisor.Expliquei a ele a situacao, e para minha surpresa, ele me deu o prazo de mais 60 dias, e ressaltou que e apenas uma previsao, e que a companhia nao garante esta data, ou seja, pode ou nao acontecer.Agora pergunto, porque as companhias telefonicas nao tem o mesmo tratamento das companhias privadas normais, ou seja, os servicos tem que ter prazo para serem concluidos, e as empresas tem que ser responsabilizadas (pecuniariamente) por atrasos.Como posso resolver meu problema.A guisa de curiosidade, se alguma autoridade resolver se dedicar ao problema, a linha em referncia e a 557-4450 Nome: Bernardo Empresa: E-mail: be1107@hotmail.com Estou enviando esta mensagem por que Tô chateado MSG: Pedi uma transferencia de endereco em 25/2 atarves do telefone 104, muita solicita a Sra Kenya me informou que a mesma seria efetuada em ate 30 dias. No inicio deste mes, estranhando a demora liguei novamente, desta vez fui atendido por Fabio Lima, que me garantiu que ate a segunda-feira (5/4) teria a data definitiva de instalacao do telefone.Em 5/4, liguei novamente, e desta vez fui atendido pelo Sr. Fabio Seixas, relatando-me que nao tinha a minima previsao de quando seria feita a instalacao. Inconformado pedi para falar com a supervisora. Segundo informacao deste atendente, a supervisora encontrava-se em outra linha, e retornaria a ligacao assim que terminasse.Aguardei o retorno ate o dia 8/4, quando voltei a ligar. Pedi para que a Sra Marli (supervisora) atendesse, ela se negou a atender, como reclamei, colocaram o Sr. Juscenir,que se identificou como supervisor.Expliquei a ele a situacao, e para minha surpresa, ele me deu o prazo de mais 60 dias, e ressaltou que e apenas uma previsao, e que a companhia nao garante esta data, ou seja, pode ou nao acontecer.Agora pergunto, porque as companhias telefonicas nao tem o mesmo tratamento das companhias privadas normais, ou seja, os servicos tem que ter prazo para serem concluidos, e as empresas tem que ser responsabilizadas (pecuniariamente) por atrasos.Como posso resolver meu problema.A guisa de curiosidade, se alguma autoridade resolver se dedicar ao problema, a linha em referncia e a 557-4450 Nome: Marcos Antonio Toussaint Empresa: Advogado Doutorado E-mail: estilo@.rionet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Em 07 de abril do corrente pela sexta vez sou cobrado pela infame TELERJ as contas de consumo referentes à 02/98 e 03/98, que alias já fora comprovado "tal pagamento "cinco vezes por meio de sucessivos FAX, não satisfeita a "TELERJ "após enviar-me carta para migração para linha digital bloqueou tal transferência informando que as referidas contas ainda não estavam baixadas por problemaS INTERNOS e que eu, consumidor deveria me dirigir a uma loja "direta da telerj "eis que as credenciadas não possuem cadastro atualizados, tudo nos leva a crêr que a DITA "TELERJ " desdconhece, ou melhor vilependia os direitos do consumidor assegurados pela Lei 8.137/90, cuja a leitura sugerimos, lamento o comportamento da TELERJ em exigir contas efetivamente pagas e comprovadas pelo consumidor em atitude de extremo disrespeito e no mínimo irregulares. Solução migrar, sim, migrar para linhas de concessionárias concorrentes, que segundo a TELERJ em sua propaganda não falam, mas não desrespeitam o consumudir. Nome: Milton Freitas da Cunha Empresa: particular E-mail: miltonfc@netscape.net Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Meu tel:514-5958, foi instalado no dia 28 de janeiro e nuncafuncionou, pois não recebia chamada, já fiz varias reclamações na Telerj e Anatel, sem solução, na 1ªconta de fevereiro vieram varias ligações até para o exterior que nãofizemos e a Telerj as extormou, ontem ao receber a 2ªcontanovamente novas ligações que não fiz, então resolvi investigar e descobri que minha linha passa dentro da caixa de uma empressa proxima de minha casa (Bargoa conectores),tal fato foi confirmado por uma pessoa desta empressae atéinformou que a telerj(um Técnico) já sabia do fato e nãoresolveu o problema por que segundo ele nós estavamos com umprocesso contra a Telerj no Procom.Não tenho mais o que falar de uma empressa que faz propaganda milhonaria com esportistas e tem uma qualidadede serviço 00000,00 Nome: Milton Freitas da Cunha Empresa: E-mail: miltonfc@netscape.net Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Meu tel:514-5958, foi instalado no dia 28 de janeiro e nuncafuncionou, pois não recebia chamada, já fiz varias reclamações na Telerj e Anatel, sem solução, na 1ªconta de fevereiro vieram varias ligações até para o exterior que nãofizemos e a Telerj as extormou, ontem ao receber a 2ªcontanovamente novas ligações que não fiz, então resolvi investigar e descobri que minha linha passa dentro da caixa de uma empressa proxima de minha casa (Bargoa conectores),tal fato foi confirmado por uma pessoa desta empressae atéinformou que a telerj(um Técnico) já sabia do fato e nãoresolveu o problema por que segundo ele nós estavamos com umprocesso contra a Telerj no Procom.Não tenho mais o que falar de uma empressa que faz propaganda milhonaria com esportistas e tem uma qualidadede serviço 00000,00 Nome: roberto santos de oliveira Empresa: Universidade do Estado do Rio de Janeiro E-mail: rsoliver@hotmail.com, rsantos@uerj.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: desde uma porrada de tempos venho pedindo a MERDA da TELERJ para substituir minha linha analogica por uma digital, porque a substituicao que fizeram (meu numero era 7671958 e mudaram, sem eu solicitar, para 7791037) so serviu para estragar a minha vida. Nunca consigo ligar para ninguem, nem receber ligacoes... alguem vive trepado na minha linha... cada vez que tiro o fone do gancho tem sempre alguem falando ... LINHA CRUZADA E O CACETE ! isto e putaria da TELERJ !... Ja pedi conserto um monte de vezes e eh sempre a mesma historia... ja troquei de aparelho... ja troquei toda a fiacao... eu preciso agora e trocar de TELEFONICA...porque esta TELERJ eh inoperante, incompetente, e enrolona . QUERO UMA LINHA DIGITAL JA ! de preferencia que de tom de discagem quando tirar o fone do gancho e que complete as ligacoes ...Porque as contas eu Pago sempre em dia . Nome: Andrey Savio Empresa: nao tem E-mail: savio@casteloc.om.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Seguinte! Reclamei no site da telerj, os caras vieram aqui em casa, mudaram o fio do poste para minha casa, colocaram a linha no melhor par da rua (isso foi dito por eles) e etc!Mas a linha continua com ruidos, e nao conecto mais q 14.00Sendo que meu modem é um Morotola 56k!Quando essa zona vai acabar? Privatizaram a cerj e ficamos no escuro! A agora privatizaram a telerj e vamos ficar sem comunicação?So falta privatizar os correios e nossas cartas voltarem rasgadas!Nao tem jeito, o melhor meio de comunicação hoje é ficar calado!Caso contrario a mensagem nao chega ou chega errada quando chega! Nome: Andrey Savio Empresa: E-mail: savio@casteloc.om.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Seguinte! Reclamei no site da telerj, os caras vieram aqui em casa, mudaram o fio do poste para minha casa, colocaram a linha no melhor par da rua (isso foi dito por eles) e etc!Mas a linha continua com ruidos, e nao conecto mais q 14.00Sendo que meu modem é um Morotola 56k!Quando essa zona vai acabar? Privatizaram a cerj e ficamos no escuro! A agora privatizaram a telerj e vamos ficar sem comunicação?So falta privatizar os correios e nossas cartas voltarem rasgadas!Nao tem jeito, o melhor meio de comunicação hoje é ficar calado!Caso contrario a mensagem nao chega ou chega errada quando chega! Nome: jose ricardo Empresa: E-mail: pdcunha@uninet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: O telefone 5481240, para ir da rua tonelero, 265 para a rua silva castro, 40, tudo em Copacabana e distantes uns 800 metros um local do outro, VAI LEVAR SEIS MESES !!!!O atendente da TELEMERDA, sucessora da TELERDA teve a ousadia de informar ao consumidor que não valia a pena executar o reparo do cabo defeituoso, por se tratar da transferência de apenas uma linha.Realmente, a PRIVADIZAÇÃO melhorou bastante a telefonia tupiniquim...já dizia o FERNANDO NAS NUVENS parodiando o falecido e odiado SERGIO MALTA(de salteadores). Nome: Carlos Eduardo Souza Lopes Empresa: - E-mail: celopes@bigfoot.com Estou enviando esta mensagem por que Tô revoltado MSG: Sou usuario de dois telefones na Barra, ambos com algumtipo de problema, a saber:438-0935 (Em nome de Maria do Carmo Souza Lopes) ========* Periodicamente fica mudo. * Atualmente se encontra mudo.* A periodicidade do problema e variavel, mas ja aconteceu em meses subsequentes e desta ultima vez conseguimos ter o telefone operando normalmente (o que nao quer dizer bem) por 3 meses.438-2563 (Em nome de Andrea Cypriano de Oliveira)========* Foi instalado há um mês ou pouco mais.* Logo depois de sua instalação teve o número trocado com diversos outros números da mesma central 438 - isto aliás provocou um problema para vários moradores do Condomínio Novo Leblon e levou DIAS para ser corrigido.* Ao ser corrigido fui brindado com a agradável situação de ao receber ligações ouvir a voz da criatura interlocutora e o sinal de linha ou o sinal de ocupado. Mais 15 dias para resolver...* Atualmente tem um problema de que, ao tocar, realiza dois toques e depois parece ter sido atendido (e para de tocar). Se eu tiro o telefone do gancho lá esta a criatura aguar- dando quem alguém diga algo (para ela é como se alguém ti- vesse atendido o telefone mas permanecesse sem dizer nada.E nos contatos que faço solicitando reparos sou informado quese o problema for interno serei cobrado pela correção. NUNCAfui cobrado pela correção, porque o problema é sempre deles.Aguardo ansiosamente pela empresa espelho ! Se depender demim a TELERJ vai falir e a telefonica vai junto...Pensei em fazer uma reclamação extensa, mas todo mundo estaa par da porcaria de servico prestado pela TELERJ, entao fica subentendido que:a) Acho o servico uma porcariab) Acho o servico caro, principalmente porque e uma porcariac) Acho que sou mal atendidod) ODEIO A TELERJ, e vou comecar a odiar a ANATEL se nao forem tomadas providencias...Grato,Carlos Eduardo. Nome: Carlos Eduardo Souza Lopes Empresa: E-mail: celopes@bigfoot.com Estou enviando esta mensagem por que Tô revoltado MSG: Sou usuario de dois telefones na Barra, ambos com algumtipo de problema, a saber:438-0935 (Em nome de Maria do Carmo Souza Lopes) ========* Periodicamente fica mudo. * Atualmente se encontra mudo.* A periodicidade do problema e variavel, mas ja aconteceu em meses subsequentes e desta ultima vez conseguimos ter o telefone operando normalmente (o que nao quer dizer bem) por 3 meses.438-2563 (Em nome de Andrea Cypriano de Oliveira)========* Foi instalado há um mês ou pouco mais.* Logo depois de sua instalação teve o número trocado com diversos outros números da mesma central 438 - isto aliás provocou um problema para vários moradores do Condomínio Novo Leblon e levou DIAS para ser corrigido.* Ao ser corrigido fui brindado com a agradável situação de ao receber ligações ouvir a voz da criatura interlocutora e o sinal de linha ou o sinal de ocupado. Mais 15 dias para resolver...* Atualmente tem um problema de que, ao tocar, realiza dois toques e depois parece ter sido atendido (e para de tocar). Se eu tiro o telefone do gancho lá esta a criatura aguar- dando quem alguém diga algo (para ela é como se alguém ti- vesse atendido o telefone mas permanecesse sem dizer nada.E nos contatos que faço solicitando reparos sou informado quese o problema for interno serei cobrado pela correção. NUNCAfui cobrado pela correção, porque o problema é sempre deles.Aguardo ansiosamente pela empresa espelho ! Se depender demim a TELERJ vai falir e a telefonica vai junto...Pensei em fazer uma reclamação extensa, mas todo mundo estaa par da porcaria de servico prestado pela TELERJ, entao fica subentendido que:a) Acho o servico uma porcariab) Acho o servico caro, principalmente porque e uma porcariac) Acho que sou mal atendidod) ODEIO A TELERJ, e vou comecar a odiar a ANATEL se nao forem tomadas providencias...Grato,Carlos Eduardo. Nome: Vaneza Fernandes Empresa: residência E-mail: vaneza@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô chateado MSG: Engrosso a lista dos que odeiam os serviços da TELERJ. Só este mês reclamei, pela WEB, pelo menos umas seis vezes o mesmo defeito. O meu tel. só dá ocupado quando não tem ninguém em casa. O 103 deixou de ser uma alternativa, pois não atende e quando o faz a Telerj manda que você consulte a lista ou ligue para 104. Só que, quando você liga os animais que atendem informam que nada podem fazer, pois a reclamação é no 103---, e nem informam sobre o site. Eu o descobri sozinha. Agora, no final do mês a conta vem absurda! Esse mês consegui que uma alma boa com neurônios anotasse um pedido de revisão na minha linha, para ver se algum espertinho a clonou. Nome: Vaneza Fernandes Empresa: E-mail: vaneza@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô chateado MSG: Engrosso a lista dos que odeiam os serviços da TELERJ. Só este mês reclamei, pela WEB, pelo menos umas seis vezes o mesmo defeito. O meu tel. só dá ocupado quando não tem ninguém em casa. O 103 deixou de ser uma alternativa, pois não atende e quando o faz a Telerj manda que você consulte a lista ou ligue para 104. Só que, quando você liga os animais que atendem informam que nada podem fazer, pois a reclamação é no 103---, e nem informam sobre o site. Eu o descobri sozinha. Agora, no final do mês a conta vem absurda! Esse mês consegui que uma alma boa com neurônios anotasse um pedido de revisão na minha linha, para ver se algum espertinho a clonou. Nome: Ronaldo Motta Filho Empresa: Particular E-mail: ramotta@compuland.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Adquiri um modem us robotics 56k e so consigo conexao a 28.8k!!! Moro no bairro Morin em Petropolis e acho isso um absurdo. Como posso reivindicar alguma providencia?? Nome: Ronaldo Motta Filho Empresa: E-mail: ramotta@compuland.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Adquiri um modem us robotics 56k e so consigo conexao a 28.8k!!! Moro no bairro Morin em Petropolis e acho isso um absurdo. Como posso reivindicar alguma providencia?? Nome: Fernando de Freitas Campos Empresa: E-mail: nando@netyet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Estou louco para entrar na internet, ainda mais por estarmos nesse feriadão! Liguei pra Telerj e eles disseram que o conserto seria em 72 horas.... Já se passaram mais de 82 e ainda está mudo!Não sei por quanto tempo mais poderei aguentar sem enlouquecer.Espero que dessa vez alguém consiga me ajudar! Nome: Mariane Scaldaferri Empresa: E-mail: nani8@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Gostaria de saber porque a TELERDA!, não instalou a droga da minha linha que seria apenas uma transferência de um bairro (Icaraí) para outro (São Francisco) que fica ao lado já que o pedido já foi feito umas duas dúzias de vezes desde março de 1998.Sem contar que da última vez, eles conseguiram fazer com que a linha que já está instalada parasse de funcionar e não conseguiram instalar a nova.Eu odeio a Telerda!! Nome: Leandro Thimes Loes Empresa: IBM Brasil E-mail: lleandro@br.ibm.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: A Telerj e sua peculiar velocidade para instalacaode linhas telefonicas, vem prejudicando o desempenho domeu trabalho, causando transtornos e prejuizos financeiros.Gostaria de saber a quem devo recorrer para acionar judicialmentea empresa a fim de obter retorno destas reais e significativasperdas. Nome: DRT JOÃO PAULO GAVAZI DA FONSECA Empresa: REDE GLOBO DE TELEVISÃO E-mail: xr3@zaz.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: PARABENS A TELERJ, POR SEREM TÃO RUINS DE SERVICO E POR POSSUIREM OS FUNCIONARIOS MAIS IDIOTAS QUE EXISTEM NO BRASIL, E PELA MULTA DE TRES MILHOES DE REAIS, VOCES MERECIAM MUITO MAIS QUE ISSO, MAS SEGUNDO A ANATEL VAI HAVER OUTRAS...E A PORRA DA MINHA CONTA DE TELEFONE CONTINUA VINDO COM COBRANCAS INDEVIDAS.....JP Nome: DRT JOÃO PAULO GAVAZI DA FONSECA Empresa: REDE GLOBO DE TELEVISÃO E-mail: xr3@zaz.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: PARABENS A TELERJ, POR SEREM TÃO RUINS DE SERVICO E POR POSSUIREM OS FUNCIONARIOS MAIS IDIOTAS QUE EXISTEM NO BRASIL, E PELA MULTA DE TRES MILHOES DE REAIS, VOCES MERECIAM MUITO MAIS QUE ISSO, MAS SEGUNDO A ANATEL VAI HAVER OUTRAS...E A PORRA DA MINHA CONTA DE TELEFONE CONTINUA VINDO COM COBRANCAS INDEVIDAS.....JP Nome: ASSINANTE DESRESPEITADO Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: FILHAS DA PUTA CORNOS IMCOMPETENTES SAFADOS TOMARA QUE A MAE DE VOCES MORRA Nome: rcpitta Empresa: E-mail: rcpitta@cmg.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: DEPOIS QUER A TELESP PASSOU A SER TELEFONICA MINHA CONTA DE TELEFONE NUNCA FOI MAS A MESMA, AGORA SEMPRE VEM ACIMA DOS R$ 60,00 E COM LIGAÇÕES QUE NUNCA FIZ, SEM CONTAR COM OS DEFEITOS QUE ELES SEMPRE DIZEM QUE É DENTRO DE CASA E NUNCA NA INSTALACOES DO POSTE SENDO ASSIM ELES COBRAM UMA TAL DE VISITA IMPRODUTIVA E VOCE FICA COM O PROBLEMA OU PAGA UM ABSURDO PRA ELES CONSERTAREM, EU PENSEI EM DIZER ISSO MAS "QUE SAUDADES DA TELESP" Nome: Niege Caldas da Silva Empresa: Telerj E-mail: niege@tj.rj.gov.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Pedi a transferência do meu telefone de Piedade para Campo Grande. Ele foi desligado em 12.02.98 e ATÉ HOJE NÃO FOI LIGADO NO MEU ENDEREÇO NOVO!!!!! A desculpa é sempre a mesma: não há condições técnicas para a instalação. Agora pergunto: se não há para o meu, como é que houve para as 20 linhas dos planos de expansão instalados na minha rua em dezembro/99???? Nome: Niege Caldas da Silva Empresa: E-mail: niege@tj.rj.gov.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Pedi a transferência do meu telefone de Piedade para Campo Grande. Ele foi desligado em 12.02.98 e ATÉ HOJE NÃO FOI LIGADO NO MEU ENDEREÇO NOVO!!!!! A desculpa é sempre a mesma: não há condições técnicas para a instalação. Agora pergunto: se não há para o meu, como é que houve para as 20 linhas dos planos de expansão instalados na minha rua em dezembro/99???? Nome: Raquel Naschenveng Mattes Empresa: E-mail: rnmattes@cedem.unesp.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Minha família e eu estamos a 30 dias sem telefone e já fomos desrespeitados por todos os funcionários e aceclas da Telefonica (SP). A ANATEL faz vistas grossas (pudera seus dirigentes recebendo em U$ nas ilhas CAIMÃ)e tira o corpo fora. Descobri um nome que gostaria de publicar é mais um brasileiro safado e vendido a serviço desse espanhois: José Nilson Rossiter Silveira, que tem o cargo de superientendente técncio na Telefonica. Esse embusteiro manda suas assistentes ligar para o meu celular (o numero ele consegui na minha reclamação a ANATEL e fazer terroismo, ora dizendo que só vai consertar em 120 dias, em outro momento dizendo que vai consertar no mesmo dia e prendendo a pessoas da casa o dia inteiro a espera do técnico que nunca veio. Nome: Wânia jimenez Empresa: Laboratório de prótese dentária E-mail: wania@openlink.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Vou brigar na justiça!!!!!me aguardem!!!! Nome: Wânia jimenez Empresa: E-mail: wania@openlink.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Vou brigar na justiça!!!!!me aguardem!!!! Nome: PAULO AMADEU Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: PEDI TRANSFERENCIA DE ENDERECO EM 14/07/98 E NO MES 08/98 TER RECEBIDO A CONTA DO TEL. NO NOVO ENDERECO ATE HOJE(29/03/99) O TEL. NAO FOI LIGADO NO NOVO ENDERECO . APESAR DE TER SAIDO DO LOCAL 4 LINHAS TELEFONICAS Nome: emilia mendes Empresa: welt engenharia E-mail: welt@esquadro.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: a 30 dias pedi mudanca de endereco de meu telefone,que rapidinho foi desligado no dia seguinte. passados alguns diasfui informada que nao era possivel a instalacao no enderecosolicitado pois eram necessarias obras. tudo bem ! volta parao endereco antigo. recebi a promessa de que receberia uma ligacao marcando a data, soh que ateh hoje nada !. as atendentes do 104 nao marcam dia porque nao sao elas que dao a data, ouseja parece que elas nao trabalham na telerj ou a telerj naosabe instalar um mesmo telefone no mesmo local. EH UMA VERGONHA ! (desculpe boris) emilia mendes Nome: emilia mendes Empresa: E-mail: welt@esquadro.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: a 30 dias pedi mudanca de endereco de meu telefone,que rapidinho foi desligado no dia seguinte. passados alguns diasfui informada que nao era possivel a instalacao no enderecosolicitado pois eram necessarias obras. tudo bem ! volta parao endereco antigo. recebi a promessa de que receberia uma ligacao marcando a data, soh que ateh hoje nada !. as atendentes do 104 nao marcam dia porque nao sao elas que dao a data, ouseja parece que elas nao trabalham na telerj ou a telerj naosabe instalar um mesmo telefone no mesmo local. EH UMA VERGONHA ! (desculpe boris) emilia mendes Nome: Ana Claudia Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Nome: Empresa: E-mail: acmascara@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô revoltado MSG: Já pedi desde janeiro a transferência de endereço do meu telefone,acho que já liguei para o 104326 umas 20 ou mais vezes, e eles já marcaram a instalação 6 vezes, sendo na última,para hoje dia 29/03/99 e me deram até o novo número.Aí descobri que meu novo vizinho que se mudou a uma semana,está tendo hoje a instalação de seu telefone, como pode ser? Já tenho esse número novo a mais de uma semana, mas não tenho ele ligado. Ligo para os atendentes,já mandei não sei quantos e-mail para a Telerj, falei com Supervisores, marcam uma nova data de instalação, dizem que estão acompanhando de perto. Mas, eu tenho a impressão que estou sendo enrolada, amanhã cedo irei ao Procon para ver se consigo ter minha instalação do telefone.Acho que o problema da Telerj não é falta de grana nem de pessoal, mas de administração ineficiente. Nome: Leandro Badini Villar Empresa: Particular E-mail: LeandroBadini@hotmail.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Estou esperando a instalação do meu telefone a varios meses e até agora nada. Prometeram até o final de Fevereiro de 99 . Quando ligo e peço uma data prevista de instalação me dizem que será instalado na semana seguinte. Tudo mentira. Já não sei a quem recorer. Nome: Leandro Badini Villar Empresa: E-mail: LeandroBadini@hotmail.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Estou esperando a instalação do meu telefone a varios meses e até agora nada. Prometeram até o final de Fevereiro de 99 . Quando ligo e peço uma data prevista de instalação me dizem que será instalado na semana seguinte. Tudo mentira. Já não sei a quem recorer. Nome: Fernando Prado da Silva Empresa: Não tenho E-mail: carnessuga@rj.sol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Porra!!!! Não sei se a ligação de São Gonçalo pro Rio é local ou interurbano, e a porra da página da telerj diz que é interurbano, e o sistema de atendimento por telefone diz que é local. Mais um péssimo serviço dessa droga de empresa. Nome: Fernando Prado da Silva Empresa: E-mail: carnessuga@rj.sol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Porra!!!! Não sei se a ligação de São Gonçalo pro Rio é local ou interurbano, e a porra da página da telerj diz que é interurbano, e o sistema de atendimento por telefone diz que é local. Mais um péssimo serviço dessa droga de empresa. Nome: Nazilda dos Santos Gonçalves Pereira Empresa: Rua Senador Furtado, 45/401 - Tijuca E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Maldita hora que adquiri, por extrema necessidade a linha telefonica 284-7902 da Telerj. Sob a alegação de congestionamento do cabo externo me deram 60 dias para a instalação. Decorrido esse prazo, me dão mais 180 dias. Por que não trocam o prefixo dessa linha por outra, já que a todo momento no prédio, instalam linhas novas de prefixos novos? Agora sabemos que a bem intensionada iniciativa de privatização, encontrou nos seus novos administradores a INCOMPETÊNCIA PROFISSIONAL da qual julgo não saber sequer o que representa um CLIENTE quanto mais da sua importância para a existência de tal Organização. O procedimento pela Telerj adotado prova que será praticamente impossível desvincular a imagem clientelista, corrupta, patriarcal e incompetente da falecida Estatal. Sabedor de que qualificação profissional é um fato inexistente em tal compania, gostaria apenas que fosse honrado um compromisso firmado, para que mesmo tendo certeza da desqualificação, ainda acredite que não haja má fé com um detalhe "secundário", o CLIENTE.PS: telefone para contato: 273-2669. Nome: Luiz Acrlos Dias Andolph Empresa: particular E-mail: andolph@abeunet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: A telerj, continua a mesma merda de sempre, faz propaganda de site bonitinha, mais este não funciona, as reclamações solicitada não são atendidas, os serviços oferecidos não são atendidos, o serviços de seguinda via de conta não funciona, recenremente em uma mudança de endereço do telefone, o tecnico desta não conseguiu resolver, o problema, que era da Telerj, este proprio chamou um particular que cobrou R$ 120,00. Esta é a Telerj que nos Explooooooooooooooora. Nome: Luiz Acrlos Dias Andolph Empresa: particlular E-mail: andolph@abeunet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: A telerj, continua a mesma merda de sempre, faz propaganda de site bonitinha, mais este não funciona, as reclamações solicitada não são atendidas, os serviços oferecidos não são atendidos, o serviços de seguinda via de conta não funciona, recenremente em uma mudança de endereço do telefone, o tecnico desta não conseguiu resolver, o problema, que era da Telerj, este proprio chamou um particular que cobrou R$ 120,00. Esta é a Telerj que nos Explooooooooooooooora. Nome: Luiz Acrlos Dias Andolph Empresa: E-mail: andolph@abeunet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: A telerj, continua a mesma merda de sempre, faz propaganda de site bonitinha, mais este não funciona, as reclamações solicitada não são atendidas, os serviços oferecidos não são atendidos, o serviços de seguinda via de conta não funciona, recenremente em uma mudança de endereço do telefone, o tecnico desta não conseguiu resolver, o problema, que era da Telerj, este proprio chamou um particular que cobrou R$ 120,00. Esta é a Telerj que nos Explooooooooooooooora. Nome: Edgar Neumann Empresa: Madeiras Neumann E-mail: edgar@cpovo.net Estou enviando esta mensagem por que Tô revoltado MSG: Eu gostaria de que tu tomes conhecimento do que a CRT (Porto Alegre, RS) anda fazendo com os usuários. Eu gerencio a empresa de meu pai, que trabalha com madeiras.Ontem recebi um folheto da CRT me dando parabéns pela aquisição de um serviço que não pedi. Trata-se da Secretária Eletrônica. Através do folheto fiquei sabendo que a ativação deste serviço altera o tom de discagem. Este tom de discagem já está alterado desde o início de fevereiro, o que gerou duas reclamações minhas sem solução. Acredito então que deste fevereiro as ligações para o nosso telefone foram indevidamente desviadas, causando prejuízos já que quando os clientes ligam e o telefone está ocupado ou demora mais de quatro toques para ser atendido cai automaticamente na Secretaria Eletrônica. Como eu não sabia da existência desde desvio eu não poderia saber dos recados que os clientes porventura deixaram.Imagine quantos clientes estão esperando até hoje por um retorno.Eu não autorizei esta implementação e muito menos meu pai.Quem paga os prejuízos? Cabe pelo menos uma retratação publicada em jornal.Como podes ver este serviço só atrapalha pois eu teria que constantemente ligar para a Secretária Eletronica verificando se há recados já que a ligação é dirigida diretamente para ela por um simples sinal de ocupadoAbracos,Edgar Nome: ------- J@CK -------- Empresa: E-mail: fmm@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: AHHHHHHHHHHHHHHHHH!!!! TO COM RAIVA DA FITO AKI EM OSASCO,É UMA ESCOLA DE ENSINO TECNICO EM PROCESSAMENTO DE DADOS E ETC. UM DIA EU PEDI UMA DECLARAÇAO ESCOLAR NA SECRETARIA E A TIAZINHA(NAUM ERA GOSTOSA) ME DEIXOU FALANDO SOZINHO, MANO, EU FIQUEI UMA FERA(NO BOM SENTIDO) ODEIO A FITO Nome: Matthaus Empresa: Mcmidia E-mail: mcmidia@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Sorte de vocês que tem a Telerj. Vocês é que não moram em minas gerais e muito menos sabem o que é a TELEMIG. Estou revoltado com a TELEMIG porque eles simplesmente mudaram meu telefone e sequer colocaram a mensagem de "este telefone mudou para" , fiz o pedido para colocarem e eles afirmaram que nao podiam pois eu havia pedido a mudança de telefone. Agora vem a pergunta : Porque eu pediria para mudar minha linha analógica para outra linha analógica no mesmo endereço? COnta outra TELEMIG! Nome: Carlos Franca Empresa: home E-mail: creative@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Minha linha digital foi instalada atraves de gatilho, pois não haviatronco disponível. Até hoje não consigo conexão de qualidade devido a isto.Procon, Anatel, Jornais e Revistas não adiantam. Quero iniciar uma campanhapara que ninguém utilize a Tele Norte Leste para ligações DDD e DDIque serão liberadas a partir de 1º Julho. Vamos lutar contra o 31(será o nº da TNL)Só uma grande campanha com perda financeira poderá reverter o atual quadro de péssimosserviços prestado pela TELERJ. Let´s go!!!! Nome: edilene domingos faustino Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Nome: edilene domingos faustino Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: estou esperando desde 1997 pelo plano de expansao da telerj, recebi em agosto de 1998 uma carta desejando saber se eu gostaria de obter realmente a linha telefonica do plano de expansao da telerj que custava R$ 50,00, remeti resposta dizendo que sim , coloquei no correio aquele papel que nao precisava selar concordando com a instalacao do meu telefone . ouvi dizer que a telerj tem um prazo minimo para a instalacao dos telefones do plano de expansao , porem ateh a presente data ninguem foi a minha casa instalar aparelho algum. o meu telefone esta lah coitado , pegando poeira , bonitinho esperando somente para ser instalado. ouvir dizer que quando chegar a data de instalacao a respeitadissima telerj entraria em contato (alem do mais eu trabalho , nao fico em casa o dia inteiro assistindo tv e esperando a boa vontade da telerj vir instalar meu telefone!.). gostaria de saber quando uma alma caridosa da "respeitadissima" telerj vira instalar meu telefone. eh uma falta de respeito e descompromisso com o cliente que solicita o telefone. tomem vergonha na cara e venham instalar o meu telefone e o de muitas outras pessoas que fizeram o pedido. se nao podem assumir tal compromisso de instalacao ,para que dizer que a telerj tem um prazo minimo, se nao tem capacidade nao assuma. tá bem lindinha ! Nome: Ricardo Filgueiras Machado Empresa: CRANE - M´quinas, Serviços e Terminais Ltda E-mail: ricmachado@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: ABSURDO!!!!Tenho uma pequena empresa de prestação de serviços e 02 linhas em busca automática para atendimento aos clientes. Uma das linhas está muda desde o dia 23/02/99 (há 30 DIAS!!!).Um cliente que porventura ligue-nos e "caia" na linha com defeito, ouve o tom de chamada mas "ninguém atende".Não bastasse o fato do cliente ver-se obrigado a recorrer a um de nossos concorrentes, o "não atendimento" compromete e contradiz todo o nosso trabalho de divulgação em mídia e desenvolvimento de mercado que só eu sei quanto sacrifício me custou.Temos reclamado DIARIAMENTE com a TELERJ através do telefone 103 e através de e-mails. Sem solução...A despeito de qualquer dificuldade técnica, o tempo decorrido sem solução ou satisfação, só nos permite concluir que trata-se de uma INADMISSÍVEL FALTA DE RESPEITO, pois temos perdido clientes e acumulado prejuízos irrecuperáveis por conta do DESCASO com que temos sido tratados.Enviei hoje um e-mail para a ANATEL e, não tendo mais a quem recorrer, peço de quem porventura leia esse meu desabafo, oriente-me sobre a quem mais apelar para que faça-se cumprir pela "concessionária", primeiramente, um DIREITO meu e, dela, o DEVER primeiro de seriedade com os compromissos assumidos. Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Tô esperando duas linhas ha dois anos.....naum preciso falar + nada! ħ¥,†€©n@u†@ §ka†is†a Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Nome: Simone Silva Freitas Empresa: Universidade de São Paulo E-mail: simone_f@hotmail.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Achei excelente a idéia de colocar no ar este chat contra a falta de respeito dos consumidores, afinal PAGAMOS por esse serviço...Aproveito a oportunidade para expressar a minha revolta contra a Telefônica (antiga Telesp), que tb tem nos passar vários transtornos(inclusive o de mudar o meu número de telefone sem me avisar e ainda colocar o número de e outra pessoa...), o mais decepcionante nisso tudo é que, com a privatização, tínhamos a esperança de nos livrar de uma estatal estagnada e teríamos, finalmente, serviços de boa qualidade e tecnologia de ponta, mas com a privatização, só ganhamos dor de cabeça, já que nem os serviços básicos, que ainda recebíamos de forma razoável, estão funcionando mais!!! Nome: Rodrigo Godoy Empresa: E-mail: rgodoy@boavista.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: E brincadeira! A empresa ainda tem vicios da antiga e pesada estatal!!!!!!!!!!!!! Nome: Sandra Regina de Almeida David Fernandes Empresa: HOUSE E-mail: adavid@rj.sol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: A TELERJ TROCOU MEU NÚMERO TELEFÔNICO ,SEM MINHA AUTORIZAÇÃO .ESTOU PERDENDO DINHEIRO PORQUÊ TODOS OS MEUS NEGÓCIOS ESTAÕ LIGADOS AO NÚMERO QUE A TELERJ TIROU DE MIM .A TELERJ APROPIOU-SE INDEVIDAMENTE DO QUE ME PERTENCE CAUSANDO-ME PREJUÍZOS IMENSOS APENAS NO DIA DE HOJE(23/03)DATA EM QUE TIROU DE MINHA CASA UM BEM A MIM PERTENCENTE.VOU ENTRAR COM UM PROCESSO POR PERDAS MATERIAIS E DANOS POR APROPRIACÃO INDÉBITA.ODEIOOOOO,MALDIGOOOO,TENHO RAIVA DA TELERJ. Nome: Sandra Regina de Almeida David Fernandes Empresa: E-mail: adavid@rj.sol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: A TELERJ TROCOU MEU NÚMERO TELEFÔNICO ,SEM MINHA AUTORIZAÇÃO .ESTOU PERDENDO DINHEIRO PORQUÊ TODOS OS MEUS NEGÓCIOS ESTAÕ LIGADOS AO NÚMERO QUE A TELERJ TIROU DE MIM .A TELERJ APROPIOU-SE INDEVIDAMENTE DO QUE ME PERTENCE CAUSANDO-ME PREJUÍZOS IMENSOS APENAS NO DIA DE HOJE(23/03)DATA EM QUE TIROU DE MINHA CASA UM BEM A MIM PERTENCENTE.VOU ENTRAR COM UM PROCESSO POR PERDAS MATERIAIS E DANOS POR APROPRIACÃO INDÉBITA.ODEIOOOOO,MALDIGOOOO,TENHO RAIVA DA TELERJ. Nome: Robson Fernandes Empresa: Autónomo E-mail: robsonp@nabisco.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: Um certo dia apareceu em minha casa uns "dubles" de técnico sem que eu chamasse e instalaram uma maldita caixinha na entrada de minha casa alegando melhorias técnicas. Após isto, sempre que chove ou esfria a maldita caixinha fica úmida e fico sem telefone. Já reclamei diversas vezes, e então me dão o prazo de 48 hs. Neste intervalo sai o sol, a caixa seca e o telefone volta a funcionar, e os dubles alegam que não há defeito. Solcitei que mandem um técnico logo que comece a chever no RJ. Por tudo isto (hoje inclusive estou sem tel. porque choveu) eu ODÉIO A TELERJ. Nome: robson fernandes Empresa: E-mail: robsonp@nabisco.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com ODIO MSG: Há alguns meses atrás apareceram na minha casa uns "dubles" de técnico sem que eu pedisse nada. Inventaram que para melhorar a qualidade na ligação teriam que instalar uma maldita caixinha na entrada de minha casa. Após isto feito, toda vez que chove ou esfria, a caixinha fica úmida e eu fico sem telefone. Já liguei várias vezes para a maldita Telerj e mandam aguardar 48hs. Neste intervalo sai o sol e o telefone fica bom, aí os dubles dizem que não há defeito. Não aguento mais esta enrolação. Já pedi para a Telerj mandar um técnico logo que comece a chover, pois só assim ele irá detectar o defeito. Por tudo isto, eu realmento ODEIO a TELERJ. Nome: Julio Cesar Bueno de Sousa Empresa: nc E-mail: juceb@hotmail.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Solicitei à TELERJ, em 07.01.1999, a troca do número (vejam bem, não é mudança de endereço) de meu telefone, instalado em Copacabana. Até hoje - 22.03.1999 - não fui atendido. Liguei algumas vezes para o serviço 104 e a única coisa que eles sabem dizer é: "...o senhor tem que aguardar a disponibilização de números, e não há previsão para atendimento..." Sinceramente acho isso um absurdo! Em qualquer outra companhia telefônica do país (exceto talvez pela ex-TELESP, acredito) eu teria sido atendido em 24/48 horas.Será que a tão badalada privatização foi só mais um engodo? E a ANATEL, o que anda fazendo para coibir esse tipo de abuso ao consumidor? Nome: Julio Cesar Bueno de Sousa Empresa: E-mail: juceb@hotmail.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: Solicitei à TELERJ, em 07.01.1999, a troca do número (vejam bem, não é mudança de endereço) de meu telefone, instalado em Copacabana. Até hoje - 22.03.1999 - não fui atendido. Liguei algumas vezes para o serviço 104 e a única coisa que eles sabem dizer é: "...o senhor tem que aguardar a disponibilização de números, e não há previsão para atendimento..." Sinceramente acho isso um absurdo! Em qualquer outra companhia telefônica do país (exceto talvez pela ex-TELESP, acredito) eu teria sido atendido em 24/48 horas.Será que a tão badalada privatização foi só mais um engodo? E a ANATEL, o que anda fazendo para coibir esse tipo de abuso ao consumidor? Nome: Empresa: E-mail: Estou enviando esta mensagem por que MSG: Nome: Augusto C. C. Nascimento Empresa: CETM E-mail: augustoc@mtec.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Desde o dia o2/março brigando, suplicando para resolverem o problema de minha linha. Antes com sinal de OCUPADO constante, depois da visita técnica(?), MUDO constante. Após diversas reclamações ao 103 sem qualquer efeito, por último vieram de novo os "TRAPALHÕES" da TELERJ para de MUDO mudar para OCUPADO CONSTANTE, agora com forte RUÍDO... Pode? E de novo tenho que aguardar mais 96 horas!!! Que, certamente, serão renovadas por mais 96 horas sem qq sensibilidade. E o pior é que pago em dia e muito, por essa companhia que tão pouco se importa com antigos assinantes, mas sabem muito bem cobrar pulsos excedentes, e não explicados... Hoje são 20/março, e ainda sem direito a usar meu telefone. Venha logo CAMBRÁ, PELO AMOR DE DEUS!!! Nome: Augusto C. C. Nascimento Empresa: E-mail: augustoc@mtec.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Desde o dia o2/março brigando, suplicando para resolverem o problema de minha linha. Antes com sinal de OCUPADO constante, depois da visita técnica(?), MUDO constante. Após diversas reclamações ao 103 sem qualquer efeito, por último vieram de novo os "TRAPALHÕES" da TELERJ para de MUDO mudar para OCUPADO CONSTANTE, agora com forte RUÍDO... Pode? E de novo tenho que aguardar mais 96 horas!!! Que, certamente, serão renovadas por mais 96 horas sem qq sensibilidade. E o pior é que pago em dia e muito, por essa companhia que tão pouco se importa com antigos assinantes, mas sabem muito bem cobrar pulsos excedentes, e não explicados... Hoje são 20/março, e ainda sem direito a usar meu telefone. Venha logo CAMBRÁ, PELO AMOR DE DEUS!!! Nome: Marina Oliveira Braga Empresa: Marina Braga Interiores E-mail: brasil@ativanet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Acreditem se quiser desde do dia 18 de Janeiro meu telefone está quebrado, ligo para Telerj e só escuto desculpas de uma forma mui educada.De que adianta tanta educação se não conseguem consertar , trocar o cabo telefônico de Vargem Pequena .Trabalho em casa ,tenho um celular que não pega na região por falta de antenas .É o fim .Meu telefone quebrado 3 meses é 442-2389. Nome: leila ramos carneiro Empresa: E-mail: nvazquez@rj.sol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô chateado MSG: Não consegui fazer uma solicitação para 2a via da conta telefônica pela internet no dia 20/03/99 às 9h 25min por motivo de receber uma mensagem de "não foi possível estabelecer uma conecção para a internet apesar de estar conectado e fazendo peaquisas em outros sites.Peço urgência em ter uma definição para o caso pois minha conta já esta um pouco atrasada. Nome: O BOLADO PRA CARALHO!!!!!!! Empresa: NAO INTERESSA E-mail: THECAPELLAKING@ZIPMAIL.COM.BR Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: JA NEM SEI MAIS O QUE FALAR, ACHO QUE VOU CHORAR.!! NAO, VOU XINGAR OS TECNICOS PORQUE ELES SACANEARAM A MINHA LINHA TEL QUE FUNCIONAVA BEM A MAIS DE TRES ANOS. -TUDO COMECOU ASSIM: - "MEU TEL DEU DEFEITO E LIGUEI PARA O 103 FUI ATENDIDO PELO SR. LUIS EDUARDO.( DIGA-SE DE PASSAGEM UM OTIMO ATENDIMENTO). DAI ELE ME INFORMOU QUE A PREVISAO P/ REPARO ERA DE 120 HRS. TUDO BEM!MUITO TEMPO DEPOIS DOIS TECS FORAM A MINHA CASA E DISSERAM QUE ERA PROBL. NO PAR E QUE IRIAM TROCAR O PAR DO MEU TEL.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. TROCARAM ...,NAO TIRARAM O MEU BENDITO PAR E DERAM A OUTRA PESSOA . HOJE, ESTOU SEM PAR , SEM TEL, E SEM SACO... ALIAS DE SACO CHEIO.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nome: Sylvio PAscolato Empresa: Sidi Racing Adesivos E-mail: adesivos@sidi.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Eu odeio a Nokia !!!O que vou relatar é mais um desrespeito sofrido por nós, consumidores, clientes, indefesos, nas mãos de grandes empresas que não dão a mínima para nosso problema. Em 08.08.98, eu e minha namorada adquiri outro telefone Nokia 2160 (eu já tenho um) em uma das lojas credenciadas pela própria BCP, a Ricktel Ltda – Center Norte, NF 004669. Em 01/99, dentro da garantia que é de 18 meses, o telefone apresentou defeito: não desligava mais, mas funcionava, fazia e recebia ligação e a tela de cristal liquido ficava toda acessa. Foi levado na própria loja que enviou a assistência técnica autorizada, a Linkcel Telecomunicações Ltda. O aparelho retornou, já sem funcionar e foi informado que "a placa apresentava traços de oxidação", foi solicitado mais explicações sobre o motivo do problema, e recebi da Linkcel ironicamente que eu havia molhado o aparelho; levado para a praia ou atendido ligações no banheiro, pois o vapor do chuveiro teria criado umidade dentro do aparelho (não foi nenhum desses motivos) e que a garantia não cobria esse tipo de defeito e que a placa necessitava ser trocada pelo preço de R$ 400,00.Após vários contatos telefônicos, a Linkcel informou que só a Nokia do Brasil poderia contestar o laudo da assistência técnica. Em contato telefônico com a Nokia, eles se limitaram a dizer a que o que vale é o laudo da assistência técnica.O pior é a Nokia do Brasil nem sabe o que está escrito no manual do aparelho:" Mantenha o telefone seco. Chuva, umidade e líquidos em geral contém minerais que corroem circuitos eletrônicos."E por mais incrível que pareça logo embaixo está escrito: " Não use produtos químicos, solventes ou detergentes fortes para limpar o telefone. Limpe-o com um pano macio levemente umedecido com uma solução fraca de água e sabão. "A Nokia deve achar que os consumidores são bobos ou idiotas, a oxidação não se dá num período tão curto de tempo como eles estão alegando e como eu tive que ouvir, se fosse assim : 1º ninguém teria ou levaria telefones para praia e para que a BCP está instalando antenas na praia. 2º Outros aparelhos eletrônicos como TV , VK7 e aparelhos de som nem pensar, pois em cinco (5) meses a oxidação estaria acabando com eles.Como não houve acordo com nenhuma das três partes envolvidas, Ricktel. Linkcel e a Nokia, foi encaminhado uma ação junto ao PROCON para obtenção da troca do aparelho ou do conserto pela garantia.Na 1ª audiência, acreditem a Nokia através de sua consultora jurídica Alessandra Del Debbio, exclui em todas as hipóteses a Nokia e a loja onde foi adquirida o aparelho, dizendo que este item consta do termo de garantia, termo que não foi entregue na compra, nem preenchido, alias nem no meu aparelho foi entregue o termo.A 2º audiência só acontecerá num prazo entre 3 a 10 meses, e ainda por cima para ajudar a BCP não pode ou não quer cancelar provisoriamente a assinatura mensal ou seja tenho que cancelar a linha, se a audiência for no 10º mês a R$ 37,00 , é o preço de outro aparelho.Se alguém souber de mais algum site em que possa divulgar está carta pode me enviar um e-mail.A Nokia do Brasil não tem home page e o site da Nokia na Finlândia não tem e-mail para correspondência.Ë uma m_ _ _ a ! Sylvio Nome: Sylvio PAscolato Empresa: Sidi Racing Adesivos E-mail: adesivos@sidi.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Eu odeio a Nokia !!!O que vou relatar é mais um desrespeito sofrido por nós, consumidores, clientes, indefesos, nas mãos de grandes empresas que não dão a mínima para nosso problema. Em 08.08.98, eu e minha namorada adquiri outro telefone Nokia 2160 (eu já tenho um) em uma das lojas credenciadas pela própria BCP, a Ricktel Ltda – Center Norte, NF 004669. Em 01/99, dentro da garantia que é de 18 meses, o telefone apresentou defeito: não desligava mais, mas funcionava, fazia e recebia ligação e a tela de cristal liquido ficava toda acessa. Foi levado na própria loja que enviou a assistência técnica autorizada, a Linkcel Telecomunicações Ltda. O aparelho retornou, já sem funcionar e foi informado que "a placa apresentava traços de oxidação", foi solicitado mais explicações sobre o motivo do problema, e recebi da Linkcel ironicamente que eu havia molhado o aparelho; levado para a praia ou atendido ligações no banheiro, pois o vapor do chuveiro teria criado umidade dentro do aparelho (não foi nenhum desses motivos) e que a garantia não cobria esse tipo de defeito e que a placa necessitava ser trocada pelo preço de R$ 400,00.Após vários contatos telefônicos, a Linkcel informou que só a Nokia do Brasil poderia contestar o laudo da assistência técnica. Em contato telefônico com a Nokia, eles se limitaram a dizer a que o que vale é o laudo da assistência técnica.O pior é a Nokia do Brasil nem sabe o que está escrito no manual do aparelho:" Mantenha o telefone seco. Chuva, umidade e líquidos em geral contém minerais que corroem circuitos eletrônicos."E por mais incrível que pareça logo embaixo está escrito: " Não use produtos químicos, solventes ou detergentes fortes para limpar o telefone. Limpe-o com um pano macio levemente umedecido com uma solução fraca de água e sabão. "A Nokia deve achar que os consumidores são bobos ou idiotas, a oxidação não se dá num período tão curto de tempo como eles estão alegando e como eu tive que ouvir, se fosse assim : 1º ninguém teria ou levaria telefones para praia e para que a BCP está instalando antenas na praia. 2º Outros aparelhos eletrônicos como TV , VK7 e aparelhos de som nem pensar, pois em cinco (5) meses a oxidação estaria acabando com eles.Como não houve acordo com nenhuma das três partes envolvidas, Ricktel. Linkcel e a Nokia, foi encaminhado uma ação junto ao PROCON para obtenção da troca do aparelho ou do conserto pela garantia.Na 1ª audiência, acreditem a Nokia através de sua consultora jurídica Alessandra Del Debbio, exclui em todas as hipóteses a Nokia e a loja onde foi adquirida o aparelho, dizendo que este item consta do termo de garantia, termo que não foi entregue na compra, nem preenchido, alias nem no meu aparelho foi entregue o termo.A 2º audiência só acontecerá num prazo entre 3 a 10 meses, e ainda por cima para ajudar a BCP não pode ou não quer cancelar provisoriamente a assinatura mensal ou seja tenho que cancelar a linha, se a audiência for no 10º mês a R$ 37,00 , é o preço de outro aparelho.Se alguém souber de mais algum site em que possa divulgar está carta pode me enviar um e-mail.A Nokia do Brasil não tem home page e o site da Nokia na Finlândia não tem e-mail para correspondência.Ë uma m_ _ _ a ! Sylvio Nome: Hermila Figueiredo Empresa: PACS E-mail: pacsdph@ax.apc.org Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Sou mais uma prejudicada pelo mau atendimento, falta de previsao, seriedade, responsabilidade da TELERJ. Mudei de endereco e pedi o desligamento do telefone para ser instalado no outro endereco. Depois de agendar a instalacao no novo endereco para 8 dias, porque a rua e o predio nao tem problemas, Telerj nao compareceu, nao avisou e diz que nao foi porque nao tinha um numero para instalar. Como a maioria deste país faltei ao trabalho ( a gente nao pode facilitar hoje em dia senao danca) e nada. A cada telefonema para solicitar a instalacao recebo uma amavel recado dizendo ligue dentro de tantos dias para saber se ja temos o numero disponibilizado.Obrigada por me conceder este espaco. O meu protesto tambem sera enviado par jornais, etc. Nome: Fernando C. Carvalho Empresa: Eu mesmo E-mail: fernando@engevix-rj.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Meu telefone está mudo desde 24/02/99. Todo dia, pela manhã, ligo para a dona TELERDA.Todo dia é aquela ladainha que todos nós conhecemos e nada de uma posição concreta.Já reclamei na dona ANATEL, parece que não adiantou.Agora vou reclamar com quem ? Com o arcebispo do Rio de Janeiro?Nem o Procon aceita mais reclamações da TELERDA ?O QUE FAZER ?A QUEM RECORRER ?EU ODEIO A TELERDA !!!!!!!!!!!! Nome: Carlos Alberto Correia da Silva Empresa: E-mail: cacs@centroin.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô chateado MSG: Nos últimos 4 meses venho tendo problemas intermitentes com meu telefone. Normalmente só recebe ligações. Outras vezes fica mudo. Peço conserto, é consertado. Uma semana depois os problemas voltam. A impressão que eu tenho é que é feito um revezamento, (não posso realmente afirmar, é apenas uma suspeita), pois ao consertar um telefone, o de um vizinho passa a dar problema. Eu pago a conta rigorosamente em dia, em débito automático. O que preciso fazer para ter meu problema definitivamente resolvido ? Será que não existe mais telefones do que a disponibilidade da área ? O que fazer quando fico sem internet, impossibilitado de baixar Email´s ? Quem se resposabilizará pelos prejuízos de deixar de resolver algum problema por falta de comunicação ?Há mais de 6 meses recebi um telefonema da TELERJ me avisando que já era possível eu ter uma linha digital (com implementação de seus recursos tais como siga-me). Enviei fax confirmando e autorizando débito em conta telefônica dos custos deste serviço. Até hoje nada...Se pelo menos eu tiver uma resposta já será um bom começo.Grato. Nome: warlen Empresa: farmacia rosa da fonseca E-mail: rosadafonseca@olimpo.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: O meu negócio depende totalmente do telefone e este não funciona como deveria.Estou desde dezembro/98 reclamando diariamente com a Telerj e não adianta.Apelo para voces!O meu numero é 573 5800, duvido que,voce consiga ligar para mim de primeira, entre 10:00 e 16:00. Este numero é o chave e estão ligados nele mais 7 linhas. Toda semana pelo menos 3 estão defeituosa.Ligo então para a Telerj,espero 120hs eles consertam no máximo 2 e passados 2 ou 3dias outras 20ou 3 linhas voltam a apresentar o mesmo defeito.Como se não bastasse este aborrecimento e enorme prejuizo que venho tendo, ganhei da telerj mais um numero 886 2416 (linha de fibra ótica) que está muda desde 12 de fevereiro e ninguém, apesar das reclamações diárias,conserta. É UM ABSURDO, UM ABUSO E, COMO DEPENDO DO TELEFONE, UM ENORME PREJUIZO !pOR FAVOR ME AJUDEM ! Um grande abraço Nome: Neli Oliveira Empresa: particular E-mail: neli_oliveira@uol.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva MSG: O telefone da minha sogra que encontra-se com defeito (mudo)foi instalado na casa do vizinho e la ficou durante quinze dias, enquanto isso a minha sogra estava desesperadamente ligando para telerj pedindo conserto, so depois de 15 dias descobriu que o telefone fora instalado indevidamente na casa de uma pessoa que estava aguardando o plano expansão... O erro ja foi corrigido, mas o telefone continua dando defeito... Já não sabemos a quem pedir socorro, pois a telerj diz que dentro de 96 horas vai solucionar , mas o defeito volta dentro de 24 horas.. E AI .... Para quem apelar... E desesperador aturar esta tal de TELERJ... Nome: RONALDO NADU Empresa: E-mail: ronaldonadu@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: TÔ COM NOJO DA TELERJ, SOU DE MINAS MAS JÁ CONHEÇO AS MERDAS QUE A TELERJ ANDA FAZENDO COM OS MEUS AMIGOS DORIO DE JANEIRO.EU ADORO A TELEMIG!!!NÃO TEMOS PROBLEMAS COM LINHAS CRUZADAS, OS NÚMEROS NUNCACAEM NO LUGAR ERRADO, AS CONEXÕES SÃO OTIMAS ( PRINCIPAL-MENTE DEPOIS DO "ISDN". A TELEMIG CELULAR FOI CONSIDERADA A MELHOR DO BRASIL. ENQUANTO NO RIO SE ENTRAVA NUMA FILA PARAADQUIRIR UM CELULAR, E ESPERAVA MAIS DE DOIS ANOS, EM MINAS VOCÊ SÓ COMPRAVA O APARELHO E A LINHA ERA DE GRAÇA E HABILITA-VA EM APENAS 20 MINUTOS.PORQUÊ OS TECNICOS DA TELERJ NÃO DÃO UMA VOLTINHA POR MINASE VISITEM A TELEMIG FIXA E A TELEMIG CELULAR. VÃO APRENDER A TRABALHAR EM APENAS 20 MINUTOS ( QUE É O TEMPO GASTO PARA HABILITAR UM CELULAR).ABRAÇOS,RONALDO NADU. Nome: roseli goffman Empresa: E.K.Wiliams do Brasil E-mail: rgoffman@pobox.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: copia da carta para a Telerj com odio absurdoATELERJAgencia Rua do Carmo, 57Rio de Janeiro, 15 de mar‡o de 1999.Prezados Senhores:Tendo recebido a conta referente a marc‡o dos servi‡os prestados por esta empresa para o telefone de minha propriedade 2753103 instalado a Av. Prado Junior, 237 apto. 404, num valor absurdo de R$421,38 e checando as contas anteriores, venho por meio desta solicitar a emissÆo urgente de uma nova cobran‡a com os valores corretos, j  que est  claro que pela m‚dia de uso anterior, ‚ imposs¡vel chegar a este montante. Deixo claro que no periodo de fins de fevereiro, a m‚dia de uso teria sido menor ainda, ja que todos em casa sempre viajamos no carnaval, e telefone ainda nÆo fala s¢zinho, ou consigo mesmo. J  foi feita a reclama‡Æo via telefone e estou pasma com a afirmativa de que uma nova conta s¢mente seria emitida e esta nÆo paga se o valor a mais girasse em torno de 4 vezes as m‚dias anteriores e nÆo 2 vezes e meia como no caso presente. Ora uma companhia deste porte precisa do dinheiro para que eu reclame a posteriori atrav‚s da compensa‡Æo de cr‚dito das tres pr¢ximas contas? Ou seja, eu estaria EMPRESTANDO A TELERJ um valor indevido, sem juros e numa economia recessiva?Ora esta pr tica nÆo resiste a nenhuma cr¡tica razo vel, quer no aspecto legal, quer no aspecto ‚tico, para nÆo dizer que trata-se de uma pr tica retaliativa, abusiva e cruel com o consumidor, que acreditando nos servi‡os, coloca a conta dos servi‡os da TELERJ para desconto banc rio.Se dentro de minhas obriga‡äes, fa‡o uma previsÆo de despesas da ordem de R$ 180,00 para quita‡Æo de minhas obriga‡äes com a TELERJ, pagar R$421,38 significa empr‚stimo ao banco a ser pago com juros banc rios, al‚m de todos os danos pessoais resultantes pelo tempo empregado em minha pr¢pria defesa contra esta cobran‡a indevida.Cabe no caso a‡Æo legal no PROCOM ou no Juizado de Pequenas Causas, al‚m de atos de cidadania contra tal cobran‡a absurda e literalmente i m p a g   v e l.Na certeza de contar com a aten‡Æo e compreensÆo de Vs. Sas.,Atenciosamente,Roseli Goffman Nome: Jose Octavio Ramalho Ortigao Empresa: FAZ BOA VISTA E-mail: joro@ibpinet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: o tel 3927090 quando funciona{?}ja e uma MERDA porem ja esta mudo des de antes do carnaval reclmar nao adianta pois ja se reclama a + de 5 anos so me resta gritar A TELERJ E UMA EMPRESA DE MERDA Nome: JOSE OCTAVIO RAMALHO ORTIGAO Empresa: FAZENDA BOA VISTA E-mail: Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Nome: Jose Octavio Ramalho Ortigao Empresa: E-mail: joro@ibpinet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: o tel 3927090 quando funciona{?}ja e uma MERDA porem ja esta mudo des de antes do carnaval reclmar nao adianta pois ja se reclama a + de 5 anos so me resta gritar A TELERJ E UMA EMPRESA DE MERDA Nome: Eu Empresa: Minha E-mail: bigted@zipmail.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: Tenho um servidor de acesso à internet e à mais ou menos seis meses quando confiei minhas linhas nãs "mãos" da dita cuja, sem as quais impossibilito-me de efetuar meu trabalho diário. A mais ou menois seis meses, venho recebendo ligações desesperadas de clientes reclamando que nem por um supremo despacho organizado com todo cuidado, não consegue acessar. É linha que dá ocupado, chama chama e ninguém atende. Quando eu registro ocorrência de defeito na linha e marco dia para inspeção, um dia antes a infeliz corrige os erros e nada consta novamente. Dois dias depois, tudo volta ao "normal".Estou organizando um atentado de ordem terrorista para implodir está desgraça de "empresa".Obs.:Este texto pode ser livremente editado para publicação, contanto que não distorça a mensagem original.' Sem mais, Big Ted. Nome: Roberto Santos de Oliveira Empresa: UERJ E-mail: rsoliver@hotmail.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: meu telefone teve seu numero trocado de 7671958 para 7791037 desde entao sempre a cada 3 meses estou reclamando de algum defeito e cada vez que reclamo e sempre a mesma historia, 48 horas de espera e colocam a culpa no meu aparelho, na minha fiacao etc.. alias a culpa e minha por precisar desta porcaria de servico que a telerj diz prestar. Nome: Roberto Santos de Oliveira Empresa: E-mail: rsoliver@hotmail.com Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: meu telefone teve seu numero trocado de 7671958 para 7791037 desde entao sempre a cada 3 meses estou reclamando de algum defeito e cada vez que reclamo e sempre a mesma historia, 48 horas de espera e colocam a culpa no meu aparelho, na minha fiacao etc.. alias a culpa e minha por precisar desta porcaria de servico que a telerj diz prestar. Nome: Iracema Teixeira Empresa: não tenho E-mail: cemara@rio.nutecnet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Permaneci durante 4 meses sem receber ligações em meu telefone não-residencial. Ao longo desse período não foi possível clientes entrarem em contato, e, como sou profissional liberal dei "nó em pingo d'água"para sobreviver durante esse período. Nome: Iracema Teixeira Empresa: E-mail: cemara@rio.nutecnet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Permaneci durante 4 meses sem receber ligações em meu telefone não-residencial. Ao longo desse período não foi possível clientes entrarem em contato, e, como sou profissional liberal dei "nó em pingo d'água"para sobreviver durante esse período. Nome: Paulo Empresa: Particular E-mail: rpecanha@rio.nutecnet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Dependo do telefone para trabalhar, e está fazendo 1 mes que meu telefone não funciona, quando ligo para a maudita telerj eles dizem que será reparado e eu acho que o significado de "reparar" é ficar olhando pois não acontece nada. Como eu faço para ser indenizado pela telerj, pois estou sendo prejudicado. Nome: Paulo Empresa: E-mail: rpecanha@rio.nutecnet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Dependo do telefone para trabalhar, e está fazendo 1 mes que meu telefone não funciona, quando ligo para a maudita telerj eles dizem que será reparado e eu acho que o significado de "reparar" é ficar olhando pois não acontece nada. Como eu faço para ser indenizado pela telerj, pois estou sendo prejudicado. Nome: Paulo Empresa: E-mail: rpecanha@rio.nutecnet.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Dependo do telefone para trabalhar, e está fazendo 1 mes que meu telefone não funciona, quando ligo para a maudita telerj eles dizem que será reparado e eu acho que o significado de "reparar" é ficar olhando pois não acontece nada. Como eu faço para ser indenizado pela telerj, pois estou sendo prejudicado. Nome: JORGE LUIS MARQUES PINTO Empresa: Pessoa Física E-mail: alcecilano@ax.apc.org Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Sou assinante Celular Telerj (021) e residente na cidade de Paracambi, Estado do Rio, onde, simplismente convivemos com o pior da telefonia celular pois a única torre E.R.B. existente quase nunca funciona e, apesar dos unúmeros telefonemas ao 1404, onde aliás somos sempre bem atendidos, o bom atendimento para por ai, não dão a menor importância as solicitações de reparos à tal E.R.B. Por mais incrível que possa parecer aqui os telefones púplico (orelhões) não conhecem os tais aparelhos celulares uma vez que simplesmente não fazem uma única ligação aos mesmos e para completar a total ineficiência não há na cidade um único orelhão capaz de fazer uma ligação interurbana. E ninguém se esplica a despeito de inúmeras solicitações. O triste é que pessoas como eu utilizam o famigerado aparelho para trabalho onde a constante necessidade de movimentação, teoricamente, faria do mesmo o meio mais apropriado para o trabalho. Certo mesmo é a conta, esta sim, nunca falha. Nome: JORGE LUIS MARQUES PINTO Empresa: E-mail: alcecilano@ax.apc.org Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Sou assinante Celular Telerj (021) e residente na cidade de Paracambi, Estado do Rio, onde, simplismente convivemos com o pior da telefonia celular pois a única torre E.R.B. existente quase nunca funciona e, apesar dos unúmeros telefonemas ao 1404, onde aliás somos sempre bem atendidos, o bom atendimento para por ai, não dão a menor importância as solicitações de reparos à tal E.R.B. Por mais incrível que possa parecer aqui os telefones púplico (orelhões) não conhecem os tais aparelhos celulares uma vez que simplesmente não fazem uma única ligação aos mesmos e para completar a total ineficiência não há na cidade um único orelhão capaz de fazer uma ligação interurbana. E ninguém se esplica a despeito de inúmeras solicitações. O triste é que pessoas como eu utilizam o famigerado aparelho para trabalho onde a constante necessidade de movimentação, teoricamente, faria do mesmo o meio mais apropriado para o trabalho. Certo mesmo é a conta, esta sim, nunca falha. Nome: JORGE LUIS MARQUES PINTO Empresa: E-mail: alcecilano@ax.apc.org Estou enviando esta mensagem por que Tô no prejuizo MSG: Sou assinante Celular Telerj (021) e residente na cidade de Paracambi, Estado do Rio, onde, simplismente convivemos com o pior da telefonia celular pois a única torre E.R.B. existente quase nunca funciona e, apesar dos unúmeros telefonemas ao 1404, onde aliás somos sempre bem atendidos, o bom atendimento para por ai, não dão a menor importância as solicitações de reparos à tal E.R.B. Por mais incrível que possa parecer aqui os telefones púplico (orelhões) não conhecem os tais aparelhos celulares uma vez que simplesmente não fazem uma única ligação aos mesmos e para completar a total ineficiência não há na cidade um único orelhão capaz de fazer uma ligação interurbana. E ninguém se esplica a despeito de inúmeras solicitações. O triste é que pessoas como eu utilizam o famigerado aparelho para trabalho onde a constante necessidade de movimentação, teoricamente, faria do mesmo o meio mais apropriado para o trabalho. Certo mesmo é a conta, esta sim, nunca falha. Nome: izabel cristina m.verli e jorge carvalho Empresa: E-mail: jorgelac@zaz.com.br Estou enviando esta mensagem por que Tô com raiva, Tô revoltado, Tô revoltado, Tô chateado, Tô injuriado,... MSG: comprei um telefone a dois anos,paguei a vista dinheiro vivo já se passaram 24 meses(findo dez/98)e nada da tal telerj instalar o telefone.voces acham que a anatel vai mesmo multar estas empresas?elas estao dando dinheiro adiantado ao Brasil.Já prorrogaram o prazo 2 vezes é deplorante,vai demorar muito para nos sentirmos um país de prime